小道消息:
- 记住上次使用的删除/下载方式(正在开发)
- 加入任务状态图标(开发完成,等待提测)
- 非默认皮肤下鼠标悬停与选中状态相似(开发完成,等待提测)
- 移动正在下载文件(已提测)
- 伊文最近又要准备搬家又要练车准备考试,《迅雷每日问》落下了两天,望各位雷友见谅!
Q1:http://act.vip.xunlei.com/tree2year/ 清除2013年3月31日前的阳光值, 现在都11月份了,都没任何消息,迅雷是这样没诚信的么?【提出者:rubycon】
A:据了解,由于经过评估,清零阳光值会产生某些问题,因此清零阳光值的计划会被取消,大家已经消耗掉的阳光值会得到恢复。
Q2:伊文,最近的离线下载网页版非常不稳定,一直登不上,登得上有的任务又看不到,麻烦尽快处理。【提出者:Jade】
A:我们已经安排离线下载的技术人员联系有问题的雷友进行调查了,最近应该就会有结果。
Q3:发送到手机功能支持不支持iPhone的?【提出者:mgayy】
A:目前不支持,而且据了解没有支持的计划,主要是因为iOS不开放,技术难以实现。
Q4:强伊文,请问本人存放在迅雷方舟的文件,现在怎么取回本地磁盘?【提出者:ning】
A:据了解,现在已经无法从方舟上下载的文件,就说明数据已经被删除,无法取回了。
Q5:迅雷白金会员。。有两子账号。。可以出租否?有封号危险?最近有个淘宝的问我要号。。【提出者:Barely】
A:迅雷会员运营负责人:不可出租,出租了就会出现多个地区登录,会被封号。根据严重程度封的时间不同。
Q6:查看版本特性页面没有了显示的是404 以前的版本就有啊 可以方便查看有各种版本有哪些更新啊【提出者:kitty】
A:多谢反馈,刚才已经配好了,一会就能生效。
Q7:强哥,我联通30M光纤,满速下载能达到3.5MB每秒,但是现在迅雷离线取回本地只有800多KB的速度啊,钻石6会员【提出者:b19901018】
A:离线下载技术人员:不同的资源所处的机房不同,如果你下载的资源所处的机房包含了十分热门的资源,那么这个机房负载就会非常高,这时难以保障每个人都能从这个机房满速下载。这个问题短期内没有很好的解决办法。
Q8:希望可以在正在下载文件的右键菜单中增加“下载完成后发送到手机选项”【提出者:eroneko】
A:手机助手负责人:现在已经支持了!在任务下载时点“发送到手机”,就是下载完成后发送。
Q9:离线 现在连种子都打不开了………………………………………………瘫痪4天了没人管【提出者:che】
A:离线下载技术人员:使用种子创建任务的问题应该已经可以了,现在试试看吧(伊文:如果还有问题再反馈)
Q10:mac迅雷登陆提示未知错误,已经很久了!哪怕我密码随便输也是提示未知错误,那一定就不是我的网络问题,否则一定会提示密码错误!望解决啊【提出者:JTR】
A:Mac迅雷的产品经理:首先很抱歉,“登录未知错误”可能是被运营商封杀引起的,我们最近在升级登录协议,下一版本会解决;其次,如果您愿意可以加入Mac迅雷官方体验群(179205515),我们会在群里放出内测版本,您可以更快的拿到最新版本的包,您也可以留QQ给我,问题解决后我会发最新的包给您验证。如果您有其他的问题,欢迎随时联络我(QQ:563244451)
Q11:迅雷何时能消除那个糟糕的与别的程序的剪贴复制功能冲突的bug?我都等了二三年,更新了不下四五版,这个问题一直没解决【提出者:tomphchen@qq.com】
A:这个问题我们断断续续的接到过几次反馈,但是每次都不能重现问题,如果哪位雷友能够重现这个问题,请及时向我们反馈。
Q12:小工具按钮增加文字描述就是鸡肋,迅雷的忠诚用户都知道那是些什么按钮,其他按钮没有文字按钮,只有他有文字描述,整体不和谐!【提出者:孤树流萤】
A:迅雷7.9即将进行大范围推荐升级,这会给迅雷7.9带来很多仍在使用老版本迅雷的初级用户。“小工具”按钮作为迅雷7.9新引入的功能,很多人都不熟悉。所以需要单独说明。
Q13:云播forTV什么时候出啊!进度如何?【提出者:閃客】
A:迅雷云播产品经理:还在开发呢!
Q14:意见
1 把头像图框 各种等级 那一块缩减 既然我开了会员 放了头像 没必要自己天天看见
2 左侧工具栏 可不可以以小图标代替 没必要有文字描述
3 可不可以添加 一个按钮 就类似于视频播放器 或 音乐播放器 那样一键边框缩减 而只剩下 中间的任务列表呢?【提出者:澜辰】
A:感谢反馈,不过有些意见较为主观
- 帐号信息这块被很多雷友看重,包括“头像、帐号等级、排名、积分、勋章”这些东西,我们都接到过很多相关的改进意见。甚至有雷友为了能显示VIP的默认头像,要求我们将他已上传的头像删掉。
- 迅雷7.9左侧栏的图标设计并非继承传统,因此并不能让大多数用户对迅雷7.9的新图标产生直观的认知,加之迅雷的初级用户比例非常之大,左侧栏的文字描述十分必要。
- 简而言之,就是一个“将任务列表最大化”的按钮,不过他带来的好处是什么?什么场景下能够凸显它的价值?
