迅雷每日问(2014-06-26)【18问】

2014年06月26日 17:36| 51,469 次浏览| 发布者 强伊文| 12 评论

迅雷极速版:

Q1:上次反馈的极速版新建面板文件名无法调出输入法,上视频。http://pan.baidu.com/share/link?shareid=1152866106&uk=188324427【提出者:晨鹤】

A:转给测试同事了,不过今天准备发7.9的新版本,所以还没空测。

Q2:我的笔记本(1366×768)在外接屏幕(1920×1080)显示,使用扩展显示方式两个屏幕都使用时,在大屏幕上使用迅雷极速版,在超过笔记本屏幕的分辨率的高度部分(768~1080),菜单会被隐藏(右键菜单、还有各种弹出菜单),迅雷7和尊享版都有这个问题。http://v1.freep.cn/3tb_1406220214340xkh512293.png【提出者:迅雷极速版】

A:今天问过开发了,这个问题是个已知问题,只是一直没有找到合适的解决方法。接下来会再做尝试。

Q3:迅雷的“配置中心”的逻辑有些问题,点开“配置中心”之后,随便对一个配置作出修改,打打勾什么的,然后将配置恢复到没有修改的状态,退出“配置中心”仍然会提示“你已经对配置做了修改,是否保存?”迅雷极速版,尊享版都有这问题,普通版没测。【提出者:k】

A:是这样的,因为确实有修改行为发生过,这是最为稳妥,同时逻辑简单的做法。

Q4:这应该是个bug,迅雷普通版,极速版最小化后,右击图标,选择“退出迅雷”在如图位置:http://pan.baidu.com/s/1mgMDuFu,关闭迅雷,这时即使在打开迅雷时给迅雷附加管理员权限,点击后会再次申请管理员权限,才会关闭。尊享版没有测试,windows8.1企业版update1测试。【提出者:k】

A:本地测试没有重现此问题。

Q5:极速版1.0.10.102每次第一次启动不是全屏,四周都留一点边,全屏后关闭再打开可以全屏,但重启以后又是如此【提出者:LeefenChen】

A:本地测试没有重现此问题。

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迅雷每日问(2014-06-24)【6问】

2014年06月24日 18:44| 57,379 次浏览| 发布者 强伊文| 39 评论

下载体验:

Q1:能不能加个删除文件到回收站的选项,有时候很大一个文件被误删,很难受。在设置里加个“彻底删除文件时,删除到回收站”的选项就好了【提出者:迅雷不及掩耳】

A:迅雷里的“垃圾箱”与操作系统的“回收站”没有本质区别。如果担心误删,就不应该常用“彻底删除”而改用“删除”。“在设置里加个“彻底删除文件时,删除到回收站”的选项”并不能解决问题,很少有人会在误删发生前,意识到这个功能的作用。而且误删发生之后,就算通过操作系统回收站恢复了文件,迅雷里的任务记录却不能恢复。这样的体验还不如删除到迅雷的垃圾箱,文件和任务记录都不受到影响。

Q2:win8.1 x64 chrome开启迅雷支持之后 除了按住ctrl之外就没办法使用浏览器自带的下载功能了  即使关掉新建任务窗口【提出者:落地开花】

A:Chrome地址栏右侧的迅雷图标中有这么多选项可以帮到你。

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Q3:使用迅雷右键菜单的“使用迅雷下载全部链接”时,迅雷会弹出一个下载框,下载框中选择下载的文件的地方,里面的列表里的URL一栏,希望可以增加复制URL功能,并且文件列表表头虽然可以拖动,但是URL一栏怎么拖都不发生变化,表头每一项中间可以拖动,但是最右边无法拖动,这就造成其他项目可以把位置增大,URL栏只能占用其他项目空间来显示更多。本来想试试迅雷阳台的图片上传,似乎非常高端,于是奉上百度盘,可能图有点重复。http://pan.baidu.com/s/1tl2JO【提出者:k】

