迅雷极速版：

Q1：极速版1.0.7.66 使用老板键隐藏了之后如果新建任务 托盘图标是隐藏了  悬浮窗却跑出来 需要使用老板键重复操作下才能隐藏起来【提出者：落地开花（可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月）】

A：本地测试重现了此问题，我们会尽快安排修正。

Q2：极速版的一个问题：我下载这个文件（3.94G），睡了一觉醒来，发现卡在99.9%   我暂停以后再开始任务，发现没速度（此时就有一个资源），再暂停再开始就有速度了（此时资源有50个左右）这样的操作步骤可以重复出现上述问题。速度时可以跑到1M/S左右，但卡在99.9%很久很久，就是不完成。同时悬浮窗却显示100%的进度。与迅雷主界面显示不符。可见极速版在显示大文件任务进度的时候显示是不准确的。ed2k://|file|cn_sql_server_2012_developer_edition_with_sp1_x64_dvd_1234492.iso|4231520256|C3653494E5E01CA5ADFAF910CBC32D75|/【提出者：卡米】

A：这可能是由于接近下载结束时，发生了数据纠错，将错误的数据删掉重新下载了。现在的版本在发生纠错时，进度条并不会后退，但是下载速度仍然显示。所以容易产生疑惑。我们已经计划改为纠错时，让进度条后退，并作出相应解释。

迅雷水晶：

Q1：求伊文送我个迅雷水晶的激活码，最近装了光纤，想试试用空余时间挂机。【提出者：86062300】

A：迅雷水晶运营负责人：现在激活码控制得很严，只有第一轮内测的人可以领取一个，领取后自用或者送给别人。整个5月份发码量很少，这些码会在迅雷论坛、贴吧和微博有一些发码的活动，可以让用户关注一下论坛信息。http://bbs.xunlei.com/forum-164-1.html 活动开始前论坛都会提前通知

Q2：请迅雷明确答复，迅雷水晶是否有如下安全隐患：众所周知，迅雷水晶就是迅雷利用你的闲置带宽来为其他用户提供加速服务，也就是说，其他人下载的文件可能会流经你的电脑，但你对其内容却一无所知。那么假如有人下载了色情文件，而这个文件又恰巧流经了你的电脑，那么你就构成了“传播淫秽信息”罪，网警会查你家水表，再给你判个几年，你说你冤不冤？ 就算网警先找到迅雷，迅雷为了逃避自身责任，也可能会把你供出来当替罪羊，所以在迅雷明确承诺此类情况绝不会发生之前，大家请慎用迅雷水晶这一功能！【提出者：nfuienmaw】

A：迅雷水晶运营负责人：针对水晶的安全性，我们答复如下：

  1. 迅雷水晶仅利用用户闲置带宽提供下载加速服务，缓存区内为加速服务所需的加速信息。
  2. 根据我国刑法规定，仅有制作、贩卖、传播淫秽物品罪，不存在传播淫秽信息罪。同时，传播淫秽物品需要传播者应知或明知传播物品为淫秽物品。在用户未传播文件、不知传播内容情况下，是不会构成传播淫秽物品罪的。
  3. 迅雷一贯按照国家法律及政策杜绝淫秽信息传播，请各位网民朋友放心。

Q3：迅雷水晶有计划开发linux下cli客户端吗?【提出者：Yorlereiyo】

A：迅雷水晶运营负责人：有计划，但没那么快，主要是我们现在开发人手不足。


下载体验：

Q1：有个问题好像存在了很久：新建下载任务（尤其是大文件），迅雷会预先分配文件空间，硬盘响个不停。如果不想下载了，删除该任务，迅雷也要等它分配完空间才能删除。能不能将下载前分配磁盘空间变成可选？好像迅雷5的时代就有这个功能【提出者：bin456789】

A：这个问题是由于XP以后的Windows系统引入了UAC。使得包括迅雷在内的下载工具没有足够权限创建“稀疏文件”来申请磁盘空间。所以不得不采用写入无意义数据的等大小文件来创建临时文件。这么一来，创建速度就受到硬盘性能的限制。

