迅雷阳台晒出新鲜事

下载体验：

Q1：https://secure-appldnld.apple.com/QuickTime/091-8571.20140218.8MjJw/QuickTimeInstaller.exe这个下载还是有html 不是修正了嘛？【提出者：加哥哥】

A：本地测试没有重现此问题。你那的重现步骤是什么？用的什么版本？

Q2：我觉得迅雷的产品线好乱啊，所做的东西都是自相矛盾的，是决策者有问题还是钱多的慌，还是脑子有问题，1.迅雷7一直在更新，然后有个简洁版的，后来关闭了，然后开启了vip尊享版提供给vip客户，然后又开出一个极速版本，然后又把尊享版给停了，然后迅雷7还是一直在更新，极速版也在更新。。。。。这不是有病吗。。。【提出者：千阳】

A：这真不是病，极速版的改进重点集中在下载体验上，同时下载核心进程会常驻，这些特征不一定是所有用户都能接受的，因此迅雷7很有必要继续更新。

Q3：你好！我在8月29日的每日问中看到一条回复说迅雷的Chrome支持是独立的，但是我装好了迅雷Chrome扩展（3.1版）并在扩展中开启了Chrome支持，不过下东西仍然不能调用迅雷下载，只有在迅雷自己的设置中开启浏览器监视才可以。请问这是个BUG吗？Chrome版本37.0.2062.103(32位)，迅雷是158极速版(其实这个问题很久之前就有了，当时还用的VIP版)【提出者：EX】

A：本地测试没有重现此问题，你的情况可能是下载地址比较特殊导致的吧？方便的话最好还是给个QQ，我们具体了解一下情况先。

迅雷极速版：

Q1：极速版移到左上角个人头像后会弹出面板，最下面的一排图标有网络云加速器、高速通道、离线下载等图标。。。发现两个问题:

1. 移到每个图标下面都会发现在字体显示不完全，字体下半部分少了
2. 点击每个图标都会跳到各自的介绍页面，唯独点击高速通道就跳到官网，而不是高速通道的页面【提出者：苗条的猪】

A：集中回复：

1. 本地测试没有重现此问题，你是不是改过字体了？
2. 转给负责这块设计的产品经理考虑了

Q2：你好！我原来用 VIP 尊享版 2.0.12.258，一直体验很好。但是大约一个星期以前开始出现各种崩溃，有时候症状是占用大量 CPU 后（大约 50%），不声不响就自动退出了。有时候是下载在进行，但是界面出现假死的现象，右键菜单没有反应。重启后，下载一段时间以后会出现相同现象。我这几天多次重新卸载安装过最新的迅雷 7.9.27.4828 和极速版 1.0.14.158，都会出现相同的现象。这给挂机下载带来很大的不便，无奈之下，我重新安装了 VIP 的旧版本 1.1.17.308，就没再出现过类似问题。请问是我的电脑的问题么，还是新版迅雷引擎的问题，为什么之前一直用得好好的。【提出者：LEE】

A：可能跟你下载的任务相关，请尝试使用迅雷极速版能否再次重现问题，如果可以的话请提供QQ，我们具体调查一下。

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迅雷极速版：

Q1：极速版，多选下载任务后，右键-移动任务到-其他地方没反应啊。在添加下载任务后，如何修改下载中任务的名字？【提出者：VIP7】

A：这是个已知问题，我们正在解决中了，正在下载的任务无法修改任务名。

Q2：极速158：下载BT文件的时候右键-种子文件另存为，两秒后主界面会被关闭。【提出者：Cheng】

A：本地测试没有重现此问题，可能跟你试图另存为的BT任务有关。你尝试一下其他的BT任务，观察有没有相同的情况。

Q3：极速版thunderplatform开机自动启动弄得好不舒服 自从迅雷后台一天上传接近100G被运营商断网之后就对这个有阴影了【提出者：bg】

A：极速版的下载核心常驻时的上传速度限定为30KB/s，不可能出现一天上传近100GB的情况，不必担心。

Q4：一个迅雷极速版的BUG：从华军软件站下载的所有软件（如：http://www.onlinedown.net/softdown/26099_2.htm）都无法记录引用页。本人使用搜狗浏览器。【提出者：万世千秋】

