手机迅雷：

Q1：仍然是手机迅雷积分计算问题，如果观察无误的话上周天到本周一上午积分系统又抽风了，我周日刮出的12积分没加上，周一整个上午在线积分不增加，积分总数也一直查不到，提示网络问题（换过各种网络均不行）。既然已经提过多次问题，你们的系统都无法解决，不如提几个建议：

  1. 手雷刮刮乐，建议增加抽奖记录，并统计是否领取。点击领取后很可能出现领取失败的情况，却没有补救措施，这就让抽奖和获得奖品全都靠运气了。
  2. 在线、签到等任务积分系统，在线部分建议像刮刮乐一样把在线时间显示出来。绝大部分情况下（毫不夸张地说），明明挂了很久的在线，积分却一直不涨，又看不到你们怎么统计的，感觉很堵得慌。【提出者：坑爹依旧】

A：手机迅雷产品经理：在积分商城中，我的积分中心–积分收入，用户可以看到每一笔积分收入的明细。对于用户领取失败的时候，我们其实是会给用户一次机会的，用户下次登录刮刮乐，只需要再刮一次奖就可以了。如果你仍然会遇到积分问题，可以提供账号给我们查一下。

迅雷壁纸：

Q1：迅雷壁纸里的上传功能，不支持bmp图片，有些上传不上去啊，这类壁纸软件比较少，迅雷应该引入会员体系，加点新功能，很有发展前景

  1. 刚才有点事，现在详细说说，在1.03里壁纸加入了上传功能，伊文能说一下上传奖励的具体规则吗？
  2. 作为壁纸软件，应该加上分辨率筛选，要不找想到合适的尺寸很麻烦。
  3. 上面说到的会员机制，让迅雷会员享受到更多特权，每次总能看到迅雷贱卖会员，年初据小道消息，那会离线高速就是被当时的活动搞垮的。
  4. 虽然有点难实现，但壁纸要是能加Windows7以上系统的主题就好了，我指的是微软官方下载的主题:一个壁纸包，好的还有音效，现在网上这种主题很多，而且微软下载中心不能随便上传主题，壁纸类软件好像还没有这样的。
  5. 最后希望壁纸能以插件形式添加到迅雷里，就是迅雷里阳台和幸福树那个位置，或者直接在我的下载列表上加我的壁纸，迅雷软件本身一直做下载，并且多次改版，其中也砍掉了网页版迷你版尊享版，我觉得迅雷已经到达了瓶颈(软件更新速度大不如前，更新只是更加人性化，没有什么其他亮点)，迅雷应该向美化靠一靠。
  6. 对了，顺便一提，迅雷的皮肤中心很久没有新皮肤，能不能更新更新，或者直接让用户上传。【提出者：k】

A：之前伊文跟大家说过，“迅雷壁纸”这个产品只是个尝试性的兴趣项目，这个项目现在已经停了。。。迅雷的皮肤中心依然在更新，只不过分散在各个分类中了。

迅雷会员：

Q1：之前已经在阳台反馈过了，我参加了网易彩票送迅雷会员的活动并使用红包，至今也没收到激活码。迅雷账号是467836541，网易账号是caoxingguoon@163.com。前几天我和网易客服也联系过了，至今也没有任何回应。【提出者：xlczx】

A：迅雷会员运营同事去找网易的人反馈了。

Q2：看到会员官网首页那里把企业账号的图标改成迅雷成就勋章图标了,但是图标更改的并不彻底,在会员服务中心个人头像那里企业账号图标没有改过来.还有其他相关页面没有改过来,比如离线下载网页版.【提出者：淘气】

A：会员官网的修改昨天才上线，是有一些遗漏，离线下载的产品经理表示会考虑移除网页版上的企业账号入口。

Mac迅雷：

Q1：Mac迅雷上的离线下载功能无法加速华为网盘链接（极速版可以）举个栗子：http://dl.vmall.com/c0qvdawv0e【提出者：小小鸟】

A：Mac迅雷产品经理：经测试，这个问题是Mac迅雷共用的手机迅雷的下载核心的问题，手机迅雷的同事说暂时不好解决。


离线下载：

Q1：极速版迅雷，“高清版本”按钮，文件名称栏的大小可以调整到窗口外面，但是又没有左右方向的滚动条，因此窗口就无法恢复了。希望我说清楚了。见图：http://kuai.xunlei.com/d/ZTV-ADpfSw1uVAQAb7e【提出者：小小鸟（可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月）】

A：离线下载产品经理：感谢提醒，这个安排开发调整。

迅雷看看：

Q1：今天上迅雷看看，发现从标清切换到高清时，声音特别混乱。点击暂停后发现，Safari还在播放同一个节目的另一个副本（只有声音无图像）。我猜可能是在浏览器中同时播放了2个版本（标清、高清）。只有我出现了这个情况吗？举个栗子：http://vod.kankan.com/v/70/70434.shtml?subid=295661

OS X 10.10.1 Safari 8.0 (10600.1.25.1)【提出者：小小鸟】

A：迅雷看看测试同事：我们目前只有 OS X10.9.5 Safari7.1的测试环境，没有发现这个问题，你的电脑上这个问题是一直存在？还是电脑卡的时候出现的？