极速版迅雷：

Q1：极速版1.0.4.40在新建面板上重命名文件名后直接回车键会开始下载，而不是确定重命名。在尊享版上则是确定重命名，极速版这个设计很影响体验【提出者：86062300】

A：极速版产品经理：这个我们会改进下，改成按回车建立任务时，改动的文件名仍会生效。但是在多任务新建面板上仍保持现状。

Q2：请问迅雷极速版会像网页迅雷 迅雷迷你版 迅雷精简版那样开发到半路就不做了吗？【提出者：其他】

A：极速版产品经理：不会。极速版的目标是提升下载速度，是迅雷7.9的分支版本，后面会替代部分7.9的量

Q3：迅雷极速版 什么时候能支持 Ctrl+F 搜索下载的文件【提出者：majiyunsea】

A：极速版产品经理：后续版本加入

Q4：极速版迅雷点击界面右下角箭头调整大小 拖动过程中CPU占用非常高，卡顿，还伴有一定的内存溢出，原本75M占用来回拖动几次猛增到300M.【提出者：majiyunsea】

A：极速版产品经理：我们没有重现内存泄漏的问题，不过现在的拖动体验会做改进。

Q5：要是迅雷能在双击快捷方式启动时,检测到剪贴板有下载链接时自动弹出新建任务窗口就好了.我使用迅雷的习惯是:不使用迅雷的浏览器扩展.一般是复制好链接后启动迅雷新建任务粘贴链接.【提出者：liusone】

A：极速版产品经理：这个需求我们正在开发。下下周版本能够发布。


迅雷7：

Q1：一个大Bug！选择已完成的下载列表里最近一个被下好的任务，如果正在下载的任务刚好下好一个，光标就移到刚下好的任务上了。我恼火死了！才下好一个电影字幕发现不对，按Shift+Delete弹出您确定要删除此任务吗的时候？刚好后面那个10G电影下好，光标在对话框后面移动到了下好的10G电影上，按下回车的时候已经把10G电影删掉了，整过两次，怒死了。【提出者：LeefenChen】

A：这是个已知的BUG，我们会在后续版本中取消“下载完成任务自动选中”的逻辑。

Q2：在尊享版中，当选中第一个任务时，双击第二个任务，超级容易误击“云端下载”的链接，打开了浏览器。这样造成十分的不便。【提出者：GYBill】

A：这个问题一直存在，我们经过讨论后，计划为任务扩展栏设计一个“展开动画”，当选中一个任务时，任务扩展栏会有个展开的过程。这时进行双击操作，任务扩展栏还未完全展开，就不会触发任务扩展栏中的事件。同时也使任务列表的交互更加自然。

Q3：迅雷chrome插件bug（win8.1 udate X64）：

  1. 可拉起迅雷，但是插件的3个选项不可用，点击没反应
  2. 有任务拉起迅雷，chrome也弹出下载窗口时，取消用迅雷下载，选择chrome下载，导致chrome下载不成功（点击chrome下载窗口的“确定”后没有生成下载任务），取消插件后正常
  3. 在chrome，选择右键“链接另存为”时，会拉起迅雷（无论迅雷是否启动，但迅雷chrome插件启用），取消用迅雷下载后，出现上述2问题
  4. 测试页面http://www.hearthstone.com.cn/download/可拉起迅雷，但是点击“立即下载”后无法创建任务 【提出者：andykwok112】

A：集中回复：

  1. 这是个已知问题，我们已经进行修正，新的插件正在进行测试。测试完成后会尽快发布。
  2. 这个问题暂时无法解决。
  3. 不希望迅雷接管“另存为”可使用地址栏右侧迅雷图标中的“不关联迅雷”功能。
  4. 本地测试没有重现此问题。

Q4：在VIP尊享版中，已经暂停的任务在开启顺序下载后会自动开始（挂起状态），顺序下载模式下关闭顺序下载会自动开启全部已经暂停的任务。这是否是一个BUG，能给会员奖励吗【提出者：很少在线（可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月）】

A：这是迅雷7、尊享版、极速版共有的BUG，我们安排版本解决。

Q5：能不能在尊享版添加在下载后移动下载位置的功能，有时候因为盘的空间或其他原因需要移动已下载完成的任务。现在那个新建才能移动的功能一点用也没用，因为都是下完了过了一段时间才会要整理和移动文件的，在没下完时谁会去移动啊【提出者：xunleivip】

A：我们计划在“发送文件到”的子菜单中加入“移动文件”功能。

迅雷VIP尊享版：

Q1：win7 32位旗舰版的最新版迅雷尊享版出现win7系统提示Thunder.exe—损坏文件 文件或目录C:\Users\lenovo\AppData\Local\Temp\Thunder Network\Thunder7.9\JumpIcon 已损坏,无法读取。请运行Chkdsk工具。 这到底是怎么回事。我已经重装迅雷很多次了，都还出现这个。【提出者：零与限】

A：尊享版产品经理：

  1. 可以尝试删除C:\Users\lenovo\AppData\Local\Temp\Thunder Network\Thunder7.9\JumpIcon该目录。
  2. 如仍出现该问题，提供联系QQ

Q2：尊享版有个逻辑方面的BUG：尊享版账号注销后，这时候迅雷主界面是无法操作的，而且一旦关闭登陆框，尊享版也就自动关闭了，但如果在尊享版账号注销后，右键点击任务栏开始所有任务，还是可以操作迅雷的。。。如果这个是本身退出时就设计成这样，那么似乎关闭登陆框就同时关闭迅雷就显得没必要了【提出者：苗条的猪】