A：在IE、Chrome浏览器下测试均可以记录引用页，搜狗浏览器由于自己做了下载管理功能，因此它提供的迅雷支持可能是不完整的。

Q5：极速版，自动给视频匹配字幕，为什么在删除任务（同时删除文件）时不把匹配的字幕也自动删掉？每次还得手动再删一次字幕！！！！！！！【提出者：Bin（可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月）】

A：嗯，这是个问题，我们考虑一下怎么改进。

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下载体验：

Q1：最新极速版。为何迅雷下载时打不开迅雷会员官网或勉强打开也登陆不了？而暂停或不下载时就能秒进？【提出者：Bin】

A：在某些网络性能较低的环境里，下载时如果下载速度比较快，会明显的占用网络，此时浏览网页的体验会受影响，所以我们才提供了“网速保护”模式。下载时遇到浏览网页困难的情况，就试一试这个模式吧。（话说，这可是很基础的使用方法啊。。。）

Q2：反馈一个bug，如果下载的文件是由多个文件夹组成的，那么在新建任务的时候可以选择要下载的单个文件夹，但是任务建立后，如需增加一个文件夹下载，就无法操作了，因为选择下载文件的详情页里没有文件夹这一级结构了，只有一个个文件，我无法识别这些文件属于哪个文件夹，也就没法选择下载。【提出者：刺猬】

A：你用的迅雷版本比较老了，快使用最新的迅雷极速版吧。

Q3：能不能别老劫持浏览器呢，谷歌和火狐浏览器明明已经卸载插件了，下一次又出现了【提出者：yop】

A：迅雷从没“劫持”过浏览器。你是把迅雷支持浏览器下载的行为误解为“劫持”了。如果你不希望迅雷支持某个浏览器，可以在“迅雷应用”菜单中选择“浏览器支持”然后禁用相应的浏览器支持，并在提示你进行修复时选择“忽略”即可。

迅雷极速版：

Q1：迅雷极速版怎么看在线时间，和所获得了多少经验值啊【提出者：wan】

A：在迅雷极速版上登录迅雷账号后，点一下左上角的头像，会打开“迅雷个人中心”窗口，再点一下自己的“昵称”就可以查看到详细的在线时间和经验值获得情况。

迅雷会员：

Q1：你们的“迎中秋”5折升级会员活动。为何我在活动页面升级时，不能选择升级时长？而且默认只能升级钻石，我还有6个月的普通会员啊，想升级白金都不行啊！更令人憔悴的是，我在官网的“我的订单”页面点击升级那6个月普通会员时，发现支付页面提示我是非会员，有效期：无！这闹哪样？而且那个页面不停的在自动刷新… …【提出者：Bin】

A：迅雷会员运营同事：5折升级活动，如果本身是白金会员，那么只会默认提示升级到钻石。建议升级到钻石吧，可以享受子账号特权。而且现在5折升级非常划算。第二个问题，换浏览器清除缓存再看看。如果不行，再提供账号给我们查询一下。（伊文：如果只是想把那部分普通会员升级到白金，通过这个活动是无法实现的，得到这里：http://pay.vip.xunlei.com/upgrade_baijin.html）

Q2：白金会员升级钻石会员的价格怎么计算的，不是天数除以30乘以5么，我还会有137天升级VIP6为什么还要25.5元？【提出者：晚秋知落叶】

A：迅雷会员运营同事：订单可能还包含普通会员的时长，以系统计算的为准， 不会错的。具体订单详情看http://vip.xunlei.com/vip_service/orderlist.html

迅雷看看：

Q1：手机版迅雷看看 提供专门的手机版高清吧  手机屏幕小 现在的高清跟电脑上的高清一样 用不到吧 播放还卡【提出者：鱼是一只我】

A：现在主流的手机屏幕分辨率已经不比PC低了，1080×1920的手机比比皆是，现在甚至有2K级别分辨率的新机。可以说都超越PC的分辨率了。

下载体验：

Q1：我家广电的网络，查询IP是联通的。（其实我也不知道提供这些有用没）。反正我下载源文件的时候速度杠杠的，快很满速（我家10M）。但在离线里选择下载其他版本就根本没速度，一点速度都。0KB/S。而且实在高速通道和离线下载都成功启用的情况下！怎么办？【提出者：Bin】

