迅雷会员：

Q1：伊文，看了关于五周年活动的帖子，但是对于我们提前充值的影视vip、网游会员的，与五周年优惠重叠的这部分会员，不延长也没有补偿实际上是很不公平的。就我的例子，我12号在迅雷活动下花了290开了4年影视vip，没想到13号就活动，那么我这290元实际上就买了1天的影视vip，因为我迅雷会员已经到2017年，并且还要继续，这是很明显的不公平。 希望伊文能帮我们这些一直支持迅雷的会员反映一下，我们完全没有享受到五周年的活动，反而因为五周年的活动而弄的心里非常不舒服。【提出者：漫步天空】

A：昨天已经说过了，购买了影视VIP的用户，会将影视VIP的剩余时长转换为迅雷会员时长。当时相关功能正在开发。不过现在已经生效了。这种事情肯定不会让雷友吃亏的嘛。

Q2：我既是钻石会员vip6，也是影视vip，但我充了影视vip也就3天，你们就推出了vip6免费享有影视vip的活动。我现在就想知道，这种情况你们打算如何处理。“据了解，接下来会把你的剩余影视VIP时长，转换为迅雷会员时长。相关功能正在开发中。”转换比例是多少，大概什么时候能有准信。我打过客服，客服说3天内回复我，现在已经5天了。【提出者：yhdgwolf】

A：转换比例是1：1，现在已经生效了。

迅雷极速版：

Q1：http://ww1.sinaimg.cn/large/538cd592jw1ehjov50b1ij20r60kw0va.jpg

就是在收缩左边栏情况下更换主题，再展开左边栏，左边的图片透明度有问题。【提出者：cloud（可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”3个月）】

A：你少描述了一个条件，要“开启界面模糊效果”才能发现这个异常。我们会尽快修正的。

Q2：这个问题以前我提过但后来你们没有回复.刚发布的极速版迅雷也存在.设置好启动迅雷自动登陆账号,精简模式下,换一个皮肤(别选默认皮肤,看不出来,建议第七个),然后把任务列表的透明度调整到最左面.之后退出迅雷,然后启动迅雷.会看到”新建”按钮上有个完整模式下的”取消”.我建议依文在发布新的每日问时依然看一遍上一个每日问是否有人发言.否则会漏掉东西.【提出者：liusone（可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月）】

A：这个问题是在清爽模式下，自动登录的时候会在新建按钮上显示一个白色的“取消”字样。由于默认皮肤也是白色，所以看不出来。跟透明度没有关系。我们会尽快修正的。

　　伊文有的时候也会看上一天的每日问有没有人发新的问题，但是很多时候每日问发布时已经19点多了，再去找人就找不到了。也不一定能在当期回答。

下载体验：

Q1：能不能支持下200% dpi 高分屏很郁闷啊【提出者：maomao】

A：目前高分屏的用户还是太少，而改动代价很大。现在不是个支持高分屏的好时机。

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小道消息：

• 最近“迅雷会员5周年活动”方面的问题较多，有部分问题已经得到解答，请参考《迅雷会员5周年活动答疑帖》

迅雷极速版：

Q1：http://ntu.me/di/F7TU6/Thunder_1.png▲建立 BT 任务时只选择一个文件下载。

http://ntu.me/di/JEXQ3/Thunder_2.png▲查看任务却发现多了一个文件，但这个多出来的文件不会被下载。三个 BT 任务都有这个 BUG，只截图一个。极速迅雷 1.0.9.84，Windows 7 x86。【提出者：nuomi】

A：本地测试没有重现此问题，希望能详细描述一下操作步骤。

Q2：迅雷极速版：在任務列表中不能以方向鍵上下選取，按DELETE也沒反應。【提出者：yaya】

A：本地测试没有问题，你使用的是最新的1.0.10版本吗？如果可以重现此问题。留个QQ我们联系你具体调查吧。

Q3：1 最新迅雷极速版在左侧栏清爽变身的收缩状态更换迅雷皮肤，再展开，左侧收缩部分的透明度有问题，请修正。2 迅雷极速版部分动态皮肤透明度支持有问题，如会眨眼的 猫咪主题。【提出者：cloud】

