迅雷每日问(2014-08-18)【12问】

2014年08月18日 18:30| 55,336 次浏览| 发布者 强伊文| 34 评论

下载体验:

Q1:伊文,有一个细节能不能弥补下?很多都是几年甚至十年的会员,他们中有的许多连120块钱的QQ会员都不想开起(重点),但是腾讯有一点是我自认为很不错的,就是非会员皮肤漫游,我真心希望迅雷有这个功能,我周边很多都是网上找的动漫截图什么的,如果换一台电脑可能那个图片就找不到了,也是很希望有这个功能,我不说非会员有没有至少腾讯让出了这一步我觉得这个技术不难,并且现在很多人在转型期,考虑是否使用极速版(因为还很多功能没做进去)大部分还是很多人用尊享版,可惜已经被打入冷宫。我希望的规划是这样的。应用盒子里面,加一个皮肤漫游,可以随时随地漫游任何你用本地图片做的迅雷皮肤,且可以删除该漫游皮肤。希望开发组能认真对待每一款产品包括尊享版。【提出者:DX】

A:你的建议是合理的,但是迅雷目前的改进侧重于下载体验方面,相比带有个性化社交属性的QQ来说,迅雷皮肤对体验提升的影响并不高。可以预估到皮肤漫游功能不但需要客户端、服务端开发,可能还需要加几台服务器。综合来看性价比不高。

Q2:上次提到过这个问题,就是有些时候迅雷会出现显示有下载速度但是进度不增加的情况,应该不是资源问题,我现在已经有各种不同来源、有大有小的资源出现过这种情况。解决方法暂停重开有事好使有时没用(没用次数较多),或者结束数据通道进程(此方法也可部分解决下载即将完成时长时间显示正在停止不能完成的情况),也有的时候就需要完全重新下载,这就很坑了有木有,尤其是较大文件啊啊啊,上次就是这样,快被这种动不动就出现的卡死搞崩溃了,跪求解决啊!【提出者:兼容捉急】

A:这个问题之前已经解释过好几次了,凡是出现有下载速度,但进度不增加的情况,一定是迅雷在下载过程中发现了数据错误,正在进行纠错,纠错的过程就是把错误的数据删掉,然后重新下载正确的数据。由于产品设计上引导不足,导致大家对这个现象不太理解。我们目前正在进行这块的体验优化。

不过在有些特殊的网络环境中(校园网、小运营商),由于外部因素的影响,使得任务下载出错的概率很高,并且始终无法成功纠错。这时就会几个小时都有速度但总下不完。遇到这种情况就把QQ给我们,我们会安排技术同事联系调查。

Q3:伊文你好,关于前几天有人提出建议添加显示“总剩余下载时间”的问题,谈点个人的看法。

我觉得这个问题拿竞速类的比赛项目来打比方可能比较贴切,比如:马拉松、赛马、汽车场地竞速赛等等,虽然比赛过程中由于场地的因素、选手之间相互影响的因素或者选手个人的因素等等这样那样的原因,而产生快慢先后的交替变化,但他们的总的(最终)完成时间都是由最后一个完成比赛的选手的时间决定的,即使这个选手开始时可能并不是最后的。

也就是说,对于“总剩余下载时间” 的问题,其实迅雷只要不停循环监视比较剩余进行中的任务的剩余下载时间的长短,将其中目前剩余时间最长的作为“总剩余下载时间”即可。【提出者:ning】

A:伊文最早想到的逻辑就是这个,简而言之就是“所有任务中最长的剩余下载时间=总剩余下载时间”,但是这个逻辑忽略了用户网络带宽有限这个现实条件。例如一个用户的下载带宽为2M,下载速度极限就是256KB/s,假设用户正在下载任务A和B,这两个任务单独下载时都可以轻松撑满下载带宽。

如果两个任务同时下载,则有可能出现:任务A达到200KB/s的速度,而任务B只能获得56KB/s的速度,此时计算的总剩余下载时间就会以任务B在速度只有56KB/s时得出的计算结果为准,而由于任务A下载速度很快,因此会先于任务B完成下载,此时空闲带宽将会被任务B完全利用,使得任务B的下载速度突然增加到256KB/s,那么此时计算得出的总剩余下载时间就会大幅缩短。由此可见这种算法也是不可靠的。

迅雷极速版:

Q1:最新140极速版BUG反馈:当我用旋风下载一个文件,再用极速版建立相同任务的时候,虽然建立失败。但是我却无法删除任何已有的任务了。请查明修复。【提出者:401188537】

A:你的问题描述的不够清晰,你使用迅雷下载与旋风相同文件的时候,使用的是同一个下载目录吗?“无法删除任何已有的任务”具体情况是怎样?

