迅雷极速版：

Q1：進入私人空間被問密碼時按CTRL+A會顯示X個任務已選中，應修改一下？【提出者：yaya（可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月）】

A：本地测试可以重现此问题，我们会尽快修正。

迅雷影音：

Q1：最新版迅雷影音中，在调整字幕同步后，切换到另一个字幕后，虽然该字幕是按没有调整过字幕同步加载的，但是设置中，字幕同步设置显示的仍是之前调整的字幕同步时间。【提出者：ljmjw（可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月）】

A：迅雷影音产品经理：字幕的问题，会让开发改为切换到另一个没有调整过同步的字幕，不调整同步。

Q2：迅雷影音如何设置退出后清理“播放历史”？注意是“播放历史”（播放器首页地址栏中的）不是“播放记录”。【提出者：亦凡】

A：迅雷影音产品经理：清空浏览器播放历史见下图，暂不支持退出后清理。

迅雷网游加速器：

Q1：如果在迅雷网游加速器上领完积分，在这个页面点击右方的领取会员礼包就无反应。。。以前会显示已经领取的状态  http://jsq.xunlei.com/grown.html【提出者：苗条的猪】

A：迅雷网游加速器运营同事：是bug，今天在修复

Q2：迅雷网游加速器的高级会员领10QB工资，昨天我领了10QB到帐了，今天好像又冲了10QB，不过我不确定是不是迅雷给冲的【提出者：晚秋知落叶】

A：迅雷网游加速器运营同事：哎，昨天开发操作失误，就送了2次，送就送了吧。。。

（更多…）

迅雷极速版：

Q1：迅雷极速版 1022238 为何在全速下载（4mb/s） magnet:?xt=urn:btih:962B33C12261111B07C472448C118A4099D5AC93 时进度会卡住？ （）限速至1mb/s 后则没有这个问题  有开离线和加速通道【提出者：阿森】

A：本地测试没有重现此问题，任务已经成功下载完成。你那还可以重现此问题吗？

Q2：迅雷极速版v1.0.22.238，在“高级设置”=》“消息提醒”=》“默认使用迅雷看看打开视频文件”无论打钩，还是取消打钩，在“已下载”中，播放AVI,MP4等视频文件都会调用“迅雷影音”播放（迅雷影音版本5.1.15.3779）。（PS：全部视频文件已经关联了PotPlayer播放器的。只要不是在迅雷极速版里面打开，都是正常调用PotPlayer进行播放的。我的操作系统是Win8.1专业版）【提出者：duma520】

A：出现此问题的雷友请提供联系QQ，我们会安排技术同事远程协助具体分析。

Q3：消息中心关于网游加速器的消息有字体出错，“电亮”应该改为“点亮”吧？附图http://ww2.sinaimg.cn/mw690/bed27f1dgw1eorr4i3qiij20hn0akq51.jpg【提出者：XLXLXL（可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”3个月）】

A：本地测试可以重现此问题，已经在修改了。

Q4：最新版本迅雷的关于界面中依旧是“2003-2014”，是不打算改成 2015 了吧。。。呵呵【提出者：dahounet】

A：这是个已知问题，由于这部分文字实际上是图片，所以要等设计师出新的图才可以更改。

迅雷积分：

Q1：迅雷极速版1.0.22.238从昨天起积分中心似乎会退到老版本了，又开始显示xx积分，而不是xx金豆xx银豆：http://pan.baidu.com/s/1bnEn7Nh【提出者：xlczx】

A：本地测试没有重现此问题，你那现在还有这个现象吗？

（更多…）

迅雷极速版：

Q1：迅雷极速版，部分下载完成的exe可执行文件不能直接点运行，会报错误，常见自解压安装文件，或nsis打包的安装程序。例如如下链接http://download.microsoft.com/download/1/7/1/1718CCC4-6315-4D8E-9543-8E28A4E18C4C/dxwebsetup.exe【提出者：喵然（可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月）】

A：本地测试可以重现此问题，好诡异~~~开发正在分析。

迅雷看看：

Q1：迅雷看看就不能取消高清组件安装的要求嘛？其他视频网站都不需要，就唯独看看需要，很烦啊【提出者：迅雷看看】

A：迅雷看看上主要是看高清晰度的电影需要这个组件，这个组件可以使播放过程更流畅，同时又能减轻服务器压力。对提升观看体验是有帮助的。

迅雷上网加速器：

Q1：想问下关于“迅雷上网加速器”的问题！你们能不能支持广电网络啊，感觉你们干什么都只支持电信，电信网络质量那么好不用加速好吧，像广电网通铁通什么的才是真正需要加速的啊！【提出者：Bin】

A：迅雷上网加速器的主要作用是让网络运营商临时提高用户的物理带宽，从而加速上网。但是广电这种小运营商网络慢的主要原因并不是用户的物理带宽不足，而是广电与“电信、联通”网络间的出口带宽不足造成的。因此迅雷上网加速器对于小运营商是无效的。

离线下载：

Q1：迅雷离线和高速现在出现了下载一直有，但是但是进度一动不动。如果从网页直接下，视频无法播放，图片随机损坏。论坛详细情况：http://bbs.xunlei.com/forum.php?mod=viewthread&tid=391725&extra=page%3D1难道迅雷离线服务器又出什么问题了？【提出者：离线出问题啦（可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月）】

