Q：迅雷云+”产品经理：等会我们会跟领导开会，将会说明大家的担心，到时根据答复来回复一下各位雷友，给大家信心。 这个的答复哪去了？？？？？ 没答复真的很不放心，前车之鉴啊。。。。。【提出者：迅雷雷人】

A：“迅雷云+”产品经理：领导说，我们这次云+，是一款战略级别的产品，会全力把功能做好，不会让大家失望的~~

Q：（云播）能否对mkv格式增加多音轨支持【提出者：小小鸟】

A：迅雷云播产品经理：音轨这个技术与实现成本太大了，暂时不会考虑做这个。

Q：更新Mac OS X Mavericks后，Safari每次打开一个页面都会弹出“是否信任Mac迅雷下载插件”的提示框，我只好去除了该插件。Mac迅雷唯一的优势就是能够监测浏览器的下载请求，否则还不如在虚拟机上用Windows迅雷【提出者：小小鸟】

A：Mac迅雷负责人：现在safari是这样的，任何插件都会有这种提示，apple为了省电。我们研究一下看safari有没有替代方案。

Q：移动网络封杀了迅雷  其实移动只是把迅雷域名进行了DNS劫持，希望能有完整的hosts列表，只要用hosts就能正常使用【提出者：幻鹰】

A：根据我们的经验，移动网络的封杀是通过封端口的形式实现的，如果是DNS劫持，在登录设置面板中，指定任意一种登录类型，就会通过直连IP的方式登录，就能绕开封杀。

Q：请问迅雷云点播，或者手雷什么的怎么没有wp8版本【提出者：Mozzie】

A：目前没有这方面消息

Q：离线下载介绍页http://vip.xunlei.com/vip_service/freedom/lxxz.html下方的修改节点的教程已经失效了，希望更新一下【提出者：小小鸟】

A：离线下载技术负责人：我们会去掉相关内容  现在都是智能调度了 不需要改节点了。

Q：请问怎样更改离线节点啊？下载离线任务有时候会比较慢，想更换节点试试。【提出者：Jade】

A：同上

Q：请问新的迅雷云+什么时候正式上线？现在的离线找东西很难啊，一张一张地找。。。【提出者：Jade】

A：“迅雷云+”产品经理：预计12月1日上线，新功能会逐个上线~敬请期待

Q：迅雷客户端的发展怎么样了？会结合尊享版和普通版吗？可以解释详细一点吗？【提出者：Jade】

A：尊享版技术负责人：我们通过“一键变身”功能将普通版与尊享版结合，不过由于技术上仍存在一些限制，“一键变身”功能的推出会比普通版慢一个版本。目前正在开发迅雷7.9.12版本的“一键变身”功能。

Q：迅雷手机云播或者手机离线什么时候可以支持DLNA呢？如果能推送到电视上看，就太好了。目前百度云安卓版已经支持了【提出者：小飞】

A：迅雷云播手机版产品经理：DLNA暂时由于技术问题，还没有考虑，但TV版的云播正在开发中，预计一个月内能跟大家见面。

Q：我的速度理论可以到5M/s，但是为什么下载是只有20kb/s，差的太大了。我设置的是下载优先啊【提出者：你看到我的小熊了吗】

A：实际下载速度不仅受到带宽的影响，更主要受到资源的丰富程度的影响，假如你下载的资源是一个真正的死链，那么就算是千兆带宽也会一点速度都没有。你在遇到这种情况时，可以通过“速度排名”功能查一下雷友速度，如果也很低就是资源问题了。

Q：快传的页面每次进去都要输入一遍帐号，点了自动登录也无效。用IE或傲游浏览器结果一样。【提出者：快传网页无法自动登录】

A：伊文测了一下，勾选自动登录并成功登录之后，关闭IE再次打开快传页面，虽然短暂的显示未登录状态的首页，但是稍等片刻就会跳转至已登录页面。

Q：下载大文件时一开始要预分配磁盘空间，硬盘会100%占用很久，这时候像暂停都停不下来，能不能像utorrent那样提供一个sparse files选项，在NTFS文件系统下可以大幅提高预分配效率【提出者：fffonion】

A：我们已经在迅雷7.9.9以后版本中采用XLServicePlatform服务来为100MB以上的大文件创建稀疏文件。不过目前好像有点BUG，正在排除中。你可以暂时使用管理员权限运行迅雷避免这个问题。

Q：为什么还不支持Win8.1的IE11【提出者：天下】

A：微软在2013-11-13发布了IE11的新补丁，默认禁用了“增强保护模式”功能，因此你只要更新这个补丁，迅雷就支持IE11了.

Q：现在不能更换服务器节点? 询问客服说是什么自动, 迅雷服务器离线文件节点经常被变换,  本人是电信的网络, 但是自从2011年起就刻意让客服更换为联通服务器C5 节点, 因为这些联通服务器离线云端网络在离线下载国外的BitTorrent文件是高速稳定的, 几年间一直都是使用的联通的服务器节点, 现在迅雷账号下的离线文件进度极慢, 只能是迅雷在后台偷偷更换为电信的破服务器对于国外网络连接性极烂, 强烈要求迅雷公司重新允许用户可以更换绑定服务器节点.【提出者：xunleivip】

A：这是个合理的需求，不过通过手动更换节点来加速国外资源下载并不自然，大多数雷友也想不到这么做。我们会讨论看看有没有更好的实现方式。

Q：Chrome浏览器正式版升级31了，而且Chrome 31 稳定版 支持downloads这个API了，那迅雷的Chrome下载插件是否可以尽快更新来完美支持Chrome呢？通过这个API应该能解决部分下载地址无法用迅雷了吧？【提出者：阔空晴云】

A：我们注意到了，开发人员正在进行尝试，如果没发生什么大问题的话，会在新版扩展中实现。

Q：“迅雷会员项目组将于2013年11月15日03:00-08:00进行服务器维护和升级，届时部分使用离线下载和高速通道服务的用户将受到影响。点击了解详情。”这是更新云+的节奏吗【提出者：EVA】

A：离线下载技术负责人：不是，是机房维护影响我们的。