迅雷每日问(2015-03-20)【7问】

2015年03月20日 17:31| 93,472 次浏览| 发布者 强伊文| 43 评论

离线下载:

Q1:通过新版 lixian.xunlei.com 右上角搜索到的BT任务,图标会变成问号,右键的“取回本地、目标另存为、复制下载链接、复制原始下载链接”的结果都是错的。【提出者:V(可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月)

A:目前确实有问题,但是不太好解决,开发说需要重构这个搜索页面了。

Q2:离线下载问题,使用迅雷离线网页的普通下载(不是会员加速下载)。取回本地后(已开启静默模式),会重复建立离线任务(文件名(1))。新版迅雷离线。下载地址http://dwz.cn/E99wl网页下面的的离线下载。浏览器 chrome(没有安装迅雷浏览器插件)迅雷极速版 1.0.24.254【提出者:G】

A:你勾选了“任务开始下载时自动加入离线空间”了吧?

Q3:离线下载问题,在新版离线下载中删除任务,旧版离线下载中任务依然存在。(网页版离线下载)任务下载地址http://dwz.cn/E99wl网页下面的的离线下载。浏览器 chrome【提出者:B】

A:之前我们讨论过这个问题了,要在新版离线的垃圾箱里也删除,旧版离线才会也删除。

Q4:迅雷极速版版本的问题 你们以前有个版本不是出了图标的吗?为什么现在后面想版本都没了?就想下面那几个图标一样现在的版本为什么没了? 自己打了自己的脸吗? 还有你们后续的版本更新也没说要去掉这些图标?【提出者:巳陌菂、柒玥】

A:现在有显示图标,你那没有么?可以先试一试卸载重装,如果还不行,就把QQ给我们定位一下吧。

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迅雷快鸟:

Q1:1.迅雷快鸟现什么时候支持江苏电信?2.帐号之前使用过很久的光速会员,但是在补偿领取页面无法领取,提示不符合查询条件,望解决!【提出者:火腿蛋汉堡】

A:迅雷快鸟运营同事:

  1. 江苏电信暂时不支持,具体时间还是待定
  2. 江苏现在还可以使用光速会员,不在补偿的范围内

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迅雷每日问(2015-03-19)【16问】

2015年03月19日 19:01| 101,783 次浏览| 发布者 强伊文| 13 评论

下载体验:

Q1:下载后缀为pdf的视频文件  就是本来是mkv  改成pdf传到迅雷  下载的时候手动改成mkv  但是下载开始后又变成了pdf格式。求修正  此问题好久了  下载地址http://kuai.xunlei.com/d/IV1cCQrX4ADrYAJV2bb【提出者:鱼是一只我】

A:这其实不是问题,因为用户在创建任务阶段进行重命名时,存在误将文件扩展名改错的可能,所以迅雷在下载过程中会优先采用原始地址的文件扩展名。pdf改mkv这种需求,就在下载完成后再修改吧。

Q2:为什么迅雷显示的下载速度 总是比系统显示的下载速度要低一些 是稳定的低 是用了上网加速器 系统的速度显示下载3.7M   但迅雷一直是3.4M  那么另外的0.3M去了哪里【提出者:鱼是一只我】

A:这可能是数据刷新时机不一致导致的显示差异。也可能是你看到的系统的速度是包含了协议通讯数据量的。迅雷的下载速度是不包含的。

迅雷极速版:

Q1:极速版一个非常诡异且反人类的设计。点击计划任务-下载完成后-关机。底部会出现一个红色浮动提示条,做为强迫症我肯定会点最右边的x关掉它。此时我想取消自动关机,那么点击计划任务-下载完成后-关机(问题1:此时关机前面没有像想象中出现一个勾之类的已选择标识),问题2:他竟然没有取消关机而是又显示了浮动条,然后我必须再在浮动条里点取消关机。表述有点混乱因为迅雷本身这块逻辑也太不正常,应该能看懂吧
我觉得常理应该这样:选择关机后,关机选项前面出现一个勾,同时显示一个浮动条。用户再次点击时就直接取消关机【提出者:晨鹤】