A：本地测试可以重现此问题，开发正在分析。

迅雷账号：

Q1：最新极速版这几天下载文件数好像不准，一连几天我明明下了>5文件，结果第二天网页个人中心统计的都<5。比如昨天http://pan.baidu.com/s/1bn1wswf不知道是不是个例【提出者：King】

A：迅雷账号体系产品经理：目前服务端没有问题，这个文件数，有时会有误差，主要是不同网络环境下的上报成功率的问题。

迅雷影音：

Q1：新版的迅雷看看已经改名为迅雷影音并且最新的版本号是5.1但是在迅雷产品中心网上的跑马灯中依然写的是迅雷看看，版本号为4.9http://pan.baidu.com/s/1bnxY3d9&nbsp;【提出者：ly】

A：转给迅雷影音PC版产品经理考虑了。

还有两个问题待回复

迅雷极速版：

Q1：迅雷极速版1.0.22.238，下载时选择合并为任务组后，再开始下载后，在下载目录会创建专属该任务组的文件夹，选择彻底删除任务，迅雷只会删除任务的临时数据文件和下载好的文件，不会删除这个新创建的专属该任务的文件夹。【提出者：k（可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月）】

A：经测试，在任务组处于未完成状态时删除任务可以重现此问题，开发正在看好不好改。

迅雷新P2P：

Q1：新 P2P 测试程序，开始下发测试任务了么？运行日志，出现了一些文件名。【提出者：rubycon】

A：据了解，我们下发测试任务会选节点的，有的节点接到的测试任务会显示一些文本信息。说明这个测试任务在设计的时候调试了很多次…

Q2：在繁體win7 x64上不能安裝 http://pan.baidu.com/s/1eQpez7s 的錯誤 什麼時候能解決啊 不能裝 就沒辦法掛著了【提出者：mulder】

A：我们的测试周期很短，测试程序也没有在繁体系统下验证过，所以不确保可用性。你可以试一试在纯英文路径下安装。如果还是不行的话，只好放弃了。

迅雷边下边播：

Q1：添加或删除视频，数字不会改变，如果说有延迟的话这延迟未免太长了点

http://www.tu265.com/di-22a5b46510be636acba06c1dc3cd1d2a.png

http://www.tu265.com/di-de4476e495c6738f63d4775c31d98e1c.png【提出者：匿名】

A：迅雷边下边播技术同事：记数，是系统缓存的。有一定的时间延迟，当时，请求量太大了。所以重点做了优化。活跃的用户，时间比较短。非活跃的用户，最长是几个小时才会更新。

迅雷远程下载：

Q1：迅雷远程下载网页中，昨天开始显示”会员信息无效 #24579“， 下载也没速度了。如图 http://yun.baidu.com/share/link?shareid=1894817589&uk=4061655156【提出者：sjk】

A：迅雷远程下载运营同事：之前已经有用户反馈过这个错误代码了！可否提供一下你的迅雷账号和QQ号以便我们联系你进行分析？

下载体验：

Q1：为什么 登录帐号 和不登录帐号速度不一样呢？ 登上帐号  我 只有200k 不登录帐号 1m+【提出者：fount】

A：这应该是偶然发生的巧合，没有理论基础的。过去有人说登上账号快，不登账号慢。这倒还说得过去。因为在迅雷4、5的时候，我们会根据账号等级来增加候选资源上限，可以间接影响下载速度。但是现在这限制早已解除，基本不影响了。

Q2：http://ppt.cc/zUJ2如上图，经常下载到99%就没速度，要暂停下载再启动才能完成下载，版本是极速版V1.0.22.238【提出者：hydears】

A：这个问题跟极速版无关，主要看资源，只要暂停再开始能下载完成，基本是没问题的。除非你那是每个下载任务都有这现象。

Q3：迅雷连快传的链接也老解析错误，在批量下载而且合并为任务组时老错。下载任务时为搜狗浏览器测试，IE11加载项开不开，NT10.0.9926http://kuai.xunlei.com/d/hy5OCwLzQABAxCNUc8a?p=03066【提出者：k】

A：本地使用IE11测试没有重现此问题。在下载网盘上的资源时（包括迅雷快传），尽量使用IE浏览器打开下载页面，这样才能成功的传递Cookie信息给迅雷。有了Cookie信息之后，迅雷访问服务器才不会被拒绝连接。加载项不正常的问题，请检查一下是否开启了IE的“增强保护模式”。

迅雷极速版：

Q1：之前你们说考虑优化实现关闭上传的方式，以解决虽然在设置里关闭了上传，但当BT任务下载完成后如不去点停止上传，文件依然会被关联而无法进行删除或移动等操作的问题，不知这问题现在优化得如何了？目前最新的1.0.22.238版上这问题还没被解决【提出者：hydears】

A：这个问题的优先级不高，现在下载核心的开发都在全力搞新P2P。

Q2：http://pan.baidu.com/s/1i3ta5A9用迅雷下载的时候，总是提示 URL 不合法（极速版）【提出者：taroxd】

A：这个问题是已知的，等下载核心的同事们搞完新P2P，才能有时间来解这个问题。

（更多…）