下载体验：

Q1：我有下载综合症，然后我就喜欢挂机下载，然后用到了计划任务。发现了一个不算问题的问题：添加计划任务只能添加一次，再添加就会被新添加的覆盖。因为有时候我喜欢设定好什么时间开始下载，接着设定多少时间后关机神马的。“下载完成后”在这时是帮不上忙的。【提出者：barely】

A：目前的计划任务还不能满足比较复杂的需求，只能简单用一用。

Q2：提一点建议，极速版打开离线空间和远程下载时，如果网速不是特别好，会卡一下，可不可以改一下逻辑，先在列表显示正在加载，再去搜索列表内容【提出者：晚秋知落叶】

A：伊文这测试都是秒开的，没发现卡一下的情况。而且你是如何判断卡一下是网络的因素导致的呢？

Q3：删除BT任务时，选择同时删除文件，应该根据删除时勾选的文件进行删除，而不是删除整个文件夹，后者非常容易造成误删。

  • 情景1：下载一部剧集，只选了前10集，下载完成；后来又双击种子准备下载第11集，这时也只勾选了第11集，然后下载一半不想下了，右击删除并删除文件，此时我的意向是删除正在下载的第11集文件，结果迅雷删除整个文件夹，把之前的10集也删除了。
  • 情景2：下载一个种子，该种子文件名正好与本地一个已存在的文件夹（存在其他文件）名字相同，文件下载至已存在的文件夹内，右击删除并删除文件，我只是想删除种子内文件，结果迅雷删除整个文件夹。【提出者：Kino】

A：集中回复：

  1. 这种需求十分另类，如果满足了这种另类的需求，那么当用户想删除前10集的时候，不就更麻烦了吗？
  2. 应该是你推测的出来的吧，实际上迅雷并不是删除整个文件夹的。如果文件夹中含有非该BT任务的文件时，该文件是不会被删除的。你可以实际测一下。

Q4：能不能打开浏览器的时候，当有东西在下载自动转入网速保护模式啊，每次都要去转，好麻烦。【提出者：111111】

A：你有这样的需求时，就应该保持在“网速保护”模式下，当你没有使用浏览器的时候，下载速度不会受到影响的。

迅雷极速版：

Q1：迅雷极速版 1.0.16.178 会员开启“关闭上传”功能仍然上传数据。【提出者：豌豆】

A：你看到的“仍然上传数据”的情况是不是通过第三方的网速监控工具看到的？类似下面这样？

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这其实是个误会，“关闭上传”是指关闭迅雷通过P2P对文件数据进行上传。但是迅雷在下载过程中必要的协议通讯是不受“关闭上传”影响的。如果没有协议通讯，那么远端的资源提供者就无法获知你收到了哪些数据，还需要哪些数据。从而无法进行下载。当前任务的下载速度越快，协议通讯产生的上传量就越大。这是网络数据传输的基础特性，无论使用任何下载工具，都是如此。

Q2：小建议，迅雷极速版的任务详情里面的MD5右键可以复制，希望增加文件名的复制选项，想必应该不难吧【提出者：晚秋知落叶】

A：关键是复制文件名的用处是什么？希望能把场景说清楚。

Q3：从你们说会搞自定义悬浮窗开始到现在已经整整一年多过去了，可现在看来是不了了之了，可悬浮窗文字显示速度时，背景显示下下载进度这要求为啥也迟迟不做呢？可以做成像尊享版的那种啊，如图http://ppt.cc/3FHw【提出者：hydears】

A：悬浮窗显示任务进度的功能近期的版本就会有。

Q4：1.0.16.178中如果下载完成一个BT种子，在已完成中点击该任务的播放按钮，就会直接弹出该文件夹(如果任务中包含图片和视频)，而不是直接播放，前提已经安装迅雷影音。系统是Win7 x64【提出者：wwyicxl】

A：只有视频任务才有播放按钮，BT任务中即使只有一个视频文件也是显示为“打开”按钮的。所以不知道你具体的情况到底是怎样？

Q5：迅雷极速版以前右键点正在下载的任务都有任务属性，里面可以很直观的看到此任务下的每个小任务的下载进度 ，也可以非常方便的勾选要下载哪些文件，可以全选/反选，可以过滤视频和图片，现在这些功能都哪去了，就一个详情页面，一面一大堆没用的详情信息，有什么用，我们下载用户只问结果，不看过程，能下载下来就行，你弄这些华而不实的东西有什么用，到把以前有用的人性化功能都改没了，这是产品的一大退步，现在换回老版本用了，希望能改回原来人性化的属性界面。【提出者：天意】

A：在极速版中，你直接点击BT任务的文件数，就可以进入详情页查看文件列表。这种入口比右键菜单的“属性”更为易用。文件筛选功能以后也会完善。

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Q6：迅雷极速版新出的迅雷积分的任务，极速版下载任意文件的任务好像下载任务组里的任意一个任务不算完成任务，这个是不是不太科学【提出者：晚秋知落叶】

