迅雷极速版：

Q1：极速迅雷流量监控数据清零后，过一会儿上传流量又显示出来了（偶尔）。【提出者：ABC】

A：你说的“上传流量又显示出来了”是指一段时间后，上传量又重新开始累积了。还是指上传量又恢复到清零前的值了？如果是前者，这是正常现象，因为上传是随时可能发生的。如果是后者，是只有上传量恢复了吗？别的数据都是0？

Q2：另外为何极速版界面下方的”下载优先”和”自定义限速”的图标亮度和其他图标(网速保护,更多设置,计划任务等)不一样?【提出者：liusone】

A：这。。。伊文只能说是因为设计师选择了两种不同的颜色而已。。。

Q3：新建任务面板都有按Enter+Ctrl就建立任务的功能，能否也在弹出BT任务面板后按一下回车键（或Enter+Ctrl）就立即下载呢？就是弹出该窗口（如图http://ww1.sinaimg.cn/mw690/bed27f1dgw1en0vdgxwhqj20cj0eogn4.jpg）后，我按一下回车键（或Enter+Ctrl）他就开始下载，而不是需要用鼠标点击“立即下载”才开始下载【提出者：XLXLXL（可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月）】

A：这其实是个BUG，我们会尽快修正。

Q4：下载迅雷电影院”亲爱的”1080P(http://vip.kankan.com/vod/84862.html),一直卡在”正在开始”,不能暂停,也不能删除,导致添加其他下载任务也不能下载,也是卡在”正在下载”,关掉软件重新打开也不行,重启机器也不行,迅雷极速版1.0.19.212【提出者：jiaju_520】

A：这种情况很有可能是由于迅雷权限不足，必须完整写一个文件来创建临时文件导致的，由于这个文件比较大，如果你是机械硬盘的话，可能会在刚开始任务时，卡住2~3分钟，等一段时间就会恢复。要避免此问题可以在启动迅雷时以管理员身份运行。

Q5：极速版迅雷会员过期后，右下角仍旧显示“已关闭上传”，数据仍在上传了。http://pan.baidu.com/s/1eQpJumQ【提出者：迅雷客】

A：这是个已知问题，在解决了

下载体验：

Q1：那啥伊文…为啥他喵的7.9.30.4860的那个移除不存在任务不能用…之前使用的很久以前的极速版本，然后用7.9.30.4860覆盖的，发现迅雷不同版本互相覆盖问题很多啊…之前出现过下载目标文件夹记录混乱，现在又出这个情况…【提出者：Sin.R】

A：在极速版的基础上覆盖安装迅雷7.9属于反向覆盖，我们是不建议进行反向覆盖的。发布新版本时，一般也不会进行反向覆盖的测试。所以建议你还是卸载之后重新安装吧。

Q2：为什么修改下载任务的详情页中的BT文件列表时有些文件可以勾选或取消勾选，有些文件却不可以？【提出者：V】

A：理论上应该是都可以的，你那发生不能勾选的问题时，硬盘灯是否处于常亮状态？

手机迅雷：

Q1：安卓迅雷的视频介绍页。我感觉评论的翻页的滚动指示条应该在评论显示的范围内滚动，现在这样看着好奇怪http://i3.tietuku.com/8605b7513110ca81.png【提出者：晨鹤（可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月）】

A：手机迅雷产品经理：这是个BUG，这个截图好多评论广告…已经让同事整顿了。

Q2：手机迅雷获得的积分为什么不能和极速迅雷积分合并呢？【提出者：ABC】

A：这两个项目的积分体系一直是独立发展的，之所以没有合并，主要是还没有找到能够推动合并的重要理由。

迅雷账号：

Q1：极速版-点击头像进入迅雷个人中心-点击下方的迅雷电影院-随便点击一部热播影片-网站在同一窗口中打开  应该是弹出浏览器窗口打开的吧?【提出者：liusone】

A：迅雷账号体系产品经理：是有点奇怪，我们找开发改一下。

Q2：关于全球排名的问题，今天登录 i.xunlei.com 后，不点击“全球排行”，直接点击“省份排行”，出来的结果还是全球排名的数据。这样不存在操作频繁的问题了吧。难道你们迅雷内部网络浏览 i.xunlei.com 一切正常，麻烦你们用外部互联网登录试一下吧。这个问题存在快2年了，我都不想反馈了。。。。快2年了，数据库还没搬迁完毕？？？？？？？？？？迅雷没进行数据迁移之前，这3个排行榜一切正常，今天查看的排行榜数据就是昨天的正确迅雷在线经验值。自从迅雷说什么数据迁移后，没一天正常过。实在解决不了，可以将这个功能关闭，免得一些想查看全球排名的用户，心理不舒服。【提出者：rubycon】

