迅雷每日问(2014-12-11)【17问】

2014年12月11日 17:31| 261,228 次浏览| 发布者 强伊文| 19 评论

迅雷新P2P:

Q1:今天被选成下一代P2P测试用户了,很开心,一开程序蹦出来的提示对win10的支持很不错,这个程序支持同一迅雷账户在不同电脑使用吗?因为看见程序有唯一的用户名匹配着【提出者:k】

A:可以在不同的电脑上使用,虽然安装包是绑定用户名的。

Q2:迅雷Loader测试包运行两个多小时运行日志一堆*,已完成任务0,是要配合什么程序的下载吗,还有软件根本没登陆界面谁知道是哪个雷友在测试【提出者:馋豆】

A:我们发给大家的安装包已经是绑定好帐号的了,我们现在还在测试基础系统,任务今天会开始下发。

Q3:早上收到阳台发送的新P2P测试软件XLLoader,已在我的电脑安装测试中。在另外一台Win2003的服务器安装测试失败,无法运行,提示配置错误啥啥的,是不是测试版不能在Win2003环境安装?另问,是否需要、或者我能否在不同的电脑同时安装运行?我看用户名是我的迅雷UID,同一个ID挂好几台,对你们测试有利呢、还是会造成你们测试混乱?你们系统发邮件的信箱“迅雷阳台 <service@user.xunlei.com>”不让回复啊,说邮箱不存在是咋回事?【提出者:艾克】

A:经过了解,在2003环境下确实还有问题。你可以在不同的电脑同时安装运行,不会混乱,就是多一台测试设备,同时在线时长会累积。一般来说,系统自动发送的邮件都是不支持回复的。

迅雷极速版:

Q1:关于迅雷新建任务面板的建议,当使用主下载界面的新建任务时是这样显示的,使用悬浮窗拖拽下载界面也是和主界面的新建任务的下载面板一样 http://pan.baidu.com/s/1o6LrmiQ。但是当单击下载地址弹出的下载界面却是这样的 http://pan.baidu.com/s/1bn0EOov。难道你们不觉得当使用拖拽下载的时候使用第二种下载界面(单击弹窗的那种)比较好.拖拽下载都是单任务下载,就是下载地址已定,能更改的只有下载的存储目录和任务名,这个时候简洁的新建任务面板反而有利于用户体验.【提出者:淘气】

A:这你就有所不知了呀,拖拽到悬浮窗建立任务的方式,是可以连续拖拽多个下载地址创建多个任务的。

Q2:迅雷极速版蓝屏,百度一大堆,你们的论坛也一堆,能查查什么问题吗【提出者:尛熙】

A:伊文多次在每日问中答复过关于蓝屏的问题。由于迅雷不包含驱动层的应用,因此从技术原理上就决定了迅雷不可能成为操作系统蓝屏的直接原因。大多数情况下使用迅雷时触发的蓝屏问题,都是由网卡驱动、安全软件的网络安全驱动的问题造成的,迅雷只是诱因。使用搜索引擎来搜索“扫雷 蓝屏”,同样也是一大堆结果。。。

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迅雷每日问(2014-12-08)【26问】

2014年12月08日 18:18| 3,812,567 次浏览| 发布者 强伊文| 41 评论

迅雷极速版:

Q1:极速迅雷流量监控数据清零后,过一会儿上传流量又显示出来了(偶尔)。【提出者:ABC】

A:你说的“上传流量又显示出来了”是指一段时间后,上传量又重新开始累积了。还是指上传量又恢复到清零前的值了?如果是前者,这是正常现象,因为上传是随时可能发生的。如果是后者,是只有上传量恢复了吗?别的数据都是0?

Q2:另外为何极速版界面下方的”下载优先”和”自定义限速”的图标亮度和其他图标(网速保护,更多设置,计划任务等)不一样?【提出者:liusone】

A:这。。。伊文只能说是因为设计师选择了两种不同的颜色而已。。。

Q3:新建任务面板都有按Enter+Ctrl就建立任务的功能,能否也在弹出BT任务面板后按一下回车键(或Enter+Ctrl)就立即下载呢?就是弹出该窗口(如图http://ww1.sinaimg.cn/mw690/bed27f1dgw1en0vdgxwhqj20cj0eogn4.jpg)后,我按一下回车键(或Enter+Ctrl)他就开始下载,而不是需要用鼠标点击“立即下载”才开始下载【提出者:XLXLXL(可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月)

A:这其实是个BUG,我们会尽快修正。

Q4:下载迅雷电影院”亲爱的”1080P(http://vip.kankan.com/vod/84862.html),一直卡在”正在开始”,不能暂停,也不能删除,导致添加其他下载任务也不能下载,也是卡在”正在下载”,关掉软件重新打开也不行,重启机器也不行,迅雷极速版1.0.19.212【提出者:jiaju_520】