A：极速版上的积分中心刚刚才上线，貌似有问题。等明天找负责的产品经理问问。

离线下载：

Q1：迅雷封资源的真的叫一个丧心病狂，请告诉我哪里违规了?thunder://QUFlZDJrOi8vfGZpbGV8Y3NpLjE1MDMuaGR0di1sb2wubXA0fDMyNzU5Mjc1MHw3Q0M5QUEwQzQ5NzE1NDJCNzg1NkRFMTEzODA5RUI5M3xoPTVBVTJORlFGQ0RFTVZYSTRGVFFWWTZDU1hWUlhQMkUzfC9aWg==【提出者：加哥哥】

A：已解封

Q2：非要在这里反馈才有用吗？magnet:?xt=urn:btih:AA07A3D4EE4EC554006AC888B1B09E560CAB1062文件名包含违法内容，昨天申诉，今天还没处理【提出者：匿名】

A：迅雷会员运营同事：该资源离线已处理，所以没有提示文件名违规，高速因上线出现问题，周五前恢复。

Q3：magnet:?xt=urn:btih:FAC61C985F95295DF2050D3285B6F8EA0F9A4CC0&dn=Clannad%20%5BBluRay%26DVD%20×264-Hi10P%20FLAC%5D

这个磁力链为什么变成了非法资源呢？求解封【提出者：XLXLXL】

A：已解封

Q4：解封资源就不必了，已经在度盘离线好了，我只想知道这个文件名到底是哪里违规了？

(C86) (同人ゲーム) [141012][RJ142834][4H] ふんどし少女～祭～ (files+rr5).rar

难道迅雷已经丧心病狂到连H这个字母都算作违规内容了吗？？？还是脑残到把少女这样的字眼都和谐了？【提出者：-】

A：“同人ゲーム”这个关键词已经解封了。

天翼光速会员：

Q1：光速会员只有江苏，广东用户开通，我又不是，总是显示要开通，很烦恼~~~就不能去除么？【提出者：苗条的猪】

A：目前能开通光速会员的地区包括“广东、江苏、福建、湖南、安徽、江西、湖北、浙江、北京、四川、重庆、宁夏、新疆、海南”，但是由于平台不同，开通方式有所差异。

“福建、湖南、安徽、江西、湖北、浙江、北京、四川、重庆、宁夏、新疆、海南”的用户在http://act.vip.xunlei.com/ebit/pay/ 这个页面开通。

江苏省和广东是独立的两个平台，分别在以下两个地址开通。
江苏：http://act.vip.xunlei.com/jsdx/speedup/
广东：http://act.vip.xunlei.com/gddx/speedup/

幸福树：

Q1：关于阳光值换的问题，既然金币马上要退出舞台了，那么阳光值能够持续兑换吗，按照一定的比例兑换迅雷积分，反正现在阳光值也没有什么用。【提出者：天黑黑】

A：阳光值的获取门槛很低，因此存量非常高，如果允许全部兑换为迅雷积分的话，会造成严重的通胀。

Q2：可不可以把幸福树阳光值兑换金币的通道开放到11月15日啊，现在金币零头有90几个，换积分的话太亏了。【提出者：xffsfy】

A：阳光值兑换金币的关闭时间本来就是截止到11月15号。

迅雷网游加速器：

Q1：http://jsq.xunlei.com/grown.html?成长等级奖励的图和文字不匹配，图中说VIP3可领取30积分，而文字是6积分【提出者：晚秋知落叶（可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”3个月）】

A：迅雷网游加速器产品经理：应该是VIP15  对应到 30积分，VIP7 对应到10积分，我们修正一下

Q2：http://jsq.xunlei.com/grown.html?还是这个网址，成长体系升级项目，第一个图片会员每日自然成长，每天应该是16点吧【提出者：晚秋知落叶（可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”3个月）】

A：迅雷网游加速器产品经理：写错了，应该是16，我们修正一下

迅雷远程下载：

Q1：我发现迅雷极速版1.0.16.178远程下载的一个问题，在绑定手机后，用手机迅雷上的远程下载功能很容易控制电脑上的下载任务，但是如果想用电脑版本的迅雷控制手机上建立的下载任务却实现不了，这是怎么回事？【提出者：迅雷极速版1.0.16.178远程下载】

A：手机迅雷产品经理：因为手机本地容量较小，且容易处在非WIFI网络环境下，我们并没有考虑利用使用电脑遥控手机下载的功能，如果需要下载到手机，直接使用手机迅雷下载即可

迅雷会员：

Q1：http://vip.xunlei.com/vip_service/freedom/gw_tuan.html不太算问题，就是第二个商品图片下面的联系方式是不是写清楚一点，看着怪【提出者：晚秋知落叶】

A：迅雷会员运营同事：嗯嗯，留一个电话就够了！

迅雷影音：

Q1：伊文我想问下,迅雷看看的KKV的进程是干嘛的，在关闭了迅雷看看开机启动的情况下,KKV依然能自动启动，在手动结束了KKV的进程后,过一会又自动出现，还有迅雷看看的文件关联,每次升级后都会自动成为系统默认的播放器(之前在设置里面关闭了的)，这两种行为都很流氓啊【提出者：加哥哥】

A：KKV.exe就是你桌面上那个会动的迅雷看看“图标”的进程，那其实不是一个图标，而是长得像图标的桌面小程序。不然实现不了动画效果的。要关闭这个进程的话，去控制面板里卸载掉就行了。文件关联这个问题可以重现吗？你的机器上安装了别的播放器吗？