A：我们这在外网测试真心没问题，要不你给个QQ，我们远程协助具体看看。

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Q3：排行榜上的省份排行和称号排行点击我的位置后。。。总是会显示成全球排行！！！请问究竟何时能修复，都一年多这种情况了，不要总是拿数据迁移来搪塞我们，再大的数据也不要这么久啊！！！！这个都不知道多少个月的事情了，换了地方，换了电脑都不行【提出者：苗条的猪】

A：12月4号的每日问已经回答过这个问题了http://yangtai.xunlei.com/?p=9437

迅雷会员：

Q1：以前网易买彩票送会员我反馈了半个月了没客服联系也没冲到我账号。【提出者：万世千秋】

A：请通过网易的活动页直接联系网易客服吧，他们才能处理。

Q2：迅雷会员活动页面昵称显示不全 只能显示3个字，不是精彩活动那个页面  还要进入具体活动页面才是3个字。这个问题我2个月前就反应了，你们当时说没有，现在拿来奖励其他人。。。。真无语【提出者：苗条的猪（可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月）】

A：伊文当时并没有注意到必须是进入活动的详情页后才只能显示3个字。所以当时没有重现问题，刚才重新看了一下你的原文，确实有提到“好多活动的页面，右上角会员昵称如果大于3个字以上会显示不完整”。

离线下载：

Q1：离线空间网站无限循环刷新的情况也遇到了 :(【提出者：i007x】

A：留个QQ，我们让离线的技术同事联系你具体调查

Q2：ed2k://|file|Generation.Kill.Video.Diary.720p.Bluray.X264-DIMENSION.mkv|1580669848|84EAB8B8177A54287851FA2718287929|h=ZF4F6RW5JUAEYLOE6X7TIF373APTAVTT|/ 求解封，谢谢！【提出者：Bin】

A：离线下载产品经理：已解封

Q3：ed2k://|file|Generation.Kill.Pt.II.The.Cradle.of.Civilization.720p.Bluray.X264-DIMENSION.mkv|4265938344|8F400A5307B2430AA249A3648C86E83D|h=TR3KEPBVMPRIWZVL5PXEG5B7M6357G4U|/ 求解封，谢谢。尽快！【提出者：Bin】

A：离线下载产品经理：已解封

迅雷积分中心：

Q1：“启动迅雷游戏盒子”这个任务始终在进行中，重启客户端也一样。 http://pan.baidu.com/s/1hqrHgPm【提出者：marco】

A：不排除此问题与下面的问题有关，建议现在再试一试。

Q2：积分任务（含访问微博）获得的积分到不了帐，好几天了。【提出者：ABC】

A：迅雷积分中心产品经理：近期积分服务器发了一个新版，有点问题，今天上午已经回退到稳定版本了~（伊文：在此期间没有获得积分的雷友可以在评论中提供你的迅雷账号，转交技术同事核实后补发。）

Q3：打开积分中心显示-1分是什么情况？而且的得到的积分实际上没获得，在积分商城里没有增加【提出者：超肥料炮】

A：同上

Q4：迅雷迅速版积分中心存在问题，表现为明明已经下载超过10个文件，却不能获得相应的积分；明明已经在线超过8小时，却不能获得相应的积分。【提出者：lindajacky】

A：同上

Q5：什么任务都无法获得积分。极速版的积分中心虽然显示已获得积分，但 jifen.xunlei.com 却显示没获得积分【提出者：rubycon】

A：同上

Q6：从昨天12月6号开始，迅雷客户端积分任务开始异常，在线积分老卡在1小时59分或2小时59分或3小时59分等等。今天的下载积分做了几十遍、重登录几十遍总算过去了，但在积分商城查看，积分任务的29分1分也没获得。而且积分商城自己的积分任务今天也没初始化，仍旧是已完成状态。【提出者：艾克】

A：同上

Q7：最近几天发现迅雷极速版任务显示积分不正常(面板最顶上工具栏积分中心那里).打开后积分是0或者-1.完成任务后才会增加几分,一旦退出程序再运行,积分显示又变成0…实际上积分并没有清空,只是在任务那里显示异常而已.希望下个版本能恢复正常【提出者：水晶龙魂】

A：同上

Q8：积分并没有到自己的账号上啊？我今天好像少了 8、9分啊。【提出者：rubycon】

A：同上

Q9：额…积分确实也不增加,我卸载最新版,安装了较早的一个版本,还是有这个故障.看来不是版本问题吧,而是服务器那边没和任务程序匹配好【提出者：水晶龙魂】

A：同上