迅雷极速版：

Q1：迅雷极速版1.0.16.178启动时会同时启动 XLLiveUD.exe 的进程项，但关闭迅雷后该进程并不会自动结束，这是怎么回事？【提出者：方凯】

A：正常情况下不应该出现这种情况，如果可以重现请提供联系QQ。

Q2：发现bug,在一个任务组中，有两个视频点击边下边播后，显示没有激活迅雷看看（已安装迅雷看看）。bug视频http://pan.baidu.com/s/1mgyt0z2任务组文件下载链接http://kuai.xunlei.com/d/HGKOWXLLGYPM【提出者：边边角角】

A：本地测试没有重现此问题，你的视频录制的也有点问题，看不清鼠标点击的准确位置。另外，你使用的迅雷具体版本是多少？

Q3：积分中心、找资源、光速会员可否做成可选式的，或者直接做绝点，固定在那里，现在这样打开过一下出现，感觉还不如一直在那。PS：积分中心可以放在消息盒子旁边做成小图标，毕竟也不是一个常用功能，现在这样略碍眼【提出者：匿名】

A：这种展现方式是由他们的插件性质决定的。如果要一启动就能展现，那么启动速度就会受影响。

Q4：我已经升级最新版了這是圖片地址http://pan.baidu.com/s/1o66wPom 之前的問題:  迅雷极速版，我现在的等级是白金2级 在主界面上点亮的白金图标是2没问题 但鼠标移到头像(不是点击头像)上显示的浮动小窗中那个白金的图标还是1级 望改善 我的版本是1.0.15.168【提出者：mulder（可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月）】

A：这个截图很好的表达了问题，请提供一下联系QQ，我们让技术同属具体调查一下。

Q5：找资源第二步的提示有点逗，“检测到您的移动设备，是否同步登陆状态”可以改成“请在您的移动设备上登陆迅雷客户端”之类的【提出者：匿名】

A：这个文案确实可以考虑优化。

Q6：希望可以增加一个功能：任务组和BT种子中的字幕文件优先下载。【提出者：边边角角】

A：这样做并不太好，因为我们统计中有相当多的BT任务是视频文件能下完，字幕反而迟迟下不动。估计是因为许多视频BT任务的来源都是国外，其包含的字幕主要是各种外语字幕，因此国内的下载者会不勾选这些字幕。从而导致有字幕的Peer比较少。下载的时候就很容易卡在字幕那。

Q7：迅雷极速版，任务详情里面速度曲线，选在1秒/格，好像显示不对，显示的是5秒/格【提出者：晚秋知落叶】

A：本地测试没有重现此问题。迅雷极速版默认的间隔就是1秒/格

天翼光速会员：

Q1：光速会员的介绍太少，只有一个主页和开通界面，没有地方查看剩余时长，也没有查看剩余流量，甚至不知道流量是不是按月计的，而且主页上介绍的是普通光速和白金光速，开通界面却变成了普通光速和高级光速，名称应该统一下。而且订单记录中显示的都是白金会员，迅雷的产品碎片化太严重了。【提出者：小鑫】

A：天翼光速会员运营同事：介绍，查询时长，查询流量，我们的新官网上都会有体现；流量是按月计算；名称的问题，会一并统一。

Q2：建议修改一下“试用光速通道”的按钮，使之更符合极速版的风格。PS：为啥这个功能没用。。速度根本没提升，还是1.3MB/s左右【提出者：匿名】

A：“试用光速通道”的按钮风格会考虑调整。没效果估计是你当前的下载速度已经接近你的网线的物理极限了？或者是还没有连接成功？这种问题得看具体情况。

迅雷会员：

Q1：极速版。http://ww1.sinaimg.cn/large/6a202818jw1eldbei001lj208b05qq36.jpg激活码激活之后，这个提示。点击以后不会消失，必须右上角红X才能关，按一般设计而言应该是点击的同时就消失吧。（另外：应是续费不是开通，白金VIP6自动升钻石，这个识别一下再通知会比较好吧。）【提出者：long】

A：开通提示是设计为点X才关闭的。至于通知内容，是以充值方式决定的，激活码的充值方式是这样的。

Q2：请问下伊文，会员官网的会员壁纸能否提供一个打包下载每个月壁纸的功能，一张一张另存为好麻烦的说……我记得以前有这个功能啊，怎么会员官网改版后就没了？【提出者：Silver】

