迅雷下载：

Q1：复制下载链接自动/手动新建任务时，光标焦点是在下载链接的开始位置，想要下载就得鼠标移动到并点击“立即下载”这比较小的按钮，可以考虑此时按Enter键或Ctrl+Enter键提交任务，键盘操作比鼠标更快捷。IE里（其他浏览器应该也可以）左键点击或右键选择“使用迅雷下载”都是可以按Enter键提交的，但Chrome的迅雷扩展不太好用，所以一直是使用复制下载链接让迅雷监视剪贴板或手动来添加任务的。焦点在下载链接那儿可能是为了方便修改下载链接，但实际上需要修改下载链接的应该不多吧。（话说几个月前提交过这个问题，但似乎被系统吞了，页面上一直没显示）【提出者：还是键盘操作快】

A：我们会分析一下现在实现有什么困难，如果没有，我们会在多任务新建面板支持回车建立任务。

Q2：关于空闲下载，是否可以设定为电脑空闲时，开始下载任务列表中的第一个任务，下载完了，再开启第二个任务，如果第一个任务速度低于某个值，开启第二个任务，以此类推，现在的问题是，空闲下载一旦开启，不管你任务列表中有多少任务，全都同时开启，我的任务列表常常都是几十个任务放着，同时间开启，硬盘读死，迅雷崩溃。【提出者：nice】

A：我们有计划在后续版本中实现“下载速度低于指定值，开始额外的下载任务”，不过并不只针对空闲下载功能。目前空闲下载时的同时进行任务数，受到你在迅雷中设置的“同时进行任务数”限制。如果开始多个任务时觉得卡，可以手动将该设置改小。

Q3：7.2在常用设置-常用目录列表最下方有个清理选项，可以把该列表历史记录清空。7.9最新版这个选项没有了，历史记录又臭又长，还有重复的，求回归。 【提出者：xffsfy】

A：“清除常用目录”功能现在位于新建面板常用目录下拉列表的最下方。如果你的列表较长，需要拉到底。

Q4：7.2及之前版本可以设置“只从原地址下载”为默认勾选状态，7.9换了新建任务面板之后就不能设置了，继续求回归。【提出者：xffsfy】

A：默认设置“只从原地址下载”这个功能可以考虑回归。

Q5：每次从一些网盘使用迅雷下载文件的时候，常常无法获得真正的文件名。比如在百度网盘取回文件，常常显示一连串英文和数字，只有在点击下载弹出任务面板的时候，等几秒钟，迅雷才能获取到真实的文件名，如果点下载的时候，一时手快，没有给迅雷几秒钟获取真实的文件名，那么迅雷直到下载完成就再也无法获取到真实的文件名了。【提出者：一个迅雷会员】

A：这个情况是不正常的，请提供无法获得真实文件名的下载地址以便我们进行测试。

Q6：在下载影视类文件时，可不可以在下载面板增加选项“同时联网下载高清封面”，或在右键增加选项——“获取封面”，迅雷云+和迅雷快存数据库中曾保存有大量的影片封面文件，可以派上用场了。如果数据量不够或者数据准确度不高，可否开启“分享我的封面”？【提出者：一个迅雷会员】

A：并不像音频文件，Windows中的视频文件并没有封面这一说。伊文也没听说“迅雷云+和迅雷快存数据库中曾保存有大量的影片封面文件”。当然不排除有人下载过这些图片，但是这些图片并没有与视频文件产生对应关系。至少现在没有。曾经迅雷开发过“资源实名”服务，其中包含一些影片名、关键词、演员、海报、简介之类的信息。但主要是为狗狗搜索提供服务的。狗狗搜索关闭之后，就没有继续维护了。

Q7：迅雷早期曾今做过迅雷博客之类的产品，分享大家对于资源的评论，让迅雷初具社交色彩，但是可惜的时，当时这个产品夭折了。其实对于资源好坏的评论，甚至对于资源内容好坏的评论是下载者们希望看到的信息。迅雷客户端现在的侧边栏大多是一些产品推广、影视推广类信息，其实可以考虑增加一个社交侧边栏，鼠标点到某个资源时，可以在侧边栏添加评论，也可以看到其他下载过这个资源的雷友们的评论，可以时资源下载完成度的评论，资源内容的评论，甚至是同类资源的推荐。更有甚者，可以在成功下载完一个资源后，在桌面右下角弹出的“资源下载完成”通知中加入一条输入框“分享你对这条资源的评价”，当然，用户可以选择在设置中屏蔽这类功能。【提出者：一个迅雷会员】