A：尊享版产品经理：请提供一下版本号，相关截图。最新版本的尊享版注销状态时，右键无法操作。

Q3：UC浏览器PC版登陆迅雷会让同IP的尊享版下线，希望能优化【提出者：yul】

A：尊享版产品经理：如果能够重现此问题，请提供联系QQ。

Q4：希望在新建任务时增加下载完成后打开功能【提出者：yul】

A：“迅雷7、尊享版、极速版”在新建面板的扩展栏中都有此功能。

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Q5：迅雷VIP版本的“保护网速”功能无法关闭，我设置了关闭“在玩网游时保护我的网速”功能，但是一打开游戏客户端，下载速度就立刻只有十几K每秒了，说明这个功能无法关闭，这应该是个bug吧，而且这个问题很久以前就有，一直存在至今，希望能改进一下这个功能。【提出者：陨落的石】

A：尊享版产品经理：如果你安装了“360安全卫士、QQ电脑管家”，则很有可能是它们的限速逻辑在生效。

Q6：最近不知为何幸福树的位置较原来上升了一段距离，之前是贴着客户端底部，现在腾空了一小段，看起来很不习惯，客户端为尊享版。【提出者：路人乙】

A：尊享版产品经理：该问题已知，后续修改。

迅雷会员：

Q1：个人认为高速通道原先的“金豆买流量”属于比较健康的模式。会员收费与实际带宽相比的确不算高，限速表示理解。但如此一来迅雷就完全丧失了超高速下载（>20M，甚至百兆）的覆盖能力。对于高速下载，迅雷是否可以考虑增加按流量计费的不限带宽的模式呢？（现在的高速通道流量形同虚设，配额太高，服务器难以承受）【提出者：小小鸟】

A：迅雷会员运营负责人：超高速的问题可以通过两个方式解决。

  1. 迅雷通过降低带宽成本提供给用户，现在迅雷水晶项目在尝试；
  2. 提供更高的收费套餐来尝试（我们比较不倾向）；

至于用流量的方式，大家用起来也紧巴巴的，不舒服。

Q2：白金4级会员升级钻石会员，只需补齐从VIP4升级到VIP6这段时间的差额就可以了吗？PS：VIP6白金自动升级钻石会员。【提出者：冷锋】

A：迅雷会员运营负责人：还是要升级全部。后台正在改正这个逻辑，只需升级一部分时间即可。你等几天再升。

Q3：迅雷会员官网上起码从半年以前就已经挂上迅雷“企业账号”，而且不光在会员官网。迅雷界面上也早也有了“企”字的图标，什么时候发售呢？还是已经内部发售了？【提出者：k】

A：迅雷会员运营负责人：企业帐号的功能和服务质量还不能保证，仅供小圈子免费测试。

迅雷云播：

Q1：发现一个小Bug。“云播”已经改名为“迅雷影音”，但是在“迅雷产品中心”，软件的名字还是“云播”。“云播”的介绍页面和升级日志也都未更新。迅雷产品中心：http://dl.xunlei.com/【提出者：HOT】

A：据了解，只有原移动端的迅雷云播类产品会改名为“迅雷影音”，然后迅雷云播成了“迅雷影音”的一个子功能。网页、PC端仍是“迅雷云播”。

离线下载\迅雷家园：

Q1：迅雷家园-垃圾箱-清空。只能清空一页啊。一般清空垃圾箱都是要全部清空而不是只清一页的吧？【提出者：taroxd】

A：迅雷家园产品经理：现在的版本是存在这个问题，后续版本会修复

迅雷水晶：

Q1：迅雷水晶WIN8  64位下一直显示预热【提出者：苗条的猪】

A：迅雷水晶项目负责人：初期我们为了防止流量的消费端过多，所以限制了消费端的个数，会在未来2~3天增加消费端来解决这个问题。详细解释可以参考这论坛帖子里的说明。http://bbs.xunlei.com/thread-350883-1-1.html

Q2：迅雷水晶，win7旗舰版一直预热，无上传和下载，使用的是广州长城宽带100M【提出者：tqybcn】

A：同上

手机迅雷：

Q1：手雷下载路径为手机内置存储卡时，下载速度正常，但下载路径为外置存储卡时，下载速度很慢，如内置速度为500多kb，而外置就只有200、300多kb，最快也就400多kb，且不稳定，难道是跟外置存储卡的读取速率有关？【提出者：路人乙】

A：一般来说，外置存储的性能是比内置的差。不过这么低不应该。请问你是每个任务，都能在不同存储方式下，体现出这种差异吗？

迅雷看看播放器：

Q1：现在的迅雷看看更恶心了，弹窗推荐视频， 我说能不能不要这样，我VIP7都满了快半年了，算是迅雷的忠实用户了，迅雷看看这种推广太烦了，能不能也推出个VIP版本啊。【提出者：beloveel】

A：能否截图说明一下具体是哪个弹窗，以便转给迅雷看看播放器的同事进行具体讨论。

光影魔术手：

Q1：话说这里也可以反馈光影魔术手的问题吗？话说光影看图在大图模式下鼠标拖动会先将图片变模糊（应该是加载了小图），然后再拖动，拖动完毕再显示清晰的大图，虽然这可能出于拖动性能上的考虑，但是我感觉，这样给用户的感受很不好啊，尤其是现在微博的大长图，包括漫画整张图看起来，一拖一模糊很难受好不。。。希望可以改进，觉得光影看图还是很不错的软件。【提出者：光影看图】

A：光影魔术手技术负责人：拖动时模糊确实是为了效率，要不然卡的体验更不好啊。目前还没有好的办法，我们后面再想想。

其它：

Q1：请问最近曝出的Heartbleed漏洞，对迅雷有影响么？【提出者：半月】

A：迅雷系统工程部安全中心负责人：无影响，因为OpenSSL的漏洞只影响部分版本，而我们的Https刚好使用了未受影响的版本。