迅雷每日问(2014-09-16)【5问】

2014年09月16日 17:53| 279,345 次浏览| 发布者 强伊文| 31 评论

离线下载:

Q1:每天都有资源被误杀,每天都上阳台来提供链接求解封?然后还要等几天都不知道能不能解封?有这功夫我还不如换别的资源了。这只会给用户添麻烦,越来越反感迅雷从而最终卸载迅雷。海贼王,661。magnet:?xt=urn:btih:PUODGCPZOZ3FSTPC52NQGH5C4LQ2UJHC就是这两天的资源,都被误杀了。还好资源热,P2P有速度。不然我真想爆粗。【提出者:mikasa】

A:迅雷会员运营同事:目前我们有团队专门处理误举报,所有资源如被误封,请直接点击申诉按钮,会专人跟进处理。(伊文:等会他们就会处理这个问题)

Q2:刚出的新种子,迅雷连离线都没开始,就变成违法资源?哎哟~这都开始预知未来了(噗)~好吧,勿封就去申诉吧,结果了,连续申诉好几天,都没见解封,而且也没个通知啥的,功能没上去服务也没上去。莫非AVC=AV?如果是真的话,那么迅雷真的屏蔽方式是好有文化了【提出者:XLXLXL】

A:请把磁力链或者种子下载地址提供给我们,我们才能进行具体的分析,寻找问题的原因。

下载体验:

Q1:建议迅雷应该做一个一键删除错误文件(错误任务)的功能。每次没经过删掉大量用迅雷下载的文件时,要从迅雷都一个个找出错误文件(已删除文件)进行删除,真心很麻烦。【提出者:404】

A:这个功能早就有了,我们过去的每日问中也多次提到过。在“已完成”上点右键,选择“删除不存在任务”。

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迅雷云播:

Q1:不觉得云播 播放器网页,宽度变小时,不给横向滚动条很扯么?我只想调整页面宽高到只显示播放器而已。【提出者:niphor】

A:据了解,这是个已知问题,后续云播更新的时候会修正。

手机迅雷:

Q1:手雷下载的时候,用三星这次的工具清一下内存迅雷就各种出错,任务自动暂停,“已完成”显示有12个,再次开始任务会发现一开启就会提示正在暂停,必须重启迅雷才能解决,这个正常吗?【提出者:万世千秋】

A:手机上的内存清理工具就是直接杀进程,因此在下载时进行内存清理肯定会发生异常。一般情况下,都是在不用手机的时候才会去清理内存的。

迅雷每日问(2014-09-15)【20问】

2014年09月15日 19:04| 226,007 次浏览| 发布者 强伊文| 19 评论

迅雷极速版:

Q1:VIP尊享版的mini模式可以直接在主界面底下的状态条上看到上下行速度,这个功能可以弄到极速版里面吗?极速版要看上下行速度太麻烦了,必须启用悬浮框,还得再右键,还藏在子菜单里。【提出者:superqishi】

A:现在不就有么?

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Q2:关于迅雷极速版:新建 BT 任务面板的文件选择按钮现在只有一个“视频”,希望补充“音频”、“图片”等常见类型,要是能提供一个文本框供用户输入文字来筛选就更好了。那个面板窗口大小好像没有记忆功能,每次新建任务都要调一次大小。还有希望 BT 任务的文件列表里能提供“隐藏未选择下载文件”的复选框。这些好像都是以前的迅雷版本里就有的功能。【提出者:XE(可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”12个月)

A:目前BT任务新建面板的逻辑是任务中包含什么类型的文件,才会显示不同的筛选按钮。不过目前这套规则已经很老了,我们近期会进行更新。“输入文字来筛选”的方式虽然能满足需求,但是操作复杂。我们会采用体验更好的交互方式来实现。记忆窗口大小的功能我们不打算做,因为每个BT任务的文件数量是不一致的。很多任务中只有1个文件,这时默认大小就足够展示了。“隐藏未选择下载文件”是个不错的建议,我们会考虑实现。

Q3:反应一个悬浮窗显示问题。版本是迅雷极速版1.0.14.158具体是这样的:

  1. 多个电驴链接下载,合并任务组,详情里选择按文件顺序开始下载,速度挺好。
  2. 鼠标停留在悬浮窗,出来一个框框。框框显示正在下载的任务。
  3. 但是呢,显示会出现两个东西在下载,一个是具体文件在下载,另一个显示任务组在下载。然后这两个东西频繁上下跳动,任务速度也不一样。我觉得是不是优化没到位的问题。再有就是,既然合并任务组了,应该就显示一个就行了。【提出者:barely(可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月)

A:本地测试可以重现此问题,我们会尽快修正的。

下载体验:

Q1:以前的迅雷7vip版本是可以自定义任务组的,比如在已完成菜单下面可以自己建立任务组,指定存储目录,我可以建一个任务组命名为24,,这样每次我下载24的时候都可以直接点一下就可以直接存储到我之前指定的目录下面,现在怎么没有这个了【提出者:drdilxat】

A:以前那个不是任务组,是任务分类。我们以后也会允许自定义任务组。

Q2:往映射的网络驱动器里下载文件后,网络驱动器临时下线时候会导致卡死,完全打不开迅雷,可否加个超时时间啊【提出者:abell】

A:转给测试的同事尝试重现了

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迅雷每日问(2014-09-12)【5问】

2014年09月12日 17:10| 210,866 次浏览| 发布者 强伊文| 41 评论

迅雷极速版:

Q1:清爽模式下,点击下载优先左边的幸福树按钮,会闪一下退出清爽模式【提出者:abel】

A:这个情况之前说过,因为幸福树无法在清爽模式下展现,因此当用户点击幸福树图标时,左侧栏就会退出清爽模式。

手机迅雷:

Q1:给安卓迅雷功能命名的建议。觉得命名不要太同质化,让人感到明显的抄袭而且没有新鲜感。比如”朋友圈”不仅大众化而且无法突出它的特色。如果改成类似”资源堆”等等,既表现了此功能的特色也让用户好奇然后进去看看【提出者:晨鹤】

A:手机迅雷产品经理:“朋友圈”是公司内部征集名字之后,由相关领导决定的~谢谢你的建议,我们内部也提了非常多的新名字

迅雷远程下载:

Q1:点击迅雷7左侧的功能推荐——迅雷路由。。。会打开迅雷远程下载界面,此时的页面左侧会弹出几个远程下载的设备!此时点击迅雷路由名称旁边的编辑按钮——会弹出设置选项“使用指定存储目录 C:剩余空间:48.67GB。但问题是迅雷路由此时接的是移动硬盘,不存在设定区盘符路径的问题。。。麻烦修正【提出者:苗条的猪】

A:移动硬盘也是可以分区的。。。如果只有一个分区就是C,如果有多个分区就是D、E、F了。。。

离线下载:

Q1:http://podcasts.apple.com/apple_keynotes_hd/2014/2014_sep_hd.m4v发布会的视频链接添加到离线空间被提示举报……【提出者:PBB】

A:迅雷会员运营同事:感谢反馈,已经解封。

其它:

Q1:网页没及时更新ICO或LOGO都能奖励好几个月的会员…真心觉得这样的反馈没必要奖励或者只奖励一个月就好了。而对于那些经常反馈但一直没有被采纳的 给予适当奖励。同意的点赞。哈哈~~【提出者:卡米】

A:我们在决定给大家发放迅雷会员作为奖励时,已经考虑过这个问题。3~6个月白金会员不过45~90块钱。而即使是Logo、版本不对应这样的问题,对用户体验和迅雷品牌形象造成的负面影响远不是90块钱能挽回的。另外一方面,我们也希望能改变大家对迅雷会员的认识,那就是迅雷会员真的不贵。

迅雷每日问(2014-09-11)【18问】

2014年09月11日 15:58| 118,860 次浏览| 发布者 强伊文| 14 评论

下载体验:

Q1:https://secure-appldnld.apple.com/QuickTime/091-8571.20140218.8MjJw/QuickTimeInstaller.exe这个下载还是有html 不是修正了嘛?【提出者:加哥哥】

A:本地测试没有重现此问题。你那的重现步骤是什么?用的什么版本?