Q2:给极速版的两个建议

  1. 如图http://ppt.cc/U8sS 悬浮窗文字显示速度时,背景显示下进度好不好?可以做成像尊享版的那种,如图http://ppt.cc/3FHw
  2. 给“彻底删除任务”也做个图标吧,然后使用过后把这个图标放在工具栏来替换“删除任务”的位置,因为我从来不用“删除任务”,每次都是“彻底删除任务”的!如图:http://ppt.cc/Z10zhttp://ppt.cc/3ntJ【提出者:hydears】

A:集中回复:

  1. 我们有在考虑,但是近期应该不会做。
  2. 已经规划了,近期的版本中应该会实现。

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迅雷每日问(2014-08-15)【5问】

2014年08月15日 16:59| 51,128 次浏览| 发布者 强伊文| 16 评论

迅雷极速版:

Q1:迅雷面板左面的“我的下载”列表一直看着很别扭,尤其是“离线空间”,离线空间和幸福树隔着很大块空地,所以离线空间如果和“我的下载”的大表头分开一点,并且把“离线空间”做成和“我的下载”一样,不可以展开,做成和我的下载一样一直显示,这样似乎更美观一点。(毕竟一共就一个列表,还不如不展开,让两个列表分开)【提出者:k】

A:现在这么做是因为有很多人是在窗口化条件下使用迅雷的,窗口化时界面高度有限,不这么设计,左侧栏很容易展示不完整。如果改成你说的这样,那很多人就只能在最大化迅雷窗口的情况下才能获得完整的体验了。

Q2:上次反映没回馈我?当选择两个以上任务使用移动任务到和发送文件到无效【提出者:LeefenChen】

A:这是个已知问题,已经在解决中了。

迅雷会员:

Q1:这周周三神秘团的“阳澄湖大闸蟹团购礼盒 超大六只装”折扣不是0.59折吧,应该是5.9折 http://vip.xunlei.com/vip_service/freedom/gw_tuan.html【提出者:晚秋知落叶(可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月)

A:嗯,确实搞错了,已经让负责的同事更正。

迅雷帐号:

Q1:问个事,我是属于经常要用VPN的 所以有可能短时间是多个IP登录迅雷,虽然现在没有发生,但我还是担心会被锁死账号,迅雷有办法辨别像我这类行为吗?无法辨别的话 有什么办法避免呢?【提出者:泷潇】

A:迅雷帐号安全负责人:使用VPN的情况不用担心,我们主要是判断登录该账号的电脑台数,IP并不重要。

手机迅雷:

Q1:如图所示,在迅雷ipnohe版 3.9.1.931的云播中存在一个以“飘花电影”开头的视频(第一个)。但是此视频我早就删除了。在网页云播、安卓迅雷影音中均看不到。图:http://i2.tietuku.com/68e29d58f7fd241c.jpg【提出者:晨鹤】

A:请现在再上网页云播看一下任务究竟有没有删掉,如果确实删掉了而iOS客户端上依然可以看到的话,就留个QQ让手机迅雷的同事联系你进行调查。

迅雷每日问(2014-08-14)【21问】

2014年08月14日 18:52| 41,326 次浏览| 发布者 强伊文| 17 评论

迅雷极速版:

Q1:极速版-希望迅雷悬浮窗能设置一个悬浮窗口置顶选项,因为我经常开浏览器全屏的,全屏看视频有时可以看到迅雷悬浮窗,但是有时又看不到,根本不清楚迅雷还在不在下载,也不清楚迅雷悬浮窗在什么情况下窗口置顶,什么情况下窗口不置顶,所以希望有个选项能固定迅雷的悬浮窗置顶,这样以后开任何全屏时可以看到迅雷的下载状态,而不需要时,也可以关掉~【提出者:XLXLXL(可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”12个月)

A:这是个合理的建议,产品经理表示会考虑加入需求列表规划实现。

Q2:谷歌官方下载的谷歌浏览器貌似不能直接安装迅雷扩展啊?就是使用迅雷安装程序,虽然会显示需要关闭谷歌浏览器,但是重新打开浏览器后没能直接显示扩展呢。吾辈后来是直接去谷歌应用商店找的扩展(话说现在大陆这边没事就屏蔽谷歌,得写hosts翻墙,对于小白来说应该比较麻烦)喵~o( =∩ω∩= )m  如果不去商店安装,哪怕是用迅雷修复扩展,也无济于事。谷歌浏览器:版本 36.0.1985.125 m。系统版本:Win8.1 x64 with update。迅雷客户端:1.0.13.140【提出者:Senya】

A:伊文的使用环境跟你相同,卸载迅雷扩展之后,打开极速版进行修复,可以修复成功,没能重现你遇到的问题。

Q3:迅雷极速版在任务栏建立了快捷方式,在任务栏打开迅雷极速版,又出现了一个迅雷极速版的图标,一个任务栏有两个迅雷的图标,真的很别扭,能变成一个吗【提出者:杰雨】

A:本地测试没有重现此问题,如果你那里可以重现,请提供联系QQ,我们会安排技术人员联系调查。

Q4:之前有个极速版的bug,自动下载的关联字幕是无效的空文件。据说新版本已修复,但是以前旧版本生成的那个XLSub文件怎么删除掉?【提出者:danmy】

A:据了解,是有这个BUG,但是目前还没有修复,正在等待进行插件升级。生成的“.sub”文件我们无法进行删除,需要用户使用具备“强力删除”功能的工具(例如Unlocker)进行删除。

