下载体验：

Q1：用了老板键隐藏之后 任务完成了也有叮的声音 这样不太好吧【提出者：Yorlereiyo】

A：这是个已知问题，近期的版本就会修正。

Q2：http://bt.ktxp.com/html/2014/0813/374736.html麻烦伊文看一下这个网页的bt种子，对方留言说自己用了特别的技术导致迅雷崩溃，屏蔽迅雷网速没什么，毕竟现在下载党大部分都有会员 有离线和高速，但是神奇的导致老崩溃这种存在太悲剧了吧，能否允许对方屏蔽的情况下，不崩溃呢【提出者：e】

A：使用迅雷极速版下载，可以正常的创建任务并有下载速度。你那下这个资源会崩溃？用的迅雷是什么版本？

Q3：下载一部电视剧时选择合并下载项，这时候会出现下载的文件资源数量很多，但是当显示的下载资源数量很多时，资源数会和下载时间显示数字重合，望修复。【提出者：风之翼】

A：本地测试没有发现此问题，从空余的位置来看，起码需要上万个资源，才能使两边的数字比较接近。但是我们应该不会返回上万个资源的。你是下载哪个电视剧时重现此问题的，可以发下载页给我们测试一下吗？

Q4：极速版是不是下大的BT文件有BUG啊 我下了一个一百多G的文件，一会儿就报错 一会儿就报错，0x218D914E，每次都是这个内存地址。详细的错误报告：http://kuai.xunlei.com/d/MXdpBknxbMb5UwQA18e【提出者：泷潇】

A：转给开发看了之后，他们希望能联系你具体调查。已经把你的QQ邮箱给他们了。

Q5：下载磁力链或种子文件，如果种子内有文件夹时在选取下载文件的小窗口中点击文件夹名字前的小箭头会跳到顶部，在文件很多时非常不便。还有在选取下载文件的小窗口中使用鼠标滚轮滚一格时如果下面一个文件没有正好对其边缘会被滚上去，建议在这个界面下鼠标滚一格保留两个文件在最上面.【提出者：匿名】

A：前半段说的问题是个已知问题，后半段没看懂，请详细描述。


迅雷极速版：

Q1：左侧栏瘦身后，刚打开迅雷，正在登陆账号的时候，头像右侧的“取消”字样重叠在“新建”按钮上，这时候去点“新建”，往往把登陆取消掉了。【提出者：迅雷不及掩耳】

A：这是个已知问题，在即将发布的迅雷极速版1.0.14版本已经修正。

Q2：这个评论我昨天给发到前天的每日问去了，没收到回复，不知伊文看见没有，再发一遍！
发现一个迅雷极速版的BUG：迅雷极速版将侧边栏设置为清爽模式后在一定条件下会自动变回非清爽模式。以下为重现步骤，已多次测试均重现该BUG。

  1. 安装迅雷的幸福树插件，将迅雷侧边栏设置为清爽模式，然后完全退出。
  2. 打开极速版，快速将鼠标放在左侧清爽模式的菜单栏的任意一个按钮上不动（比如说放在垃圾箱按钮上），等待10秒左右。
  3. 会发现当迅雷幸福树加载的时候侧边栏会自动由清爽模式变为非清爽模式。
  4. 而且！！这时，如果再单击“左边栏清爽变身”把侧边栏设置成清爽模式，会发现侧边栏的按钮排版变得畸形！！

注：①如果打开迅雷后未将鼠标放在侧边栏侧边栏不会自动变回非清爽模式，不过当鼠标滑过侧边栏的时候仍然会自动变回。②退出迅雷前如果不将侧边栏设置成清爽模式，打开后立即设置成清爽模式然后重复步骤2，侧边栏也会自动打开，步骤4中的问题也会出现。 请修复这个BUG ！！【提出者：万世千秋】

A：在产品设计上，安装了幸福树之后，启动时就会把左侧栏展开，否则幸福树的状态就无法展示了。因为这并不是BUG。不过你那遇到的鼠标放在按钮上才会展开的情况比较怪异，这可能是BUG，本地测试没有重现。方便的话留个QQ吧。

迅雷账号：

Q1：http://dynamic.i.xunlei.com/user/sub这个页面的 钻石子帐号  的 stat:0 stat:0  是什么意思啊?

yunpan1.kuphp.net/up/1408771316.png【提出者：加哥哥】

A：这是已知问题，正在解决了。

Q2：极速版打开个人中心后高速通道的总流量和剩余流量显示NaNT。望修复！【提出者：万世千秋】

A：同上

Q3：还是关于账号的问题，假如我是在虚拟机和宿主机同时登陆迅雷，就会算作在两台计算机登陆吗？【提出者：泷潇】

A：迅雷帐号安全负责人：会算作两台计算机登录，但是这种情况并不会导致账号被封。

Q4：迅雷极速版，点击左上角头像出来的个人中心里，有个点不动的”停”字超链接，这个是什么？图http://pan.baidu.com/s/1i31Md3B所示【提出者：mdh（可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月）】

A：是“暂停会员”的功能入口，现在已经可以点击了。

手机迅雷：

Q1：安卓“迅雷”，个人》设置中心》帮助中心。问题列表界面当用户尝试上下滑动时，手指最初按下的地方会变成选中状态的颜色。但实质上用户只是想滑动。虽然此问题影响不大，希望还是可以顺手改一下。【提出者：晨鹤（可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”3个月）】

A：手机迅雷产品经理：这个问题已记录，后续改版个人中心的时候一并改掉

Q2：反馈一个迅雷手雷的bug，朋友圈在取消勾选“接受使用协议”后仍然能正常开启。【提出者：万世千秋（可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月）】