　　不过在迅雷7.9、极速版迅雷中，此问题已经得到解决。我们通过“XLServicePlatform”服务来为迅雷创建大于100MB的临时文件。由于系统服务具有管理员权限，所以可以创建稀疏文件。

　　迅雷5时代并没有你说的功能，可能你觉得迅雷5没有问题，是因为迅雷5时代的Windows还没有引入UAC。

离线下载\迅雷家园：

Q1：本人现在还是坚持使用迅雷5.9.18.1364版本的下载器客户端, 最近几周开始, 发现下载的任何http下载任务,都没有显示高速通道功能,而且任何的下载资源数都显示1/1, 有保存在离线空间的文件,由于没有启用高速通道而没有下载速度, 请迅雷开发组维持离线服务器对于迅雷5.9系列下载器的一些重的基本下载功能,高速通道及资源数搜索的基本支援服务.上面提到的异常问题,请尽快修正!【提出者：xunleivip】

A：这种情况我们还是第一次遇到，留个QQ我们让技术人员联系你调查一下吧。

Q2：我就想问一下，你们私自删除用户离线空间里的文件，是暂时删除了而已，还是彻底的从你们离线服务器完全删掉了？？如果是完全删掉了，那我就不续费了，因为一些老资源，冷门资源，再想离线下来就难了，很可能没种了。【提出者：天气不错】

A：迅雷家园产品经理：应有关部门要求，离线已将被举报资源暂时屏蔽，后续是否开放，由有关部门来决定。

迅雷云播：

Q1：我win8.1系统 迅雷云播桌面版 云播空间里的电影 点击不能跳到播放窗口播放了  怎么回事【提出者：小K】

A：迅雷云播产品经理：我们安排测试排查一下，可以先在web页面用着。

Mac迅雷：

Q1：以下均针对Mac迅雷：

1. 创建任务时，迅雷不会检查当前任务的路径是否存在，对于无效路径(如默认路径无效，或选择的路径被删除)

2. 如果任务的当前目录不存在(或handle改变)，迅雷仍然会下载一段时间(比如几分钟到几十分钟)，随后由于写缓存失败导致任务失败。

3. 如果下载路径选择的是移动存储设备，关闭迅雷，重新连接移动设备，打开迅雷，任务路径会失效，表现为问题2中的情况(这是由于OSX日志式文件系统格式引起的，迅雷应该记录的是Path而不是id)【提出者：小小鸟】

A：Mac迅雷产品经理：

创建任务时对任务路径是有检测的，如果你选择的路径不存在，无法成功创建，并且会有提示

image

如果选择的是移动存储设备，拔掉再重新下载的时候依然会提示目录不存在，重新选择位置

image

你用的应该是老版本的程序吧，这个问题我们是有做过更新的哈。

迅雷远程下载：

Q1：这绝壁是个BUG，xware添加磁力链接后，暂停了下载，然后意外地删除了磁力得到的种子文件，重新开始任务就失败了。这不是重点，重点是我删除这个任务，想要重新用磁力链接来建立这个任务，结果竟然是什么下载器已存在相同任务，明明已经清空了“垃圾箱”和“提交失败”里面的任务。这到底是肿么回事？？【提出者：BBB】

A：远程下载技术支持：

  1. 如果创建的是磁力链任务，删除了种子文件，任务是不会失败的，下载库会重新通过磁力链下一个种子继续下载。如果用bt种子创建的，会失败。
  2. 提示任务已存在，已存在的任务可能已经在“正在下载”，“已完成”，“垃圾箱”中，不仅仅是“垃圾箱”里。目前重复任务提示比较弱，不能像迅雷7那样，直接定位到已存在的任务的位置，需要优化

另外如果迅雷程序版本比较低，建议升级一下。目前最新版本是2.xxx.2.251。如果这两种情况都不是，就留个QQ吧。