迅雷每日问(8月16号)

2013年08月16日 18:39| 188,793 次浏览| 发布者 强伊文| 65 评论

Q:原来记得有一个「普通版变身尊享版」的功能,现在这个功能怎么找不到了?尊享版用户等新客户端等的很着急啊?这个功能啥时候能回归呢?【提出者:uiohjkbnm】

A:尊享版技术负责人:迅雷7.9普通版变身尊享版功能,会在迅雷7.9尊享版的正式版推出后才会回归。

Q:ThunderServiceLite.exe这个上传问题怎么解决啊!~~【提出者:一夕半晓】

A:“ThunderServiceLite.exe”是“迅雷看看播放器”内置的迅雷下载核心,当你在使用迅雷看看网页版或迅雷看看播放器进行在线点播时,该程序负责下载视频数据。同时也起到P2P加速的作用,因此会有上传流量。其带宽控制功能应该可以在迅雷看看播放器的设置中找到。

Q:强哥,天气皮肤在哪?【提出者:Andy.Li】

A:天气皮肤只在尊享版中提供。

Q:能把垃圾箱里清除的图标改了么。。。。 全部删除是个垃圾桶的。 不是第一次搞错把垃圾桶当单项删除删了的,一直用的7.2尊享版,昨天用了下7.9的正式版本,结果一下把我70多个文件连同本地文件一并删除了,找到找不回来了,那个垃圾桶图标默认的就给当删除键点了。。。  这已经不是第一次了,每次由尊享版改用正式版用下都会点错。。。  我的文件啊。。。哭死       现在这个太容易点错了。。。一不小心就是个全部清空。。。  人机交互有问题啊~~【提出者:jujupid】

A:迅雷上的“删除”按钮图标一直是个“X”,只有垃圾箱界面里的“清空”按钮用“垃圾桶”图标,已经能使该按钮与“删除”产生显著区别。而且在清空时有确定清空的步骤。这样的情况下依然会误点击,那就有点马虎了吧。

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Q:新建下载任务-按规则添加批量任务 后,出现的批量新建任务框的同时新建普通任务面板消失了,而在批量添加面板上只有确定按钮和顶部的X关闭,奇怪的是点击了X后,新建普通任务的面板又打开了。我想这里面存在一个自然逻辑的错误:用户更多的回去找寻回到新建普通面板的方式,而X的自然逻辑是关闭不用、退出的意思。在此处我觉得后退或者取消更合适,可以参考新版QQ登录面板的设置面板。不要说这个功能很少人用,这就是情怀,这就是产品,得精心雕琢。【提出者:听世界】

A:有道理,回退到普通新建面板应该以直观的方式展现,我们会考虑合适的方式。

Q:安装界面的“快速安装”与“自定义安装”这两个按钮能不能并排显示在一起,一上一下显示。或者只显示安装,在点击下一步后,再提示安装路径和其他产品,让我们能够有选择的安装。这个自定义安装按钮放的太偏僻,希望能改进一下。【提出者:年青人】

A:我们做“快速安装”的目的,是为了降低初级用户的安装难度,如果把“自定义安装”做的跟快速安装一样显眼。初级用户在看到两个安装按钮就会感到疑惑,犹豫不决。而中高级用户在安装时,首先会扫视整个界面,因此不会漏掉“自定义安装”的入口的。

Q:左下角的自定义限速退出重开不能保存数值,而且还有绿色背景。这个bug上一个版本就存在了,你们不看用户反馈的问题吗?不要只是为了冲版本号,正式版中尽量严谨点吧【提出者:lldsad】

A:确实有这个问题,不过之前的用户反馈没有特别提到是重启迅雷后发生的问题。我们还以为是智能推荐限速值功能的BUG导致的。所以没有来得及在正式版中修正。下个版本中修正吧。

Q:迅雷VIP尊享版被诺顿报毒并误删文件的问题,从一年前的beta版到现在的每次的正式版,十几个版本过去了,一直没有得到解决。我现在每次都要为一个迅雷把一个文件目录添加到诺顿的排除路径中,我想诺顿应该也算用户量挺大的吧,请问迅雷何时解决这个问题?【提出者:Silver】

A:尊享版技术负责人:迅雷很早之前就被诺顿误报、误删文件的问题困扰,但是诺顿的技术部门在国外,我们让合作部的同事通过各种方式都无法取得联系,因此该问题迟迟无法解决。各位使用诺顿的雷友,可以试一试向诺顿投诉这个问题,或许能引起他们的注意。