Q15:任务详情信息的展现形式,可否考虑做成像播放器的播放列表那样,当鼠标左键单击某一任务后,任务详情从迅雷主窗口的右(或左)边,以抽屉式的滑出呢?【提出者:ning】
A:左键单击一般是选中任务的操作,详情页信息量太大,如果一选中任务就显示详情页,很多人都会抓狂的。
Q16:其實迅雷在台灣的知名度非常高,幾乎沒有人沒聽過,使用的人也很多,付費的人也不少,所以希望官方可以多增加幾種台灣付款的方式,讓台灣人可以更方便的購買會員。【提出者:一些問題與意見】
A:迅雷会员运营负责人:请问mycard这个支付方式你们使用有没有困难。还有什么支付方式是你们觉得很便利的?
Q17:如果迅雷能有繁體中文介面就更好了!迅雷介面字不多要改起來應該不難。【提出者:一些問題與意見】
A:目前,我们会优先保证迅雷在繁体中文系统内不出现乱码,关于繁体中文界面,我们还在考虑。
Q18:續第一點,沒用迅雷的人最主要的原因就是不放心「安全性」,有鑑於大陸軟體品質確實良莠不齊,流氓的、綁架的、藏毒的應有盡有。我自己使用迅雷這麼多年,對迅雷的安全性是非常信任的,但有時迅雷也會出現安全性的負面消息,不論訊息真假對迅雷都是一種傷害,如前不久傳出迅雷暗藏木馬的消息官方至今好像也沒有妥善回覆。我覺得迅雷在「安全性」這點上多強調,而不只是一味宣傳「速度」。【提出者:一些問題與意見】
A:那次事件,迅雷已经做出官方回复了,可能你没注意到相关信息。关于宣传“安全性”的建议很不错,我们会讨论的。
Q19:上次提到的複製文件名的問題,您回答(A:复制文件名的需求不常见,不过还是有办法的。你只需要在任务上点击右键,选择“重命名”,…..),問題是還沒有下載完就不能重新命名阿,而且複製文件名的需求不會不常見阿。有的時候就是需要用文件名去google一些相關的資訊阿。【提出者:一些問題與意見】
A:明白了,巧合的是,我们已有规划让正在下载的文件支持重命名。
Q20:”返回”鍵在右上角的問題您回答(箭头在任务列表右侧,这样点击“返回”按钮时的鼠标移动距离更短。),問題是使用者再查看各項下載詳情以後指標不可能還在右上角,這時右上角就顯得很遠。雖然可以用方向鍵控制這點不錯,不過這個功能在離線下載裡面沒有。【提出者:一些問題與意見】
A:离线下载并没有详情页功能,只有BT任务支持打开,如果专门做个快捷键,通用性不好。
Q21:其實我還是比較希望能有類似瀏覽器和作業系統的返回方式,如果能與鼠標的快速鍵結合就更好了。http://ppt.cc/Ho6A【提出者:一些問題與意見】
A:恩,现在越来越多的鼠标是带有侧键的,我们会考虑支持。
Q22:上次提到的移動下載任務順序的問題,我詳細解釋一下。我說體驗不好的原因主要是迅雷在移動下載任務順序時,採用一種「動畫」的模式。首先點選要移動的任務,(如果有顯示擴展欄,這個任務就會比其他的寬)而且你一定要先點一下等它變寬才能移動它,不能直接拉。再來拖動任務時,這個任務會變成半透明的。接下來在移動時,如果往上移那接近它的任務就會一個一個從上面飛下來,如果往下移就變成下面的任務飛上去。雖然看起來很炫,但如此一來使用者並沒有辦法很清楚地確定所選的任務到底移動到哪兩個任務之間。建議可在點選的任務上緣設一條明顯的指示線,然後關閉動畫效果(可以新增關閉動畫效果選項),當指示線落在哪兩個任務之間放開以後任務就移動到那裡。最後移動一次就好,不要從頭到尾一直動來動去的實在眼花撩亂。http://ppt.cc/bcaz【提出者:一些問題與意見】
A:我刚才用迅雷7.9试了一下,拖动任务时是可以直接拉的,并不需要提前选中。动画效果也是可以关闭的,在配置的外观设置中。
Q23:還有上次提到展欄其實就只有顯示”離線”、高速”、”雲播”這三個按鈕,為此讓任務頻繁的變寬、變窄在使用上不是很方便,建議可以縮小或重新編排這幾個按鈕,讓選中任務的寬度始終維持恆定,您回答(目前并没有更好的任务扩展栏的设计方案。大家如果有新的想法,欢迎提出讨论。),其實我覺得按鈕擺在右邊就不錯啊,目前右邊還有很大一塊空間沒有用到,而且狀態列現在改成在右邊的文字指示其實不如以前在最左邊圖示指示。http://ppt.cc/N6yX【提出者:一些問題與意見】
A:迅雷用户的主流显示分辨率偏低,而且很多人并不在最大化窗口下使用迅雷,因此这个方案就不合适了。
