迅雷每日问(2014-06-23)【16问】

2014年06月23日 17:15| 140,507 次浏览| 发布者 强伊文| 24 评论

迅雷会员:

Q1:vip官网的有效期和 安卓版的迅雷影院里面显示的会员有效期不一样诶。   已经从新登陆了。。。如图http://goodoos.u.qiniudn.com/yxq.jpg【提出者:XXOO】

A:据了解,“迅雷电影院”并没有推出安卓版。请问你是在哪个应用里播放的?我们在服务端查了你的会员到期时间,是2025-06-19没错。

Q2:花16块钱找bug:迅雷会员续费时选择了加1块钱送一个月迅雷看看会员后,看看会员时长没有增加,迅雷会员时长也没有因此增加。  找好评活动中了7天会员,充值后加速器时长没有增加。 求奖,这样才对得起我的16块钱呀~    迅雷账号115089799 图片 http://goodoos.u.qiniudn.com/xunleikankan.png【提出者:XXOO】

A:据了解,目前已经把影视VIP的剩余时长加到迅雷会员时长上了,但是展示会员时长的逻辑还没更新。所以还看不到真实的结果,预计本周五会进行更新,届时就没有问题了。

下载体验:

Q1:迅雷可不可以增加一个功能:在一些情况下,如电脑卡住,或者下载时一激动,用户有可能对一个下载地址点击多次,迅雷就会弹出几个相同下载框,再加上部分用户电脑配置低,如果恰巧为较大文件,有可能卡死,迅雷可以增加个逻辑,在10秒内,若对同一个下载链接多次点击,且URL一样情况下只显示一次下载框,就方便多了,不知道在实现上有没有什么实际困难。【提出者:k】

A:刚才在极速版上试了一下,不会出现多次点击下载地址,弹出多个新建面板的情况。

Q2:应该是所有迅雷版本都有的情况吧,安装完成之后自动创建名为迅雷下载的文件夹。这对于有强迫症的人来说实在是不能忍受的存在,因为要自己制定文件夹或者盘符,自动创建之后我还要去删除,很麻烦的说。建议这样,安装完成之后先不创建,等到执行第一次下载的时候弹出任务页面并且点击下载之后确定创建文件夹,表示用户想把这次下载的内容放到这里。或者安装程序完成之后第一次启动迅雷会弹出一个小的引导界面,设置迅雷下载的默认位置,这样处理我觉得更加人性化,最好迅雷设置的这些配置可以漫游,如果重装系统或者换电脑之后登陆账号记录就会跟随了。【提出者:建议】

A:何时创建“迅雷下载”文件夹对使用体验影响不大。如果把创建文件夹的步骤挪到新建面板上,那么新建面板就得判断用户是不是第一次创建任务,逻辑就复杂多了。设置向导是个解决方案,我们之前也尝试过,不排除回归的可能。设置漫游以前搞过,需求不大。

迅雷极速版:

Q1:静默下载能不能在主界面加个开关,虽然挺好用的,下小文件很不错,但是下大文件要改路径还要再进一次设置就麻烦了【提出者:LeefenChen】

A:这块我们会考虑进行适当的优化。

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“找好评”活动点评-第1期【4条】

2014年06月20日 18:36| 208,044 次浏览| 发布者 强伊文| 14 评论

  本周三开始举办的“找好评”就能获赠“迅雷会员”活动,当天就收到了20多封邮件,不过大多数发来的“好评”内容都是“简短、单调”的“叫好”,这些好评不是我们所需要的。不过伊文仍然从中挑选出4条相对有意义的好评内容,并加以点评。


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点评:伊文在迅雷路由工程机测试期间,跟负责迅雷路由的同事反馈问题的时候,他们就很兴奋的跟伊文介绍迅雷路由这独特的包装开箱方式。从顶部将盒体对半掰开的方式确实比较碉堡,不过伊文还是想起了红警里的核弹发射井。。。从这位用户的言语之间可以看出,迅雷路由给他带来的好感是由外至内的。不但有用心的包装,而且信号良好,还能通过迅雷水晶赚钱,成为这款产品非常被这位用户认可的特点。

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“找好评”就能获赠“迅雷会员”!【更新规则】

2014年06月20日 17:33| 365,301 次浏览| 发布者 强伊文| 53 评论

活动简介:

  伊文平时除了在《迅雷每日问》中处理各位雷友提出的问题,还常在“微博、论坛、搜索引擎”中寻找有关“迅雷”这个关键词的用户“好评”。

  大家也许会觉得,自己找自己的好评,不就是“自我陶醉”吗?其实,这项工作的重要性不亚于“处理问题”。我们在看到“好评”时,可以通过具体内容分析出产品的“需求重点、使用场景、竞争优势”等等能够影响产品未来改进方向的信息。同时直接来自用户的好评对于项目团队的士气也有极大的提升。也能使老板更加支持相关的项目,有了这些条件,产品体验也能做得更好。从而形成一个良性循环。

  由于伊文一个人的力量和视野范围十分有限,而互联网上存在着大量满足不同人群兴趣爱好的“圈子”,这些“圈子”中的某些“好评”很可能蕴含独特的迅雷相关产品的使用场景。因此伊文特别想让各位雷友参与到“找好评”这项重要事务当中。利用你独到的视角,从各种“圈子”中帮助迅雷找到“好评”。伊文也会定期将大家找到的好评进行整理并点评,然后发表于迅雷阳台上。

活动规则:

  任何一位雷友在任何地方,看到迅雷相关产品的“好评”,然后将好评内容(最好以截图的形式)发送邮件到yangtai@xunlei.com经确认为”有效好评“后。即可获得时长为“7天”的迅雷白金会员激活码。

