迅雷极速版：

Q1：伊文，迅雷极速版在win8.1X64上怎么每次启动都要弹UAC啊，可烦人了！！原来不是解决这个问题了么，怎么又回来了！！求解决！【提出者：灭却天使】

A：这不应该啊，你是不是勾选了快捷方式的兼容性设置里的“以管理员身份运行此程序”？

迅雷会员：

Q1：关于迅雷会员的问题：也是5周年的问题，和Erosion问题一样，我的也是会员时间没有增加，麻烦查一下，用户名：zhangfengxp【提出者：zhangfengxp】

A：你需要先确认一下，你是否参加了影视VIP买一送一的活动，只有参加了这个活动的用户，才会将购买的影视VIP时长，转换为迅雷会员时长。

如果你是在活动之外购买的影视VIP，那么并不会增加你的迅雷会员时长。而是增加你的影视VIP时长（现在你的影视VIP时长=迅雷会员时长+你购买的影视VIP时长）

Q2：买了小米路由器,通过里面的插件获得了一年的影视vip,现在影视VIP的到期时间为2016-8-8日,但现在迅雷电影院跟迅雷会员数据互通.那么这个时间会加在迅雷会员的时间上么?【提出者：龙腾虎跃】

A：不会，这属于上一条中的第二种情况，即（现在你的影视VIP时长=迅雷会员时长+你购买的影视VIP时长）

迅雷VIP尊享版：

Q1：每天打开迅雷VIP版，右下角就提示我的影视VIP还剩两天，半个多月了还是提醒两天。想传图传半天传不上去，要的话我可以提供。 能否取消它，或者发广告的话也有个度？ 每天都这样发真的很烦的。【提出者：小口一大】

A：反馈给会员运营的同事调查了这个问题，可能是消息推送机制有问题，现在已经把相关的消息停掉了。你们再观察一下吧。

Q2：每次打开迅雷都有这样的提示 http://i.imgur.com/qzdYZIc.png但是我已经是vip了迅雷id:litianyang998【提出者：Yorlereiyo】

A：同上

迅雷商城：

Q1：我在迅雷商城购买了那个迅雷路由限量版，但我买完才发现是40天以后才发货。我开始以为是40天内陆续发货，如果是40天以后发货的话，到货时候，我可能已经就不在学校了（大概一个月以后就回家过暑假了）。。。我本来想申请退款的，但没找到退款途径。这种情况该如何解决呢？【提出者：阔空晴云】

A：迅雷商城运营同事：打客服电话：400-1111-000进行处理吧。

下载体验：

Q1：应该是所有迅雷版本都有的情况吧，安装完成之后自动创建名为迅雷下载的文件夹。这对于有强迫症的人来说实在是不能忍受的存在，因为要自己制定文件夹或者盘符，自动创建之后我还要去删除，很麻烦的说。建议这样，安装完成之后先不创建，等到执行第一次下载的时候弹出任务页面并且点击下载之后确定创建文件夹，表示用户想把这次下载的内容放到这里。或者安装程序完成之后第一次启动迅雷会弹出一个小的引导界面，设置迅雷下载的默认位置，这样处理我觉得更加人性化，最好迅雷设置的这些配置可以漫游，如果重装系统或者换电脑之后登陆账号记录就会跟随了。【提出者：建议】

A：这个问题已经在6月23日的每日问中进行了答复：http://yangtai.xunlei.com/?p=8917

Q2：发现某些文件暂停下载后再点开始下载，结果下载文件变成linknotexist(1).html。悲催！【提出者：lindajacky】

A：这种情况属于不支持断点续传的文件，就是不能暂停的。。。

迅雷极速版：

Q1：自定义悬浮窗要等到什么时候出来？给个时间，别老说快了快了【提出者：hydears】

A：自定义悬浮窗这个需求，经历了多次的变动之后，伊文也没办法给个准确时间，只能说现在的状态是“正在做”。

迅雷影音：

Q1：windows和iphone都有迅雷影音或迅雷看看了，mac版的迅雷影音什么时候能推出啊？攒了全套的圣斗士包括Ω版的故事，很想能在mac上静静的欣赏，快点推出mac版吧【提出者：爱熊人】

A：迅雷影音PC版项目负责人：暂无计划。

幸福树：

Q1：极速版迅雷幸福树，将光标落在幸福树太阳上，会显示“阳光值xx点，由上传量决定，点击进行抽奖”，活动去年早就结束了，可是还在那。【提出者：k】

A：幸福树产品经理：这个已经让开发去排查了~

迅雷路由：

Q1：你好，我家现在笔记本离路由器大约8米，中间隔离2堵墙，现在迅雷下载从500kb降到了300kb，但笔记本靠近路由器1米就能满速，我现在用的是3年前腾达100多块钱的路由，迅雷路由能否帮我解决距离稍远降速的问题吗?【提出者：jees5555】

