迅雷每日问(2014-12-08)【26问】

2014年12月08日 18:18| 51,492 次浏览| 发布者 强伊文| 41 评论

迅雷极速版:

Q1:极速迅雷流量监控数据清零后,过一会儿上传流量又显示出来了(偶尔)。【提出者:ABC】

A:你说的“上传流量又显示出来了”是指一段时间后,上传量又重新开始累积了。还是指上传量又恢复到清零前的值了?如果是前者,这是正常现象,因为上传是随时可能发生的。如果是后者,是只有上传量恢复了吗?别的数据都是0?

Q2:另外为何极速版界面下方的”下载优先”和”自定义限速”的图标亮度和其他图标(网速保护,更多设置,计划任务等)不一样?【提出者:liusone】

A:这。。。伊文只能说是因为设计师选择了两种不同的颜色而已。。。

Q3:新建任务面板都有按Enter+Ctrl就建立任务的功能,能否也在弹出BT任务面板后按一下回车键(或Enter+Ctrl)就立即下载呢?就是弹出该窗口(如图http://ww1.sinaimg.cn/mw690/bed27f1dgw1en0vdgxwhqj20cj0eogn4.jpg)后,我按一下回车键(或Enter+Ctrl)他就开始下载,而不是需要用鼠标点击“立即下载”才开始下载【提出者:XLXLXL(可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月)

A:这其实是个BUG,我们会尽快修正。

Q4:下载迅雷电影院”亲爱的”1080P(http://vip.kankan.com/vod/84862.html),一直卡在”正在开始”,不能暂停,也不能删除,导致添加其他下载任务也不能下载,也是卡在”正在下载”,关掉软件重新打开也不行,重启机器也不行,迅雷极速版1.0.19.212【提出者:jiaju_520】

A:这种情况很有可能是由于迅雷权限不足,必须完整写一个文件来创建临时文件导致的,由于这个文件比较大,如果你是机械硬盘的话,可能会在刚开始任务时,卡住2~3分钟,等一段时间就会恢复。要避免此问题可以在启动迅雷时以管理员身份运行。

Q5:极速版迅雷会员过期后,右下角仍旧显示“已关闭上传”,数据仍在上传了。http://pan.baidu.com/s/1eQpJumQ【提出者:迅雷客】

A:这是个已知问题,在解决了

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迅雷每日问(2014-12-05)【6问】

2014年12月05日 17:52| 45,762 次浏览| 发布者 强伊文| 31 评论

迅雷极速版:

Q1:关于极速版多选功能的几个问题:

  1. 发现一个问题,就是使用多选功能的时候,如果任务过多的话需要下拉的话,最下端的绿色统计数据条会挡住最后一个任务,必须关掉后才能勾选被挡住的任务,上下滑动是无法勾选的-被挡得严严实实的.能不能把打勾的框框从下面改到该任务的上面.见图http://pan.baidu.com/s/1kT0yzXX
  2. 在使用多选功能的时候,那个绿色的统计条会在勾选一个任务之后弹出一次.如果任务很多的话就要一直勾选,绿色的统计条就会一直弹出来,这个可以改一改吗.比如改成当使用多选功能的时候,绿色的统计条自动出现在下载界面底部,不必等勾选任务之后再弹出来.当勾选任务的时候绿色的统计栏上面的数据自动改变.
  3. 现在在主界面使用多选功能的时候,没有全选、反选等选项了.能否改成和主界面删除那样的,我觉得现在删除功能很不错,如果多选功能也能做成这样就好了.
  4. 当时用多选功能后,如果不手动关闭多选功能,界面会一直处于多选功能界面.【提出者:淘气(可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月)

A:集中回复:

  1. 这个问题确实存在,不过并不影响使用,因为当你启用了多选功能后,整个任务条都是点击有效的区域,不一定要点在复选框上。
  2. 这块跟界面的数据刷新机制有关,我们会跟开发沟通一下看看能否优化
  3. 我们会考虑加入“全选、反选”等功能
  4. 这确实是个问题,我们打算加入一些判断,比如当选中多个任务后进行了“开始、暂停、删除、移动、发送”等等任务操作后,就自动退出多选模式。同时在底部的状态条上加入“退出多选模式”的按钮。

迅雷会员:

Q1:迅雷会员活动页面昵称显示不全 只能显示3个字,不是精彩活动那个页面  还要进入具体活动页面才是3个字http://pan.baidu.com/s/1bns7omF【提出者:混乱之辰(可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月)

A:本地测试可以重现此问题,今天开发不在,下周一再改。

迅雷账号:

Q1:你们的测试人员,确定没问题么?

