迅雷阳台晒出新鲜事

迅雷极速版：

Q1：迅雷极速版，人人影视，点复制电驴连接跳出文件创建窗口，关闭，再点复制电驴链接就没反应了。【提出者：vip999】

A：可能你第二次复制的电驴链接是相同的，当你第一次复制一个下载链接时，迅雷会弹出一次新建面板，而紧接着又复制相同链接时，就不会再次弹新建面板了。这个设计能降低对用户的骚扰。

Q2：迅雷极速版：

1. 任务暂停后重新开始，被删除的文件会被重新下载，删除了肯定是不在用的，能不能优化
   
2. 希望对已经建立和已完成的任务进行编辑时是一开始建立bt任务时弹窗框形式，而不是详情页形式，详情页一页任显示很有限，而且很乱看着很头疼
   
3. 希望加入低速自动重启任务功能，解决异常无速度问题，并且可以设置重启任务次数。
4. 软件里迅雷应用没有云播啊
5. 极速版不在加入关闭上传功能了吗？【提出者：翱翔丿祤翼】

A：集中回复：

1. 不太理解你的操作场景是怎样，如果你要删除文件，那么直接删除任务就好了，为什么要经历“暂停任务-删除文件-重新开始”这个过程？如果你是想取消BT任务中的某些文件的下载，可以进入详情页的文件列表取消勾选。
2. 详情页的形式目前的版本中不会发生变化了，BT文件列表的体验确实还有优化空间，我们会考虑的。
3. 目前已有这个逻辑，但并不低速时触发，而是一段时间没速度时才触发。
4. 由于在迅雷的正在下载列表中已经有足够的云播入口，所以目前没有单独加上迅雷云播的独立入口。未来有可能会加上。
5. 已经在开发会员“关闭上传”功能了。

Q3：迅雷极速版真的很好用，但是无法关闭上传了对于我这种流量用户还是很伤啊，下一点东西一不注意上传了很多导致流量浪费，能否增加流量网效验功能，3G或者802.1校园流量网环境下自动关闭上传【提出者：晓宇晨星】

A：我们目前已经在开发迅雷会员允许关闭上传的功能，不过你的情况可能还需要流量限制功能，我们会进行讨论的。

迅雷家园：

Q1：迅雷家园又没了？直接跳转到离线页面。一夜之间连论坛版块带后台，连声招呼都没有。对于此事大家怎么看？反正我是除了迅雷客户端之外，迅雷其他产品一律不碰。。【提出者：mikasa】

A：迅雷家园产品经理：接有关部门通知，响应国家剑网行动的要求，已将迅雷家园下线，离线下载网页端，将在之后升级上来，保持原有家园的文件夹管理功能，各位用户在家园进行的文件夹管理操作，也会恢复到新版的离线下载网页端上，家园的分享功能将移除。

Q2：当初推出迅雷家园那叫一个吹啊，什么达成一致共识，什么把他当成一款战略级产品来做，哈哈哈哈！就迅雷现在这鸟样，客户端整一堆，越做越倒退，反而天天还有人阳台给迅雷提意见，这些人真是蠢呆萌啊！【提出者：哈哈哈哈】

A：政策风险是中国大陆任何一家企业都不敢冒犯的，基本上属于不可抗力。有人天天来迅雷阳台提意见，说明大家关心迅雷的产品体验和企业发展，是企业与用户之间的积极有益的互动。你个人不关心没关系，但专门发个评论嘲讽提意见的人，这就是人品问题了。

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迅雷会员：

Q1：刚刚看到有人反馈会员时间和影视会员到期时间不一样的，我也是这样的，是否是用赠送的会员时间（比如迅雷活动，或者迅雷阳台送的激活码开通的），不算在里面？【提出者：加哥哥】

A：赠送的迅雷会员确实不会再赠送影视会员，迅雷阳台作为奖品发给大家的激活码就属于赠送的。

Q2：活动页http://vip.xunlei.com/vip_service/freedom/act.html做任务，赢取迅雷白金会员，点开是图片链接http://img.vip.xunlei.com/img/banner/201408191637461899.jpg，不是活动地址【提出者：machine（可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月）】