A：资源评论的尝试，我们在“狗狗搜索、雷区”中都做过。事实上用户并没有动力去评价大部分资源。少部分获得评价的资源，其评价内容往往是无意义的字符，或是声称该资源“有病毒、用不了”之类的话。偶尔会有一些人在评价中提供该资源的解压密码。这是非常实用的，因此我们会在后续版本中提供“解压密码分享”功能。

Q8：同类资源推荐大有可为，虾米音乐的漫游，淘宝的宝贝推荐都是这类产品，通过分析用户下载资源的分类，推荐他感兴趣的资源，从迅雷公司的角度着想，可以优先推荐迅雷影院和迅雷看看已有的版权资源，即加大了迅雷影院迅雷看看的流量，又避免了版权风险，同时加大了用户在迅雷客户端上停留的时间。【提出者：一个迅雷会员】

A：相关推荐这块我们做过不少尝试，主要问题在于，如果所有资源都可以推，那么难以避免版权问题，如果只推我们有版权的内容，那么实际上相关度很低，还会被用户认为是推广。

Q9：RSS订阅功能。utorrent的RSS下载功能我曾在迅雷阳台提出过，当时伊文的回答是将开发出类似的产品。这个产品就是现在的“资源订阅器”。其实“资源订阅器”的功能很鸡肋，甚至不能直接点击下载，还要调出默认浏览器进入下载页面才能完成任务。资源订阅器可供订阅的资源站点极其有限，因此还不如将资源微博加入“特别关注”微博分组带来的用户体验好。但是如果开通了RSS资源订阅“自动添加下载任务”或者“自动下载”功能。以人人影视为例，每一部美剧都有单独的rss地址，rss推送的消息中有ed2k，磁力链，网盘下载地址等多种方式，用户在添加rss地址时可以通过“关键词”甄别，一旦迅雷检测到符合“关键词”的资源就可以在迅雷中“自动添加下载任务”甚至“自动下载”，如果可以做到甚至可以通过邮件或者微信甚至短信告知用户。这中rss订阅下载功能十分方便且智能，适合下载重度用户。该功能还可以与自动分组功能相结合，不同的rss地址建立不同的分组进行管理，十分方便。【提出者：一个迅雷会员】

A：之所以没有实现直接进行下载，是为了维护下载站的利益，下载站是靠广告获得运营费用的，如果我们让用户直接下载了，下载站的广告收入就会显著受到影响。其结果要么是下载站封杀迅雷的资源订阅器，要么是下载站关门。无论是哪种，都不是我们希望看到的。

Q10：具体的下载文件分类功能，其实可以让用户选择，自己可以设定 如下载文件包含3dm自动分类到游戏，文件名扩展名包含mp3、m4a，flac的自动分到音频，下载应用页来自*://www.yyets.com/*自动分到剧集，甚至可以设定个规则列表，并且利用大数据分析的方面依据用户习惯进行给出分类建议，如house.of.cards已经有10个用户分类到剧集，那迅雷也可以建议其他用户下载时候保存到剧集分类，并且自动记住，以后下载相同特征的文件夹可以修改默认选择，当然不愿意也还是可以保存默认的下载目录。【提出者：cloud】

A：没错，我们也想实现这样真正意义上的智能分类，不过目前阶段的优先级并不高。

Q11：话说还有一个问题就是，金币中心的任务即便是完成了，但是只要没点中“领x金币”的按钮，点击旁边的任务文字，就仍然会显示提示怎么去完成任务的窗口，感觉这样很不友好，应该直接就领金币，或者什么都不做也好。而且比如“启动迅雷游戏盒子1次”这个任务，在没完成的时候，点击“去完成”会打开迅雷游戏盒子，但是在已经完成过的情况下，按照我刚开始说的方法操作，在仍然弹出的提示窗口中点击“去完成”，迅雷游戏盒子就不会打开了。【提出者：金币中心】