Q24:當介面底下指示條顯示時會擋到最下面那個任務的資訊。http://ppt.cc/hY5F【提出者:一些問題與意見】
A:这个问题不是很大,因为部分指示条会自动消失。不会自动消失的也可以通过右侧的X来关闭。
Q25:當從應用盒子新增應用的時候,要花幾秒鐘下載安裝。但當從管理裡按X刪除時,馬上就刪掉了,下一次在裝同樣的任務的時候,也是一下子裝好了。我懷疑按X時根本沒有完全的從電腦卸載,為什麼不刪乾淨呢?反正下次要裝的時候再下載也是一下子就好了。【提出者:一些問題與意見】
A:尊享版技术负责人:要实现真正意义上的卸载,逻辑比较复杂,而且会需要用户重启迅雷,这样既麻烦体验也不好。现在是把功能停用,但是文件还在,所以下次安装时很快。这种方式实现起来比较简单,而且对用户来说也没有坏处。如果卸载迅雷了,这些文件就会被跟着删除。
Q26:每次在卸載迅雷時都發現迅雷遺留非常多註冊表資訊,能不能在卸載的時候一併處理乾淨?http://ppt.cc/jBhX【提出者:一些問題與意見】
A:我们会测试一下,看看主要是哪些残留。
Q27:关于迅雷看看播放器自定义上传速度无效的问题,技术人员调查的怎么样啦?【提出者:hydears】
A:据了解,迅雷看看播放器在不同场景下会通过不同的两个程序(ThunderPlatform.exe、ThunderServiceLite.exe)进行上传,目前播放器中限速是对“ThunderPlatform.exe”生效。后续会增加对“ThunderServiceLite.exe”生效。
Q28:迅雷尊享版,在windows8.1下配置无法保存,已经更改了保存路径,同时不让自己修改路径,但是只要关闭迅雷再开启,就需要重新配置。另外迅雷还在E盘下新建‘迅雷下载的目录’删除,开启再关闭开启就自动重新建立,不管是否使用管理员权限都出现这个问题。求解?尊享版需要个性,但是不能带来烦恼这是付费的根本所在。【提出者:lyzhenli】
A:试一试迅雷7.9的最新优先体验版,有解这个问题。
Q29:我一直想问迅雷云播列表消失的问题什么时候能解决,我的视频无故消失了几百个。都快20天了,再有就是这次云播的播放界面不好看,没以前的舒服界面底下总是多出一条黑边。视频都上移了。要是视频上方有字幕的话就只显示一半,全屏了才能显示全。能不能把窗口播放界面的问题和列表视频消失的问题快点解决啊。你们这效率太差劲了。【提出者:kitty】
A:迅雷云播产品经理:云播列表的问题现在已经好了,播放器的问题正在改。
Q30:7.9.12.4640开启不下载不上传模式,覆盖安装尊享版2.0.6.128,选择强行退出,安装后悬浮窗选择传统样式,发生异常:http://aishuishui.kuphp.net/img/2.jpg【提出者:爱谁谁】
A:已经在处理这个问题了。
Q31:你好,今天是11月1日,刚回到家登陆迅雷,本人是钻石VIP6级会员,可登陆后显示为普通用户,离线下载都用不了了,登陆到官方网站显示是会员,可是登陆迅雷VIP会员尊享版就变成了普通用户,这是怎么回事?反复注销再登陆也没有用,重装迅雷也没用。。希望尽快解决!【提出者:放牛の星星】
A:尊享版技术负责人:应该是当时服务器有问题,现在应该好了。
Q32:请问迅雷离线网页版左侧的“资源微博”是一个新产品吗?请问如何开通或关闭这个产品?用户分享的资源是否可以由用户控制?目前就我试关注的几个用户,好像都是把离线中所有的资源都分享出来了,如果这样的话会不会大大降低用户使用的私密性?【提出者:一个迅雷会员】
A:离线下载产品经理:用户要成为资源微博里的被关注对象,需用户手动选择,目前还在测试期间,功能还不太完善,后续会支持选定文件分享。
Q33:快传和离线的同步什么时候才能解决啊? 快传上面的新文件48小时内下载到离线完全没速度【提出者:lx】
A:离线下载技术人员:现在正在操作打通“迅雷快传”与“离线下载”的数据,预计下周末能够完成。
Q34:哈时候离线下载页面能有搜索功能?这样可以不用翻页来找离线下载过的资源了【提出者:坠落中的雨滴】
A:离线下载产品经理:搜索功能,会在11月中下旬开始开发~~届时会支持客户端和网页的搜索。
Q35:是否可以出一个白金精简版。。适用于我这种只要下载就够了的人= =!【提出者:下雨d天】
A:目前没有这方面的消息