迅雷极速版：

Q1：最新极速版，安装后外观设置中，默认字体是雅黑，在XP系统下字体虚浮，看起来很吃力。改成宋体后，主界面字体改为宋体，但新建任务弹窗的字体仍然没变，之前使用的尊享版并不存在这个问题。如图http://pan.baidu.com/s/1ntLsPQD【提出者：King】

A：你可能选错字体了吧，从文字效果来看，这新建面板上的中文字体不是“微软雅黑”也不是“宋体”，应该是“新宋体”。

Q2：开机过一段时间thunderplatform.exe会自动启动，然后一直上传是怎么回事？两个问题：

1. thunderplatform.exe会开机一段时间自动启动吗？即使根本没有开迅雷，而且已经在配置里关闭上传了。
2. 然后一直上传是怎么回事？运行迅雷客户端后，上传才停止。好像这时候才检测配置。这是bug，还是迅雷就是这样设计的？

PS：迅雷极速版1.0.18.200【提出者：V】

A：正常情况下，只要你登录会员账号，并设置开启“关闭上传”之后，thunderplatform.exe就不会在下次开机时自动启动了。在未关闭上传时，thunderplatform.exe自动启动并以最高30KB/s的速度进行上传是迅雷极速版本身的设计。如果你的问题可以重现，请留个QQ，我们联系你进行具体调查。

Q3：极速版一个细节问题,下载一个视频格式的文件,下载完后在已下载中点击该任务后出现的”播放”按钮右面的下箭头,其边框和”播放”按钮不一致【提出者：liusone】

A：这样的设计主要是为了让用户可以轻易的分辨出播放按钮和下拉菜单按钮。当然也不排除将来会继续优化设计。

Q4：极速版界面上方的”找资源”按钮的颜色不会跟着主题颜色一起变化啊,比如设置一个黄色主题,和它一行的按钮鼠标移到上面都会变成黄色,而”找资源”总会是蓝色.【提出者：liusone】

A：“找资源”这个按钮近期会移除掉的。

Q5：无论哪种颜色的主题,左侧栏鼠标移到”离线空间””远程设备”按钮展开的扩展栏都是默认主题的颜色.应该随着主题一起变换啊.我指的是和左侧栏的颜色一起换.【提出者：liusone】

A：本地测试没有重现此问题。

Q6：最新极速版点击新建任务后弹出的新建任务窗口,任务列表的”文件名称”,”类型””大小”那一栏仔细看会发现不太正常.可能是太小/位置不对或其他原因吧.【提出者：liusone】

A：这块的文字和触发区域是有些错位，我们已经在调整了。

Q7：任务详情的手机迅雷二维码建议添加关闭显示的选项.【提出者：liusone】

A：放到详情页里的东西已经是相对不常用的了，没必要在做个选项来关闭。

Q8：一个已下载完成的大文件,在已完成中点击右箭头进入任务详情有时会感觉卡.同时硬盘灯会亮一段时间.如果这是因为进入任务详情会自动计算MD5值的原因,建议不自动计算大文件的MD5值.而是添加一个”计算”按钮手动计算.(最好能想想办法优化任务详情页的性能了.感觉操作起来有点卡顿,总有不想再次进入的感觉.)【提出者：liusone】

A：确实有可能是在计算MD5值的原因，不过只要得出计算结果之后，结果就会保存下来，再次进入同一个任务的详情页时就不会重新计算了。

Q9：我猜”已完成”列表中央的图标你们忘了去掉了.因为”正在下载”等其他的列表中央都没有图标【提出者：liusone（可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月）】

A：这个确实是漏了，后续版本会去掉。

Q10：迅雷极速版，chrome浏览器+迅雷扩展，在点击下载链接后会拉起新建任务面板，这时如果不点击“立即下载”，接着点击第二个下载链接，会自动进入批量下载模式。当一次需要下载很多文件时时非常方便,不用每点击一个链接“立即下载”一次。问题来了，这个批量下载面板能否不置顶？由于面积比较大，可能挡住页面上其他需要下载的链接。虽然可以移动，但还是略显不便。配图 http://i61.tinypic.com/qsmn1e.png【提出者：reizhi】

A：嗯，目前我们只在复制多次下载地址时，做了针对性的优化，后续可以将这个优化延续到“左键点击下载地址、右键使用迅雷下载”等操作上来。

Q11：http://ppt.cc/9LKT请看截图，上海这边家用宽带已经有200M了，也就是25600了，可以把速度显示比例的最大值提上去了，现在的最大值只有20480【提出者：hydears】

A：嗯，我们已经准备调大了。

Q12：迅雷极速版，消息中心中的未读信息如果带了网址，那么我点了网址部分，消息是不会变成已读状态的，还要手动再去点一次，消息多了很烦，在浏览器和迅雷之间要切换好几次。【提出者：mdh（可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月）】

A：本地测试可以重现此问题，我们会尽快修正。

Q13：急速迅雷为什么要强制注册XLServicePlatform服务？禁用后每次启动都请求管理员权限试图恢复服务；删掉XLServicePlatform.dll和XLServicePlatform.exe就提示找不到文件！！！【提出者：zxcobom】

A：XLServicePlatform服务对于迅雷来说非常重要，它用于帮助迅雷在有UAC的操作系统环境中，创建大于100MB以上的临时文件，如果没有这项服务，当你在下载大文件时，磁盘负载会非常高，从而导致计算机整体响应缓慢。

