下载体验：

Q1：我家广电的网络，查询IP是联通的。（其实我也不知道提供这些有用没）。反正我下载源文件的时候速度杠杠的，快很满速（我家10M）。但在离线里选择下载其他版本就根本没速度，一点速度都。0KB/S。而且实在高速通道和离线下载都成功启用的情况下！怎么办？【提出者：Bin】

A：这个真没办法，速度快的那部分文件一般是比较热门的，广电网络内有缓存文件，速度慢的就是没有缓存的，小运营商的网络就是这样。而且其他版本这个功能里的文件，资源丰度也有很大差异。不一定能下得快。

Q2：下载百度盘文件的时候，第一时间读到一个乱码假设是548b10eec82baa2b8c384a331b9b2b4f，这时候如果点击到文件名进行选中，随后即使迅雷读取到了真实的名称，比如b.rar，但是只是变化文件的图标为压缩文件的图标， 已被选中的文件名不会自动修正为b.rar。(如果想重现的话，建议在迅雷全速下载时或是大文件下载的时候，更容易点到未变化之前的文件名）【提出者：mdh】

A：是这样的，当文件名处于选中状态时，我们就认为你准备更改文件名，因此不会变更显示的文件名了。以免替换掉用户已经输入的内容。

Q3：迅雷的服务貌似很久之前就和移动的cmcc不是很合拍啊？我偶尔用山东青岛的cmcc无线网络，今天使用的时候，迅雷的加速通道，离线下载基本上都没法提供加速……不过铁通网络烂也算是出名了……http://byibj.img42.wal8.com/img42/427267_20140711000059/140970508709.png
cmcc速度一般可以到500是没问题的……【提出者：Runshin】

A：这是因为大部分地区的移动网络是封杀迅雷的。。。

迅雷极速版：

Q1：发现bug一枚：打开迅雷后，点击私人空间，选择多个文件任务，点击继续下载。此时迅雷会同时下载所有文件，而忽略了私人空间设置的“同时下载任务数”。直到重新设置“同时下载任务数”才正常。【提出者：bin（可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月）】

A：本地测试可以重现此问题，我们会尽快修正。

Q2：极速版的上传，不知道你们有没有考虑到这个情景。如果在家里，网络只有我自己用，那无所谓。 但是在学校寝室的时候，一个寝室的ADSL 上行只有50KB，用过你一次迅雷，你就一直在上传。其他人怎么办？ 挨骂的永远是用迅雷的那个人。这种偷摸的上传行为，不利于和谐。如果在安装的时候，你们有醒目的位置提示，该软件即使关闭，也会上传。我相信，没有几个人愿意去装【提出者：wang】

A：这确实是个问题，我们目前正在推进会员关闭上传功能的实现，能部分解决这个问题，将来我们会考虑自动调整后台上传限速，或允许用户手动设置。

Q3：迅雷极速版，再将窗口调到最小后，在左边栏清爽模式下“反馈”字可以显示，退出左边栏清爽模式后，“反馈”字不能完整显示。图：http://pan.baidu.com/s/1pJNoIr5【提出者：ljmjw】

A：这是正常的，当窗口宽度不足时，“反馈”按钮允许不显示。

Q4：极速版的检查更新为什么用不了，即使有新版也告诉你当前版本最新。【提出者：匿名】

A：迅雷1.0.14版本的检查更新在9月1日下午已经上线了。

Q5：如果迅雷换皮肤/删除任务/切换下载模式等的下方提示能半透明模糊或者使用其他合适的方式就好了.在使用皮肤的极速版上弹出这样的提示会把背景分割,看着不舒服.尽管这些提示仅出现几秒.依然不美观.【提出者：liusone】

A：这个。。。影响太小了，我们现在好多更重要的功能没做，哪有时间搞这个。。。

离线下载：

Q1：怎么不少文件从离线的任何一个节点都无法下载 HTTP 400?

magnet:?xt=urn:btih:a56369a5e41ed7dc2327c1a1bbb8af827e361efa&dn=Age+of+Empires+III+Complete+Collection&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.openbittorrent.com%3A80&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.publicbt.com%3A80&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.istole.it%3A6969&tr=udp%3A%2F%2Fopen.demonii.com%3A1337【提出者：400（可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月）】

A：离线下载技术同事：问题查到了，是运维把程序没有更新对，导致有的程序更新了，有的没有，已经在处理了。

Q2：迅雷下载该资源时莫名其妙的跳出了离线加速，且没有重新加入的入口。。我家是20M的电信光纤照理应该能满速的呀。。截图和资源地址：http://yunpan.cn/Q7Vr7sy7RaFLp （提取码：bea8）【提出者：叽里呱啦】

A：离线速度慢的问题，我们离线的技术同事在看了，不过你说的“跳出了离线加速”是什么意思呢？

迅雷账号：

Q1：迅雷个人中心排行版，查看省份排行和称号排行时显示的总是全球排行。。。难不成 还在数据迁移？都一年多了。。这速度    http://dynamic.i.xunlei.com/rank/prov【提出者：苗条的猪】

A：据了解，为了避免服务器压力过大，这个页面对刷新频度有限制，如果你在几个标签页之间频繁切换，就会触发服务端的暂时屏蔽逻辑，这时就刷不出新的数据了。过一会再试就能恢复。

