迅雷极速版：

Q1：极速版。有时候现在点离线加速，显示”正在查找离线服务器”，几秒后重新显示离线加速按钮，再点显示”云端等待中”，然后按钮又出来了，我再点(= =)，显示”正在查找离线服务器”然后变成”正在取回本地”，然后按钮又出来了╮(╯▽╰)╭，之后每次点都重复最后一种情况，反正我就是不给你加速，哼哼！←_←【提出者：晨鹤】

A：开发也没遇到过这种情况，留个QQ我们远程调查一下吧。

Q2：用极速版（1.0.11.112）下载百度盘无后缀名的文件（或者是未读出后缀名），想重命名于是点击文件名，迅雷为什么不是全选而是漏掉一个字符？是bug么。例如http://pan.baidu.com/s/1kThyhLH 这个网址，步骤：360浏览器打开，点击下载，选择左下角“用迅雷下载”，然后就会出现我描述的情况了【提出者：mdh（可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月）】

A：还真是有这个问题，我们会尽快修正的。

Q3：提个建议。希望极速版悬浮窗能够增加一个功能，在下载的时候不显示，下完了再显示出来。因为有时候实在不方便显示迅雷（比如在公司不方便查看迅雷下载状态），但是我又想知道迅雷有没有在下载，还能够提示用户当前任务已完成，看是否要继续下载，起到一个提醒的作用。反正现在悬浮窗4种状态已经有3种了，顺带补齐算了。【提出者：mdh】

A：这样的使用场景，我们推荐你按下“老板键”。（注意：此功能并不能自动检测到你的老板，即使你是迅雷会员也不行。）

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Q4：允许会员关闭上传的功能大约什么时候能做好呢，可否给个准信，也不用太具体，有个盼头就行【提出者：匿名】

A：目前还没有确切的消息。

幸福树：

Q1：登陆迅雷 幸福树跳出松土或浇水图标，鼠标移到上面，跳出提示符“请为我松土……”，然后瞬间消失，时间太短，连截图都来不及，根本看不清写的什么字，而且字的上半部分被框限制，不能完全显示。【提出者：极速客】

A：请留下联系QQ，我们安排开发人员确定下问题

Q2：登陆后点一下幸福树，跳出对话框，选择幸福传递，发信，随便选择一个发送，在邮件下会提示已收获1颗爱心值，但拉右边的爱心，提示的是当前爱心值总数0。关闭幸福树窗口，再次进入幸福树时，刚才发信里的已收获1颗爱心值变成已收获0颗爱心值。。。瞬间蒙了。。。【提出者：极速客】

A：幸福树产品经理：是服务端的发件序列的问题，由于幸福树现在没有服务端开发了，所以目前没有办法解决。

Q3：幸福树收到幸福来信传来的文件 点信封图标 弹出的新建任务对话框 文件名显示为‘true’ 而且没有后缀 这样接受的文件都没法用【提出者：yuth】

A：请留下联系QQ，我们安排开发人员确定下问题

迅雷看看：

Q1：迅雷看看iPad版客户端 为何使用迅雷加速缓冲特别慢？（最少10秒）缓存 画质还真烂。（全都是高清或者超清）用别家IPad客户端 缓冲速度可比迅雷快多了 清晰度你们高 。【提出者：cued】

A：迅雷看看iOS客户端产品经理：迅雷看看iPad客户端的资源使用了P2P加速和服务器加速两种组合策略，其中P2P加速的占比较多。从而加速速度和资源的热门程度有一定关系。 同时P2P加速的方式起速相对慢，再加上我们提供了超清和高清的画质，码率更高，所以缓冲时间会长一些。

下载体验：

Q1：希望迅雷能开发像7.2版本的AutoLogin这种永远登录插件，让迅雷自动保持登录，防止掉线。【提出者：ahuanhappy】

A：我们不会再开发自动登录的插件了，本来我们是为了让阳台上的雷友们能避免意外的登录，从而影响挂机下载的问题。结果却让破解版迅雷打包，用于保持被“盗用、分享”的迅雷会员帐号不被挤下线。。。

Mac迅雷：

Q1：反馈一个bug：Mac迅雷添加一个文件数超过5000的BT任务，再点击”离线下载加速”按钮，Mac迅雷崩溃。测试种子：http://kuai.xunlei.com/d/ZTV-AJMwH.y6UwQAf2e【提出者：小小鸟（可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月）】

A：Mac迅雷的产品经理：真的崩溃了，我请开发看看，有事会在群里找你的。

迅雷阅读：

Q1：迅雷阅读有没有手机版APP？在手机上看多方便啊【提出者：imo】

A：据了解，目前迅雷阅读的移动端产品正在开发中，预计最近1～2个月可能会推出。