迅雷极速版:

Q1:BUG!? 在 已完成 的视频文件使用字幕下载功能后,在下好的字幕后与格式后缀之前会出现“_xlsub”字样而且不会自动消失而且是任务已经完成状态。单个的话还能手动改,可大批量的电视剧之类的就很麻烦了,附图【提出者:弥撒尔】

A:使用迅雷内的字幕功能下载的字幕是会带有“_XLSub”字段,这是为了标明这个字幕是来自迅雷字幕功能的,实测并不影响字幕被播放器加载。

Q2:极速版bug:对于普通文件,在新建任务面板按下 Enter 即可直接开始下载。但是 BT 种子的情况时,按下 Enter 却没有反应,还是挺影响体验的。【提出者:taroxd】

A:BT任务新建面板不支持回车的问题是已知的,最近我们逐渐在进行处理,不过在BT任务新建面板上会改为Alt+Enter的快捷键。

Q3:迅雷极速版在C:\Users\用户名\AppData\Roaming文件夹创建的迅雷游戏是什么意思?为下一步的植入做准备吗?说好的纯净呢?!!【提出者:匿名】

A:这是迅雷极速版任务列表上方的小黄条,推广“迅雷游戏盒子”用到的文件,非会员才会弹出。非会员用户请注意选择。

下载体验:

Q1:不知道是我这儿运营商的问他还是什么,极速版完全不能解析磁力链,客户端内的离线也不行,网页版离线就可以,什么Q度云管家、OO旋风、118都行,就迅雷不行。比如这个:magnet:?xt=urn:btih:c94fbf9f8baaa53fb53da7ed336d2ab0f16c0d65&dn=%5B%E6%B7%B1%E5%A4%9C%E9%A3%9F%E5%A0%82%5D【提出者:Kino】

A:本地测试没有重现此问题,可能跟你的网络运营商有关,也可能跟你机器上的安全软件(包括防火墙)有关,你可以试一试把安全类软件禁用,然后再用迅雷尝试一下。

Q2:我用的是SSD,SSD是在意写寿命的,最近见我的SSD写入量激增就看了下进程,写入最多的这个ThunderPlatform是干嘛的?能改进吗?http://www.tu265.com/di-c943ab596b796b401e0e4224ba861215.png【提出者:LeefenChen】

A:ThunderPlatform.exe就是迅雷的下载核心进程,所有下载的数据都是由它来写入。不必在意SSD写寿命的问题,我们在之前的《迅雷每日问》算过账:“拿一块240GB采用MLC闪存的固态硬盘来说,大概可进行10000次“写入-擦除循环”。那么总共可以写入数据量为2400000GB。假设你每天都能下载100GB的文件,你需要连续下载65.75年才能达到这块固态硬盘的理论寿命。都不要说硬盘了,谁的电脑能用这么久?”

Q3:为什么迅雷下载时会导致电脑假死现象?【提出者:我爱听歌】

A:这类问题不能一概而论,如果你那里能够再次出现迅雷下载时导致电脑假死的现象,可以提供QQ,我们具体了解一下情况。

迅雷会员:

Q1:大大你好,我今天上迅雷的時候,見到本身的VIP白金自動升級成鑽石VIP。我看過自己的記錄沒有任何充值的記錄,請問這是不是一個BUG,迅雷帳號是:shunlei5【提出者:ThunderBir】

A:迅雷会员运营同事们都已经被您的纯朴所感动。其实这是迅雷会员的一个优惠,当你的白金会员等级上升至VIP6时,就会自动升级为钻石会员。之后只要按照白金会员的标准续费,依然是钻石会员。

迅雷账号:

Q1:我换了手机号想改了绑定的手机号但它要我短信验证,太神经了吧,就不能用邮箱?我要是能收到短信我干嘛还改手机号【提出者:ruki11】

A:你也可以通过申诉来修改,但是这样更麻烦。其实很多主流的互联网服务在变更捆绑的手机号码时,都是同样的流程,伊文之前从移动换联通的时候,来回换卡收短信好几次才把大部分服务捆绑的手机号都改好。

迅雷影音:

Q1:迅雷影音Android版应该并入手机迅雷了,但http://dl.xunlei.com/product.htm 产品大全中仍有迅雷影音Android版。【提出者:ljmjw】

A:没有啊,产品大全里面只有迅雷影音PC版。

迅雷快传:

Q1:迅雷快传从今年1月1日起一直无法上传,提示安全错误。这都一个多星期了,怎么还没解决?【提出者:小樱】

A:之前确实发生过这个问题,但是现在应该没问题了吧?刚才我们的技术同事也验证过没问题了。

迅雷积分:

Q1:要是“积分兑换”后能追踪到实物发货及运输情况就好了【提出者:lindajacky】

A:迅雷会员运营同事:目前确实没有这个功能,我们会考虑在未来提供的。

其它:

Q1:搜索的话可以暂时用这个网址”http://yangtai.xunlei.com/?s=搜索词”,WP内建的搜索功能【提出者:reizhi】

A:确实是可以这么用,迅雷阳台现在只是主题上没有搜索栏入口,但是功能还是WP完整的功能。