迅雷每日问(2014-10-20)【15问】

2014年10月20日 15:47| 70,340 次浏览| 发布者 强伊文| 17 评论

下载体验:

Q1:希望在网速保护程序里添加各种wifi软件,比如360wifi ucwifi 否则如果开着迅雷可能都上不了网【提出者:晚秋知落叶】

A:这种情况用网速保护模式,或者自定义限速比较合适,WiFi软件大多都只是个开关,可能本身并不走流量。如果是这样的话,加到保护名单里也没用。

Q2:怎么现在迅雷下到快完的时候,速度就变得好慢啊? 求解!!有图 http://postimg.org/image/4ejffq6sj/(这是从离线取回本地的任务,有离线也有高速)【提出者:rackles】

A:这种情况跟任务的调度状态有关,可以尝试手动暂停任务再开始。想了解具体原因可以参看伊文在知乎上的回答:http://www.zhihu.com/question/24384760

Q3:貌似我发现了一个BUG,现象是这样的:家里网络:30Mbps 北京网通光纤ADSL 机器环境:WIN7 + 极速版迅雷最新版本 下载任务:添加200个,允许同时下载8个

问题现象:早晨刚开启时,下载速度能够稳定保持在4MB/s左右,中午、晚上观察悬浮窗,发现只有1MB/s,一直是下载优先模式,并且无其它占用网络带宽的应用。

我的观察:发现有一个巨大的任务(20GB+),在不断的下载中,这个任务自己陆续开启了1000+的连接,而这个任务的下载速度由于资源关系,仅有100KB/s+。其余任务(一般在1GB左右)仅开了约100-200个连接。我怀疑由于迅雷限制了最大连接数,而这一个低速大任务,占据消耗了太多的连接。手工关闭这个任务约10分钟后,网速恢复至4MB/s的水平。谢谢。【提出者:soulstone】

A:这种情况最好能把这个大任务给我们测试一下。另外你是怎么判断哪个任务开启了多少个连接的?

迅雷极速版:

Q1:迅雷的64位老问题又出新花样了,测试平台windows azure,虚拟机 为windows server2012 r2,极速版为1.0.16,普通版是7.9.29的体验版

因为是虚拟机,24小时开机,迅雷挂了起码100小时+,一看任务管理器,迅雷内存占用971mb,期间迅雷从未关闭主窗体,关闭主窗体,后台迅雷瞬间占用降到250mb,再开主窗体,按了半天才上300mb。重启迅雷,迅雷极速版打开后会在10秒准时内存跳到200mb,误差相当小,最多5m,然后关闭迅雷主窗体,不关闭程序,似乎极速版有个自动释放内存机制,迅雷内存占用回到0,并重新在后台增加到20mb左右停止打开主窗体,过10秒内存准200,再点点窗口里能点,拖一拖,上250,问题能重现,重启迅雷照样不管事。

换用普通版没有出现上述问题,不过关闭主窗体少了释放内存的机制,内存占用后台20mb,前台最多100出头,挺正常。因为内存占用900多兆时,一关主窗体就少了700,剩250(为何这回内存释放不了?),那会只想着重现问题就手贱的重启了迅雷,内存也正常了,没保存上截图,只有跳200mb的图了。

http://pan.baidu.com/s/1hqBYPj2【提出者:k】

A:如果有办法重现的话,是可以进行定位,不能重现就没办法了。

Q2:迅雷极速版的“我的下载”列表字体不随皮肤变化,换个白点的皮肤,列表的白字压根看不见,以前任务列表里的“完成时间”字体看不见的体验问题以前提过,这几个版本改的不错【提出者:k】

A:最好拿具体的图片来看一下,这样方便我们评估优化方案。

(更多…)

迅雷每日问(2014-10-17)【21问】

2014年10月17日 17:14| 93,928 次浏览| 发布者 强伊文| 28 评论

迅雷极速版:

Q1:迅雷极速版1.0.16.178启动时会同时启动 XLLiveUD.exe 的进程项,但关闭迅雷后该进程并不会自动结束,这是怎么回事?【提出者:方凯】

A:正常情况下不应该出现这种情况,如果可以重现请提供联系QQ。

Q2:发现bug,在一个任务组中,有两个视频点击边下边播后,显示没有激活迅雷看看(已安装迅雷看看)。bug视频http://pan.baidu.com/s/1mgyt0z2任务组文件下载链接http://kuai.xunlei.com/d/HGKOWXLLGYPM【提出者:边边角角】

A:本地测试没有重现此问题,你的视频录制的也有点问题,看不清鼠标点击的准确位置。另外,你使用的迅雷具体版本是多少?

