下载体验：

Q1：迅雷真的该考虑一下用专业的CDN来提供软件的下载 down.sandai.net慢到不可思议 这么多年了从来都是低于5KB/s 不管我用的是哪个运营商【提出者：http400】

A：这不科学，如果你那每次都是这么低的速度，你可以给个QQ，我们远程协助让运维的同事来具体调查一下。

Q2：今天安装一个软件看到的。很多用户安装时只是想改变盘符而保留路径，那么发现用户鼠标点击的是编辑框盘符附近时就就地弹出一个选择框来选择盘符。很贴心的撒【提出者：晨鹤】

A：这个体验对新手来说可能会方便一些，不过主要还是看个人习惯，有部分用户喜欢直接编辑盘符，只需要输入一个字母就好了。不过话说回来，新手一般都不会改安装目录，一路下一步的居多。

Q3：down.verify.stat.xunlei.com 是起什么作用的? 看到了好多DNS错误【提出者：http400】

A：这是迅雷的下载统计验证服务器，目前似乎有点问题在查。

Q4：以下两个建议是八月提出的，两个多月过去了，一点动静都没有

  1. 如图http://ppt.cc/U8sS 悬浮窗文字显示速度时，背景显示下进度好不好？可以做成像尊享版的那种，如图http://ppt.cc/3FHw
  2. 给“彻底删除任务”也做个图标吧，然后使用过后把这个图标放在工具栏来替换“删除任务”的位置，因为我从来不用“删除任务”，每次都是“彻底删除任务”的！如图：http://ppt.cc/Z10z http://ppt.cc/3ntJ【提出者：hydears】

A：答复参见2014-08-18的《迅雷每日问》极速版Q2http://yangtai.xunlei.com/?p=9076。第二个我们现在正在做。

Q5：网速保护希望默认添加360极速浏览器 360chrome.exe【提出者：晚秋知落叶】

A：感谢反馈，已经加上了。

Q6：每次打开迅雷都会出现这个对话框。。。虽然点击确定后能正常开启，每次都弹出来很不舒服（总感觉哪里有问题。。。）图片地址：http://pan.baidu.com/s/1pJyTm7x Ps：你们的评论貌似加不了图片呀，试了很多次，只能依靠外链了。。。【提出者：yunhanqi】

A：建议你安装一下最新的迅雷极速版1.0.16版本，然后再观察一下还有没有问题。

Q7：在多屏环境下，迅雷的主界面可以拖到屏幕2，悬浮窗就只能在主屏幕上……主屏幕打游戏的时候很不爽……【提出者：kookxiang】

A：伊文这里没有多屏环境，转给测试同事进行测试了。

迅雷极速版：

Q1：迅雷极速版1.0.16清爽模式下的正在下载按钮移得太上面去了【提出者：匿名（可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月）】

A：确实有点太靠上了，我们会进行调整。

Q2：极速1.0.16的侧边栏修改的不错,但如果改成精简模式,”正在下载”图标明显比其他图标小了一点.【提出者：liusone】

A：没有小，如上一条所说，偏上了一点。

Q3：修复Google Chrome关联为什么不行？【提出者：LisonFan】

A：迅雷浏览器支持技术同事：还在查，目前看来比较难办，chrome 37版本新增了校验机制。

Q4：迅雷极速版，我现在的等级是白金2级 在主界面上点亮的白金图标是2没问题 但鼠标移到头像(不是点击头像)上显示的浮动小窗中那个白金的图标还是1级 望改善 我的版本是1.0.15.168【提出者：mulder】

A：建议安装迅雷极速版1.0.16版本试试看，如果还是有问题，请截图给我们看一下，最好提供你的迅雷账号。

Q5：178极速版，幸福树处于显示状态时，无法切换左边栏清爽模式，鼠标移到变身箭头位置上时箭头就消失了。只有先隐藏幸福树、再在应用列表里点击幸福树（直接点旁边的树叶标识显示幸福树还不行），小箭头才能正常显示，或者直接把幸福树隐藏后就可以正常点击那个变身箭头了【提出者：EX】

