下载体验:

Q1:迅雷的Chrome支持插件不完善,也很久没有更新。在应用商店安装了支持插件后的确可以把链接让迅雷来下载,但是与此同时Chrome自带下载依然会弹出下载窗口【隔壁IDM的支持插件就不会】,而且迅雷的修复浏览器支持组件无论装不装支持插件都提示Chrome支持损坏,望修正!【提出者:Rongronggg9】

A:近期我们在应用商店里的Chrome支持扩展确实没有更新,这是因为客户端上的插件也没有推出新版本。同时弹出Chrome自带下载的问题,是因为我们的支持扩展使用了Downloads API实现。这个API可以准确获取下载事件,但是却不允许修改。因此在迅雷弹出下载面板后,Chrome依然会弹出下载。只要不用Downloads API就能解决这个问题,但是就会有很多下载请求无法截获了。你可以通过Chrome工具栏上的迅雷图标,取消“监视动态链”来关闭Downloads API的调用。至于无法修复Chrome支持扩展的问题,这是由于Google做了限制。我们后续版本会把修复功能停掉,建议用户手动安装。

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Q2:chrome浏览器支持诊断工具,每次都跳出,chrome浏览器,由于chrome限制,请前往谷歌商店安装迅雷插件,但是现在的网络谷歌的应用商店根本就达不开,是不是官方直接出个插件的crx下载地址,下载好之后,拖动到谷歌应用程序 chrome://extensions/ 还是直接可以安装的,而不是简单的说chrome限制。(貌似360浏览器也有这个问题)另外,把鼠标移到上报错误信息按钮上,会跳出“迅雷会自动关闭浏览器并为你修复”,事实是上报不会关闭浏览器,也不会进行修复的。。。http://pan.baidu.com/s/18lGui

最后,这个迅雷插件,在chrome和其他浏览器里,一般会出现一个图标或设置选项,可以暂时禁用,或不监测某些网域。不知道在ie浏览器里面是否可以进行相关设置?【提出者:迅雷客】

A:前半部分问题同上,关于在IE里进行监视设置的这个问题,我们考虑过,主要是现在IE没有提供一个区域来让BHO展示相关选项,右键菜单的形式是非常有限的。

迅雷极速版:

Q1:(极速版)将多个BT种子拖入悬浮窗,阴影效果会变得很奇怪。http://kuai.xunlei.com/d/ZTV-AP3PzcUVVQQA089【提出者:小小鸟】

A:是因为多个BT任务新建面板重叠了,之前我们注意到这个问题了,在通过手动点击新建面板,选择BT种子文件的路径上做了优化,但是把悬浮窗这个路径漏了,后续版本会同样进行优化的。

Q2:对于已经更新迭代那么久的迅雷极速版,一直有两个疑问:

  1. 为什么到现在还不支持“Shift+Delete”这么常用的快捷键操作(在离线空间界面),导致每次删除离线任务都很繁琐!!!
  2. 之前讨论了那么久的悬浮窗样式的方案呢???

个人基于以上两点一直没有升级到极速版,而是一直停留在1.0的尊享版,即便它已经停止更新……说是强迫症也罢,还请开发组的大大们说明一下【提出者:AL】

A:集中回复:

  1. 已经规划在后续版本中
  2. 目前又没空做了,不过接下来我们会恢复由用户投票决定新版本的需求。这项会纳入投票中。

离线下载:

Q1:远程下载的网页端是支持批量添加磁链的,但离线下载的网页端不支持。请问能否把这个功能移植到离线网页端上?【提出者:Up】

A:离线下载产品经理:我们将评估下,没问题将在下个版本加入此功能

Q2:请解封magnet:?xt=urn:btih:1BFAE0BBC46093C6CBD234862C06C1EDC182AB05&dn=some+videos+to+learn+english+pronunciation+by+langmaster+main+lessons&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.publicbt.com%3A80%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Fopen.demonii.com%3A1337【提出者:b0gon】

A:离线下载产品经理:已解封

Q3:离线下载完成后 从离线页面中取回本地 能不能取消下载种子这个步骤呢 我是长宽用户 下载没问题 但是不知道为什么就是卡在下种子这里 每次都要等好久 有时候还会错误要重新来过 以前的VIP版本都没有这样的问题啊!【提出者:landon】

A:将BT任务从离线端取回本地时,下载种子这个步骤是为了能够保持BT任务的文件结构,如果你使用网页版离线容易出错,可以试一试客户端上的离线。如果你要取回的BT任务文件不多,目录结构不重要,可以先在离线端打开BT任务,再取回指定的文件。

Q4:ed2k://|file|Diana.Krall.-.%5BGlad.Rag.Doll.-.HDTracks%5D.%E4%B8%93%E8%BE%91.%28Flac%29.rar|1466249050|4bea957377d349f2fc577ab0d2cb8803|h=eswhsqvepprm6ogunxhpnt6fcukre6ok|/解封【提出者:X】

A:这个资源目前没有被封。

Q5:迅雷离线空间 离线下载定义任务列表显示条数不能设置,保存不了,正常情况下以前是点保存设置就成了,显示设置成功四个字,现在永远设置不了,显示的是七个字,设置失败,请重试,已经好几个月了,列表显示条数没变,总是30个。问了在线客服都没解决【提出者:a(可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月)

A:本地测试可以重现此问题,我们已经把这个问题记下了,以后解决。

Q6:尊享版离线下载的东西,经常性的点击取回本地没有反应【提出者:rwhui】

A:尊享版已经停止维护了,请试一试迅雷极速版吧。

迅雷快鸟:

Q1:快鸟出来的时间也不短了,迅雷产品中心的页面http://dl.xunlei.com/没人维护吗,也不去更新下。其它软件,比如迅雷游戏盒子也一样,都不是最新版【提出者:一根鞋带】

A:之前迅雷快鸟的运营同事已经说过,他们正在逐步地更新各个入口。现在迅雷产品中心已经是迅雷快鸟了。

Q2:迅雷快鸟 ,官网界面。安卓客户端 地址仍是 0.9版本~m.down.sandai.net/XLNetAcc/Android/swjsq.apk  是不是该更新下地址【提出者:qfount】

A:这是个已知问题,正在更新中。

Q3:迅雷快鸟窗口始终保持在最前端可以作为一个选项吗,还有密码输入框不应该强制英文吗,为什么能用中文输入法。。PS:图标简直无力吐槽啊,这风格让我想起了android 2.3时代的图标风格【提出者:匿名(可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月)

A:迅雷快鸟运营同事:密码输入框强制英文这个可以有,界面始终处于最前端的问题是BUG。

迅雷快传:

Q1:http://kuai.xunlei.com/d/GTaeDgpjvgB9EXNUdf9为什么下载识别出来的是网页啊【提出者:尛熙】

A:本地测试没有重现此问题,你是怎么操作的?

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迅雷会员:

Q1:及时通知迅雷会员服务内容的变更与价格变化。我是2013年办理的迅雷白金年费会员,当时白金会员是具有网游加速权限的,2014年白金会员到期后没有及时续费,但也没有通过任何渠道被告知迅雷白金会员已经取消网游加速权限,续费时产品介绍没有显示服务内容与产品使用权限的变化增减,因此容易对付费客户形成误导。建议要通过多种渠道广泛告知用户产品权限增减,在付费时标注清楚产品的全部服务内容,尤其要对续费用户说明优惠期限与原付费产品服务内容与权限增减情况。否则将极大地影响用户体验,造成品牌价值损毁与付费客户的流失。【提出者:gavin】

A:据了解,目前我们的迅雷会员运营同事正在规划这样的说明功能。类似于下面这种形式。

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