迅雷极速版:

Q1:最新版迅雷客户端,点击任务速度后面的加速括号,不能选中任务,望修复【提出者:晚秋知落叶】

A:这是已知问题,由于实现机制原因导致的,不好改。但是影响不大,暂时不会修复。

下载体验:

Q1:迅雷7.9,和极速版在windows 8.1下,IE插件状态均为“不兼容”,浏览器中右键菜单没有迅雷选项。IE version: 11.0.9600.16384【提出者:小小鸟】

A:这应该是你开启了IE11的增强保护模式造成的,这个选项现在是默认关闭的,你可能手动打开了,再去掉就可以了。

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Q2:昨天清理C盘的时候,发现迅雷的残留文件。请问迅雷普通版安装文件夹的“Thunder\Profiles\DownloadSite”里面的“sites_list.xml”是什么?我打开看了,发现里面记录的部分网站我都没去过,当然也有好多网站我去过,但是这些网站很多不是资源分享网站,为什么会被记录下来,迅雷这是在暗中监视用户去过哪些网站吗?【提出者:淘气】

A:这是迅雷7.9上的“常用下载站”功能所需的文件,如果你在卸载迅雷时选择删除历史文件,这个文件也会被删除。

离线下载:

Q1:会员体验真新越来越差啊……整个种子都是flac格式的无损音乐,这都能被屏蔽,我已经不想说什么了。【提出者:麥芽狼】

A:离线下载产品经理:影响使用十分抱歉,能否提供下链接我们分析下。

Q2:magnet:?xt=urn:btih:5099204A71215033204FE5FA056CCC57FD2AA1E6柯南也要封吗?!【提出者:rackles】

A:这个已经通过申诉解封了。

Q3:Fate动漫,解误封:magnet:?xt=urn:btih:3aa2e8843e7f80674497dfb7a922458b6121d54d&dn=%5BRaws-4U%5D+Fate%EF%BC%8Fstay+night+%5BUnlimited+Blade+Works%5D+%E7%AC%AC06%E8%A9%B1+%E3%80%8C%2305+%E6%94%BE%E8%AA%B2%E5%BE%8C%E3%81%AB%E8%B8%8A%E3%82%8B%E3%80%8D+%28MX+1280×720+x264%29.mp4&tr=udp%3A%2F%2Fstats.anisource.net%3A2710%2Fannounce【提出者:解封】

A:离线下载产品经理:已解封

迅雷网游加速器:

Q1:http://ww4.sinaimg.cn/mw1024/538cd592gw1embldyr9kgj20kl0icwfu.jpg迅雷网游加速器 时光机 今天以为 xxx 游戏加速 xx小时时间统计存在错误,当天没有加速也会显示时间,与下面的单日时间统计存在矛盾。【提出者:5238157】

A:迅雷网游加速器产品经理:时光机没有维护了,未来会逐渐弱化。

Q2:因为把在C盘的软件卸载了然后安装在D盘,卸载软件迅雷加速器AIR版发现了一个问题,卸载后提示安装PRO版,但是PRO很早就不更新了吧,而且加速器官网和迅雷软件中心也不提供pro版下载了。还有就是迅雷软件中心的AIR宣传图显示3.0版,但实际是3.5版【提出者:淘气】

A:迅雷网游加速器产品经理:

  1. 我们这边会处理一下,把air版卸载后推荐安装pro的提示给去掉。这个是我们这边忘记去掉了,是以前老的逻辑~pro版本现在已经不做更新了,后面会考虑全部升级到3.0了~
  2. air版3.0和3.5是一样的。。3.1、3.2都是属于3.0版本的小版本。。只是用来区别于2.0的时候产品宣传用。。。

迅雷会员:

Q1:那个网易彩票送迅雷会员的活动我也参加并用了红包,到现在手机也没收到会员。迅雷账号是229899***,网易账号是liu13269455***@126.com,购买时间是10月29日晚上。【提出者:万世千秋】

A:已经反馈负责活动的同事特殊处理

手机迅雷:

Q1:安卓迅雷播放云播视频音量调节有问题。增大音量每按一次只增加一点,减少音量按一次却减少很多(差不多有20%)【提出者:晨鹤】

A:手机迅雷产品经理:这不是BUG,作为一个用户的角度来说,并不影响用户体验,增大音量增加的少可以让用户更好的把握音量的控制,以免造成每个间隔音量过大无法调整的情况。减少音量调整幅度稍大,可以让用户快速的达到静音效果。这个暂时不用进行修改。

Mac迅雷:

Q1:mac迅雷无法添加包含某些特殊字符的离线文件,比如这个文件名:

ハウルの動く城\[Kamigami] Howl_s Moving Castle [BD x264 1080p DTS-HD(Man,Can,Jap,Eng,Fre,Ger,Ita,Kor) Sub(Chs,Cht,Jap,Eng,Fre,Ger,Ita,Kor)].mkv

重现步骤:

  1. 添加磁力链接(magnet:?xt=urn:btih:60C324FFA7C09AFF8DBB504E17C6597AEF9B37CB)至离线下载
  2. 在mac迅雷上将刚才添加的磁力任务取回(点击取回本地按钮,并添加任务)
  3. 点击左侧的“正在下载”(本地下载栏)标签,切换到正在下载页面。
  4. 任选一个任务(本地测试了其中3个任务,都出现了问题),右键选择“复制网址到剪贴板”
  5. 点击左侧的“已下载”(离线下载栏)标签,切换到离线下载任务列表。(PS:需要先登录会员)
  6. 点击上方的加号,粘贴第4步复制的链接,新建一个离线任务。
  7. 刷新页面。待出现第6步新建的任务后,取回该任务。此时会发现点击“立即下载”后,Mac迅雷没有建立任何新任务。【提出者:小小鸟(可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月)

A:Mac迅雷产品经理:我找了几台机器测试 确实有你说的这个问题 后续版本会改进一下。当前,你只要在取回的时候修改文件名就可以正常创建任务并下载了。

迅雷影音:

Q1:可不可以让迅雷影音不要再关联音乐文件了啊,每次安装更新后又要自己去设置里取消关联,从以前的迅雷看看播放器到现在一直这样,好烦啊。【提出者:Alchemist】

A:迅雷影音PC版产品经理:收到 考虑下

迅雷云播:

Q1:迅雷云播web版新版播放器bug,只要一切换清晰度,显示当前加载速度的文字 立马和声音控制条错位,难道没有测试就发布了? 如图:http://pan.baidu.com/s/1pJkaWqR【提出者:小K(可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月)

A:迅雷云播产品经理:转给技术同事处理了