A：迅雷路由相关同事：这个真不好说，要实际测了才知道，技术上的东西，不能随便承诺。不过在2.4G条件下有信心比“3年前腾达100多块钱的路由”要强。

迅雷会员：

Q1：还说之前说的5周年活动问题，你们说把影视会员剩余时间加到迅雷会员里，我的影视会员到2021年，迅雷会员到2031年，说上周五就能显示了，可到现在看还是没有改变啊！我在论坛看有人说他的时长已经增加了，那为什么我的没有增加？这个还分人吗？打了客服电话也没有解决，这个到底什么时候能处理好！帐号：83033xxx【提出者：Erosion】

A：已经将你的帐号反馈给迅雷会员的同事，他们会调查并处理。

　　前不久举办的“找好评”就能获赠“迅雷会员”活动，本周又筛选出3条好评，并且给发现者提供了7天的迅雷白金会员激活码作为奖励。现在继续进行点评。

点评：我们知道有不少雷友好不容易下载了一个视频，结果打开一看发现没字幕。。。但是作为“菜鸟”又不知道该如何下载配置字幕，多么沮丧。。。又或者作为“高手”还得打开浏览器搜索一番，然后把字幕下载到本地，再解压并重命名字幕文件，多么麻烦。。。我们设计开发这个功能就是要解决这些问题。预期达到的效果就是这样！

点评：伊文本来也以为迅雷会员的冻结功能，主要是给对目前会员体验不满意的雷友使用的，而在这位学生用户描述的使用场景中，也体现出了该功能的必要性。不过伊文转念一想，玩《坦克世界》买的1个月高级帐号，玩台服《魔兽世界》买的月卡，都不支持暂停，白白浪费了不少时间，好亏啊！

点评：无线信号好不好，是许多人购买无线路由的首要考察指标。从这位幸运者的反馈看来，迅雷路由的“穿墙模式”不是虚有其名。

　　迅雷 for Mac 2.6.4发布咯！本次升级不但支持设置代理，更修复了因界面卡死而导致下载速度和进度不刷新的问题！还等什么，赶快下载试用吧~~~

下载地址：

Thunder：http://down.sandai.net/mac/thunder_dl2.6.4.1616_Beta.dmg

Thunder Store：http://down.sandai.net/mac/ThunderStore2.6.4.1616.dmg

更新内容概要：

Thunder:

1. 支持系统代理和自定义代理设置；

2. Chrome支持下载百度网盘文件，一键下载轻松方便；

3. 优化浏览器扩展更新机制，让扩展安装和更新更智能；

4. 优化完善浏览器扩展“一键获取”描述，让用户更易理解；

5. 修复因高速通道查询失败引起崩溃的问题；

6. 修复因界面卡死引起的下载速度和进度不刷新的问题；

7. 修复小文件下载完成过快导致崩溃的问题；

再次感谢大家的支持，O(∩_∩)O谢谢~~~~

欢迎大家关注Mac迅雷官网微博：http://weibo.com/xunleimac

Mac迅雷官方体验群：179205515

迅雷看看：

Q1：手机迅雷看看客户端播放手势的左右划动快退/快进幅度太大了，轻轻划一点就好几分钟过去了。需要大幅度调整播放进度可以直接在播放进度条上拖动，那想调整十几秒该怎么办？【提出者：xffsfy】

A：如果你说的是手机上的“迅雷影音”，伊文了解到，迅雷影音的手势操作已经在新版优化了，即将上线。如果你说的是手机上的迅雷看看，已经转给相应负责的产品经理了。

手机迅雷：

Q1：手机迅雷还是不能识别外置扩展卡位置（迅雷看看缓存可以识别外置），每次都下载到自带存储，结果整个系统运行卡的要死。【提出者：xffsfy】

A：手机迅雷产品经理：这个问题，我反馈给测试定位一下，我的手雷是可以识别扩展卡的。

迅雷影音：

Q1：迅雷看看播放器与迅雷影音的区别在哪里？【提出者：龙之狼】

A：迅雷影音测试负责人：迅雷影音PC是迅雷看看播放器的升级版，是在迅雷看看播放器的基础上，在界面、交互上进行了改进，加入了很多迅雷看看播放器没有的新功能，如：播放记录云同步、云收藏、云空间列表等，配合迅雷影音Android、迅雷影音TV、迅雷影音iso版，实现多屏同步多屏互动。今后迅雷影音将逐步代替迅雷看看播放器，请大家继续支持。迅雷影音官方网站：http://video.xunlei.com/ 迅雷影音官方微博：http://weibo.com/xlvideo 敬请关注！