A：迅雷会员运营同事：这个后续考虑增加。

离线下载：

Q1：[110622]ラブライブ！ BiBi デビューシングル「ダイヤモンドプリンセスの憂鬱」／BiBi ～絢瀬絵里・西木野真姫・矢澤にこ from μ’s～看来强哥之前没看到我的回复，这个文件是我的私人文件，而且提交的时候是显示文件名被屏蔽，所以我只是把文件名复制粘贴上来，希望能看看是什么被屏蔽了【提出者：泷潇】

A：提交给相关的同事处理了，但是针对关键词的查询非常复杂，可能要一周的时间才能处理。

积分中心：

Q1：极速版积分任务无法完成.在线任务与下载文件均无法完成【提出者：天黑黑】

A：积分中心产品经理：这个后台服务器有bug；之前内网测试都是ok的，放外网就出问题了，这两天在解决，如果今天再解不了，准备暂时下线。

Q2：积分中心累计积分显示为0，但点进网页后显示有两千多积分【提出者：匿名】

A：同上

Q3：极速版迅雷客户端的积分中心无法使用，无法点击“去完成”。截图http://s9.photobucket.com/user/fantasy3721/media/56FE50CF001_zps111230ea.png.html【提出者：边边角角】

A：同上

迅雷影音：

Q1：这个是最近才发现的.最近使用边下边播功能提示我要下载看看播放器而不是迅雷影音。因为我已经安装了迅雷影音，看到这个提示就懒得再下了，所以就没有使用边下边播功能。然后今天心血来潮看看使用边下边播功能，按步骤下载了XMPSetupLite-xl8.exe,打开一看果然是看看播放器。你们到底打算怎么样嘛，还是说迅雷影音要挂了。【提出者：天黑黑】

A：迅雷影音PC版项目负责人：我们正在计划将边下边播的播放器从迅雷看看播放器更换为迅雷影音。

手机迅雷：

Q1：已多次反馈的安卓迅雷积分计算问题一直没有得到回复。最近又出现了客户端页面的积分显示和实际积分增长不匹配的现象。新版迅雷改版的个人中心会显示在线积分获得状态，出现过客户端页面显示积分已经获得但进入积分商城网页后发现积分没有增长，而且随着客户端页面挂机得积分任务的消失，积分增长也停止了，此时我继续很多小时挂线却一直没有增长到每天9积分，只停留在不足9积分的状态并且一直都未纠正。

之前说过的隔天挂线积分增长算作一天之内、签到无效或提示已签但仍断连续签到等情况请抓紧修复。【提出者：严重求不卡】

A：你说的是手雷的积分和商城的积分不一致的问题吗？如果是请提供你的迅雷账号，方便我们从服务端调查。

迅雷阅读：

Q1：迅雷阅读会员月费问题：本来想支持迅雷买个阅读会员的，可是不知道为什么月费提高了，3块一个月变成5块一个月了，而且也没得个通知。这样悄无声息的涨价合适吗？我记得以前月费是这样的-“普通用户10元/月，迅雷会员开通5元/月，迅雷白金或者钻石会员开通3元/月”，可是现在变成“迅雷阅读会员15元/月，可免费观看站内所有付费精品读物。迅雷白金和钻石会员享受5元开通特权，普通会员享受10元开通特权 ”。涨价后相关页面还没有来得及更改，在迅雷会员帮助中心如何成为会员那里还是显示没涨价的月费，我也是在阅读会员那里点击查看我的消费记录才找到这个页面的。涨价前的注明月费多少的页面：http://yuedu.xunlei.com/?action=help#orderlist （进入页面后点击如何成为会员那一栏就可以看到了）。涨价后的注明月费多少的页面：http://yuedu.xunlei.com/?action=openvip&bookid。同时希望尽快修改迅雷会员官网的开通优惠特权，加入迅雷会员购买迅雷阅读会员的优惠。老实说我很讨厌你们这样做，能坑一个是一个么【提出者：天黑黑】

A：迅雷阅读运营负责人：迅雷阅读即将推出有声读物，也是付费的，所以合作方要求如果要加入阅读会员特权，必须提价，这个价格不是我们单方面定的。

幸福树：

Q1：1. 幸福树第八棵树什么时候出来呀？第七棵树快完成了。2. 成长值、阳光值前50名有半年没有更新了吧？【提出者：ABC】

A：幸福树最近已经没有什么人员来进行更新了，所以应该不会有新的树了。

光影魔术手：

Q1：请问下伊文，光影魔术手是几乎半年没有更新了，难道又是和尊享版一样的结局？【提出者：Silver】

A：应该不会，光影魔术手是有专职的开发人员的。至少目前没听说光影魔术手要停的消息。

迅雷账号：

Q1：请问，迅雷的安全手机和密保邮箱如何删除。。。现在好像只能添加新的【提出者：Up】

A：是的，只能更改，不能删除。