迅雷每日问(2014-08-28)【18问】

2014年08月28日 19:26| 64,339 次浏览| 发布者 强伊文| 34 评论

小道消息:

  • 迅雷7.9上的远程下载插件性能太差,并且已经没有开发维护,因此该功能已经失效了。需要使用迅雷客户端进行远程下载的雷友请安装迅雷极速版。
  • 今天的问题比较多,还有一半要明天才能答复。

下载体验:

Q1:QQ旋风不上传下载速度比你快,要你何用,vip6不要了,稀罕。【提出者:一夕半晓】

A:任何一位雷友都可以提供旋风下载比迅雷下载速度快的下载地址给我们,我们将进行本地测试,如果确实有问题。我们会立即安排技术同事解决,并向发现者赠送12个月迅雷白金会员。

Q2:还有个建议,清空垃圾箱时能否像彻底删除那样,记住左下角的“同时删除文件”?【提出者:万世千秋】

A:清空垃圾箱按钮的误触发后果比较严重,因此任何情况下都不会默认勾选“同时删除文件”

Q3:极速版-有时候在挂机的时候,迅雷会突然弹出崩溃信息,因为不是实时看着迅雷的状态,在下载这一过程都去忙别的事情,即使弹出奔溃信息,也不一定知道,白白浪费其中的这段时间。所以能不能增加一个功能,就是在迅雷弹出奔溃信息后,XX(时间)后重启迅雷。这样在挂机人不在的时候,迅雷即使突然奔溃,都会自己重启,不会浪费其中的这段时间。【提出者:XLXLXL】

A:我们之前做过这样的逻辑,但是因为我们会上报崩溃信息,一旦做成自动重启,当发生某个必崩的问题时,就会有大量的崩溃信息挤爆我们的崩溃统计服务器

迅雷极速版:

Q1:极速版导入未完成的bt任务,直接打开未完成文件,可打开任务页,但显示的保存到不是任务文件所在地址,而是迅雷指定下载目录,无论选择什么地址,下载却依然在原地址。但用迅雷中的导入未完成下载,却导入失败,显示bt种子文件丢失,导入任务失败,点击选择种子文件可继续导入过程。【提出者:ljmjw(可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月)

A:这块逻辑确实有问题,我们会进行整理。

Q2:极速版,个人就喜欢会员无广告清爽模式很爽啊!但美中不足的是,你们能否把每个任务的高速通道按钮左边的迅雷内部广告链接去掉,或移到别的或其他不碍事的地方!有时双击开始/暂停任务总会点到那个广告链接!哥是会员啊,为毛总会点到让开会员的广告页…(最后,有条件的话希望你们可以把高速通道和离线下载两个按钮不管是位置还是样子都优化下,貌似这两个按钮从迅雷5开始就差不多是这样。最好在任务栏中留下大片的空白好让用户单双击或右键操作)【提出者:Bin】

A:双击误触发这个问题是已知的,但是现在的界面框架下不好改。这个问题的反馈者并不多,影响应该不大。

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迅雷每日问(2014-08-26)【11问】

2014年08月26日 16:26| 50,355 次浏览| 发布者 强伊文| 55 评论

下载体验:

Q1:如果一个BT种子里包含了多个视频文件,那迅雷7客户端既不显示“边下边播”选项,也没有云播选项,搞得只能全部下载完再看。 【提出者:xffsfy】

A:本地使用迅雷7.9、迅雷极速版测试均没有重现此问题,可能你那个BT种子比较特殊吧。最好能发来看看。

Q2:7.9.26.4824开了排队下载之后再取消不能恢复多文件同事下载么【提出者:tnti】

A:可以取消并恢复,只要再点击一次“启用顺序下载”就可以了。

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迅雷7:

Q1:现在的迅雷7.9的新建面板怎么没有桌面这个按钮了了呢?貌似有了远程下载之后就找不到桌面了【提出者:爱谁谁】

A:加了“远程下载”入口之后,位置就不够了,所以放到下拉菜单里。

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Q2:安装完迅雷4824,有三个推荐软件,我没取消勾直接按右上角的x退出的。结果却给我装了360!!这么多年不用360,没想到这里不慎被污染了!x按钮就不应该包含确定的意思。这个设计太气人了。ps:配合以个位数的下载速度,真让人高兴不起来!【提出者:a480(可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月)

A:这确实是个问题,我们会尽快更改这里的逻辑。

迅雷远程下载:

Q1:现在迅雷远程还有很多需要完善的啊:

  1. 喜欢下载直接用路由下,但是下载太麻烦,希望客户端上能加入迅雷远程的入口。
  2. 远程下载界面要像离线那样能选择一页几个任务数啊,现在下载只能10个10个的选,上次下ted足足翻了100多次,现在下完了删除也要一个一个,太麻烦了。http://sv.hybridgene.com/link.php?md5=740b217752822efe74fb7da341e6f86d
  3. 希望远程能像PC客户端一样强大,office现在都有online的了,而且不比客户端少多少功能,相信迅雷也行的【提出者:smartroc】

A:集中回复:

  1. 迅雷7.9的新建面板已经有“远程下载”的入口,可以很方便的直接添加任务到远程设备。
  2. 批量任务管理功能之前已经讨论过,近期就会上线。
  3. 远程下载产品经理表示他们会不断的改进的。

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迅雷每日问(2014-08-25)【21问】

2014年08月25日 17:11| 42,878 次浏览| 发布者 强伊文| 18 评论

下载体验:

Q1:用了老板键隐藏之后 任务完成了也有叮的声音 这样不太好吧【提出者:Yorlereiyo】

A:这是个已知问题,近期的版本就会修正。

Q2:http://bt.ktxp.com/html/2014/0813/374736.html麻烦伊文看一下这个网页的bt种子,对方留言说自己用了特别的技术导致迅雷崩溃,屏蔽迅雷网速没什么,毕竟现在下载党大部分都有会员 有离线和高速,但是神奇的导致老崩溃这种存在太悲剧了吧,能否允许对方屏蔽的情况下,不崩溃呢【提出者:e】

A:使用迅雷极速版下载,可以正常的创建任务并有下载速度。你那下这个资源会崩溃?用的迅雷是什么版本?

Q3:下载一部电视剧时选择合并下载项,这时候会出现下载的文件资源数量很多,但是当显示的下载资源数量很多时,资源数会和下载时间显示数字重合,望修复。【提出者:风之翼】

A:本地测试没有发现此问题,从空余的位置来看,起码需要上万个资源,才能使两边的数字比较接近。但是我们应该不会返回上万个资源的。你是下载哪个电视剧时重现此问题的,可以发下载页给我们测试一下吗?

Q4:极速版是不是下大的BT文件有BUG啊 我下了一个一百多G的文件,一会儿就报错 一会儿就报错,0x218D914E,每次都是这个内存地址。详细的错误报告:http://kuai.xunlei.com/d/MXdpBknxbMb5UwQA18e【提出者:泷潇】

A:转给开发看了之后,他们希望能联系你具体调查。已经把你的QQ邮箱给他们了。

Q5:下载磁力链或种子文件,如果种子内有文件夹时在选取下载文件的小窗口中点击文件夹名字前的小箭头会跳到顶部,在文件很多时非常不便。还有在选取下载文件的小窗口中使用鼠标滚轮滚一格时如果下面一个文件没有正好对其边缘会被滚上去,建议在这个界面下鼠标滚一格保留两个文件在最上面.【提出者:匿名】

A:前半段说的问题是个已知问题,后半段没看懂,请详细描述。

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迅雷每日问(2014-08-22)【15问】

2014年08月22日 15:19| 47,832 次浏览| 发布者 强伊文| 53 评论

迅雷极速版:

Q1:迅雷极速版,人人影视,点复制电驴连接跳出文件创建窗口,关闭,再点复制电驴链接就没反应了。【提出者:vip999】

A:可能你第二次复制的电驴链接是相同的,当你第一次复制一个下载链接时,迅雷会弹出一次新建面板,而紧接着又复制相同链接时,就不会再次弹新建面板了。这个设计能降低对用户的骚扰。

Q2:迅雷极速版:

  1. 任务暂停后重新开始,被删除的文件会被重新下载,删除了肯定是不在用的,能不能优化
  2. 希望对已经建立和已完成的任务进行编辑时是一开始建立bt任务时弹窗框形式,而不是详情页形式,详情页一页任显示很有限,而且很乱看着很头疼
  3. 希望加入低速自动重启任务功能,解决异常无速度问题,并且可以设置重启任务次数。
  4. 软件里迅雷应用没有云播啊
  5. 极速版不在加入关闭上传功能了吗?【提出者:翱翔丿祤翼】

A:集中回复:

  1. 不太理解你的操作场景是怎样,如果你要删除文件,那么直接删除任务就好了,为什么要经历“暂停任务-删除文件-重新开始”这个过程?如果你是想取消BT任务中的某些文件的下载,可以进入详情页的文件列表取消勾选。
  2. 详情页的形式目前的版本中不会发生变化了,BT文件列表的体验确实还有优化空间,我们会考虑的。
  3. 目前已有这个逻辑,但并不低速时触发,而是一段时间没速度时才触发。
  4. 由于在迅雷的正在下载列表中已经有足够的云播入口,所以目前没有单独加上迅雷云播的独立入口。未来有可能会加上。
  5. 已经在开发会员“关闭上传”功能了。

Q3:迅雷极速版真的很好用,但是无法关闭上传了对于我这种流量用户还是很伤啊,下一点东西一不注意上传了很多导致流量浪费,能否增加流量网效验功能,3G或者802.1校园流量网环境下自动关闭上传【提出者:晓宇晨星】

A:我们目前已经在开发迅雷会员允许关闭上传的功能,不过你的情况可能还需要流量限制功能,我们会进行讨论的。

迅雷家园:

Q1:迅雷家园又没了?直接跳转到离线页面。一夜之间连论坛版块带后台,连声招呼都没有。对于此事大家怎么看?反正我是除了迅雷客户端之外,迅雷其他产品一律不碰。。【提出者:mikasa】

A:迅雷家园产品经理:接有关部门通知,响应国家剑网行动的要求,已将迅雷家园下线,离线下载网页端,将在之后升级上来,保持原有家园的文件夹管理功能,各位用户在家园进行的文件夹管理操作,也会恢复到新版的离线下载网页端上,家园的分享功能将移除。

Q2:当初推出迅雷家园那叫一个吹啊,什么达成一致共识,什么把他当成一款战略级产品来做,哈哈哈哈!就迅雷现在这鸟样,客户端整一堆,越做越倒退,反而天天还有人阳台给迅雷提意见,这些人真是蠢呆萌啊!【提出者:哈哈哈哈】

A:政策风险是中国大陆任何一家企业都不敢冒犯的,基本上属于不可抗力。有人天天来迅雷阳台提意见,说明大家关心迅雷的产品体验和企业发展,是企业与用户之间的积极有益的互动。你个人不关心没关系,但专门发个评论嘲讽提意见的人,这就是人品问题了。

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迅雷每日问(2014-08-21)【14问】

2014年08月21日 17:26| 58,666 次浏览| 发布者 强伊文| 37 评论

迅雷会员:

Q1:刚刚看到有人反馈会员时间和影视会员到期时间不一样的,我也是这样的,是否是用赠送的会员时间(比如迅雷活动,或者迅雷阳台送的激活码开通的),不算在里面?【提出者:加哥哥】

A:赠送的迅雷会员确实不会再赠送影视会员,迅雷阳台作为奖品发给大家的激活码就属于赠送的。

Q2:活动页http://vip.xunlei.com/vip_service/freedom/act.html做任务,赢取迅雷白金会员,点开是图片链接http://img.vip.xunlei.com/img/banner/201408191637461899.jpg,不是活动地址【提出者:machine(可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月)

A:现在已经修改过来了,感谢反馈!

Q3:参加迅雷活动获得1天会员,右下角弹出提示框显示已成功续费年费会员,但是实际上不是,这个情况最近发生好几次了。这个是指只要是年费会员并且续费,那么续费获得的会员就是年费会员吗?如果不是就不要这样误导用户行不。而且续费邮件通知有时收得到,有时收不到,收得到的情况是同时收到2封。【提出者:天黑黑】

A:这种情况我们需要更详细的信息以便调查,请提供一下你的迅雷账号以及你参加的活动页面URL。

Q4:关于迅雷会员官网里面有个特权是优先体验特权,在这里http://vip.xunlei.com/vip_service/freedom/yxty.html好像这里面的特权其实都包含在其他特权里面吧,并且体验最新版迅雷的地址打开后会自动转到会员官网。这个特权还有存在的必要吗?【提出者:天黑黑(可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月)

A:嗯,这个页面确实没有存在的必要了,近期会去掉。

迅雷极速版:

Q1:迅雷极速版设置为静默下载后 若磁盘空间满了 下载会提示空间满并会显示任务出错   这时我只能去设置里面把静默的那个选项去掉 才能在下载时 重新选择路径 没有其他的方式 建议右键加一个功能 建立任务后若磁盘满 可以移到其他位置【提出者:mulder(可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月)

A:这种情况下体验确实不太好,我们打算在后续版本中增加逻辑,当某次建立任务失败后,就自动取消“静默下载”。此外迅雷的右键菜单现在已经有“移动任务到”功能了。

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