A：本地测试没有重现此问题，你那可以重现的话提供个QQ，我们具体看一下。

Q6：迅雷极速版列表头只有文件名和大小之间可以移动，别的为什么不可以？【提出者：晚秋知落叶】

A：因为只有文件名列的长度变化区间比较大，其他列的内容长度都比较稳定。

Q7：先复制一个电驴链接新建任务，保存位置选离线空间，下面的按钮是立即离线下载，然后再去复制一个链接，按钮就变成半透明的立即下载，要再选一次离线空间才能添加离线下载  http://kuai.xunlei.com/d/bSOOACs2T4glVAQAbee【提出者：LeefenChen（可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月）】

A：本地测试可以重现此问题，我们会尽快修正。

Q8：试了一下关闭上传之后还有大量来自p2p的加速，建议只要关闭了上传并且开启了离线or加速通道就完全关闭p2p加速吧，做种的也不容易。PS：超级反感不关闭上传迅雷会开机自启+常驻后台，但对下载时上传倒无所谓，能否把这个单独做个选项，每次下载的时候打开上传好麻烦。。PPS：一个bug，在已完成的任务上右键点击停止上传，任务会跳到正在下载列表【提出者：匿名】

A：你的建议是合理的，我们会考虑。最后的BUG已知。

Q9：极速版1.0.15.168，有两个BUG，为了方便我放在一张图里了http://www.tu265.com/di-8ce7260b7fa80689a10ec2af526bceb6.png

  1. 如图右上角和左下角显示，下载优先模式下，高速离线的提示错误显示为“已达限速峰值”，这个应该是自定义限速模式下的显示，下载优先模式下应显示为“已达带宽峰值”
  2. 如图中间所示，极速版频繁出现多选功能介绍的提示框，不管是重启迅雷、点击“知道了”、还是使用多选功能，过一段时间这个提示都会再度出现

这两个BUG在我机子上出现多次，但没有找到稳定的重现方式。【提出者：NottMee】

A：现在迅雷极速版已经推出1.0.16版本了，你先试一试新版本还有没有问题吧。

Q10：迅雷极速版1.0.16.178  限速模式设置限速512K 这时候选中下载优先，实际仍然限速512K  到限速模式下吧限速放开  设置成超过带宽的速度  到下载优先就正常了 这时候吧限速模式再设置512k  转到下载优先 速度正常  重启迅雷或者重启电脑后  又出现下载优先的速度被限制在512k了【提出者：鱼是一只我】

A：本地测试没有重现此问题，你那如果可以重现，请提供联系QQ。

离线下载\高速通道：

Q1：高速通道还是个幌子而已 只扣流量没有速度 为什么不扣除实际使用的流量的? 因为迅雷自己也知道高速通道实际的效果如何吧….【提出者：http400】

A：高速通道一直以来都有一项优惠措施，即下载大于一定大小的文件时，只按照文件实际大小的10%扣除高速通道流量。高速通道没速度的情况一般是有BUG，如果你那可以重现，我们会安排离线下载的技术同事具体调查。不过你这么说就有点像路遇摔倒的老人，好心扶起来之后，反而被老人亲属诬告，理由是撞倒老人之后心有愧疚，于是才会把老人扶起来。。。

Q2：极速版离线空间居然不能同时选中几个文件添加任务 还得一个一个任务下载到本地…. 试了一下发现用户体验真是太差了… 比没有下载工具一点都没提升…【提出者：http400】

A：极速版的离线空间是支持多选任务后批量取回本地的，但是如果你选择的任务中包含BT任务就不支持了。因为BT任务的下载逻辑与其他任务存在很大差异。

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Q3：用极速版从迅雷离线下载magnet link添加的资源 怎样才能只从迅雷离线/高速通道下载而不用bt/emule? 用迅雷离线就是因为不想用bt/emule, 结果在迅雷里面无法把bt/emule完全关掉… 知道大家为什么不用迅雷了吧…..虽然是极速版, 还是没用…【提出者：http400】

A：下载取回单个文件的时候，只要勾选“只从原始地址下载”就可以只从离线服务器下载了。而BT任务只能通过打开功能，取回其中的指定文件时才可以这么做。

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Q4：迅雷极速版清爽模式点离线空间，然后滚动列表，发现离线下载小图标右下那个小三角忽亮忽暗，看起来好奇怪【提出者：晚秋知落叶（可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月）】

A：本地测试可以重现此问题，我们会尽快修正。

Q5：本地的任务有申诉，但我经常会直接在离线空间里添加任务，有时候任务会提交失败，给离线里也加个申诉吧【提出者：LeefenChen】

A：离线下载产品经理：离线空间添加申诉功能，新版加入，感谢建议！

Q6：远程设备我很常用，但我所有的任务都是从离线里添加的，给离线空间的任务右键加个一键添加到远程设备吧，要不然每次添加任务还要从网页里添加，多麻烦一步【提出者：LeefenChen】

