下载体验：

Q1：提个建议：我经常会批量添加100、200个torrent任务，直接选中种子文件拖动到迅雷界面上，其实我只需要设定一下第一个任务的属性（以后就记住了），剩下的99个不需要改动，但目前的设计需要我连续点99次“立即下载”来确认。这个有没有办法简化一下？比如像WINDOWS7的那种确认？（是否为以后的XX个文件使用同样设置）我知道这大概是一个小众需求，界面上不好办的话，可否通过支持命令行添加的方式来搞定？兼顾小众需求的同时，不会使普通用户的正常体验更复杂。谢谢。【提出者：soulstone】

A：这个功能已经在规划中了，后续版本就会加入。

Q2：在从局域网中下载资源的时候，好像即便速度已经达到带宽上限，迅雷仍然会从互联网中获取资源进行加速下载，导致上网很卡。能不能优先从局域网中获取资源？最好在局域网环境中下载时只使用局域网中的资源。或者说，在原始下载源的速度已经达到当前下载带宽上限后，不要再从另外的下载源中获取资源了。我突然想起来有个只从原始地址下载的功能，不过这个功能用起来很不方便啊。。。【提出者：迅雷极速版】

A：下载局域网中的资源这种场景还是挺少见的，不过这时占流量大头的应该就是局域网的速度，即使有外网的资源，速度也不会很高。应该不至于导致上网很卡。不过考虑到下载局域网的资源时速度很快，此时磁盘的负载也比较高。你遇到的上网很卡的问题，有可能不是网络因素造成，而是磁盘性能跟不上，导致浏览器运行速度缓慢造成的。

离线下载：

Q1：离线下载云端下载中不能自动更新下载进度，需要到离线下载删除掉离线下载任务，重新选择离线，才能显示更新下载的离线进度。【提出者：问题反馈】

A：这个问题应该早就解决了，我们也很久没接到过类似的反馈。请把你遇到此问题的原始下载地址，以及你的迅雷账号告诉我们。

Q2：发个诡异的问题，magnet:?xt=urn:btih:B10EEA4F41ABD8AB51CA2934F6FDA8521E6EA7E5 ， 这个资源高速通道和离线通道均可以使用，但是下载到65%左右的时候，这两个通道都开始没有速度了，暂停任务在开始任务就又可以维持一段时间的会员加速（一般是可以维持1个文件下载结束），然后速度又归零。下载到89.1%的时候就完全没速度了，暂停以后再开始只有2-5s有速度，但是数据不增加。暂停这个任务后又尝试下载的几个任务都正常。这种情况第一次遇到。【提出者：漫步天空】

A：转给离线下载的同事进行测试了。

Q3：magnet:?xt=urn:btih:20b0d4c6a6108ab6e69cce8870c2f08537cbd9eb&tr.0=http://tracker.ktxp.com:6868/announce&tr.1=udp://tracker.ktxp.com:6868/announce   请解封，KTXP下还是有相当一部分资源显示文件名违规。【提出者：漫步天空】

A：离线下载产品经理：已处理。已收到不少极影动漫迷反馈，也安排重点排查KTXP的资源，目前情况有好转。关于文件名违规的，现在仍在排查调整。


迅雷积分商城：

Q1：关于会员签到的功能。希望迅雷能参考QQ的做法。就是在开着迅雷的前提下，用浏览器浏览迅雷相关的官方网页时，点登陆账号，能有QQ的那种自动登陆功能。现在极速版没有签到功能，每次都要在积分网页上输入登陆账号而又不敢点那个一直登陆，毕竟还是怕不安全，特别是在使用多台电脑的时候，所以希望考虑一下这个功能，或者干脆在极速版上面加入签到，谢谢。 【提出者：♂细☆路※】

A：我们现在是支持快捷登录的，不过目前迅雷积分商城的页面还没有使用快捷登录，以后改版会支持的。

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迅雷会员：

Q1：http://www.zhihu.com/question/26115012/answer/32199866，知乎上都有迅雷账号分享器在推荐了，这种分享账号并以广告为利的软件，迅雷不管管吗，【提出者：= =】

A：我们已经在通过许多严格的措施来封杀被分享的账号。因此我们并不需要去处理这些分享工具。

Q2：白金会员等级的问题，这个好像没人注意到吧。白金会员6可直升钻石会员，也就是说只要到了白金用户会员成长值达到10800就算是钻石会员了。这么一来问题就出现了，白金会员等级VIP6和VIP7根本不存在，白金6就是钻石6，要么等白金过期后开通普通会员，那就是普通VIP6,不然就一直是钻石会员。【提出者：天黑黑】

A：白金VIP6升级到钻石会员是一项原规则之外的特殊优惠，概念上还是得有的。否则雷友怎么能察觉到这项优惠呢？

Q3：会员官网特权重复：400电话优先（http://vip.xunlei.com/vip_service/freedom/dhyx.html）和申诉优先处理（http://vip.xunlei.com/vip_service/freedom/ssyx.html）这2个页面的特权介绍的都是申诉优先处理的，你可以看看具体页面的特权介绍，特权都重叠了，难道不能合并成1个特权吗-会员优先特权【提出者：天黑黑】

A：“电话优先”是指会员用户直接致电客服中心优先处理。“申诉优先”是指在进行账号安全方面的申诉时，优先处理，申诉这块主要是通过迅雷安全中心进行的。

Q4：这个活动根本就没有3元红包了，只有1元红包，而且一元红包用了也不送会员卡，图也不对，还欺骗客户http://act.vip.xunlei.com/vip/2014/cp163/?referfrom=gw【提出者：晚秋知落叶】

A：伊文测试了一下，是3元红包啊。

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迅雷云加速开放平台：

Q1：咨询一下为什么迅雷云加速引擎又不开放申请了?要挂的节奏吗。以前申请的在以后较长时间内能不能正常使用?还有就是迅雷账号开放平台，还想接入来着，现在看恐怕也说关就关吧【提出者：晨鹤】

A：据了解，继续搞还是停，目前还没有定论。不过以前申请的仍在继续维护中。

手机迅雷：

Q1：手机版迅雷最新版 4.3.2.2470 会员帐号通过openid使用新浪微博账号登录，不是会员状态，不能使用离线下载和高速通道，而直接使用迅雷帐号登录就没问题。【提出者：cloud】

A：请提供一下你的账号，以便调查。

其它：

Q1：http://m.xunlei.com/和http://mobile.xunlei.com/不是一回事么，还要弄两个域名两个页面。【提出者：xffsfy】

A：m页是迅雷旗下的移动产品页，mobile页是手机迅雷产品页。

Q2：迅雷客户中心的在线答疑打不开，显示：The page you are looking for is temporarily unavailable.Please try again later. 这到底怎么回事，能够处理一下吗？【提出者：Bug Report】

A：迅雷客服同事：目前正在准备更新新版在线答疑，稍后把暂停维护的公告放上去。