A:希望能说明你的使用场景,为什么需要在这里使用复制URL功能?另外新建面板本身是可以拖动改变大小的。如果希望URL显示的更多。直接把窗口拖大就好了。

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迅雷VIP尊享版:

Q1:这两天迅雷尊享版左侧“精品应用”栏多了一个“155导航”的广告链接,而且无法去除。使用尊享版就是不希望看到额外的广告之类的东西,希望能尽快去除或提供关闭选项。至于说迅雷极速版,那些乱七八糟的功能对我来说都没用,倒是尊享版的右侧栏比较实用,既包含会员信息和热门活动,又有签到功能。既然是付费用户,就应该享有特权,至少不应该被迫去看“155导航”之类的对我来说永远也用不到的链接。尊享版不维护我无所谓,但是用户应该有选择的权利,而不是不维护了就随便加广告链接,而且还无法关闭。否则,也就对不起“尊享版”这三个字了。【提出者:xlczx】

A:伊文向相关的负责同事转达了大家的意见,他们答应接下来把这个155的推广做成可以删除或是选装的。

迅雷影音:

Q1:最新版迅雷影音。。。将鼠标放到右下角,拉动边框让画面最小比列。。。这时点击个人中心。。。会发现隐私保护模式和积分商城等字样重叠起来了【提出者:苗条的猪】

A:迅雷影音测试负责人:已知问题,新版本会修复。

其它:

Q1:迅雷论坛里怎么没有发布7.9.23.4792的贴子【提出者:okgolon】

A:按照我们目前的发布流程,没有要求在新版本发布时,论坛上也得同步发布。如果之前一直是同步发布的,可能是客服的同事看到了主动转载的吧。不过今天负责论坛的客服同事不在。了解不到具体情况。

迅雷每日问(2014-06-23)【16问】

2014年06月23日 17:15| 61,133 次浏览| 发布者 强伊文| 24 评论

迅雷会员:

Q1:vip官网的有效期和 安卓版的迅雷影院里面显示的会员有效期不一样诶。   已经从新登陆了。。。如图http://goodoos.u.qiniudn.com/yxq.jpg【提出者:XXOO】

A:据了解,“迅雷电影院”并没有推出安卓版。请问你是在哪个应用里播放的?我们在服务端查了你的会员到期时间,是2025-06-19没错。

Q2:花16块钱找bug:迅雷会员续费时选择了加1块钱送一个月迅雷看看会员后,看看会员时长没有增加,迅雷会员时长也没有因此增加。  找好评活动中了7天会员,充值后加速器时长没有增加。 求奖,这样才对得起我的16块钱呀~    迅雷账号115089799 图片 http://goodoos.u.qiniudn.com/xunleikankan.png【提出者:XXOO】

A:据了解,目前已经把影视VIP的剩余时长加到迅雷会员时长上了,但是展示会员时长的逻辑还没更新。所以还看不到真实的结果,预计本周五会进行更新,届时就没有问题了。

下载体验:

Q1:迅雷可不可以增加一个功能:在一些情况下,如电脑卡住,或者下载时一激动,用户有可能对一个下载地址点击多次,迅雷就会弹出几个相同下载框,再加上部分用户电脑配置低,如果恰巧为较大文件,有可能卡死,迅雷可以增加个逻辑,在10秒内,若对同一个下载链接多次点击,且URL一样情况下只显示一次下载框,就方便多了,不知道在实现上有没有什么实际困难。【提出者:k】

A:刚才在极速版上试了一下,不会出现多次点击下载地址,弹出多个新建面板的情况。

Q2:应该是所有迅雷版本都有的情况吧,安装完成之后自动创建名为迅雷下载的文件夹。这对于有强迫症的人来说实在是不能忍受的存在,因为要自己制定文件夹或者盘符,自动创建之后我还要去删除,很麻烦的说。建议这样,安装完成之后先不创建,等到执行第一次下载的时候弹出任务页面并且点击下载之后确定创建文件夹,表示用户想把这次下载的内容放到这里。或者安装程序完成之后第一次启动迅雷会弹出一个小的引导界面,设置迅雷下载的默认位置,这样处理我觉得更加人性化,最好迅雷设置的这些配置可以漫游,如果重装系统或者换电脑之后登陆账号记录就会跟随了。【提出者:建议】

