迅雷极速版：

Q1：迅雷极速版，人人影视，点复制电驴连接跳出文件创建窗口，关闭，再点复制电驴链接就没反应了。【提出者：vip999】

A：可能你第二次复制的电驴链接是相同的，当你第一次复制一个下载链接时，迅雷会弹出一次新建面板，而紧接着又复制相同链接时，就不会再次弹新建面板了。这个设计能降低对用户的骚扰。

Q2：迅雷极速版：

  1. 任务暂停后重新开始，被删除的文件会被重新下载，删除了肯定是不在用的，能不能优化
  2. 希望对已经建立和已完成的任务进行编辑时是一开始建立bt任务时弹窗框形式，而不是详情页形式，详情页一页任显示很有限，而且很乱看着很头疼
  3. 希望加入低速自动重启任务功能，解决异常无速度问题，并且可以设置重启任务次数。
  4. 软件里迅雷应用没有云播啊
  5. 极速版不在加入关闭上传功能了吗？【提出者：翱翔丿祤翼】

A：集中回复：

  1. 不太理解你的操作场景是怎样，如果你要删除文件，那么直接删除任务就好了，为什么要经历“暂停任务-删除文件-重新开始”这个过程？如果你是想取消BT任务中的某些文件的下载，可以进入详情页的文件列表取消勾选。
  2. 详情页的形式目前的版本中不会发生变化了，BT文件列表的体验确实还有优化空间，我们会考虑的。
  3. 目前已有这个逻辑，但并不低速时触发，而是一段时间没速度时才触发。
  4. 由于在迅雷的正在下载列表中已经有足够的云播入口，所以目前没有单独加上迅雷云播的独立入口。未来有可能会加上。
  5. 已经在开发会员“关闭上传”功能了。

Q3：迅雷极速版真的很好用，但是无法关闭上传了对于我这种流量用户还是很伤啊，下一点东西一不注意上传了很多导致流量浪费，能否增加流量网效验功能，3G或者802.1校园流量网环境下自动关闭上传【提出者：晓宇晨星】

A：我们目前已经在开发迅雷会员允许关闭上传的功能，不过你的情况可能还需要流量限制功能，我们会进行讨论的。

迅雷家园：

Q1：迅雷家园又没了？直接跳转到离线页面。一夜之间连论坛版块带后台，连声招呼都没有。对于此事大家怎么看？反正我是除了迅雷客户端之外，迅雷其他产品一律不碰。。【提出者：mikasa】

A：迅雷家园产品经理：接有关部门通知，响应国家剑网行动的要求，已将迅雷家园下线，离线下载网页端，将在之后升级上来，保持原有家园的文件夹管理功能，各位用户在家园进行的文件夹管理操作，也会恢复到新版的离线下载网页端上，家园的分享功能将移除。

Q2：当初推出迅雷家园那叫一个吹啊，什么达成一致共识，什么把他当成一款战略级产品来做，哈哈哈哈！就迅雷现在这鸟样，客户端整一堆，越做越倒退，反而天天还有人阳台给迅雷提意见，这些人真是蠢呆萌啊！【提出者：哈哈哈哈】

A：政策风险是中国大陆任何一家企业都不敢冒犯的，基本上属于不可抗力。有人天天来迅雷阳台提意见，说明大家关心迅雷的产品体验和企业发展，是企业与用户之间的积极有益的互动。你个人不关心没关系，但专门发个评论嘲讽提意见的人，这就是人品问题了。


下载体验：

Q1：我怎么感觉现在还给迅雷说好话的都是托呢？你们都说不上传为何我每次都能找到他上传呢？没有设置开机自动启动但是迅雷的高速上传通道为何自动上传4M上下不对等网络上传30K每秒左右，下载不知道在下载什么，能不能改进？你们都说不上传我刚开机试了，开机立马上传我来给你贴个图，呵呵现在是要有多害怕有人说坏话，上传图片都没办法上传了，难道是我打开的方式不对？【提出者：一夕半晓】

A：迅雷官方从未说过“迅雷不会上传”，相反我们在迅雷软件中进行了很多说明。例如右下角会显示上传速度，点击一下还可以显示详细的流量信息。

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Q2：建议添加手动下载任务时，能够自动添加到高速通道和离线下载而不是开始下载时再添加。因为有的任务是有时效的，等到再开启时可能就下不到造成任务失败。【提出者：mdh】

A：这种情况你应该使用“插队下载”功能优先下载这些任务。之前“自动添加到高速通道和离线下载”的时机就是在添加任务时，但这样的结果是排队中的任务无法实现“自动添加到高速通道和离线下载”。