迅雷每日问(8月15号)

2013年08月15日 18:29| 173,190 次浏览| 发布者 强伊文| 6 评论

小道消息:

  • 昨天提到的动态皮肤特效的问题改了,改为特效全关的情况下,不显示动态皮肤动画。
  • 迅雷7.9.8正式版还有一个安装包的问题有待解决,但是进展不太理想。发布时间待定。

Q:新建任务时的远程下载功能其实没有什么意义。由于迅雷账号只能在一台电脑上登陆,创建远程任务的电脑 必然会把 远程电脑 给挤掉线。【提出者:小小鸟】

A:尊享版技术负责人:目前有针对远程下载做单独的处理,只要一方受控,就会将客户端类型切换成“远程下载客户端”,在登录时上报的产品类型跟迅雷不是一个类型,所以不会互踢。如果的确出现了被踢下线的情况,那么就应该是BUG。

Q:请问 私人空间的同时任务数如何设置呢?【提出者:小小鸟】

A:可在私人空间界面的工具栏中,点击“锁形”图标,选择“私人任务管理”,即可设置同时任务数。

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Q:迅雷云播从8.12起上传字幕总是上传失败【提出者:都】

A:迅雷云播产品经理:字幕上传的确出问题了,目前云播依赖“迅雷看看播放器”的字幕库服务来实现字幕功能。由于“迅雷看看播放器”的字幕库服务现在出了问题仍在解决,导致云播受到影响,我们接下来会从他们那里独立出来。

Q:目前最新的迅雷尊享版2.0.2.42无法自动进入高速通道,无论是立即下载或是手动下载,麻烦帮帮忙【提出者:hikooi

A:尊享版技术负责人:这是个BUG,我们会解决的。

Q:想问下伊文哥。。为什么7.9内核的迅雷【移动共享中心】用不了。。7.2的却可以。。什么时候时候会解决。。挺喜欢也挺经常用这个功能。。但是7.9的内核又很有“快”感。。o(︶︿︶)o 唉。【提出者:Barely】

A:迅雷7.9目前并没有提供这个功能,由于过去此功能的使用者不算多,因此未来的计划尚不明确。

Q:以后能不能加入一个功能 就是任务低速以后 自动暂停一下自动开始,我现在经常遇到下载过一会就自动低速了 手动暂停然后开始 速度又上来了 一会儿又低了 老必须重复这么干 很累啊【提出者:solo】

A:迅雷7.9.7版本中针对任务进度在99%的情况做了类似的处理。但是在非99%的情况下,这么做不合适,因为某些资源的速度低可能是常态,此功能可能会导致频繁的暂停开始,下载体验反而变差了。

迅雷每日问(8月14号)

2013年08月14日 19:25| 245,969 次浏览| 发布者 强伊文| 34 评论

Q:什么时候出2.0尊享版的新版本。【提出者:rubycon】

A:尊享版技术负责人:目前我们正在准备发布尊享版2.0的第一个Beta版。已经让运营的同事在修改尊享版官网页面。但确切的发布时间尚不确定。

Q:迅雷是否可以知道关键词下载量数据是否可以查询到?这样可以找到近日热门下载。。。【提出者:imo】

A:迅雷并不是搜索引擎,因此并不存在“关键词”这个概念。不过我们的确能统计到热门文件的下载量,我们利用这个数据制作“迅数榜”

Q:迅雷可以加入在任务开始以后更改URL或者手工添加mirror吗? Orbit/Free Download Manager可以做的这个 有的时候很方便 有些文件源服务器出问题了不需要从头开始下。更高级一点可以让部分进程使用单独的连接设置 这样可以配合代理多线程下载限速/限连接的文件【提出者:lx】

A:手动添加候选资源功能太过“专业、小众”,而且大多数用户都无法准确判断文件是否完全一致,若不一致就会导致文件下错。而且要实现这个功能还得大改下载核心。性价比很低。

Q:现在迅雷是怎么使用cookies的? 多个浏览器的cookie迅雷怎么选用哪个浏览器的? 还是不用浏览器cookies?【提出者:lx】

A:迅雷目前是从哪个浏览器传来的下载请求,就继承哪个浏览器的Cookie。

Q:我是江西省农村用户,地方比较偏僻,电信联通都没有在这里开展宽带用户,只有移动有,但连接方式很奇怪,不是电话线也不是光纤,在楼顶上装个白色的盒子,再通过一个黑色的盒子,再连接电脑,连接前要输入宽带账号和密码。了解到铁通宽带不稳定,就充了一个月的白金会员,发现高速通道经常进不去,要我联系客服,进入云播,离线页面要很长时间,加速效果很差,播放视频也是时时卡顿,用网游加速器吧,不用还好,用了英雄联盟延迟更高,根本玩不下去,测试宽带速度的话平均550kb/s,应该是4m的,上传速度250kb/s,望解决这个问题呀,不然充会员就没意义了【提出者:yunhanqi】