A：这个真没办法，速度快的那部分文件一般是比较热门的，广电网络内有缓存文件，速度慢的就是没有缓存的，小运营商的网络就是这样。而且其他版本这个功能里的文件，资源丰度也有很大差异。不一定能下得快。

Q2：下载百度盘文件的时候，第一时间读到一个乱码假设是548b10eec82baa2b8c384a331b9b2b4f，这时候如果点击到文件名进行选中，随后即使迅雷读取到了真实的名称，比如b.rar，但是只是变化文件的图标为压缩文件的图标， 已被选中的文件名不会自动修正为b.rar。(如果想重现的话，建议在迅雷全速下载时或是大文件下载的时候，更容易点到未变化之前的文件名）【提出者：mdh】

A：是这样的，当文件名处于选中状态时，我们就认为你准备更改文件名，因此不会变更显示的文件名了。以免替换掉用户已经输入的内容。

Q3：迅雷的服务貌似很久之前就和移动的cmcc不是很合拍啊？我偶尔用山东青岛的cmcc无线网络，今天使用的时候，迅雷的加速通道，离线下载基本上都没法提供加速……不过铁通网络烂也算是出名了……http://byibj.img42.wal8.com/img42/427267_20140711000059/140970508709.png
cmcc速度一般可以到500是没问题的……【提出者：Runshin】

A：这是因为大部分地区的移动网络是封杀迅雷的。。。

迅雷极速版：

Q1：发现bug一枚：打开迅雷后，点击私人空间，选择多个文件任务，点击继续下载。此时迅雷会同时下载所有文件，而忽略了私人空间设置的“同时下载任务数”。直到重新设置“同时下载任务数”才正常。【提出者：bin（可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月）】

A：本地测试可以重现此问题，我们会尽快修正。

Q2：极速版的上传，不知道你们有没有考虑到这个情景。如果在家里，网络只有我自己用，那无所谓。 但是在学校寝室的时候，一个寝室的ADSL 上行只有50KB，用过你一次迅雷，你就一直在上传。其他人怎么办？ 挨骂的永远是用迅雷的那个人。这种偷摸的上传行为，不利于和谐。如果在安装的时候，你们有醒目的位置提示，该软件即使关闭，也会上传。我相信，没有几个人愿意去装【提出者：wang】

A：这确实是个问题，我们目前正在推进会员关闭上传功能的实现，能部分解决这个问题，将来我们会考虑自动调整后台上传限速，或允许用户手动设置。

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迅雷极速版：

Q1：极速版的上传，会员什么时候可以停止啊。 作为会员，真切只想下载，不想上传，包括极速版，迅雷远程，迅雷看看等一切迅雷app。【提出者：OOXX】

A：迅雷极速版的会员关闭上传功能目前还在推进，但是伊文得说，“只想下载，不想上传”不是个好事。当会员关闭上传之后，别人传给你的速度也会受到影响，只不过在会员服务器的加速下，感觉不到而已。

Q2：（bug）在预下载完成后，在建立任务页更改保存路径，右下角“查看任务”会与“立刻下载”产生重影，应该在下载完成后定死保存路径。图：http://pan.baidu.com/s/1pJui2IR【提出者：ljmjw】

A：该问题已知，预计下个版本能解决。

Q3：最新极速版 新建下载面板的远程下载按钮，这个功能几乎所有人的使用频率都很低，而且容易误点，我几乎每次新建都会误点，建议把这个按钮放在立即下载的下拉下面，这样使用方便，逻辑清晰。【提出者：cloudol】

A：确实比较容易误点击，我们会想办法进行优化。

手机迅雷：

Q1：用手机迅雷签到和用ipad迅雷签到，连续登陆天数好像不同步，为什么？【提出者：晚秋知落叶】

A：遇到这种情况时，请把你的迅雷账号提供给我们，以便从服务端调查。

Q2：手机迅雷有个签到七天的任务，我每天都签到，但任务进度仍然每天显示1/7【提出者：xffsfy】

A： 同上

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