迅雷9用户体验优化调查问卷

2016年04月21日 14:42| 159,482 次浏览| 发布者 强伊文| 31 评论

  迅雷9自启动测试以来,受到了广大雷友的热情参与,给我们提供了很多建设性的意见,帮助我们先后优化更新了8个版本,每个版本推出后的用户数增幅都在提升,感谢大家的支持!

  与此同时,目前的测试版仍然存在一些问题,为了后续能更集中力量和资源,把大家最关心的点做得更好,现耽误大家一点时间,做个简单的意见小调查,您的选择对后续的产品优化很重要,再次感谢。

问卷地址:

http://wj.qq.com/s/427238/69a6

Mac迅雷回归!2.6.8.1792测试版发布!

2016年04月14日 21:44| 207,315 次浏览| 发布者 强伊文| 47 评论

  Mac迅雷2.6.8版本修正了各位Mac雷友集中反馈的几个主要问题。虽然这个版本没有带来新功能,但是这标志着Mac迅雷这条小船又重新启航啦!

下载地址:

http://down.sandai.net/mac/thunder_dl2.6.8.1792_Beta.dmg

更新信息:

  • 修正某些情况下“高速通道”按钮无法点击的问题
  • 修正某些情况下点击“离线下载”按钮无法加速的问题
  • 修正某些情况下Mac迅雷闪退(程序崩溃)的问题
  • 修正拖动Mac迅雷主界面不流畅的问题

已知问题:

  • 现在使用Mac迅雷下载BT任务时“离线下载”暂时无法提供加速,高速通道可以正常加速。您也可以通过在“离线下载-已下载”里选择任务,点击取回本地进行下载。这个问题会在下个版本得到解决。

  新版Mac迅雷的推出与大家的支持和反馈密不可分。自3月底开通Mac迅雷用户的在线客服专线以来,我们收到了很多热心用户的有效建议,正是基于这些反馈,迅雷工程师们才能对问题进行准确定位,以及针对性优化。感谢所有使用迅雷,并帮助我们改进Mac迅雷的朋友们。

  为了表达我们的感激之心,凡是在这则公告发布之前,通过Mac迅雷专线客服通道向我们反馈意见并登记迅雷账号的用户,均可获赠迅雷白金会员作为感谢。(将于4月22日前完成已登记账号的充值工作)

  用户体验是迅雷做每一个产品的初心之一,互联网产品的优化和体验的提升是每一个产品经理永无止境的追求,因此,我们希望能够继续听到用户的声音。你可以通过迅雷客服、迅雷官方微信、迅雷论坛、迅雷阳台以及迅雷官方QQ群等各种通道联系到迅雷工作人员。

  此外,迅雷官方微博从去年以来一直在举行“雷友之星”的评选,凡是在迅雷官方微博“雷友之星”该条微博内容下评论或者提出改进意见,并被产品经理采纳的,均可以获赠1个月的迅雷白金会员作为奖励。

  再次感谢大家一直以来对迅雷的支持!

迅雷9测试版累计用户数突破30万!

2016年04月05日 17:21| 75,333 次浏览| 发布者 强伊文| 7 评论

  迅雷9自3月16日启动公开测试以来,得到了广大雷友的热情支持。从内测到今天,我们一共发布了6个测试版本,累计用户总数已突破了30万!也收到了大家提供的2000多条有效的优化建议,小编代表迅雷对大家的辛苦付出表示衷心的感谢!

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  从3月16日到现在短短的2周多时间,迅雷9测试版的安装用户数已超过了30万人,而且每天还在高速增长!

  除了用户总数外,迅雷9的其它各项指标都表现出了令人兴奋的数据。根据产品后台统计,目前迅雷9的日活跃用户已超过23万人,活跃度高达近80%,每天有超过50万个文件被成功下载,显然大家对迅雷9的支持率还是很高的!
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  小编这次是费尽口舌才从产品那里拿到这些数据,希望大家多多支持和鼓励,小编将继续努力获取更多关于产品功能使用方面的一些数据来分享,大家密切关注。
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  尽管如此,测试版还是可能存在一些问题以及可以做的更好的地方,因此我们仍然需要大家继续使用和支持,有更多好的建议,欢迎继续在迅雷9测试版文章的评论中给我们反馈哦!

迅雷每日问(2016-03-15)【5问】

2016年03月15日 17:41| 3,499,333 次浏览| 发布者 强伊文| 45 评论

下载体验:

Q1:這些垃圾玩意,,能不能去掉,真他媽噁心【提出者:小淘淘】

A:现在是没办法了,用极速版或者等迅雷9发布用迅雷9吧。

Q2:请问新版本的迅雷是不是把“启动迅雷自动开始下载”这个选项拿掉了啊,好不习惯啊。这个选项很好啊,交给用户去选择。现在默认启动迅雷所有任务是暂停的,好不习惯。【提出者:老猫】

A:你说的新版本是指迅雷9吗?这不是还在吗?

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边下边播:

Q1:请明确答复,迅雷云播是不是也砍了,新资源转码半个月了,呵呵呵呵【提出者:迅雷雷人】

A:没砍,只是最近一段时间没有继续开发了。不过现在离线下载的同学接手了,正在梳理产品逻辑和代码,接下来会对转码和播放体验进行优化。这项工作是挺耗时间的。

Mac迅雷:

Q1:迅雷for Mac,最近这段时间下载资源经常是下到100%然后回退到99%,然后就提示下载失败,重新开始下载还是这样。不知道怎么搞的。然后Mac版还经常进不了高速通道,离线通道倒是能进去【提出者:DrDilxat】

A:现在暂时没办法处理Mac迅雷的问题,等我们新招的开发到岗后恢复更新吧。

迅雷快鸟:

Q1:我在公司用快鸟跟在家里提速不一样,公司能提到50M,家里则只能提到30M。在同一地区,而且公司与家里只有10分钟步行的路程。河北沧州这边的。【提出者:Jamesponson】

A:这倒是挺正常的,快鸟能提速多少不是迅雷来判断的,而是电信运营商根据线路条件来判断。你公司与家里的距离虽然近,但是线路条件很可能不同。

迅雷每日问(2016-03-10)【4问】

2016年03月10日 16:48| 143,242 次浏览| 发布者 强伊文| 11 评论

离线下载:

Q1:广州长城宽带已经很长一段时间进入高速通道失败了,离线也没有速度,真是烦,开到2021的会员现在跟废品一样。不管是哪方的问题,能不能协作解决下?感觉迅雷现在半死不活,快倒闭了似的,小米投了两亿美元除了加速整合也没见什么其他的合作。【提出者:Kino】

A:长宽这样的小运营商只能通过合作的方式来优化体验,目前我们跟北京、武汉、深圳的长宽有合作关系。广州暂时没有。

Q2:换了个子账号试了一下,离线正常创建任务,不会有长时间等待的情况出现,求解决【提出者:泷潇】

A:刚才离线下载的开发说,现在已经在处理,估计这两天搞定。

Q3:离线空间网页版新版入口给撤了。求新版地址啊,旧版没有文件目录【提出者:晨鹤】

A:近期网页版离线会有大版本更新,再等一段时间吧。

其它:

Q1:阳台很久没发奖励了,能不能增加个赚钱宝Pro的宝码啊?太难抢了,全被黄牛屯走了。【提出者:xffsfy】

A:赚钱宝的货确实紧张。即使在公司里也不好搞到。基础研发的同事给赚钱宝开发传输协议的时候,还自己掏钱买了一些赚钱宝当测试机。。。