A:移动的宽带属于小运营商,小运营商的服务质量本来就不高,而且移动宽带有封杀迅雷的特点。这个问题目前还没有很好的解决方案。

Q:到底什么时候才能自定义分类和下载路径?【提出者:超肥料炮】

A:我们会通过改进任务组功能来满足这个需求。

Q:迅雷幸福树是不是不在更新了,是不是放弃了?【提出者:天中浪客】

A:没有停止更新,幸福树的新版本预计于8月20号上线,展示位置挪回了主界面中,并且提供了卸载入口。

Q:【主界面透明BUG】1.开启主界面透明:不透明度<50%,点确定。2.关闭主界面透明,点确定;3.开启主界面透明:不透明度100%,点取消——主界面变黑了!【提出者:xyy】

A:真NB,这个问题隐藏的这么深都被你发现了,已经安排技术人员进行处理。

Q:离线下载通过WEB方式建立的任务,按理说应该没有引用页。但右击任务,选择浏览引用页,打开的页面时诸如:http://down.kankantuan.com/down/216273339653.html 的地址。而且其内容存在一些“问题”。【提出者:小小鸟】

A:已经转给离线下载的技术负责人。

Q:在VC驿站看到一个会员的思路很好,就是可以下载网络上压缩包中指定的文件,这个网友已经实现了一个实例,并且有源码,希望迅雷可以加入这个功能。。帖子地址:http://www.cctry.com/forum.php?mod=viewthread&tid=160693&extra=&mobile=yes【提出者:ichck】

A:迅雷目前未实现这个功能并非技术问题,而是7.9客户端改版后,有许多更高优先级的功能要做。

Q:在迅雷尊享版2.0中,点击详细页然后查看“属性详情”中的URL时,会发现URL中出现了*****的URL保密,这本是不必要的,而且点击鼠标右键复制的URL居然也是这样!!然而点击任务右键“复制下载链接”却可以,不知道这个逻辑是怎么梳理的,我觉得我的智商急需充值。【提出者:听世界】

A:这个问题不是尊享版独有的,普通版也有,已经安排技术人员查原因。

Q:经常挂机下载一夜,早晨起来一看账号下线,白挂一夜还浪费电。建议增加“账号锁定”,迅雷账号与客户端绑定,客户端使用一定的算法计算出唯一的串号,绑定使用邮件或手机等方式验证。提供锁定开关。开启锁定后,任何人无法踢出用户下线,在别的客户端上登陆提示账号已锁定,请在已绑定的客户端上登陆。并提供解除绑定的选项,防止因软件错误导致用户无法登陆。
  解除绑定时类似于找回密码,需用户手动输入邮箱名或手机号,输入正确后发送验证信息。
  “挂机模式”,账户下线后5分钟后自动重新连接
  客户端底部在下载模式和计划任务的旁边提供“账号锁定”和“挂机模式”的开关,方便用户操作。【提出者:251804746】

A:这套“帐号锁定”流程比较复杂,帐号密码被他人获知的用户才会经常遇到被挤下线的问题。那么还是马上改密码更安全有效。

你说的“挂机模式”主要是自动重登录,我们的登录模块本身针对网络异常导致的掉线有自动重登录机制。但是对于被挤下线不生效。

Q:希望在设置中设置特效等级为关闭和低时关闭主界面顶部的“星空?”特效。或者提供自定义特效的功能。
因为迅雷上方的动画特效经常会使网络环境不佳(如手机3G)的远程桌面卡死,希望优化【提出者:251804746】

A:按照正常理解,特效等级为“关”时,动态皮肤的动态效果应该被禁用。这个问题应该是目前需求没有明确导致的。我们接下来会进行处理。

迅雷云for iPhone1.5内测版发布!

2013年08月14日 10:46| 3,637,081 次浏览| 发布者 强伊文| 8 评论

Dear all:

  迅雷云 for iPhone1.4版本发布后,仍然有不少朋友会概率出现播放器粉屏的bug,影响使用,目前我们定位到此bug并重新打包,修复了此问题,现发布第一波内测版本,欢迎大家安装试用,如果有粉屏现象的出现,欢迎直接跟帖反馈并留下联系方式,我们将与您联系,谢谢!

