下载体验:

Q1:增加一个磁力链下载种子失败后自动重新下载的选项吧。虽然不常见,但是有时候添加磁力链之后做别的事情回来发现还要手动按重新下载真是麻烦。【提出者:long】

A:伊文跟产品经理讨论后认为,单纯的增加一个自动重试并不能解决磁力链解析过程中的体验问题。因此我们打算从两个方面进行改进:

  1. 梳理优化解析磁力链过程中判断解析失败的逻辑。(也就是说,如果迅雷提示解析失败之后,用户通过“重新下载”又能成功解析的话,说明判断失败的逻辑不准确)
  2. 尝试提供解析进度展示,让解析磁力链的过程更加透明。

迅雷极速版:

Q1:视频任务的播放按钮播放两个字有点跑偏 http://yunpan1.kuphp.net/up/1414022294.png【提出者:LeefenChen】

A:这其实是下拉菜单的按钮位置问题,我们在发版前注意到了,但是改起来比较花时间,所以后面的版本再改。

Q2:下载局域网中资源会遇到啊,比如说我不在家的时候,使用远程下载让家里的迅雷路由下载一些东西,回家了以后要从路由上取回来(话说这里再吐槽一下迅雷路由的取回功能,迅雷极速版的远程下载不能直接取回,迅雷的FTP工具登录路由ftp浏览到的文件名还全是乱码,浏览器上取回还挺费劲,尤其是BT任务,不过考虑到现在路由的固件都不更新了,听说在解决严重bug,T_T求更新啊)。话说极速版每个下载任务的进度后面不是都有云加速的速度提示呢,家里是4M小水管,云加速一直在400~500KB/s,还挺稳定。。。而且从路由的流量监控上也看到了满满的速度。硬盘也不是问题,系统、软件都在固态上,运行不卡,真的是网速问题。。【提出者:迅雷极速版】

A:如果真是网络因素的话,理论上使用网速保护模式就可以有所改善了。

Q3:极速版1.0.16.178,没有勾选“下载完成后打开”,但还是自动打开了。这个现象在windows xp,7,8.1中都有出现,而且找不到具体规律。【提出者:X】

A:没办法可靠重现问题就很不好定位了。不过我们近期并没有收到过类似的反馈,因此有可能是你的使用环境中某个特殊因素造成的。

迅雷会员:

Q1:建议“子帐号个数”随VIP等级上升而提高【提出者:杜玛】

A:再提升子帐号数量限制会显著的增加我们的成本,不过未来我们会给钻石会员提供更多的特权。


手机迅雷:

Q1:手机迅雷的问题。为什么我晚上用手机迅雷(最新版)下载BT,每过一段时间总是会自动退出,从而停止下载。我的手机型号是华为 荣耀 3X pro,我怀疑是手机的休眠机制有关,手机规定30分钟没操作必须休眠。你们能解决这个问题吗?【提出者:皇帝蕉】

A:你说的这个休眠是某些app的功能还是系统自动的?有些工具是可以设置休眠时清理应用,是不是被清理了?

离线下载:

Q1:离线下载:文件式管理离线文件的功能什么时候才能体验到?【提出者:chrzero】

A:你说的“文件式管理”具体是指什么样的体验?有没有现有的产品可供参考?

Q2:迅雷离线的【尝试新版】也可以放在登录页上吧,http://lixian.vip.xunlei.com/或者在登录按钮旁边直接给个【用新版登录】的按钮。【提出者:long】

A:“尝试新版”按钮目前的意义就相当于软件的Beta阶段。某些方面体验更好,但是依然会存在一些问题。如果放到更为显眼的登录界面,就相当于要正式推开了。那么我们何不直接替换现在的离线下载?而且登录窗口额外加一个按钮这种设计会分散用户注意力,增加用户的理解成本,从产品设计上来说是比较糟糕的。

Q3:离线下载: 不想用迅雷客户端所以用了 eagleget  以前离线下载取回时可以正常下载,但今天试了下不行了。  提示为“下载中断”。【提出者:MoYi】

A:离线下载技术同事:有人用这东西刷接口,给屏蔽掉了。

Q4:上次说的那个文件名还是没有解封,而且现在再下载的话直接显示下载地址不合法。。。。。什么情况- -【提出者:泷潇】

A:刚才去了解了一下进展,现在已经在处理了。