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Q2:我觉得迅雷的产品线好乱啊,所做的东西都是自相矛盾的,是决策者有问题还是钱多的慌,还是脑子有问题,1.迅雷7一直在更新,然后有个简洁版的,后来关闭了,然后开启了vip尊享版提供给vip客户,然后又开出一个极速版本,然后又把尊享版给停了,然后迅雷7还是一直在更新,极速版也在更新。。。。。这不是有病吗。。。【提出者:千阳】

A:这真不是病,极速版的改进重点集中在下载体验上,同时下载核心进程会常驻,这些特征不一定是所有用户都能接受的,因此迅雷7很有必要继续更新。

Q3:你好!我在8月29日的每日问中看到一条回复说迅雷的Chrome支持是独立的,但是我装好了迅雷Chrome扩展(3.1版)并在扩展中开启了Chrome支持,不过下东西仍然不能调用迅雷下载,只有在迅雷自己的设置中开启浏览器监视才可以。请问这是个BUG吗?Chrome版本37.0.2062.103(32位),迅雷是158极速版(其实这个问题很久之前就有了,当时还用的VIP版)【提出者:EX】

A:本地测试没有重现此问题,你的情况可能是下载地址比较特殊导致的吧?方便的话最好还是给个QQ,我们具体了解一下情况先。

迅雷极速版:

Q1:极速版移到左上角个人头像后会弹出面板,最下面的一排图标有网络云加速器、高速通道、离线下载等图标。。。发现两个问题:

  1. 移到每个图标下面都会发现在字体显示不完全,字体下半部分少了
  2. 点击每个图标都会跳到各自的介绍页面,唯独点击高速通道就跳到官网,而不是高速通道的页面【提出者:苗条的猪】

A:集中回复:

  1. 本地测试没有重现此问题,你是不是改过字体了?
  2. 转给负责这块设计的产品经理考虑了

Q2:你好!我原来用 VIP 尊享版 2.0.12.258,一直体验很好。但是大约一个星期以前开始出现各种崩溃,有时候症状是占用大量 CPU 后(大约 50%),不声不响就自动退出了。有时候是下载在进行,但是界面出现假死的现象,右键菜单没有反应。重启后,下载一段时间以后会出现相同现象。我这几天多次重新卸载安装过最新的迅雷 7.9.27.4828 和极速版 1.0.14.158,都会出现相同的现象。这给挂机下载带来很大的不便,无奈之下,我重新安装了 VIP 的旧版本 1.1.17.308,就没再出现过类似问题。请问是我的电脑的问题么,还是新版迅雷引擎的问题,为什么之前一直用得好好的。【提出者:LEE】

A:可能跟你下载的任务相关,请尝试使用迅雷极速版能否再次重现问题,如果可以的话请提供QQ,我们具体调查一下。

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迅雷每日问(2014-09-09)【28问】

2014年09月09日 19:11| 171,738 次浏览| 发布者 强伊文| 26 评论

迅雷极速版:

Q1:极速版,多选下载任务后,右键-移动任务到-其他地方没反应啊。在添加下载任务后,如何修改下载中任务的名字?【提出者:VIP7】

A:这是个已知问题,我们正在解决中了,正在下载的任务无法修改任务名。

Q2:极速158:下载BT文件的时候右键-种子文件另存为,两秒后主界面会被关闭。【提出者:Cheng】

A:本地测试没有重现此问题,可能跟你试图另存为的BT任务有关。你尝试一下其他的BT任务,观察有没有相同的情况。

Q3:极速版thunderplatform开机自动启动弄得好不舒服 自从迅雷后台一天上传接近100G被运营商断网之后就对这个有阴影了【提出者:bg】

A:极速版的下载核心常驻时的上传速度限定为30KB/s,不可能出现一天上传近100GB的情况,不必担心。

Q4:一个迅雷极速版的BUG:从华军软件站下载的所有软件(如:http://www.onlinedown.net/softdown/26099_2.htm)都无法记录引用页。本人使用搜狗浏览器。【提出者:万世千秋】

A:在IE、Chrome浏览器下测试均可以记录引用页,搜狗浏览器由于自己做了下载管理功能,因此它提供的迅雷支持可能是不完整的。

Q5:极速版,自动给视频匹配字幕,为什么在删除任务(同时删除文件)时不把匹配的字幕也自动删掉?每次还得手动再删一次字幕!!!!!!!【提出者:Bin(可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月)

A:嗯,这是个问题,我们考虑一下怎么改进。

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