  下载地址:http://kuai.xunlei.com/d/5HZlCUmWrA8KUgQAd05

迅雷每日问(8月12号)7.9.8正式版延期

2013年08月12日 19:15| 133,083 次浏览| 发布者 强伊文| 35 评论

小道消息:

  • 原定8月12号发布的迅雷7.9.8正式版,由于“新功能推荐”需要改进设计及交互,发布日期推迟到8月13号。

Q:你好!伊文大侠,请问能否呼吁一下:恢复以前5版本的一个功能,就是下载一个文件,当不小心在文件名中输入了特殊字符或文件名里面本来就有特殊字符比如/或:时,以前的5版本直接点 确定,照样可以下载,因为迅雷5自动会把/或:等特殊字符改为了_(下划线),真是“Keep It Simple,Stupid,尽量简单”。而现在的7版本不能,会显示“您输入的文件名不合法,请重新输入”,非得要手动把文件名中的特殊字符删除才可以继续下载。我相信有不少用户遇到过这样的情况,这对用户的使用体验造成了一定的困扰。【提出者:唐门】

A:这个功能的确没有以前那么方便了,我们会在近期的版本中做出改进。

Q:能不能加一个,已添加但未开始的任务改变下载路径的设置。已开始的任务搬运到别的位置这个功能也不错呀。【提出者:翱翔丿羽翼】

A:我们将此功能列入下期“功能、改进”投票中,让大家决定吧。

Q:请尽快修复chrome迅雷下载支持2.1扩展中的问题,已确认此扩展会造成chrome dev版将新链接在新的窗口打开,而chrome自动拦截弹窗,从而会造成不便【提出者:Debugger】

A:我们只在Chrome正式版中对我们的Chrome支持扩展进行过测试。因此并不了解这个问题的具体情况,我们先自己装个Chromium测一下,如果能重现问题就会安排修正。

Q:企业帐号? 这就是传说的超级会员吗? 其它特权有什么呢? 企业帐号算会员吗? 现有会员可补齐费用升级吗?【提出者:feedingfrenzy】

A:迅雷会员运营负责人:企业帐号不支持补齐差价升级,只能单独购买。现在处于内测阶段,并不开放购买。日后也将进行限量购买。

Q:能否在下载完成后,像电骡一样有一个Hashing的过程,因为在使用迅雷下载程序文件时(类似多G的游戏安装程序,或者操作系统安装文件)经常发现下载后的程序不能启动,或者文件丢失的问题【提出者:545872112】

A:迅雷的“文件校验”是在下载过程中实时进行的,因此并不会在下载完成后进行校验。这样不但节省时间,而且能及时发现错误数据并修正。但是迅雷的确会在某些特殊环境下发生下错的问题。由于发生下错问题时,往往是由于缺乏可进行对比校验的“源”导致的。遇到这样的情况时即使下载完了再校验,也一样会出错。

Q:新版本在打开磁力链时浏览器卡死,貌似上一个版本不会。IE9【提出者:XLXLXL】

A:这个问题预计会在迅雷7.9.9版本中修正

Q:这个bug好久了,点击下载完成提示窗中的运行或者打开文件夹,迅雷都不知道标记为已查看……【提出者:kookxiang】

A:这个问题之前一直没在意,我们一样放到迅雷7.9.9版本中修正吧

Q:能不能自动过滤掉uploaded.net等等外国网盘地址,复制粘贴这些地址时候,以及点击download后不要出来迅雷,大多数网盘不能用迅雷下载。【提出者:12】

A:你可以自己在监视设置中,添加“设置不监视网站”。或是点击下载地址时,按住Ctrl键,这样就不会使用迅雷下载这个文件了。

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Q:为什么我每天晚上通宵下载,第二天起床基本上那个登录框就跳出来了,很多很多次都这样【提出者:jyxs】

A:出现这种情况,很大的可能是帐号被其他人使用了,从而被挤下线。

Q:我下载50个任务,三个是正在下载,其他的是排队等待,等这三个下载好了,其他的任务不会自动进入高速通道【提出者:jyxs】

A:这有可能是尊享版在处理队列任务时,自动进入高速通道不生效的BUG。已经转给尊享版的同事,他们会进行测试,如果测试能够重现问题就会尽快修正的。