下载体验：

Q1：希望添加一个功能。“自动将低速任务移动至列尾”的功能，能够自己设定低速数值。【提出者：test】

A：现在判断“低速任务”的标准并不是简单的低于某个值，而是一段时间内无速度。如果是低于某个值的话，很容易因为下载过程中的速度波动导致任务被意外的移至列尾。

Q2：为什么我每次下载磁力链接都会失败呢？无论怎么试只有直接下载种子才会下载成功，磁力链接每一次都显示下载失败导致我现在不得不放弃只找到磁力链接的一些视频，是出了什么事导致的这样呢？怎么解决？【提出者：幻想※幽冥】

A：这种情况需要拿具体的磁力链接来测试。

Q3：伊文哥，有个BUG我想问一下是否为迅雷的BUG，我是笔记本电脑，win8.1系统，账户设置了密码，电源设置那里也设置了唤醒时需要密码，但是在接通电源的情况下，开启迅雷的离开模式，在睡眠后唤醒直接后，无密码验证框，直接进入桌面了。【提出者：雷友】

A：这并不是BUG，开启“离开模式”之后，操作系统并不会真正进入睡眠状态，只是屏幕关闭了。所以“唤醒”后并不进入输入密码的流程。

Q4：magnet:?xt=urn:btih:13E16D9E874A262CF7682B6A5301F4D2D3A4A661此链接离线有问题会一直下载无法完成，下载两倍多的数据还没完成。删除任务重新下载，还是如此。【提出者：Rayman（可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月）】

A：本地测试可以重现此问题，初步判断可能是离线下载上的文件有误，还在进一步分析。

迅雷极速版：

Q1：每次打开迅雷极速版都会出现光速福利大召唤的小喇叭，没错，是每次，提示一两次就算了，次次都这样比广告还烦啊【提出者：匿名（可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月）】

A：迅雷会员运营同事：正在让开发哥把这个提示去掉。

Q2：迅雷极速版1.0.21.230，在“已完成”菜单界面中，如果没有在迅雷软件下选中文件删除，而是直接在本地文件夹中删除了刚下载的文件，然后回到“已完成”菜单界面中，单击选中刚才本地删除的文件，下面出来两个按钮“删除任务记录”和“重新下载”，点击“删除任务记录”，出现BUG,点击并不会删除当前任务记录，点击之后反而会选中你想删除记录的这一条和上一条下载任务，并显示2个任务已选中！【提出者：哎哟喂嘿】

A：使用迅雷极速版1.0.25版本进行测试，没有重现此问题，你更新版本后再试一试吧。

Q3：我一直在使用最新版本的迅雷极速版，为何下载时经常会CPU使用率非常高，电脑基本动弹不得，希望尽早优化【提出者：yoninah】

A：CPU使用率高的时候，你是否同时下载了大量任务？

离线下载：

Q1：迅雷是不是屏蔽了谷歌的爬虫呃，一大票迅雷的服务用谷歌搜不出来，例如迅雷快传和高速通道查询流量的页面，离线下载也排在第一面的倒数第二，正数1，2，3分别是旋风的离线，离线下载的百科还有115的离线，你们seo在干嘛。。【提出者：匿名】

A：不是屏蔽了，而是部分产品的SEO重视程度不高。比如离线下载，这个产品的主要用户流量来自迅雷客户端。所以对首页的SEO就不太看重。加之Google目前是被封锁的状态，用户量小很多。出现这种情况也就不奇怪了。

Q2：请解封日剧资源，已经申诉两次，等了几个星期，也没有回应，看来申诉功能完全是摆设：magnet:?xt=urn:btih:32560EBFE2F9675734A0F6DFF25ED04201CEE8A2【提出者：xlczx】

A：离线下载产品经理：已解封

迅雷会员：

Q1：“会员套餐有效期”页面显示 我的账户：

  • 2015.05.08 ~ 2017.01.25是钻石会员
  • 2017.01.25 ~ 2017.02.25是普通会员
  • 2017.02.25 ~ 2020-02-03 是钻石会员

其中，2017.01.25 ~ 2017.02.25的普通会员是参加某个活动赠送的。但我现在想放弃这一个月的会员服务，或者是将这一个月的会员服务移动到所有会员时间到期之后，请问有办法操作吗？否则到了2017.01.25 ~ 2017.02.25后就会被降回普通会员啦。（假设不把普通会员升级到钻石会员）【提出者：小小鸟】

A：问了一下会员的同事，应该是只能通过升级会员的方式来实现了。

迅雷账号：

Q1：收到的帐号激活邮件，发来的邮件标题迅雷的迅错了。【提出者：bupoo（可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月）】

A：迅雷账号体系产品经理：感谢反馈，已经通知开发更正。

其它：

Q1：Mac版本更新之后会标示出下载速度 真心无力吐槽了！！！想偷偷在公司下个东西 你这么明显的标示出来 全世界都知道你在下载东西了。【提出者：U—U】

A：Mac迅雷已经暂停更新一段时间了。。。