A:何时创建“迅雷下载”文件夹对使用体验影响不大。如果把创建文件夹的步骤挪到新建面板上,那么新建面板就得判断用户是不是第一次创建任务,逻辑就复杂多了。设置向导是个解决方案,我们之前也尝试过,不排除回归的可能。设置漫游以前搞过,需求不大。

迅雷极速版:

Q1:静默下载能不能在主界面加个开关,虽然挺好用的,下小文件很不错,但是下大文件要改路径还要再进一次设置就麻烦了【提出者:LeefenChen】

A:这块我们会考虑进行适当的优化。

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“找好评”活动点评-第1期【4条】

2014年06月20日 18:36| 121,394 次浏览| 发布者 强伊文| 14 评论

  本周三开始举办的“找好评”就能获赠“迅雷会员”活动,当天就收到了20多封邮件,不过大多数发来的“好评”内容都是“简短、单调”的“叫好”,这些好评不是我们所需要的。不过伊文仍然从中挑选出4条相对有意义的好评内容,并加以点评。


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点评:伊文在迅雷路由工程机测试期间,跟负责迅雷路由的同事反馈问题的时候,他们就很兴奋的跟伊文介绍迅雷路由这独特的包装开箱方式。从顶部将盒体对半掰开的方式确实比较碉堡,不过伊文还是想起了红警里的核弹发射井。。。从这位用户的言语之间可以看出,迅雷路由给他带来的好感是由外至内的。不但有用心的包装,而且信号良好,还能通过迅雷水晶赚钱,成为这款产品非常被这位用户认可的特点。

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“找好评”就能获赠“迅雷会员”!【更新规则】

2014年06月20日 17:33| 188,544 次浏览| 发布者 强伊文| 53 评论

活动简介:

  伊文平时除了在《迅雷每日问》中处理各位雷友提出的问题,还常在“微博、论坛、搜索引擎”中寻找有关“迅雷”这个关键词的用户“好评”。

  大家也许会觉得,自己找自己的好评,不就是“自我陶醉”吗?其实,这项工作的重要性不亚于“处理问题”。我们在看到“好评”时,可以通过具体内容分析出产品的“需求重点、使用场景、竞争优势”等等能够影响产品未来改进方向的信息。同时直接来自用户的好评对于项目团队的士气也有极大的提升。也能使老板更加支持相关的项目,有了这些条件,产品体验也能做得更好。从而形成一个良性循环。

  由于伊文一个人的力量和视野范围十分有限,而互联网上存在着大量满足不同人群兴趣爱好的“圈子”,这些“圈子”中的某些“好评”很可能蕴含独特的迅雷相关产品的使用场景。因此伊文特别想让各位雷友参与到“找好评”这项重要事务当中。利用你独到的视角,从各种“圈子”中帮助迅雷找到“好评”。伊文也会定期将大家找到的好评进行整理并点评,然后发表于迅雷阳台上。

活动规则:

  任何一位雷友在任何地方,看到迅雷相关产品的“好评”,然后将好评内容(最好以截图的形式)发送邮件到yangtai@xunlei.com经确认为”有效好评“后。即可获得时长为“7天”的迅雷白金会员激活码。

(只要满足以下条件即为“有效好评”)

  1. 不是单纯的吹嘘。例如“迅雷会员真划算!极速版真是太爽了!”这样只叫好,却不说“究竟哪里好?满足了什么需求?解决了什么问题?”的好评,不构成“有效好评”。
  2. 内容不能与其他雷友已提交的好评“雷同、重复”。
  3. 内容发表时间不早于2014年