Q3：还有一个问题是在搜狗等浏览器中，点击迅雷专用链接会弹出迅雷未安装的提示，即浏览器支持未安装，能否解决？【提出者：晓宇晨星】

A：当你使用需要使用专门的支持扩展的浏览器，想拉起迅雷下载的话，请尽量安装支持扩展。如果不能，可以尝试在专用链上点击鼠标右键，选择“复制链接地址”，如果是正规的迅雷专用链脚本的话，是可以复制到迅雷专用链然后粘贴到迅雷里新建任务的。

Q4：（bug）这是百度网盘一个网页视频播放的地址，http://pan.baidu.com/play/video#video/path=%2F%5B%E8%B0%8D%E5%BD%B1%E9%87%8D%E9%87%8D%E5%90%88%E9%9B%86(%E5%9B%BD%E8%8B%B1)%5DThe.Bourne.Quadrilogy.2002-2012.BluRay.720p.x264.AAC-iSCG%2F%5B%E8%B0%8D%E5%BD%B1%E9%87%8D%E9%87%8D1(%E5%9B%BD%E8%8B%B1)%5DThe%20Bourne%20Identity.2002.BluRay.720p.x264.2Audio.AAC-iSCG.mp4

不过复制到ie浏览器并转到，会跳到迅雷的建立任务页面，不会前往百度视频播放。【提出者：ljmjw（可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月）】

A：这个地址跟普通的动态链接地址不一样，我们的BHO区分不出来。不过其中包含的#号可能可以帮助我们进行区分，我们会研究一下。

迅雷7：

Q1：迅雷7修复IE成功后的文字重叠。重现办法：点击浏览器支持功能。。。修复IE成功后，提示的文字重叠在一起！反应过好几次了。。。还没有解决！！！【提出者：苗条的猪】

A：这是已知问题，仍在排期等待修正。

迅雷影音：

Q1：反馈一个迅雷影音PC版的BUG，已多次测试反复出现。打开迅雷影音，收回右边的侧边栏，点最大化。这是会发现迅雷影音的LOGO不居中，而且右侧本来已关闭的侧边栏的缩小按钮出现在了打开侧边栏才应该出现的地方！而此时侧边栏已经关闭了！！不太好叙述，如果还不明白可以要我的联系方式。【提出者：万世千秋（可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月）】

A：迅雷影音PC版开发同事：确实有这个问题。非常感谢~

Q2：迅雷影音最新版好像保存不了字幕设置：A纪录片里面我设置了幼圆蓝色字体（外加字幕），再打开B纪录片（外接字幕）时不是我设置的字体了【提出者：小癫解说】

A：迅雷影音PC版产品经理：目前不支持保存字幕设置，下期会加上。

离线下载\高速通道：

Q1：请问现在迅雷离线空间和高速通道给会员分配的最大带宽是多少？有时候碰到同一个任务，只从原始地址下载的速度比两个加速都开的速度还要快的情况，想问下是不是迅雷加速分的带宽不够导致的？【提出者：万世千秋】

A：离线下载技术同事：我们的目标是缩短用户获得资源的时间，所以资源原始地址已经够快的话，会员加速就会作为补充；不会说把原始地址快的变慢后，把会员加速的速度提起来。当然我们也不能仅凭你的有限描述来断定你的情况是否是正常的。还需要了解具体情况再进行判断，请提供一下联系QQ吧。

迅雷会员：

Q1：通过迅雷极速版活动页：http://act.vip.xunlei.com/vip/2014/lufax/ 迅雷金融专享季，白金会员免费领，项目B，本人按要求注册及银行卡认证成功，但是1个月白金会员无法领取，本人已致电客服，不知道怎么回事，是不是技术上有问题【提出者：squanli】

A：据了解，你的问题此前已经被反馈给相关的同事了，他们查到的原因是“陆金所”有一个邀请好友开通送奖励的活动，然后他们又找了我们做了一个活动，二者不可叠加。而你的手机号已经在先前的活动中被邀请过了。所以不能领取。

其它：

Q1：1.希望迅雷把”迅雷离线”，”迅雷方舟”(尤其是这个)，”迅雷快传”等app手动下架。附件里有用户对方舟的评论你们自己看看，这明显是一种对用户极不负责的态度。

2.有一个叫”迅雷播放器”的应用(有截图)，不知道是不是迅雷开发的，不是的话这是一种侵权吧。最好投诉一下省的以后出什么事影响名声

以上所反馈均来自360手机助手。截图在此http://service.chenhesoft.com/xunLeiYangTai/20140821.zip【提出者：晨鹤】

A：第三方应用市场里的内容很大一部分都是编辑人员收录的，所以我们并没有直接的权限进行下架操作。伊文会尝试让合作部的同事去联系360的人处理这两个问题。