  1. 全球排名还是3天的数据,看自己的经验值就明白了。
  2. 全球排名、省份排名、称号排名全是一样的,我想任何人都不可能在三个排名榜上都是一样的位置吧。
  3. 我不明白你们是怎么测试的,这个问题存在快2年了吧,我已经麻木了。【提出者:rubycon】

A:集中回复:

  1. 目前排行榜更新间隔为1~2天,伊文现在的客户端上看到的分值为“131944”排名页面上的分值为“131851”,在合理范围区间内。
  2. 这种3个列表排名一致的现象,就是因为你有频繁操作(比如来回切换不同排名列),被服务器暂时拒绝请求了。所以拉不到你所点击的其它排名列的数据。
  3. 以上

Q2:点击客户端头像弹出迅雷个人中心后,在我的资产那里,如果是用户数据还没有显示出来的话,企业子账号这里显示的是“会员/高速体验卡”.当用户数据显示出来后后恢复原状了,每次必现的.但是现在的情况是企业账号好像不存在了,这里是不是要改一改.见图:http://pan.baidu.com/s/1c0q3tMo【提出者:淘气(可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月)

A:迅雷账号体系产品经理:我们这边跟进下,把这个屏蔽了。

离线下载:

Q1:迅雷离线的网页版,不论是用IE、Chrome还是Firefox,都会出现登录后,在列表和登录也疯狂循环跳转的情况,好像是这边换了新登录页面后造成的。清了cookie有时候能好一小会,然后又继续。可以通过我留的这个邮箱加QQ联系。【提出者:ayanamist】

A:本地测试没有重现此问题,我们加你QQ远程看一下。

Q2:最近没在用离线下载,今天发现不能用Orbit Downloader下载离线的东西了…离线下载地址每个都返回HTTP/1.1 400 Bad Request,11月初还能用Orbit下载的!迅雷离线是要付费 不是免费的,现在竟然还限制只能用迅雷客户端来下载?坑爹!净网后离线误封资源、恶意举报不解决 还有时间搞这个,不让用户调用第3方下载工具来下载离线资源,速度解封! 不解封就给我退钱!别给我找藉口!【提出者:快解封】

A:离线下载技术同事:因为经常有很多各种请求过来刷lixian.xunlei.com的接口,我们就把非浏览器useragent的请求封了。你还可以用浏览器下载。

迅雷每日问(2014-12-04)【13问】

2014年12月04日 18:14| 33,185 次浏览| 发布者 强伊文| 16 评论

迅雷极速版:

Q1:迅雷极速版 1019212 界面调整到最小时,正在下载中的最下面的任务(总共八个任务)的PLAY按钮无法点击,其他任务正常。将最下面的任务调整到上面后,也能正常点击PLAY按钮。【提出者:悠悠】

A:本地测试没有重现此问题,请问你的操作过程具体是怎样的?

Q2:嗯 描述是有点问题,,,首先不是一个图片文件 之前下载了一组图片(86个),然后合并为一个任务组。这个任务组中的某张图片下载完成后,右下角会弹出完成窗口,此时点击打开文件,然后关闭该图片文件,迅雷极速版会崩溃【提出者:泷潇(可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月)

A:本地测试可以重现此问题,我们会进行分析尽快修正。

Q3:迅雷极速版最新版发现2个bug:

  1. 我是通过VIP6直接获得影视会员的,但极速版上点击“迅雷会员”,却显示我不是电影院VIP
  2. 单个下载文件会自动进入离线通道,但批量下载文件时,不会自动进入离线通道,需要手动点击才能使用离线下载【提出者:xlczx】

A:集中回复:

  1. 本地测试没有重现此问题,请提供你的迅雷账号给我们查一下。
  2. 迅雷极速版现在有“小于指定大小的任务不自动加入离线空间”的功能,可能你下载的批量文件都是比较小的文件?

image

下载体验:

Q1:用迅雷右键 移动任务或发送任务时,当文件较大时,迅雷会被独占很长时间,而无法进行新建下载等其他操作,还不如直接自己复制。建议这个移动或发送任务时,不需要独占,后台进行就可以了。【提出者:迅雷客】