迅雷会员：

Q1：报告bug一枚。子帐号登陆加速器官网在续费加速器会员下面有红字显示“补齐年费？”，并且点击“补齐年费？”进入后却并没有补齐年费这个续费选项。2个子账号登陆后都有显示，主账号登陆后无显示。http://kuai.xunlei.com/d/tVFVBHRIYaAFVAQA740 PS：不是说子帐号无法续费的吗？为什么子账号登陆会有续费的提示【提出者：天黑黑】

A：请提供一下你的主账号，以及钻石会员是何时开通的？还有子账号的建立时间是什么时候？以便我们进行分析。

Q2：子帐号加速器到期时间与主账号到期时间不一样，但是2个子帐号的到期时间完全一样。【提出者：天黑黑】

A：同上

Q3：支付中心用迅雷银通支付补齐订单打九折以后反而比不用价格更高！！如图：http://pan.baidu.com/s/1bnq3lTX  http://pan.baidu.com/s/1ntFRrVr 迅雷VIP的7折在银通没有算折上折，是不是应该改一下？开会员的时候都算折上折的。【提出者：万世千秋】

A：迅雷支付中心产品经理：由于迅雷银通的特殊性 开发同事没有做支持优惠的逻辑，不过由于银通已经是一个要逐渐淡化的方式了。所以我们暂时不打算更改，建议你不要使用这个支付方式。

迅雷远程下载：

Q1：问题1.怎样用我的pc迅雷极速版控制我系统是win2012的NAS服务器远程下载？问题2.我的win2012系统的NAS运行迅雷极速版后，绑定当前电脑远程下载时，每次都是绑定一分钟内就掉，已经给了管理员权限，试了好多词仍然如此【提出者：HUMAN?】

A：迅雷远程下载产品经理：其实你的疑问主要是第二个问题，最近迅雷极速版因为服务器压力，导致有一些问题 请提供一下你的QQ号码 ，我们让测试同学联系你看一下吧。

Q2：能把在没有远程下载设备时不显示远程下载按钮做成一个设置选项吗(包括下载页面，种子文件下载页面，磁力链页面等)，从来不用这个东西，看着碍眼不说还时不时点错，点错之后弹出添加设备页面，关闭添加设备页面之前的下载页面也没了。。况且大部分人应该没有nas或者一个长期挂载着硬盘的路由吧，即使有，我直接把nas或路由中的硬盘映射一个盘符到电脑不是更方便一点吗，所以这项功能的使用场所一般也就公司和网吧了，这样的话你们大力推广移动端，网页端不是覆盖人群更广一点吗。。【提出者：匿名】

A：这个问题我们构思的解决方案是，当检测到用户绑定了远程下载设备时，“远程下载”按钮将会显示在新建面板上，否则将放入“立即下载”按钮的下拉菜单中。

Q3：我连接了小米路由器，也绑定了账号，但是为什么迅雷pc客户端的功能推荐里没有小米路由器，之前有，突然不见了，是我哪里设置错了吗【提出者：qxxaxxa】

A：迅雷7由于插件性能不佳，现在已经不支持远程下载了，请安装迅雷极速版1.0.14版本。

迅雷网游加速器：

Q1：迅雷产品大全页面提供的网游加速器不是最新版。加速器官网也一样，加速器官网首页面提供3个不同版本的的加速器。“全新3.0版发布”这个活动不应该撤掉吗，那个立即下载下面的公告&动态那里都发布3.4版了，而立即下载下下来的却是3.2版。【提出者：天黑黑】

A：迅雷网游加速器产品经理：3.4版本是一个新版本，我们一般会先放一周时间观察有没有问题再把其他渠道更新掉~

Q2：能把加速器签到改回来吗？以前签到旁边还有领取会员积分礼包，现在没有了，要到我的会员里面去领取才行，怎么越改越麻烦了。【提出者：天黑黑】

A：迅雷网游加速器产品经理：现在通过官网签到确实得通过“会员中心”进行，如果觉得这样不方便，建议还是在客户端上签到吧。

手机迅雷：

Q1：迅雷手机版能否把关掉震动提示做个选项啊，动不动震一下，神烦【提出者：匿名】

A：手机迅雷产品经理：谢谢建议，我们已记录，后续版本考虑是否要加上相关选项

Q2：用手机迅雷签到和用ipad迅雷签到，连续登陆天数好像不同步，为什么？【提出者：晚秋知落叶】

A：手机迅雷运营同事：如果你使用的手机迅雷是安卓平台的，由于安卓和iOS的签到体系是分开的，如果在安卓签到，是不会同步到iOS端的。如果是iPhone和iPad是可以同步的。

迅雷7：

Q1：只是好奇,现在迅雷7.9的开发状态是不是和当初的7.2.13一样,处于基本开发完成,没bug就不再开发了?【提出者：liusone】

A：目前还不会，虽然我们现在以极速版为中心，但是迅雷7.9依然会同步极速版中推出的新功能。

幸福树：

Q1：迅雷幸福树什么时候能拿出净网的精神，每天收到神马种子搜索神器，幸福树里的举报功能压根没用。老早就说在想办法，一直不解决【提出者：k】

A：我们在讨论是否要把幸福传递下掉。