A：现在已经修改过来了，感谢反馈！

Q3：参加迅雷活动获得1天会员，右下角弹出提示框显示已成功续费年费会员，但是实际上不是，这个情况最近发生好几次了。这个是指只要是年费会员并且续费，那么续费获得的会员就是年费会员吗？如果不是就不要这样误导用户行不。而且续费邮件通知有时收得到，有时收不到，收得到的情况是同时收到2封。【提出者：天黑黑】

A：这种情况我们需要更详细的信息以便调查，请提供一下你的迅雷账号以及你参加的活动页面URL。

Q4：关于迅雷会员官网里面有个特权是优先体验特权，在这里http://vip.xunlei.com/vip_service/freedom/yxty.html好像这里面的特权其实都包含在其他特权里面吧，并且体验最新版迅雷的地址打开后会自动转到会员官网。这个特权还有存在的必要吗？【提出者：天黑黑（可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月）】

A：嗯，这个页面确实没有存在的必要了，近期会去掉。

迅雷极速版：

Q1：迅雷极速版设置为静默下载后 若磁盘空间满了 下载会提示空间满并会显示任务出错   这时我只能去设置里面把静默的那个选项去掉 才能在下载时 重新选择路径 没有其他的方式 建议右键加一个功能 建立任务后若磁盘满 可以移到其他位置【提出者：mulder（可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月）】

A：这种情况下体验确实不太好，我们打算在后续版本中增加逻辑，当某次建立任务失败后，就自动取消“静默下载”。此外迅雷的右键菜单现在已经有“移动任务到”功能了。

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迅雷极速版：

Q1：[bug]使用预下载，在下载完成后如果更改文件位置，那么就会出现如图所示的残影，可重现。图 http://pan.baidu.com/s/1bnw84n9 【提出者：mdh（可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月）】

A：本地测试可以重现此问题，我们会尽快修正的。

Q2：迅雷极速版就是要快和简洁！由于有的时候就只有下载这一个功能要求，所以太繁琐了也不好，希望能把最左边的纵向导航隐藏，只留下下载任务的界面？这样也适合一直放在桌面监视…【提出者：-bin】

A：现在左侧栏瘦身之后，已经够简洁了，如果连左侧栏都不显示，就会带来体验上的不便，这样的简洁其意义就要大打折扣了。其实你的需求应该是由自定义悬浮窗来满足的，可惜现在又缺人手继续做了。。。

Q3：还是给极速版任务列表加上停止、下载、错误这样状态标识图标吧，这样状态比较明显。【提出者：cloudol】

A：这个是已经规划的需求了，等待实现中。

下载体验：

Q1：百度云的app有个功能，1个号登陆多个设备，可以把文件推送到某个设备里。请问目前迅雷的app有没有此功能，或开发类似功能的计划。【提出者：a480】

A：这里需要具体细分一下：

1. 如果你需要在不同的设备上访问同一个文件，你可以把这个文件添加到“离线下载”中，然后使用离线网页版、手机迅雷等渠道下载到某个设备中。
2. 如果你需要指定某个设备下载某个文件，可以使用“迅雷远程下载”功能。
3. 如果你需要在不同的设备上播放同一个视频，你可以把这个视频添加到“迅雷云播”中，然后使用“迅雷云播网页版、迅雷影音手机客户端”等渠道在不同的设备上播放。

Q2：伊文你好，对于你提出的算法可靠性的问题，可以再举一个例子，这次我们把条件最简化，在只使用迅雷下载一个任务的情况下，来看一下迅雷目前使用的算法是否可靠：

     在整个下载过程中由于资源原始服务器的原因、P2P资源健康度的原因以及网络状况的原因等等，这些因素的不断变化致使单一任务的下载速度也在时快时慢的不断变化，这就造成一个实际存在的现象，即显示的剩余下载时间一会儿是还剩几十秒、一会儿还剩几分钟、一会儿还剩十几秒、一会儿又变成还剩几十秒……，也就是是否可以这么说，所谓的十分可靠的算法是不存在的，因为以上的那些影响因素都不是迅雷所能控制和改变的。

