迅雷极速版:

Q1:伊文,迅雷极速版在win8.1X64上怎么每次启动都要弹UAC啊,可烦人了!!原来不是解决这个问题了么,怎么又回来了!!求解决!【提出者:灭却天使】

A:这不应该啊,你是不是勾选了快捷方式的兼容性设置里的“以管理员身份运行此程序”?

迅雷会员:

Q1:关于迅雷会员的问题:也是5周年的问题,和Erosion问题一样,我的也是会员时间没有增加,麻烦查一下,用户名:zhangfengxp【提出者:zhangfengxp】

A:你需要先确认一下,你是否参加了影视VIP买一送一的活动,只有参加了这个活动的用户,才会将购买的影视VIP时长,转换为迅雷会员时长。

如果你是在活动之外购买的影视VIP,那么并不会增加你的迅雷会员时长。而是增加你的影视VIP时长(现在你的影视VIP时长=迅雷会员时长+你购买的影视VIP时长)

Q2:买了小米路由器,通过里面的插件获得了一年的影视vip,现在影视VIP的到期时间为2016-8-8日,但现在迅雷电影院跟迅雷会员数据互通.那么这个时间会加在迅雷会员的时间上么?【提出者:龙腾虎跃】

A:不会,这属于上一条中的第二种情况,即(现在你的影视VIP时长=迅雷会员时长+你购买的影视VIP时长)

迅雷VIP尊享版:

Q1:每天打开迅雷VIP版,右下角就提示我的影视VIP还剩两天,半个多月了还是提醒两天。想传图传半天传不上去,要的话我可以提供。 能否取消它,或者发广告的话也有个度? 每天都这样发真的很烦的。【提出者:小口一大】

A:反馈给会员运营的同事调查了这个问题,可能是消息推送机制有问题,现在已经把相关的消息停掉了。你们再观察一下吧。

Q2:每次打开迅雷都有这样的提示 http://i.imgur.com/qzdYZIc.png但是我已经是vip了迅雷id:litianyang998【提出者:Yorlereiyo】

A:同上

迅雷商城:

Q1:我在迅雷商城购买了那个迅雷路由限量版,但我买完才发现是40天以后才发货。我开始以为是40天内陆续发货,如果是40天以后发货的话,到货时候,我可能已经就不在学校了(大概一个月以后就回家过暑假了)。。。我本来想申请退款的,但没找到退款途径。这种情况该如何解决呢?【提出者:阔空晴云】

A:迅雷商城运营同事:打客服电话:400-1111-000进行处理吧。