Q3:积分中心、找资源、光速会员可否做成可选式的,或者直接做绝点,固定在那里,现在这样打开过一下出现,感觉还不如一直在那。PS:积分中心可以放在消息盒子旁边做成小图标,毕竟也不是一个常用功能,现在这样略碍眼【提出者:匿名】

A:这种展现方式是由他们的插件性质决定的。如果要一启动就能展现,那么启动速度就会受影响。

Q4:我已经升级最新版了這是圖片地址http://pan.baidu.com/s/1o66wPom 之前的問題:  迅雷极速版,我现在的等级是白金2级 在主界面上点亮的白金图标是2没问题 但鼠标移到头像(不是点击头像)上显示的浮动小窗中那个白金的图标还是1级 望改善 我的版本是1.0.15.168【提出者:mulder(可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月)

A:这个截图很好的表达了问题,请提供一下联系QQ,我们让技术同属具体调查一下。

Q5:找资源第二步的提示有点逗,“检测到您的移动设备,是否同步登陆状态”可以改成“请在您的移动设备上登陆迅雷客户端”之类的【提出者:匿名】

A:这个文案确实可以考虑优化。

(更多…)

迅雷每日问(2014-10-16)【22问】

2014年10月16日 18:29| 67,042 次浏览| 发布者 强伊文| 36 评论

下载体验:

Q1:我有下载综合症,然后我就喜欢挂机下载,然后用到了计划任务。发现了一个不算问题的问题:添加计划任务只能添加一次,再添加就会被新添加的覆盖。因为有时候我喜欢设定好什么时间开始下载,接着设定多少时间后关机神马的。“下载完成后”在这时是帮不上忙的。【提出者:barely】

A:目前的计划任务还不能满足比较复杂的需求,只能简单用一用。

Q2:提一点建议,极速版打开离线空间和远程下载时,如果网速不是特别好,会卡一下,可不可以改一下逻辑,先在列表显示正在加载,再去搜索列表内容【提出者:晚秋知落叶】

A:伊文这测试都是秒开的,没发现卡一下的情况。而且你是如何判断卡一下是网络的因素导致的呢?

Q3:删除BT任务时,选择同时删除文件,应该根据删除时勾选的文件进行删除,而不是删除整个文件夹,后者非常容易造成误删。

  • 情景1:下载一部剧集,只选了前10集,下载完成;后来又双击种子准备下载第11集,这时也只勾选了第11集,然后下载一半不想下了,右击删除并删除文件,此时我的意向是删除正在下载的第11集文件,结果迅雷删除整个文件夹,把之前的10集也删除了。
  • 情景2:下载一个种子,该种子文件名正好与本地一个已存在的文件夹(存在其他文件)名字相同,文件下载至已存在的文件夹内,右击删除并删除文件,我只是想删除种子内文件,结果迅雷删除整个文件夹。【提出者:Kino】

A:集中回复:

  1. 这种需求十分另类,如果满足了这种另类的需求,那么当用户想删除前10集的时候,不就更麻烦了吗?
  2. 应该是你推测的出来的吧,实际上迅雷并不是删除整个文件夹的。如果文件夹中含有非该BT任务的文件时,该文件是不会被删除的。你可以实际测一下。

Q4:能不能打开浏览器的时候,当有东西在下载自动转入网速保护模式啊,每次都要去转,好麻烦。【提出者:111111】

A:你有这样的需求时,就应该保持在“网速保护”模式下,当你没有使用浏览器的时候,下载速度不会受到影响的。

迅雷极速版:

Q1:迅雷极速版 1.0.16.178 会员开启“关闭上传”功能仍然上传数据。【提出者:豌豆】

A:你看到的“仍然上传数据”的情况是不是通过第三方的网速监控工具看到的?类似下面这样?

image

这其实是个误会,“关闭上传”是指关闭迅雷通过P2P对文件数据进行上传。但是迅雷在下载过程中必要的协议通讯是不受“关闭上传”影响的。如果没有协议通讯,那么远端的资源提供者就无法获知你收到了哪些数据,还需要哪些数据。从而无法进行下载。当前任务的下载速度越快,协议通讯产生的上传量就越大。这是网络数据传输的基础特性,无论使用任何下载工具,都是如此。