     但是，具体到每一个细分的时间段来说，迅雷目前使用的算法还是可靠的，即“相对可靠”。因此，是否可以这么说，采用“循环比较取最慢”的方法是目前相对可靠，又容易实现而且经济的一种办法呢。【提出者：ning】

A：算法可靠性确实是“相对”的，但是你用“单任务剩余下载时间”举的例子并不恰当，因为这个算法得出的结果虽然在受到外部环境变化的影响下，可能会稍显不准。但是至少逻辑本身是没有漏洞的。而“所有任务中最长的剩余下载时间=总剩余下载时间”的逻辑是有漏洞的。也就是说，即使外部环境不变，通过有漏洞的算法得出的结果，也会有很大差异。这种情况就属于问题了。

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下载体验：

Q1：伊文，有一个细节能不能弥补下？很多都是几年甚至十年的会员，他们中有的许多连120块钱的QQ会员都不想开起（重点），但是腾讯有一点是我自认为很不错的，就是非会员皮肤漫游，我真心希望迅雷有这个功能，我周边很多都是网上找的动漫截图什么的，如果换一台电脑可能那个图片就找不到了，也是很希望有这个功能，我不说非会员有没有至少腾讯让出了这一步我觉得这个技术不难，并且现在很多人在转型期，考虑是否使用极速版（因为还很多功能没做进去）大部分还是很多人用尊享版，可惜已经被打入冷宫。我希望的规划是这样的。应用盒子里面，加一个皮肤漫游，可以随时随地漫游任何你用本地图片做的迅雷皮肤，且可以删除该漫游皮肤。希望开发组能认真对待每一款产品包括尊享版。【提出者：DX】

A：你的建议是合理的，但是迅雷目前的改进侧重于下载体验方面，相比带有个性化社交属性的QQ来说，迅雷皮肤对体验提升的影响并不高。可以预估到皮肤漫游功能不但需要客户端、服务端开发，可能还需要加几台服务器。综合来看性价比不高。

Q2：上次提到过这个问题，就是有些时候迅雷会出现显示有下载速度但是进度不增加的情况，应该不是资源问题，我现在已经有各种不同来源、有大有小的资源出现过这种情况。解决方法暂停重开有事好使有时没用（没用次数较多），或者结束数据通道进程（此方法也可部分解决下载即将完成时长时间显示正在停止不能完成的情况），也有的时候就需要完全重新下载，这就很坑了有木有，尤其是较大文件啊啊啊，上次就是这样，快被这种动不动就出现的卡死搞崩溃了，跪求解决啊！【提出者：兼容捉急】

A：这个问题之前已经解释过好几次了，凡是出现有下载速度，但进度不增加的情况，一定是迅雷在下载过程中发现了数据错误，正在进行纠错，纠错的过程就是把错误的数据删掉，然后重新下载正确的数据。由于产品设计上引导不足，导致大家对这个现象不太理解。我们目前正在进行这块的体验优化。

不过在有些特殊的网络环境中（校园网、小运营商），由于外部因素的影响，使得任务下载出错的概率很高，并且始终无法成功纠错。这时就会几个小时都有速度但总下不完。遇到这种情况就把QQ给我们，我们会安排技术同事联系调查。

Q3：伊文你好，关于前几天有人提出建议添加显示“总剩余下载时间”的问题，谈点个人的看法。

我觉得这个问题拿竞速类的比赛项目来打比方可能比较贴切，比如：马拉松、赛马、汽车场地竞速赛等等，虽然比赛过程中由于场地的因素、选手之间相互影响的因素或者选手个人的因素等等这样那样的原因，而产生快慢先后的交替变化，但他们的总的（最终）完成时间都是由最后一个完成比赛的选手的时间决定的，即使这个选手开始时可能并不是最后的。

也就是说，对于“总剩余下载时间” 的问题，其实迅雷只要不停循环监视比较剩余进行中的任务的剩余下载时间的长短，将其中目前剩余时间最长的作为“总剩余下载时间”即可。【提出者：ning】