A：现在你也可以通过离线取回本地的新建面板上选择“远程下载”来将任务添加到远程设备。

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Q7：迅雷极速版1.0.16.178的离线有个问题：

  1. 把离线空间全部清空，包括“正在离线”“已删除”。
  2. 这时候添加下载任务（默认开启“任务下载时自动加入离线空间”），会提示【空间不足，还需要4194327.31GB空间】，出现的“操作”按钮里有一定几率重试无效。
  3. 这个BUG重现的概率不是百分之百，我试了十多次，遇到了四五次。不知道是什么原因。【提出者：barely】

A：转给离线下载的测试同事进行测试了。

Q8：magnet:?xt=urn:btih:7b6b1e7fa5e7beb1a0bbf39bdb76480a2d888aec&tr.0=http://tracker.ktxp.com:6868/announce&tr.1=udp://tracker.ktxp.com:6868/announce高速通道服务器响应超时，必须点击一次重试，离线下载没问题【提出者：匿名】

A：本地测试没有重现此问题，你现在再试一试呢？

Q9：最近的离线网页端怎么登录那么慢，输入用户名密码后过好久才能进入，而且中间还有一个小圈一直在转，不过下载是正常的，麻烦工作人员弄一下哈【提出者：杂家小俊】

A：本地测试没有重现此问题，可能跟你的环境有关，你现在还慢吗？

手机迅雷：

Q1：手机迅雷新版，下载游戏打开后会获得积分。。。这个任务每天都有，但做了两三天后，会出现没下载任务就让你打开的步骤，导致无法继续任务。。。。我有两个号，两台手机都出现了这个问题，麻烦修复！【提出者：苗条的猪】

A：请提供一下你出现此问题的迅雷账号，技术同事先从服务端查一下。

迅雷远程下载：

Q1：178极速版，在远程设备页上直接拖曳BT种子文件或者用新建添加种子文件都无法建立远程任务。而在极速版正常下载页面下添加远程下载正常，不知道反馈明白了没有。起因就是打开极速版迅雷以后添加BT种子文件新建了一个远程文件，正常下载页面的远程下载选项在“手动下载”按钮的下拉菜单中。添加成功后迅雷页面切换到了远程下载页，然后继续添加BT种子文件发现无论用拖曳种子文件的方式还是新建打开种子文件以后，点击立即远程下载以后都无法成功添加任务。添加直接下载链接方式正常【提出者：猪也累疯（可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月）】

A：本地测试可以重现此问题，我们会尽快修正。

迅雷会员：

Q1：免费领网易红包活动公告与实际不符。可能是美工出错？http://vip.xunlei.com/最右下角免费领网易红包活动的公告显示是送3元彩金。而且雷娘10.9的微博也是说的3元彩金.。。但实际活动页面http://act.vip.xunlei.com/vip/2014/cp163 介绍是1元彩金“1元 网易彩票投注金卡”，并且图片也是1元。。。不知道到底是哪个对？1元？3元？。。。我恢复会员后活动页面还是显示1元（之前暂停会员了）【提出者：小白（可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月）】

A：迅雷会员运营同事：由于3元的红包已经发完，所以页面上改为1元红包了，但是外面的图片没来及改。我们马上会把图片改了。

迅雷影音：

Q1：bug反馈 迅雷下载客户端个人中心的会员时常与迅雷看看里的会员时常不一致（我用的是迅雷7和迅雷看看的最新版）截图说明下，上半部分是迅雷7个人中心，下半部分是迅雷看看客户端的个人信息那http://ppt.cc/wn1f【提出者：天意（可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月）】

A：迅雷影音PC版技术同事：算法是有点问题，下个版本解。

其它：

Q1：http://dl.xunlei.com/product.htm右下角商业合作，既然没有为什么不删了？【提出者：晚秋知落叶】

A：恩，通知相关的同事下掉了。

Q2：http://bbs.xunlei.com/forum.php右上角鼠标移到微博关注上，弹出的小框框的新浪微博有难看的小框框，还有右边快捷导航的登录按钮同理【提出者：晚秋知落叶】

A：那个小框是浏览器的焦点提示框，按Tab键可以切换的。