A：手机迅雷产品经理：取消勾选还能正常开启应该是一个BUG，我们下个版本修改一下

离线下载：

Q1：迅雷家园关了，分享功能也移除了…举报功能也请一同移除！
扫黄，迅雷配合可以理解，疼讯的旋风离线只有关键字过滤没举报功能，人家活的好好的！迅雷闲的没事偏要加个举报功能，有用户举报了非你懂的资源，迅雷也不会去做审核 就直接屏蔽资源
下载到了被举报的非你懂的资源，还得去申诉解封，然后还要等迅雷处理解封，浪费哥的时间
一堆恶意举报的(估计有不少非会员用户在免费版离线中举报资源)，迅雷又不审核，都直接屏蔽资源，搞付费用户。贴张之前的图(QQ旋风主程式在迅雷离线中被举报)，笑尿

http://img3.picbed.org/uploads/2014/08/36ee9a529822720eacfd827879cb0a46f21fab1e.jpg【提出者：zZＺ】

A：迅雷会员运营同事：恶意举报的问题现在基本上解决了，前期的信息安全部提供的黑名单，的确存在误封情况，现在有安排每天审核申诉及用户投诉可解封。据我了解应该不会有新的误杀资源进入，如果有发现可再反馈。

Q2：可以提供迅雷离线hosts吗?想用google dns但用了就没法用迅雷离线…或者给一些离线服务器的域名我自己找ip也行.【提出者：liusone】

A：离线下载技术负责人：这个不能提供。我们的域名和ip经常会变动 他们写死的话 经常会出问题的。我们尝试重现使用google dns导致没法用离线的问题，但是没能成功。留个QQ我们远程看一下吧。

迅雷影音：

Q1：昨天把看看播放器升级到迅雷影音，然后不知道为什么在迅雷看看网页看视频的时候弹出框框，显示ThunderServiceLite初始化失败什么的，就重新安装了一次迅雷影音，于是我发现了一个问题。为什么迅雷影音不能像迅雷那样记住上次的安装目录，明明看看播放器也可以记住上次的安装目录。我想伊文应该也知道现在有很多人不喜欢把程序安装在C盘才对，如果是第一次安装就算了；我试了好几次，都不能记住之前的安装目录，这个可以改改么。【提出者：天黑黑】

A：迅雷影音PC版产品经理：我使用迅雷影音5.1.8版本试了一下，是可以记住的。你那可以重现就给个QQ吧。

Q2：还有就是没人发现迅雷产品大全列出来的迅雷影音pc版不是最新版哦，迅雷产品中心的更新日期是7月3日的，而迅雷影音官网http://video.xunlei.com/pc.html的更新日期是7月31日的，据说迅雷论坛最近才发了测试版地址，要不要这么不一致。【提出者：天黑黑（可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”3个月）】

A：迅雷影音PC版产品经理：产品中心、影音官网、论坛最新版不一致的问题 已经统一了。

Q3：还是关于看看播放器的，卸载后看看播放器后弹出一个网页，就是看看播放器产品的官网http://dl.xunlei.com/xmp.html，上面竟然还有迅雷大全这个下线的产品，而迅雷离线for android 这个产品也已跳转到迅雷无线，这2个是不是应该去掉。其实我想说的是既然迅雷影音是看看播放器的升级版，为什么不在看看播放器产品页面上弄一个醒目的提示。比如写上赶快试试看看播放器升级版迅雷影音，这样是不是比较好。迅雷这么多产品用户都要累了。【提出者：天黑黑】

A：这个页面已经很老了，我们在考虑整体将这个页面替换掉。

迅雷路由：

Q1：我希望迅雷路由固件能像Xware一样在一个固定的日子更新，比如现在的每双周六。

  1. 不知道以后能否保持现在的更新频率？
  2. 能否经常将修复BUG的进度透露？【提出者：jees5555】

A：迅雷路由技术同事：

  1. 固件的更新频率是 1~2周，我们会保持这个频率。
  2. 经常透露进度不合适，因为解了才能说，没解就不浪费大家感情。

Mac迅雷：

Q1：建议将迅雷产品中心（http://dl.xunlei.com）页面上的Mac迅雷地址更新一下。刚打开下载2.6.4版迅雷，就提示我升级。【提出者：小小鸟（可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”3个月）】

A：Mac迅雷产品经理：好的 谢谢 我找相关同学确认一下 这个竟然没更新

其它：

Q1：我觉得高层应该坐下开个会好好研究下方向，早前只是追求高大全，自从上市后发展越来越没方向了，不说迅雷阅读这种和迅雷八杆子打不着的应用，看到的各种报道全是和小米怎么怎么样？是不是已经决定卖给小米，所以不准备好好做了？之前研究的各种硬件，是不是研发人员也准备撤了？尊享版放弃了，只在这里得知，官网找不到任何通知，貌似根本没人管；各种给力项目出现的问题往往也往往答复没有足够人员研究，那么现有人员都在干嘛；说到底，我不知道现在迅雷到底在做什么；我用ipad，不知道为什么商店里会出现迅雷云hd，迅雷云播、迅雷看看三种功能类似的app，三个项目组么？云存储相关迅雷做了很多，现在仅存的好像就剩快传了，我知道因为政策原因，可当时策划时候为什么就不想好合法的规避手段呢？发展期，迅雷是蝴蝶，欣欣向荣，占领桌面；会员期，迅雷是蜂鸟，高速离线，培养拥趸；上市后，迅雷是苍蝇，无头乱撞，没有方向。作为一个忠实用户，不会对迅雷骂什么，只希望还能多让我们用几年迅雷下载，不要昙花一现【提出者：Wakin】

A：你提出的具体问题都非常到位，很值得我们反思。但上市后的迅雷并不是无头苍蝇。我们现在开展的工作依然有明确的目标，有些工作成果目前还不能对外展示，不要太悲观了。