(只要满足以下条件即为“有效好评”)

  1. 不是单纯的吹嘘。例如“迅雷会员真划算!极速版真是太爽了!”这样只叫好,却不说“究竟哪里好?满足了什么需求?解决了什么问题?”的好评,不构成“有效好评”。
  2. 内容不能与其他雷友已提交的好评“雷同、重复”。
  3. 内容发表时间不早于2014年

迅雷每日问(2014-06-20)【9问】

2014年06月20日 16:56| 147,959 次浏览| 发布者 强伊文| 53 评论

迅雷会员:

Q1:伊文,看了关于五周年活动的帖子,但是对于我们提前充值的影视vip、网游会员的,与五周年优惠重叠的这部分会员,不延长也没有补偿实际上是很不公平的。就我的例子,我12号在迅雷活动下花了290开了4年影视vip,没想到13号就活动,那么我这290元实际上就买了1天的影视vip,因为我迅雷会员已经到2017年,并且还要继续,这是很明显的不公平。 希望伊文能帮我们这些一直支持迅雷的会员反映一下,我们完全没有享受到五周年的活动,反而因为五周年的活动而弄的心里非常不舒服。【提出者:漫步天空】

A:昨天已经说过了,购买了影视VIP的用户,会将影视VIP的剩余时长转换为迅雷会员时长。当时相关功能正在开发。不过现在已经生效了。这种事情肯定不会让雷友吃亏的嘛。

Q2:我既是钻石会员vip6,也是影视vip,但我充了影视vip也就3天,你们就推出了vip6免费享有影视vip的活动。我现在就想知道,这种情况你们打算如何处理。“据了解,接下来会把你的剩余影视VIP时长,转换为迅雷会员时长。相关功能正在开发中。”转换比例是多少,大概什么时候能有准信。我打过客服,客服说3天内回复我,现在已经5天了。【提出者:yhdgwolf】

A:转换比例是1:1,现在已经生效了。

迅雷极速版:

Q1:http://ww1.sinaimg.cn/large/538cd592jw1ehjov50b1ij20r60kw0va.jpg

就是在收缩左边栏情况下更换主题,再展开左边栏,左边的图片透明度有问题。【提出者:cloud(可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”3个月)

A:你少描述了一个条件,要“开启界面模糊效果”才能发现这个异常。我们会尽快修正的。

Q2:这个问题以前我提过但后来你们没有回复.刚发布的极速版迅雷也存在.设置好启动迅雷自动登陆账号,精简模式下,换一个皮肤(别选默认皮肤,看不出来,建议第七个),然后把任务列表的透明度调整到最左面.之后退出迅雷,然后启动迅雷.会看到”新建”按钮上有个完整模式下的”取消”.我建议依文在发布新的每日问时依然看一遍上一个每日问是否有人发言.否则会漏掉东西.【提出者:liusone(可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月)

A:这个问题是在清爽模式下,自动登录的时候会在新建按钮上显示一个白色的“取消”字样。由于默认皮肤也是白色,所以看不出来。跟透明度没有关系。我们会尽快修正的。

  伊文有的时候也会看上一天的每日问有没有人发新的问题,但是很多时候每日问发布时已经19点多了,再去找人就找不到了。也不一定能在当期回答。

下载体验:

Q1:能不能支持下200% dpi 高分屏很郁闷啊【提出者:maomao】

A:目前高分屏的用户还是太少,而改动代价很大。现在不是个支持高分屏的好时机。

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迅雷每日问(2014-06-19)【13问】

2014年06月19日 19:00| 186,000 次浏览| 发布者 强伊文| 25 评论

小道消息:

迅雷极速版:

Q1:http://ntu.me/di/F7TU6/Thunder_1.png▲建立 BT 任务时只选择一个文件下载。

http://ntu.me/di/JEXQ3/Thunder_2.png▲查看任务却发现多了一个文件,但这个多出来的文件不会被下载。三个 BT 任务都有这个 BUG,只截图一个。极速迅雷 1.0.9.84,Windows 7 x86。【提出者:nuomi】

A:本地测试没有重现此问题,希望能详细描述一下操作步骤。

Q2:迅雷极速版:在任務列表中不能以方向鍵上下選取,按DELETE也沒反應。【提出者:yaya】

A:本地测试没有问题,你使用的是最新的1.0.10版本吗?如果可以重现此问题。留个QQ我们联系你具体调查吧。

Q3:1 最新迅雷极速版在左侧栏清爽变身的收缩状态更换迅雷皮肤,再展开,左侧收缩部分的透明度有问题,请修正。2 迅雷极速版部分动态皮肤透明度支持有问题,如会眨眼的 猫咪主题。【提出者:cloud】

A:问题1没发现,希望能具体说明是什么问题。问题2是已知问题,处理的过程不太顺利,我们再看看吧。

Q4:迅雷极速版右下角上传下载的地方点一下,跳出迅雷流量监控窗口,在里面有个迅雷极速版流量设置,点一下跳出来的是高级设置选项,然后根本不知道在哪里设,怎么设置。如果要设置的话,应该也是基本设置下的下载设置选项,而不是高级设置。既然是监控,能否提供正真的控制,可以自行设置流量,而不是通过自定义模式来改变。【提出者:下载客(可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月)

A:恩,是有这个问题,我们会尽快修正的。

Q5:在开启按顺序下载同时开启静默下载后,取消顺序下载,第二个以后文件(就是除了顺序下载时下载的那个文件后其他后加入的任务。)无法正常获取文件名。【提出者:完美VS鹏哥】

A:本地测试没有重现此问题,希望能更详细的描述问题情况。

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