A：伊文最早想到的逻辑就是这个，简而言之就是“所有任务中最长的剩余下载时间=总剩余下载时间”，但是这个逻辑忽略了用户网络带宽有限这个现实条件。例如一个用户的下载带宽为2M，下载速度极限就是256KB/s，假设用户正在下载任务A和B，这两个任务单独下载时都可以轻松撑满下载带宽。

如果两个任务同时下载，则有可能出现：任务A达到200KB/s的速度，而任务B只能获得56KB/s的速度，此时计算的总剩余下载时间就会以任务B在速度只有56KB/s时得出的计算结果为准，而由于任务A下载速度很快，因此会先于任务B完成下载，此时空闲带宽将会被任务B完全利用，使得任务B的下载速度突然增加到256KB/s，那么此时计算得出的总剩余下载时间就会大幅缩短。由此可见这种算法也是不可靠的。

迅雷极速版：

Q1：最新140极速版BUG反馈：当我用旋风下载一个文件，再用极速版建立相同任务的时候，虽然建立失败。但是我却无法删除任何已有的任务了。请查明修复。【提出者：401188537】

A：你的问题描述的不够清晰，你使用迅雷下载与旋风相同文件的时候，使用的是同一个下载目录吗？“无法删除任何已有的任务”具体情况是怎样？

Q2：给极速版的两个建议

1. 如图http://ppt.cc/U8sS 悬浮窗文字显示速度时，背景显示下进度好不好？可以做成像尊享版的那种，如图http://ppt.cc/3FHw
2. 给“彻底删除任务”也做个图标吧，然后使用过后把这个图标放在工具栏来替换“删除任务”的位置，因为我从来不用“删除任务”，每次都是“彻底删除任务”的！如图：http://ppt.cc/Z10zhttp://ppt.cc/3ntJ【提出者：hydears】

A：集中回复：

1. 我们有在考虑，但是近期应该不会做。
2. 已经规划了，近期的版本中应该会实现。

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迅雷极速版：

Q1：迅雷面板左面的“我的下载”列表一直看着很别扭，尤其是“离线空间”，离线空间和幸福树隔着很大块空地，所以离线空间如果和“我的下载”的大表头分开一点，并且把“离线空间”做成和“我的下载”一样，不可以展开，做成和我的下载一样一直显示，这样似乎更美观一点。（毕竟一共就一个列表，还不如不展开，让两个列表分开）【提出者：k】

A：现在这么做是因为有很多人是在窗口化条件下使用迅雷的，窗口化时界面高度有限，不这么设计，左侧栏很容易展示不完整。如果改成你说的这样，那很多人就只能在最大化迅雷窗口的情况下才能获得完整的体验了。

Q2：上次反映没回馈我？当选择两个以上任务使用移动任务到和发送文件到无效【提出者：LeefenChen】

A：这是个已知问题，已经在解决中了。

迅雷会员：

Q1：这周周三神秘团的“阳澄湖大闸蟹团购礼盒 超大六只装”折扣不是0.59折吧，应该是5.9折 http://vip.xunlei.com/vip_service/freedom/gw_tuan.html【提出者：晚秋知落叶（可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月）】

A：嗯，确实搞错了，已经让负责的同事更正。

迅雷帐号：

Q1：问个事，我是属于经常要用VPN的 所以有可能短时间是多个IP登录迅雷，虽然现在没有发生，但我还是担心会被锁死账号，迅雷有办法辨别像我这类行为吗？无法辨别的话 有什么办法避免呢？【提出者：泷潇】

A：迅雷帐号安全负责人：使用VPN的情况不用担心，我们主要是判断登录该账号的电脑台数，IP并不重要。

手机迅雷：

Q1：如图所示，在迅雷ipnohe版 3.9.1.931的云播中存在一个以“飘花电影”开头的视频(第一个)。但是此视频我早就删除了。在网页云播、安卓迅雷影音中均看不到。图：http://i2.tietuku.com/68e29d58f7fd241c.jpg【提出者：晨鹤】

A：请现在再上网页云播看一下任务究竟有没有删掉，如果确实删掉了而iOS客户端上依然可以看到的话，就留个QQ让手机迅雷的同事联系你进行调查。