迅雷会员：

Q1：強哥你好….關於(迅雷5周年活動)–>

1. (普通VIP6/7)會員就可享有(加速器+影視VIP特權)…這樣子不就是花(最少)的錢就享有和(鑽石會員)一樣的特權了嗎 ?? 那大家以後充(普通付費會員)就好了不是嗎 ?? 反正特權都一樣沒有差別….
2. 本身是迅雷(鑽石年費會員)…(加速器)也是年費會員…為什麼贈送的(迅雷電影院)就不能點亮(年費圖標)???
3. 迅雷5周年活動的期限是永久有效嗎 ???
4. 那麼同理是不是 (活動之前已經有花錢沖加速器會員的人)也是一樣改為 (迅雷會員時長 + 已購買的加速器VIP時長) 嗎???【提出者：迅雷會員】

A：迅雷会员运营同事：

1. vip6vip7只要保持会员不过期，就可以永久使用加速器和电影院，理论上是花最少的钱，就可以享受更多的服务。（伊文：普通会员升级到VIP6、7级是需要一定的时间的，而钻石会员不需要。）
2. 电影院年费点亮问题后续修复
3. 本次优惠是长期有效，做为迅雷会员固化的一项基础特权
4. vipvip7的赠送时长是跟进迅雷会员未过期的订单时长加到加速器时长，赠送过后，即使迅雷会员暂停或过期赠送的订单也有效。

Q2：接着昨天迅雷会员的Q3：快到期了提示确实不是问题，问题是都冻结了，每一天提示的时间还在减少，冻结了天数应该不变，而现在的状态是今天提示剩余7天，明天就提示剩余6天了！这可是冻结状态…再次求会员…【提出者：爱谁谁】

A：据了解，冻结会员的机制，就是当你激活的时候，把原来剩余的天数一次补回给你。也就是说，冻结期间，原有的机制是还在跑的。所以会产生这个问题。需要在接下来一点点的去完善和细化。

Q3：红人卡虽然下线了，但是页面还在，伊文看下吧 http://vip.xunlei.com/vip_service/redcard.html【提出者：a17大帝】

A：恩，迅雷会员运营的同事会安排人撤掉这个页面。

Q4：暂停会员后vip首页的剩余时长跟实际的不一致是不是优化下http://115.com/lb/5lbaxvelthbx 【提出者：兔纸先生】

A：这个问题我们在看了，有这个问题的雷友最好能一并提供一下你的迅雷帐号。以便调查。

Q5：现在vip6和vip7会员能免费享受网游加速器会员和影视vip会员特权，但我有一个疑问，我是年费vip7，我领取的网游加速器vip也是年费的，而且直接是vip5，但是领取的影视vip却不是年费的，而且只是最低等级的，这是怎么回事？另外，我不玩网游，网游加速器VIP对我来说根本没用，迅雷能允许我把加速器vip兑换成别的特权么？比如把影视VIP兑换成年费的。【提出者：euhfnce】

A：迅雷会员运营负责人：我们发现一些当初没考虑周到的问题，正在完善。但肯定不让老用户吃亏。

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下载体验：

Q1：今天BT下载国外动漫时，突然发现有个体验不怎么好，由于有很多集带外挂字幕，可是本体视频下载完了，字幕文件却还是0％，所以希望能在BT任务文件列表那里加入小文件优先下载功能。反正字幕文件通常只有几百K。【提出者：完美VS鹏哥】

A：这不是优先下载能解决的问题，一般在BT任务中的大文件下完后，这里面的小文件还没下完，都是因为资源较少甚至绝种。

Q2：是不是迅雷现在就不支持下载美剧了，我点城通盘的迅雷链接没反应，下载的是格林。【提出者：vipwooyeah】

A：这可能跟网站或浏览器环境有关，你可以先把下载页面的URL发给我们测试一下。

Q3：安裝迅雷的時候能選多瀏覽器支持,但是現在Chrome把Thunder Downloaded Extension for chrome 2.6禁用了 因為這個擴充功能未列在Chrome線上應用程式商店 所以現在用不了【提出者：EX】

A：现在Chrome限制了使用NPAPI的扩展安装，我们还在想办法进行支持。

Q4：建议迅雷在文件只是添加了没实际下载时可以更改下载目录，因为有时候下载的磁盘空间不足了这个文件就要等磁盘空间足的时候才能下载，比较麻烦。【提出者：光之伤】

A：现在迅雷极速版已经支持了，你可以在右键菜单中找到“移动任务到”功能。

Q5：迅雷最近下载很不稳定啊，我家的是4M宽带，可是下载速度起伏较大，还经常待到100~200KB/S不动了！！！我家下载速度理论上是可以超过500KB/s的啊！！用浏览器下载都能达到400KB/s啊。。【提出者：一方通行】

A：这里是个常识性问题，下载速度是否稳定与你的带宽多少无关，与资源的丰富程度，连接可靠性最为相关。浏览器下载的一般是原始地址可连接的资源，因此速度较为稳定，而用迅雷下载的大多数是原始地址不可连接或较慢的资源。因此会有更大概率遇到下载速度不稳定的问题。

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小道消息：

• 伊文本周三～周五会休3天年假（6月11～13号），加上周末就是5天时间见不到大家了。不过下周一伊文会准时回归的！

迅雷极速版：

Q1：目前我个人感觉迅雷极速版各个方面的体验都是不错的，除了桌面图标和悬浮窗，这两个图标是极速版中少数让人感觉不爽的问题之一，桌面图标神马的建议直接用迅雷7.9的就可以了，现在这个真心难看，还有悬浮窗能不能不用正方型的啊，看起来有点倒退到迅雷5的感觉啊。【提出者：p2p】