A:这种情况很有可能是由于迅雷权限不足,必须完整写一个文件来创建临时文件导致的,由于这个文件比较大,如果你是机械硬盘的话,可能会在刚开始任务时,卡住2~3分钟,等一段时间就会恢复。要避免此问题可以在启动迅雷时以管理员身份运行。

Q5:极速版迅雷会员过期后,右下角仍旧显示“已关闭上传”,数据仍在上传了。http://pan.baidu.com/s/1eQpJumQ【提出者:迅雷客】

A:这是个已知问题,在解决了

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迅雷每日问(2014-12-05)【6问】

2014年12月05日 17:52| 1,550,023 次浏览| 发布者 强伊文| 31 评论

迅雷极速版:

Q1:关于极速版多选功能的几个问题:

  1. 发现一个问题,就是使用多选功能的时候,如果任务过多的话需要下拉的话,最下端的绿色统计数据条会挡住最后一个任务,必须关掉后才能勾选被挡住的任务,上下滑动是无法勾选的-被挡得严严实实的.能不能把打勾的框框从下面改到该任务的上面.见图http://pan.baidu.com/s/1kT0yzXX
  2. 在使用多选功能的时候,那个绿色的统计条会在勾选一个任务之后弹出一次.如果任务很多的话就要一直勾选,绿色的统计条就会一直弹出来,这个可以改一改吗.比如改成当使用多选功能的时候,绿色的统计条自动出现在下载界面底部,不必等勾选任务之后再弹出来.当勾选任务的时候绿色的统计栏上面的数据自动改变.
  3. 现在在主界面使用多选功能的时候,没有全选、反选等选项了.能否改成和主界面删除那样的,我觉得现在删除功能很不错,如果多选功能也能做成这样就好了.
  4. 当时用多选功能后,如果不手动关闭多选功能,界面会一直处于多选功能界面.【提出者:淘气(可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月)

A:集中回复:

  1. 这个问题确实存在,不过并不影响使用,因为当你启用了多选功能后,整个任务条都是点击有效的区域,不一定要点在复选框上。
  2. 这块跟界面的数据刷新机制有关,我们会跟开发沟通一下看看能否优化
  3. 我们会考虑加入“全选、反选”等功能
  4. 这确实是个问题,我们打算加入一些判断,比如当选中多个任务后进行了“开始、暂停、删除、移动、发送”等等任务操作后,就自动退出多选模式。同时在底部的状态条上加入“退出多选模式”的按钮。

迅雷会员:

Q1:迅雷会员活动页面昵称显示不全 只能显示3个字,不是精彩活动那个页面  还要进入具体活动页面才是3个字http://pan.baidu.com/s/1bns7omF【提出者:混乱之辰(可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月)

A:本地测试可以重现此问题,今天开发不在,下周一再改。

迅雷账号:

Q1:你们的测试人员,确定没问题么?

  1. 全球排名还是3天的数据,看自己的经验值就明白了。
  2. 全球排名、省份排名、称号排名全是一样的,我想任何人都不可能在三个排名榜上都是一样的位置吧。
  3. 我不明白你们是怎么测试的,这个问题存在快2年了吧,我已经麻木了。【提出者:rubycon】

A:集中回复:

  1. 目前排行榜更新间隔为1~2天,伊文现在的客户端上看到的分值为“131944”排名页面上的分值为“131851”,在合理范围区间内。
  2. 这种3个列表排名一致的现象,就是因为你有频繁操作(比如来回切换不同排名列),被服务器暂时拒绝请求了。所以拉不到你所点击的其它排名列的数据。
  3. 以上

Q2:点击客户端头像弹出迅雷个人中心后,在我的资产那里,如果是用户数据还没有显示出来的话,企业子账号这里显示的是“会员/高速体验卡”.当用户数据显示出来后后恢复原状了,每次必现的.但是现在的情况是企业账号好像不存在了,这里是不是要改一改.见图:http://pan.baidu.com/s/1c0q3tMo【提出者:淘气(可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月)

A:迅雷账号体系产品经理:我们这边跟进下,把这个屏蔽了。

离线下载:

Q1:迅雷离线的网页版,不论是用IE、Chrome还是Firefox,都会出现登录后,在列表和登录也疯狂循环跳转的情况,好像是这边换了新登录页面后造成的。清了cookie有时候能好一小会,然后又继续。可以通过我留的这个邮箱加QQ联系。【提出者:ayanamist】

A:本地测试没有重现此问题,我们加你QQ远程看一下。

Q2:最近没在用离线下载,今天发现不能用Orbit Downloader下载离线的东西了…离线下载地址每个都返回HTTP/1.1 400 Bad Request,11月初还能用Orbit下载的!迅雷离线是要付费 不是免费的,现在竟然还限制只能用迅雷客户端来下载?坑爹!净网后离线误封资源、恶意举报不解决 还有时间搞这个,不让用户调用第3方下载工具来下载离线资源,速度解封! 不解封就给我退钱!别给我找藉口!【提出者:快解封】