Q5:极速版现在还是无法代替迅雷7啊,

  1. 添加在迅雷7的任务,会同步到云,在手机上迅雷客户端可以看到。极速版不行
  2. 迅雷7可以添加超出本地空间大小的任务,极速版还不行。

什么时候才移植完毕?【提出者:悠悠】

A:云列表功能暂时没有计划,存储空间不足时,自动切换为手动创建任务方式的功能会在近期版本中加上的。

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迅雷每日问(2014-08-12)【24问】

2014年08月12日 18:50| 41,819 次浏览| 发布者 强伊文| 37 评论

迅雷极速版:

Q1:迅雷极速版在360安全浏览器弹出内建下载窗口时不显示用迅雷下载,迅雷7可以正常显示,难道要我每一次都手动复制链接让迅雷极速版检测剪贴板才能下载吗?【提出者:眺望远方】

A:在最新的迅雷极速版1.0.13.140版本中,已经修正了此问题。

Q2:迅雷极速版,

  1. 下载任务组不可以改名字吗?
  2. 新建一个视频任务组,会在在目标文件夹内自动新建一个同名文件夹或是名称为任务组XXXXXXXX的文件夹,任务组的文件会被放在2级文件夹中。
  3. 退出极速版重新打开,自动开始下载并没按照排列的顺序下载,而是选取一个顺序靠后的任务组下载。该任务组并没有选择插队下载。【提出者:vip999】

A:集中回复:

  1. 任务组目前不支持重命名,未来会考虑
  2. 是的,任务组中的文件会自动放在以任务组名称命名的文件夹内
  3. 当你正在下载任务时退出迅雷,迅雷会询问你如何处理未完成的任务,这时你的选择会影响迅雷重新打开时的处理逻辑。

Q3:迅雷极速版  1.0.13.140,老板键隐藏后 下载完成依然有声音【提出者:加哥哥(可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月)

A:本地测试可以重现此问题,我们会尽快修正。

Q4:记得以前用迅雷7.2的时候就有DCDN加速。【提出者:万世千秋】

A:那是早期DCDN技术刚开始在产品中应用,迅雷7.2上的DCDN加速只用于加速下载数字商城上的内容。现在是技术趋于成熟之后,扩大应用范围了。

Q5:上传限速到10K以下(甚至关闭上传功能)究竟什么时候才能上线,这让不再更新的尊享版用户何去何从.哎.【提出者:唐门】

A:逻辑已经整理清楚,我们在做会员关闭上传了。

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迅雷每日问(2014-08-11)【21问】

2014年08月11日 19:19| 37,681 次浏览| 发布者 强伊文| 21 评论

小道消息:

  • 上周伊文的大部分时间都在做晋升评鉴方面的事,直到周五才结束,所以期间没来得及发《迅雷每日问》。
  • 由于上周积累的问题比较多,可能接下来还得1~2期才能处理完。望大家见谅!

迅雷极速版:

Q1:在迅雷下载面板里,当任务多时面板右侧会出现滚动条,但当任务少时,滚动条隐藏,但将光标落到隐藏的滚动条位置,滚动滑轮,任务就被滚没了。(好神奇啊,1.0.13)【提出者:k(可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月)

A:本地测试可以重现此问题,这么隐蔽的BUG都能发现,真是太牛了!

Q2:迅雷在前几个版本增加了在新建下载时在下载目录可以选择“离线空间”,把任务直接创建到离线空间下载,这个功能很方便啊。但在自己点击新建下载,输上URL或者迅雷自己检测到URL,或者是点击磁力链接(如btdigg,直接点击普通URL可以出现,是因为磁力链接会现下种子文件的原因吗?),在这三个场景时离线空间就不会出来。【提出者:k】

A:这些场景在迅雷极速版1.0.13.140版本中已经支持了。

Q3:本人用的win8.1,下极速版安装之后,把桌面图标右键固定到开始界面磁贴!我记得当初用迅雷的时候迅雷磁贴右上角会显示目前有几个未完成的任务(用数字标注的)!为何现在没有了?觉得那个功能挺好的怎么就没了呢!【提出者:-bin】

A:迅雷极速版桌面图标的未完成任务显示功能,只支持在桌面图标上进行显示,不支持磁贴。当你把桌面图标固定到磁贴上时,数字不会更新。

Q4:迅雷下载视频可以自动为视频匹配字幕下载,这个功能很好!但建议加个  “自定义MB以下的视频文件不匹配字幕”要不然我有时随便下个视频文件都匹配,真心没必要啊。如果取消“自动为可匹配视频文件下载字幕”的功能可又不方便了!【提出者:-bin】

A:这个问题不太对吧?如果你下载的视频都能匹配到字幕,那说明该视频是需要字幕的,与大小无关吧?

Q5:新版迅雷极速版,显示速度貌似经常会出现后面括号里面的加速比原速度还大的情况,我感觉是加速的速度四舍五入了,如果入了,就感觉很奇怪,是不是应该稍微修改一下【提出者:晚秋知落叶(可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月)

A:加速度的显示方式确实是有四舍五入,我们后面会统一显示方式。

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