(更多…)

迅雷每日问(2014-10-14)【11问】

2014年10月14日 17:38| 88,615 次浏览| 发布者 强伊文| 43 评论

迅雷极速版:

Q1:找资源和光速会员的图标显示的时机好奇怪,有时候是找资源在前面有时候是光速会员在前面,当找资源在前面的时候图标的间距太窄了,如图:http://www.tu265.com/di-a0105e12ac64d288246f13a85c8cafe9.png【提出者:匿名(可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月)

A:图标的排序是由这两个插件下载到本地的先后顺序决定的,间距太窄的问题我们争取在下个版本中修正。

Q2:在已完成里彻底删除任务,然后点击正在下载,会有删除的那个任务的残影,我正在下载里是空的,已完成里只有那个将要被删的,不清楚其他情况是否会出现【提出者:匿名】

A:可能是有脚本错误发生了,可以重现的话留个QQ。

Q3:发现一个奇怪的bug:当BT文件后缀名为大写的TORRENT时,双击打开迅雷不会弹出新建BT任务对话框。小写的torrent没问题。【提出者:Bug Report】

A:这是个遗留的已知问题,我们再推动一下。

Q4:极速版。新建任意一个任务,鼠标点击下载位置所在的下拉框,下拉框选项出现,在下拉框选项出现的情况下键入任意目录,回车,此时刚刚键入的目录会被下拉框中的选项覆盖掉。

http://ww3.sinaimg.cn/large/6a202818gw1el9s2saoslj20dv03wt8y.jpg

http://ww2.sinaimg.cn/large/6a202818gw1el9s4kdg0sj20da02rglp.jpg【提出者:Long(可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月)

A:嗯,这是个问题,我们在近期的版本改一下。

离线下载:

Q1:在离线空间里新建磁力链接任务,种子下载失败以后再点一次重新下载,第二次的重新下载按钮就出框了 http://www.tu265.com/di-67715aa658d5d7a990c1cc83410f94af.png【提出者:LeefenChen(可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月)

A:本地测试可以重现此问题,我们会尽快修正的

(更多…)

迅雷每日问(2014-10-13)【31问】

2014年10月13日 16:57| 66,847 次浏览| 发布者 强伊文| 30 评论

下载体验:

Q1:迅雷真的该考虑一下用专业的CDN来提供软件的下载 down.sandai.net慢到不可思议 这么多年了从来都是低于5KB/s 不管我用的是哪个运营商【提出者:http400】

A:这不科学,如果你那每次都是这么低的速度,你可以给个QQ,我们远程协助让运维的同事来具体调查一下。

Q2:今天安装一个软件看到的。很多用户安装时只是想改变盘符而保留路径,那么发现用户鼠标点击的是编辑框盘符附近时就就地弹出一个选择框来选择盘符。很贴心的撒【提出者:晨鹤】

A:这个体验对新手来说可能会方便一些,不过主要还是看个人习惯,有部分用户喜欢直接编辑盘符,只需要输入一个字母就好了。不过话说回来,新手一般都不会改安装目录,一路下一步的居多。

Q3:down.verify.stat.xunlei.com 是起什么作用的? 看到了好多DNS错误【提出者:http400】

A:这是迅雷的下载统计验证服务器,目前似乎有点问题在查。

Q4:以下两个建议是八月提出的,两个多月过去了,一点动静都没有

  1. 如图http://ppt.cc/U8sS 悬浮窗文字显示速度时,背景显示下进度好不好?可以做成像尊享版的那种,如图http://ppt.cc/3FHw
  2. 给“彻底删除任务”也做个图标吧,然后使用过后把这个图标放在工具栏来替换“删除任务”的位置,因为我从来不用“删除任务”,每次都是“彻底删除任务”的!如图:http://ppt.cc/Z10z http://ppt.cc/3ntJ【提出者:hydears】

A:答复参见2014-08-18的《迅雷每日问》极速版Q2http://yangtai.xunlei.com/?p=9076。第二个我们现在正在做。

Q5:网速保护希望默认添加360极速浏览器 360chrome.exe【提出者:晚秋知落叶】

A:感谢反馈,已经加上了。

(更多…)