A:离线下载技术同事:因为经常有很多各种请求过来刷lixian.xunlei.com的接口,我们就把非浏览器useragent的请求封了。你还可以用浏览器下载。

迅雷每日问(2014-12-04)【13问】

2014年12月04日 18:14| 1,824,727 次浏览| 发布者 强伊文| 16 评论

迅雷极速版:

Q1:迅雷极速版 1019212 界面调整到最小时,正在下载中的最下面的任务(总共八个任务)的PLAY按钮无法点击,其他任务正常。将最下面的任务调整到上面后,也能正常点击PLAY按钮。【提出者:悠悠】

A:本地测试没有重现此问题,请问你的操作过程具体是怎样的?

Q2:嗯 描述是有点问题,,,首先不是一个图片文件 之前下载了一组图片(86个),然后合并为一个任务组。这个任务组中的某张图片下载完成后,右下角会弹出完成窗口,此时点击打开文件,然后关闭该图片文件,迅雷极速版会崩溃【提出者:泷潇(可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月)

A:本地测试可以重现此问题,我们会进行分析尽快修正。

Q3:迅雷极速版最新版发现2个bug:

  1. 我是通过VIP6直接获得影视会员的,但极速版上点击“迅雷会员”,却显示我不是电影院VIP
  2. 单个下载文件会自动进入离线通道,但批量下载文件时,不会自动进入离线通道,需要手动点击才能使用离线下载【提出者:xlczx】

A:集中回复:

  1. 本地测试没有重现此问题,请提供你的迅雷账号给我们查一下。
  2. 迅雷极速版现在有“小于指定大小的任务不自动加入离线空间”的功能,可能你下载的批量文件都是比较小的文件?

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下载体验:

Q1:用迅雷右键 移动任务或发送任务时,当文件较大时,迅雷会被独占很长时间,而无法进行新建下载等其他操作,还不如直接自己复制。建议这个移动或发送任务时,不需要独占,后台进行就可以了。【提出者:迅雷客】

A:这块改进已有规划,我们后续版本会实施的。

Q2:不理我再发一遍,迅雷崩溃的问题,反馈了好久也没进展,win8.1 64位系统,打开任何版本迅雷隔几分钟就会崩溃,重装什么的都试了没用,开发人员看了说是系统补丁导致flash不兼容,但这都又更新了版本了也还是没解决,刚刚发现,如果下载卡在“正在开始”就不会崩溃,但也不能下载,所以怀疑是迅雷自身的问题,另外,现在迅雷会员都耗没了,你们看着办吧。【提出者:卡巴司机】

A:必现的崩溃就直接把QQ留一下吧,如果你能帮助我们定位这个问题,我们会赠送6个月的白金会员。

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迅雷每日问(2014-12-02)【7问】

2014年12月02日 17:35| 910,606 次浏览| 发布者 强伊文| 18 评论

迅雷极速版:

Q1:迅雷极速版,已下载那里,按照某种规则排序以后,点击别处(例如正下载)再回到已下载,上次的排序规则就失效了,建议记住次的排序规则【提出者:cpnandajie】

A:这是有意设计成这样的,因为按照下载完成时间排序是下载工具最为常用的排序方式,大多数使用场景中,用户切换其它的排序方式往往是为了方便查找某个文件,并不是希望长久使用下去。毕竟刚下完了的任务在第一屏看不到是很不方便的。

Q2:极速最新版有个崩溃BUG  目前的触发条件是:下载一个图片文件,完成后在右下角的弹出中直接打开文件(此时下载仍在继续),打开后 再关闭,极速版会崩溃退出。win8.0 64位,使用合并任务组【提出者:泷潇】

A:不太明白你的操作过程,既然只下载一个图片文件,那么当这个图片下载完成后,才会弹出右下角的下载完成提示,才会有“打开文件”的选项。既然任务都下载完了,你说的“此时下载仍在继续”是指在下载什么呢?而且你提到了“合并任务组”,是在哪个步骤进行合并的?希望你能按顺序把问题重现步骤描述清楚。

迅雷会员:

Q1:会员官网首页和会员服务中心显示的的每日成长值,一会儿变+15/天,一会儿变+18/天(有时是点进去就显示+18,有时刷新几次出现,一开始还以为迅雷的成长规则改了)
如图
http://pan.baidu.com/s/1i346fZ3【提出者:King(可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月)

A:本地测试可以重现此问题,现在已经修正了。

Q2:12月份的会员壁纸怎么还没有更新?【提出者:imo】

A:迅雷会员运营同事:今天更新^^

离线下载:

Q1:离线下载网页版体验版的测试还没结束吗?什么时候默认哈【提出者:匿名】

A:离线下载产品经理:离线空间新版将在短期内上线新版,增加空间内部搜索功能。一段时间内,都会处于Beta状态。

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