A：问题1没发现，希望能具体说明是什么问题。问题2是已知问题，处理的过程不太顺利，我们再看看吧。

Q4：迅雷极速版右下角上传下载的地方点一下，跳出迅雷流量监控窗口，在里面有个迅雷极速版流量设置，点一下跳出来的是高级设置选项，然后根本不知道在哪里设，怎么设置。如果要设置的话，应该也是基本设置下的下载设置选项，而不是高级设置。既然是监控，能否提供正真的控制，可以自行设置流量，而不是通过自定义模式来改变。【提出者：下载客（可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月）】

A：恩，是有这个问题，我们会尽快修正的。

Q5：在开启按顺序下载同时开启静默下载后，取消顺序下载，第二个以后文件（就是除了顺序下载时下载的那个文件后其他后加入的任务。）无法正常获取文件名。【提出者：完美VS鹏哥】

A：本地测试没有重现此问题，希望能更详细的描述问题情况。

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迅雷会员：

Q1：強哥你好….關於(迅雷5周年活動)–>

1. (普通VIP6/7)會員就可享有(加速器+影視VIP特權)…這樣子不就是花(最少)的錢就享有和(鑽石會員)一樣的特權了嗎 ?? 那大家以後充(普通付費會員)就好了不是嗎 ?? 反正特權都一樣沒有差別….
2. 本身是迅雷(鑽石年費會員)…(加速器)也是年費會員…為什麼贈送的(迅雷電影院)就不能點亮(年費圖標)???
3. 迅雷5周年活動的期限是永久有效嗎 ???
4. 那麼同理是不是 (活動之前已經有花錢沖加速器會員的人)也是一樣改為 (迅雷會員時長 + 已購買的加速器VIP時長) 嗎???【提出者：迅雷會員】

A：迅雷会员运营同事：

1. vip6vip7只要保持会员不过期，就可以永久使用加速器和电影院，理论上是花最少的钱，就可以享受更多的服务。（伊文：普通会员升级到VIP6、7级是需要一定的时间的，而钻石会员不需要。）
2. 电影院年费点亮问题后续修复
3. 本次优惠是长期有效，做为迅雷会员固化的一项基础特权
4. vipvip7的赠送时长是跟进迅雷会员未过期的订单时长加到加速器时长，赠送过后，即使迅雷会员暂停或过期赠送的订单也有效。

Q2：接着昨天迅雷会员的Q3：快到期了提示确实不是问题，问题是都冻结了，每一天提示的时间还在减少，冻结了天数应该不变，而现在的状态是今天提示剩余7天，明天就提示剩余6天了！这可是冻结状态…再次求会员…【提出者：爱谁谁】

A：据了解，冻结会员的机制，就是当你激活的时候，把原来剩余的天数一次补回给你。也就是说，冻结期间，原有的机制是还在跑的。所以会产生这个问题。需要在接下来一点点的去完善和细化。

Q3：红人卡虽然下线了，但是页面还在，伊文看下吧 http://vip.xunlei.com/vip_service/redcard.html【提出者：a17大帝】

A：恩，迅雷会员运营的同事会安排人撤掉这个页面。

Q4：暂停会员后vip首页的剩余时长跟实际的不一致是不是优化下http://115.com/lb/5lbaxvelthbx 【提出者：兔纸先生】

A：这个问题我们在看了，有这个问题的雷友最好能一并提供一下你的迅雷帐号。以便调查。

Q5：现在vip6和vip7会员能免费享受网游加速器会员和影视vip会员特权，但我有一个疑问，我是年费vip7，我领取的网游加速器vip也是年费的，而且直接是vip5，但是领取的影视vip却不是年费的，而且只是最低等级的，这是怎么回事？另外，我不玩网游，网游加速器VIP对我来说根本没用，迅雷能允许我把加速器vip兑换成别的特权么？比如把影视VIP兑换成年费的。【提出者：euhfnce】

A：迅雷会员运营负责人：我们发现一些当初没考虑周到的问题，正在完善。但肯定不让老用户吃亏。

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