下载体验:

Q1:使用迅雷极速版下载VMware vSphere Client,运行时提示文件损坏,发现MD5校验和对不上。使用原始地址下载没问题。http://www.vmware.com/cn/products/vsphere-hypervisor【提出者:小小鸟】

A:目前没法验证这个问题,伊文去注册了一个账号,居然还要进行下载资格审查。。。

Q2:下载时“会员加速+分享加速”和总的加速有时会相差1KB/S【提出者:混乱之辰】

A:这是正常现象,因为这些数值在显示时都是进行了四舍五入的,假设“会员加速”为100.2KB/s,“分享加速”为100.3KB/s,四舍五入后都是100KB/s,但是把两个数据加一块就是200.5KB/s,这时四舍五入就是201KB/s了。

迅雷极速版:

Q1:请解释贵社在产品迅雷急速版中静默安装低俗网页游戏软件的做法,并给出卸载原因。另请解释贵社客服(电话,在线,vip7专线)永远无法接通的原因。愤怒的vip7用户【提出者:愤怒的用户】

A:我们注意到目前有部分用户反馈被诱导安装“迅雷游戏盒子”的问题,现在我们正在推动“牛X页游”的运营同事对这种推广方式进行整改。关于你无法联系客服的问题,可以提供一下你的迅雷账号以及联系电话,伊文让客服的同事进行了解,并主动联系你。

Q2:迅雷极速版  连续两天都是下载只有20kb/s以下的速度,钻石6,高速和离线一点速度都没有…WIN10_10049本机IP: 60.255.0.22四川省成都市 广电网【提出者:下线】

A:广电这种小运营商的下载体验确实比较差。不过你可以把你觉得下载速度慢的下载地址发出来,我们看看是否与资源本身情况有关。

迅雷7:

Q1:迅雷极速版暂停更新。迅雷 7.9 可以加入极速版的 “积分中心”任务 这个模块么?【提出者:ruycon】

A:我们会纳入规划,但是不一定在近期的版本中做。毕竟积分这块不是我们此次重做迅雷7的重点。


迅雷会员:

Q1:迅雷一元夺宝——经常出现各种手机型号,但每种手机的型号有各种各样的版本,例如移动版,联通版和电信版,可夺宝中的手机均没有说明。。。希望能增加具体版本的提示,让用户清清楚楚的选择【提出者:苗条的猪(可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月)

A:迅雷会员运营同事:收到,我现在补充~~

Q2:迅雷会员首页,鼠标点“今日全球排名:第XXX名”后面那个↑,显示18点成长每天,而我看会员成长规则最高的才15点啊。怎么回事啊?http://pan.baidu.com/s/1sjLor3v【提出者:barely】

A:据了解,钻石会员会有18点成长值,基本会员5点+年费会员10点+钻石会员3点=18点。

迅雷账号:

Q1:BUG一枚:个人中心里魔界称号无显示 。。。【提出者:苗条的猪】

A:请提供一下你的迅雷账号,以便我们进行分析。