Q14：最近用极速版（1.0.18.200）挂机下载，经常第二天起来发现任务就没速度了，或者速度非常慢，零点几KB，暂停再开始也不行，必须退出重新打开迅雷，而且只要重新打开迅雷，速度就正常了，不知道有没有人遇到这种情况啊？有时候经常本来准备挂一晚上第二天就下完的任务，结果起来一看还差那么多没下完。。。很桑心啊。。。【提出者：迅雷极速版】

A：这种情况主要跟资源有关，如果你发现某个资源总是会发生这样的问题，可以把下载地址给我们测试一下。

Q15：我暂停了会员，但是在迅雷极速版1.0.18中仍显示“已关闭上传”，可实际上还是有上传，如图http://pan.baidu.com/s/1kTh1fYR【提出者：方凯（可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月）】

A：暂停了会员，“关闭上传”就无效了，仍然可以勾选是个BUG。

天翼光速会员：

Q1：迅雷钻石会员就不能提供个优惠购买光速？本身会员了 再加上30每月的光速 这也太不值了，还有 看论坛里没说济南能用光速会员  但是有的济南的电信宽带确实可以体验光速 反倒是会员 想体验下光速都没有。迅雷是不是准备只开发非会员用户了【提出者：鱼是一只我】

A：天翼光速会员运营同事：30元的光速会员套餐本身赠送了等时长白金会员的，当你是钻石会员时，再花30元开通光速会员，相当于延长了你的迅雷会员时长，同时获得了光速会员的使用权，你并不亏。此外，我们现在在做一个新的会员特权 叫上网加速器 包含光速的功能并且比光速功能更加全面，目前在内测期间 白金会员就可以直接使用！链接：http://bbs.xunlei.com/forum-183-1.html

Q2：前天的时候，极速版迅雷突然出现了天翼光速会员的图标，作为迅雷的忠实用户，毫不犹豫的充值了30元，试用的好的话，准备常用，果然很爽，直接达到30m光纤极限，可是好景不长，第二天加速图标就不见了，询问客服要求重启路由，关闭杀毒防火墙，逐一照做毫不起效，希望迅雷这种不成熟的业务不要随便就拿出来，作为老用户，支持了却得不到应有的服务，实在是很失望。【提出者：cuisun】

A：天翼光速会员运营同事：请提供你的迅雷账号，宽带账号和IP地址，消失的原因多半是因为重新拨号后变了IP，电信是根据IP查询的结果返回是否可提速的。

 

Mac迅雷：

Q1：mac迅雷添加bt任务时，如果这个任务之前已经以磁力任务方式添加过，重新下载按钮会失效（还会导致原来的磁力任务消失）。

重现步骤：

1. 添加一个磁力链接任务（如：magnet:?xt=urn:btih:1a0536bbcb5876b4ad1687b6fab6100d09705db6）
2. 使用对应的种子添加BT任务（如上例对应的种子文件：http://bt.ktxp.com/torrents/2014/11/22/1a0536bbcb5876b4ad1687b6fab6100d09705db6.torrent ）。
3. 添加过程会提示“任务已存在”，点击重新下载
4. 此时原来添加的磁力任务消失，种子文件也消失

>感觉这里面有2个问题：

1. BT种子任务没有添加上感觉是个bug（但磁力任务消失应该是重新下载逻辑的一部分，是正确的）
2. 添加BT任务后，删除了用户的BT种子，这个感觉很不合理。【提出者：小小鸟】

A：Mac迅雷产品经理：我验证了一下 跟你描述的情况是一致的，这个逻辑是这样的：

1. 因为添加的是磁力的任务，我们处理磁力是先把种子拉回来，然后创建任务，然后将种子删掉；
   
2. 如果先使用磁力创建任务，然后再次使用这个磁力创建任务，那么就会正常提示任务重复，点击重新下载，就是正常的；
   
3. 但是，如果先用磁力创建任务，然后再使用对应的BT文件创建的时候，提示任务重复，点击重新下载的时候，依然按照磁力任务的逻辑去处理的，所以才会创建任务失败。

离线下载：

Q1：关于长城宽带离线加速和高速通道，使用时经常在寻找源，而且从任务上看，源很少，一般只有三到四个，切换成移动宽带之后源立刻变多了，不知道是因为我长宽网络环境的问题（小区宽带，估计是内网IP）的问题，还是ISP封杀了相关离线服务器载点的问题？如果是的话，通过修改HOST文件之类的方法可以缓解么？真实下行带宽没有问题的，我用了其他软件的离线功能是OK的【提出者：Darkids】

A：资源比较少确实可能跟网络运营商有关，但是“高速通道、离线下载”的使用效果，并不受资源数影响。你那使用“高速通道、离线下载”的效果怎样呢？

Q2：[121017]ラブライ部 ラジオ課外活動 にこりんぱな テーマソングDJCD离线空间提示文件名违规，这个是音乐CD。另外和上次一样 因为是私人文件所以没有下载链接【提出者：泷潇】

A：离线下载产品经理：目前相关的查询平台还没开发好，现在只能处理有下载地址的任务。

迅雷网游加速器：

Q1：迅雷网游加速器加速失败时，显示“建议您点击右上角菜单，使用修复工具”，但是右上角菜单好像没有修复工具吧，应该是在上面第三个选项里吧【提出者：晚秋知落叶】

A：迅雷网游加速器产品经理：是这个。