A:一般来说,通过浮动信息条来取消下载完成后关机是更方便的操作。不过在“下载完成后”菜单中增加状态切换我们也会考虑的。

Q2:有些皮肤下(皮肤中心里的)下载完成关机等提示文字看不清是不是可以颜色自动适配下http://i2.tietuku.com/bfca027cb48f85a7.png【提出者:晨鹤】

A:感觉计划任务这块确实需要重新梳理一下逻辑,届时我们会整体进行优化。

Q3:早年申请的帐号,那时候支持 中文+数字,然后几年前开始推数字帐号,就弄了数字的。然后出了迅雷子帐号,开通之后显示的是 中文+数字:1   中文+数字:2    然后问题就来了,迅雷的客户端貌似不支持记住 中文+数字 的帐号和密码,每次登陆都需要自己再手动输入一遍,期待能解决【提出者:假面舞者(可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月)

A:这个问题应该是可以解决的,我们先让开发看一下,争取下个版本解决。

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迅雷每日问(2015-03-17)【6问】

2015年03月17日 17:33| 79,695 次浏览| 发布者 强伊文| 31 评论

下载体验:

Q1:在创建BT任务时进行重命名,如果任务名以空格结尾(例如”dl “),在下载目录下会产生两个文件夹,一个”dl”,一个”dl “。可是直接打开”dl”以及”dl “目录都会显示不出任何文件,但”dl “目录的属性却可以看得到占用的空间。并且”dl “目录无法使用资源管理器删除,只能使用迅雷删除。如果不小心删除了”dl”文件夹,这个任务在迅雷中会变为已删除的任务,导致”dl “文件夹无法删除。建议迅雷在创建BT任务时对重命名进行检查,禁止以空格结尾。【提出者:reizhi(可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月)

A:本地测试可以重现此问题,我们会尽快完善。

迅雷快鸟:

Q1:迅雷快鸟在路由器(如联想新路由)开启QoS后加速会失效;【提出者:cloudliu】

A:许多路由器在应用新设置时会进行重启,因此就会进行重新拨号的操作,这样就会导致外网IP变化,所以加速就会失效。这时重启客户端再进行加速应该就可以了。

迅雷会员:

Q1:假设迅雷会员剩余时间还有30天,在2015年1月1日的时候,暂停迅雷会员,到期日应该是2015年2月1号,但在2015年1月20日的时候,迅雷会提示会员即将过期,充值续费。如果在2015年1月20日的时候,激活会员,然后立即再暂停一次,显示的会员有效期是2015年3月20号。就是想说,迅雷会员的有效期会在第一次暂停之后,一直不做动态变动,能不能在暂停会员期间,每天自动增加一天会员有效期的截止日?【提出者:chuntian2026】

A:目前的实现方式就是记录一下暂停会员时的剩余有效天数,等用户要恢复会员时,再把有效天数加回去。在此期间有些续费提醒逻辑还在生效,所以会看到续费提醒。这种实现方式对现有的计费逻辑影响很小,容易实现,所以才采用这种方式。当然还会进行优化。

迅雷积分:

Q1:迅雷积分商城维护?无法签到、看不到任何可变的数据,比如日期、库存、兑换人数等。【提出者:brown】

A:本地测试没有重现此问题,请问你是什么地区的什么网络?

手机迅雷:

Q1:手机版迅雷,下载任何p2p都会提示下载失败,并没讲明具体原因。(MX4 Pro Android 4.4 未root)【提出者:cloudliu】

A:你说的“任何P2P”具体是指什么?