A：老话题了，等我们支持自定义悬浮窗吧。

Mac迅雷：

Q1：我是上面提Mac版迅雷验证码问题的郭小四，我现在的系统是OS X 10.10 DP1，但是这个问题在10.9.3的时候我也遇到过。迅雷版本号2.6.3（1576）。我本来想再遇到验证码录个屏，结果到现在为止再没遇到。【提出者：郭小四】

A：那你可能遇到了短暂的问题，如果遇到可以重现的情况再反馈给我们吧。

迅雷影音：

Q1：迅雷影音应用内强制更新，Google play 却不更新是闹那样？【提出者：V】

A：迅雷影音安卓版产品经理：我们近期发新版，会更新GooglePlay的，已经和渠道同学打招呼了。

迅雷家园：

Q1：六月份到了，很好奇，快传会在本月整合更新吗还是继续延迟【提出者：我等的花儿都谢了】

A：迅雷家园产品经理：由于XX（伊文：你懂的）方面的原因，暂停整合，后续会继续整合，敬请期待！

其它：

Q1：http://aplayer.open.xunlei.com/ 这个媒体播放引擎 开发者论坛 发贴还要审核，而且审核超慢， 伊文大哥 能不能联系下相关同事 建个QQ群 用来交流学习【提出者：小K】

A：APlayer技术负责人：审核不慢吧，我基本上每天都看，没见人发很多帖。还有客服的人也有给权限审核。不过我还是创建一个QQ群吧，也可以活跃人气。QQ群号： 210741578

下载体验：

Q1：建议参见某快×的同类软件功能 批量下载选项有一列“描述” 完成下载选项中重命名有一项“注释作为重命名”【提出者：糍粑鱼】

A：这样的功能太难用了。以前有过，用的人很少。有注释的任务少，注释准确的任务更少。

Q2：视频文件正在播放肯定是删不掉的，但是点彻底删除直接任务列表里删掉，没提示被占用无法删除【提出者：LeefenChen】

A：这个问题在伊文这没重现，会提示被占用。虽然视频会被从任务列表中删除。不过在测试同事那里却可以把视频文件删掉，这种情况下不会提示被占用。但是播放也将失败。如此看来，主要是不同播放器在读取视频文件的策略上有差异。导致某些情况下能删，某些情况下不能删。

Q3：任务在使用会提示被占用无法删除这个功能是好的，但不够完善，这个提示只会显示一次，列表里还是会删掉，应该是只要文件在用就一直删不掉，这样才更好【提出者：LeefenChen】

A：现状是这样的，因为“提示任务文件无法删除”的判断，是在删除操作执行后进行的。如果要实现让用户选择是否删除任务，就必须把判断逻辑前置。但是这样一来的改动成本较大。考虑到过去没有这个提示，也没用户反馈不便。因此我们认为进行这个改动的必要性不高。

Q4：有个问题是这样的，迅雷每次启动会自动修复Chrome的下载模块，就算是每次手动关闭了迅雷Chrome下载模块也是这样。但是有时候下载小文件根本没必要用迅雷下载，用Chrome内建下载器就可以了，可是在开启了Chrome下载模块之后Chrome内建下载器会没有响应。。。是迅雷有意屏蔽了Chrome内建下载器？【提出者：Mr.Peanut】

A：据了解，用户如果安装的时候勾选了“多浏览器支持”（安装的时候有可能没安装成功），或者自己手动修复过，就认为在用户扩展出问题时是需要修复的，自动给用户修复一次。第二次就不会自动修复了，而是出现如下提示。如果你那每次都会自动修复，则有可能是BUG，请再反馈。

Q5：迅雷下载磁力链接种子的速度实在太慢了吧，不说还好，qq的都早下完了，这边还在获取。这不能忍啊【提出者：fcpj】

A：这种情况就果断的把磁链发过来让我们测试吧！

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迅雷极速版：

Q1：极速版的透明对win8.1无效么？调成透明只是变成灰色。另外左边栏每次从完整模式变到清爽模式时图标排列都会乱掉。【提出者：麥芽狼】

A：极速版的透明效果的方法，勾选“开启透明效果”，向左拖动“我的下载、任务列表”透明度条即可。使用清爽模式导致的图标异常我们已经在处理了。

Q2：我在极速版迅雷1.0.7的时候就问过360安全浏览器7的支持问题，当时说是已知问题，可是到现在还没解决，希望能够快点解决。顺便问一下，迅雷会不会出Linux版啊【提出者：p2p】

A：这个问题解起来稍微有点复杂，在排期当中，可能下周会搞定。

Q3：迅雷极速版1.0.9.92，左侧栏清爽变身后，再变回原状，然后再次清爽变身，图标会错位。只有重启迅雷才能恢复【提出者：alexzhang】

A：这类使用清爽模式导致的图标异常是已知问题，我们已经在处理了。

Q4：迅雷极速版bug，将外观设置中的特效等级改为低或者关闭后，点击左侧栏清爽瘦身按钮后，左侧脸图标错位。Win7系统【提出者：cokebar】

A：同上

Q5：精简模式,一个任务点击右面的任务详情箭头后,把鼠标移到左面的返回按钮,”返回到我的任务”提示被挡住.普通模式正常.【提出者：liusone（可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月）】

A：本地测试可以重现此问题，我们会尽快修正。

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