A:这块改进已有规划,我们后续版本会实施的。

Q2:不理我再发一遍,迅雷崩溃的问题,反馈了好久也没进展,win8.1 64位系统,打开任何版本迅雷隔几分钟就会崩溃,重装什么的都试了没用,开发人员看了说是系统补丁导致flash不兼容,但这都又更新了版本了也还是没解决,刚刚发现,如果下载卡在“正在开始”就不会崩溃,但也不能下载,所以怀疑是迅雷自身的问题,另外,现在迅雷会员都耗没了,你们看着办吧。【提出者:卡巴司机】

A:必现的崩溃就直接把QQ留一下吧,如果你能帮助我们定位这个问题,我们会赠送6个月的白金会员。

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迅雷每日问(2014-12-02)【7问】

2014年12月02日 17:35| 27,808 次浏览| 发布者 强伊文| 18 评论

迅雷极速版:

Q1:迅雷极速版,已下载那里,按照某种规则排序以后,点击别处(例如正下载)再回到已下载,上次的排序规则就失效了,建议记住次的排序规则【提出者:cpnandajie】

A:这是有意设计成这样的,因为按照下载完成时间排序是下载工具最为常用的排序方式,大多数使用场景中,用户切换其它的排序方式往往是为了方便查找某个文件,并不是希望长久使用下去。毕竟刚下完了的任务在第一屏看不到是很不方便的。

Q2:极速最新版有个崩溃BUG  目前的触发条件是:下载一个图片文件,完成后在右下角的弹出中直接打开文件(此时下载仍在继续),打开后 再关闭,极速版会崩溃退出。win8.0 64位,使用合并任务组【提出者:泷潇】

A:不太明白你的操作过程,既然只下载一个图片文件,那么当这个图片下载完成后,才会弹出右下角的下载完成提示,才会有“打开文件”的选项。既然任务都下载完了,你说的“此时下载仍在继续”是指在下载什么呢?而且你提到了“合并任务组”,是在哪个步骤进行合并的?希望你能按顺序把问题重现步骤描述清楚。

迅雷会员:

Q1:会员官网首页和会员服务中心显示的的每日成长值,一会儿变+15/天,一会儿变+18/天(有时是点进去就显示+18,有时刷新几次出现,一开始还以为迅雷的成长规则改了)
如图
http://pan.baidu.com/s/1i346fZ3【提出者:King(可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月)

A:本地测试可以重现此问题,现在已经修正了。

Q2:12月份的会员壁纸怎么还没有更新?【提出者:imo】

A:迅雷会员运营同事:今天更新^^

离线下载:

Q1:离线下载网页版体验版的测试还没结束吗?什么时候默认哈【提出者:匿名】

A:离线下载产品经理:离线空间新版将在短期内上线新版,增加空间内部搜索功能。一段时间内,都会处于Beta状态。

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迅雷每日问(2014-12-01)【23问】

2014年12月01日 18:36| 41,026 次浏览| 发布者 强伊文| 13 评论

迅雷极速版:

Q1:既然射手网已经关门,字幕搜索功能没有搜索到的提示应该把射手网链接和相关信息去除【提出者:ymliu】

A:嗯,我们已经通知开发去掉了。

Q2:建议将已完成任务列表的搜索栏改成已完成任务搜索,没必要都连接到看看的搜索。【提出者:ymliu】

A:本地搜索功能的使用频度并不高,而搜索栏跳到迅雷看看不但可以给用户提供有价值的内容,还可以给迅雷看看带去部分流量。

Q3:希望可以给极速版增加动态天气的皮肤。【提出者:ymliu】

A:暂时不会做,目前没有可靠的天气接口。

Q4:极速版消息中心无法取消推送也就罢了,点击过的消息,过几天总会莫名其妙地重新提示,很烦人
http://pan.baidu.com/s/1bnCPSyN【提出者:King】

A:本地测试没有重现此问题,你提供的截图也没能显著说明问题。你说的是哪条过几天又重新提示了?

Q5:迅雷极速版计划任务在登陆状态下设置下午4点自动关机,如果在下午4点之前在其他电脑上登陆这个账号,这台电脑账号就会被踢下来,这时自动关机就不好使了。我经常这么设置单位的电脑,但是有时候回家早登陆迅雷单位电脑就不会关机了【提出者:ly(可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月)

A:本地测试可以重现此问题,弹出的提示窗口把迅雷锁住了,我们会想办法修正

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