其它:

Q1:迅雷能不能出个vpn啊!【提出者:Bin】

A:干嘛用的VPN?翻墙吗?这是不可能的。

迅雷每日问(2015-03-16)【16问】

2015年03月16日 18:36| 96,006 次浏览| 发布者 强伊文| 11 评论

迅雷快鸟:

Q1:迅雷加速器什么时候支持北京联通?希望告知一下【提出者:晚秋知落叶】

A:没有具体时间,目前还在谈。

Q2:希望上网加速器能尽快支持上海联通。【提出者:vds】

A:迅雷快鸟运营同事:电信有计划,联通有点远。

Q3:目前迅雷上网加速器针对河南郑州电信仅仅部分支持提速,对吧????我是郑州电信小区光纤用户,一直提示不支持加速。【提出者:小飞】

A:迅雷快鸟技术同事:还要看进入小区的总带宽能力,如果总能力较小,又有很多用户来分享这个线路,就不具备提速能力了。还有有些电信设备比较落后,不支持提速的功能。

Q4:有个事特别纳闷啊,现在迅雷快鸟支持浙江电信的光纤吧?我是光宽带,不知道属不属于光纤?电信搞得这玩意,费解。迅雷快鸟提示不支持,但是迅雷极速版会提示电信光会员试用,并且也可以提速。这是为什么呢?我的IP122.242.198.221【提出者:barely】

A:迅雷快鸟运营同事:可能是跟电信设备有关。请联系我们的客服,提供相关信息,客服可以查一下。

Q5:迅雷上网加速器 四川电信 一直是 无法正常使用(在我家无法用,在其他人家可以用)可否排查下,QQ1060623271【提出者:加哥哥】

A:迅雷快鸟运营同事:同上

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迅雷每日问(2015-03-13)【6问】

2015年03月13日 16:02| 103,196 次浏览| 发布者 强伊文| 22 评论

离线下载:

Q1:最近离线什么鬼问题?有链接添加不上(没有任何提示) 比如这个 magnet:?xt=urn:btih:NIO5RIMTXHQDST5NMSZ7XVNGC643Z4GG【提出者:red16】

A:本地测试没有重现此问题,你用的是网页版离线还是客户端?

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Q2:请解封magnet:?xt=urn:btih:4E32166BF54B32C64C24FB9239DE92463070C62E&dn=assassin+2015+1080p+bluray+x264+sonido+rarbg&tr=http%3A%2F%2Ftracker.trackerfix.com%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Fopen.demonii.com%3A1337【提出者:abc】

A:离线下载产品经理:已解封

Q3:迅雷离线新版

  1. 通过右上搜索出的结果默认显示20个,当要操作的数量超过20个时,进行全选只对这20个有效,20项后面的无效,以至于进行移动操作而误认为进行的是复制操作,必须要先把右边的进度条一直往下拉,直到刷新出所有的结果,然后再全选才是对搜索结果的全选。下面列个页数或者直接显示所有结果应该让人更明白些吧。
  2. 对搜索的结果为什么不像离线列表一样,不能进行删除操作呢,有些时候一部电视剧下载好了,想把他删掉,要不得一个个选,要不就得先移动到某个空的文件夹,然后再进行整体删除。
  3. 对于单个文件的BT文件夹,进入文件夹后,真不懂那个编辑是为何意,既不能移动也不能删除,直到遇到多个文件的BT文件夹时才发现,这个是BT文件列表里的添加删除下载文件。是否考虑换个操作名?
  4. 迅雷遇到很多php文件时,就会显示大小为0,然后要不就下载个php文件,要不就直接不下载,不知这个能否解决?例如: http://www.bttiantang.com/ 这里的BT文件,只能在本网域不使用迅雷,才能正常下载BT文件。【提出者:迅雷客(可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”12个月)

A:离线下载产品经理:提的建议很实用,我们将评估后分期开发实现。另外请你留下QQ,我还想跟你沟通下。

手机迅雷:

Q1:手机迅雷下载方式能不能改善呢?因为要同一个时间从离线空间下载好多个文件回来时,必须一个一个点进去下载实在麻烦,能不能像PC版的文件前面有个勾,只要打个勾勾就能直接下载所有勾选的文件回来手机了。【提出者:tanjiunnyann】

A:手机迅雷产品经理:这个问题,我们在优化“空间”模块的时候会考虑,同时会看这类用户的需求多不多,然后会按需求优先级来处理。

迅雷上网加速器:

Q1:迅雷上网加速器什么时候能支持联通?求告知,有没有进度呢?【提出者:晚秋知落叶】

A:迅雷光速会员运营同事:目前正在接洽,北京、山西进度比较快。

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