A：金币中心产品经理：这个后面再优化吧，整个任务框架跟体系都要好好规划一下，包括用户相关的信息，累积时长这些的，规划好任务框架，这些细节都可以直接解决的。

Q12：关于幸福树的，老这么今天一棵树明天一棵树的不是个解决办法啊，目前已经7棵树了，年底就可以种完，建议：

1. 第8棵树为最后一棵树，最后一棵树不设置成长值、阳光值的上限，设计好升级规则即可，目前前5棵树是12级，第6、7棵树是13级，那么第8棵树可以14、15、16……估计100年够用了。
2. 阳光值不能抽奖了，幸福树的意义就减少了一大半。建议要么恢复阳光值抽奖并丰富奖品内容、适当提高兑奖门槛、将奖品绑定账号改成激活码的形式，要么将幸福树阳光值和迅雷积分打通，借鉴迅雷经验值和积分的转换策略，可以设置为阳光值按照20：1或其他合适的比例转换为迅雷积分，一劳永逸地解决阳光值的问题。也可以设置为手工兑换的方式，让用户自己决定是否将已有的阳光值兑换成迅雷积分。
3. 幸福树翻倍卡、加速卡等道具是否可以叠加使用？每10天或5天用一次经常就忘了或者到期后有事无法使用道具。
4. 幸福树排行榜好久不更新了，……【提出者：艾克】

A：幸福树产品经理：

1. 感谢建议，如果真的采用了无限制级数的话，会造成用户数量随着等级门槛的提升而大幅减少，很多时候等级的设置都是根据用户的流失率设置的。通过多加新树可以很好地增加用户的期待值，给用户新鲜感，所以新加两棵树也是出于这方面的考虑。
   另外，新增两棵树增加到13级可以养的时间还是很长的，有一年之久，这本身就是一种冒险，因为太久了，所以在完成两棵树后，也有养树达人的成就勋章给用户。
   同时我们也在探索是否可以有其他的玩法能给用户提供更多的惊喜，欢迎多提建议。
   
2. 阳光值现在有了新的出口，只是在很多原版的提示窗口上仍旧是提示抽奖活动，已经在开发中的版本将会对文案做出修正，多谢反馈。
   阳光值现在是可以参与金币中心的兑换活动，通过金币可以兑换实物大礼。
   幸福树的阳光值有很多“土豪”大户，所以按照固定比例来转换肯定会冲击到很多已有的积分体系，金币中心做出的限制也是出于这方面的考虑，后续如果有规划的话会考虑吧爱心值作为新的可兑换的货币处理，相对会稳定些。同时我们会很积极的为阳光值寻找出口，让用户的阳光值都能够有个很好的消费端。
   
3. 道具卡的存在是为了增加用户的活跃度，同时又要能够帮助用户减少在幸福树上过多的时间投入成本，在这两者之间权衡的结果就是不可能叠加使用。
   
4. 幸福树排行榜不是没有更新，是在服务器数据迁移之后一直不稳定，出现了运算平台时间延误、dns错误等问题，已经调整过一次同步时间，正在积极修复，应该很快就会修复。
   

最后，真心感谢你这些建议，欢迎多多的给我们提供建议，帮助我们完善幸福树。万分感谢！！

Q13：我的幸福树有各种问题。3图1视频 链接:http://pan.baidu.com/s/1jGyqrVg 提取密码:glrd 版本2.0.10.190   系统win8.1 对于我这种强迫症患者，太难受了，见到弹出就想点啊 3张图：1.道具CD的时候也会出现 2.幸福值满的时候，水壶这些道具还是会出现 3.错乱出现 视频：有时候还会乱跳。 最后问一下2.11说的设置迅雷为默认磁链工具的建议能不能拿到奖励啊，就像这样的设置 链接: http://pan.baidu.com/s/1c0Eb96o 密码: nv1o 【提出者：tdt】

A：幸福树产品经理：

1. 道具错乱的问题一直，正在修复中，下个版本会修复
   
2. 排行榜的问题刚刚已经修复了，但是爱心值仍旧在修复中，服务器开发那边有些麻烦，已经反复出现了很多次了。

感谢反馈，欢迎多多给些建议！

Q14：希望改进”任务组”。  让”组“可以像文件夹那样对“组”的文件进行管理。这样下多个资源时，可以删除一些不想要的，有保持任务列表的清爽。【提出者：chrzero】

A：我们正在做这件事,交互设计还存在一些问题，想办法解决中。

Q15：希望迅雷能对私人空间的文件夹加密，从能自由的进出私人空间文件夹这一点看早就没有什么隐私可言了。只有在迅雷里输入密码才能进入私人空间，进私人空间文件夹根本不需密码。不加密文件夹要他还做甚？！【提出者：零与限】

A：你只要在迅雷的私人空间中启用“隐藏本地文件”，就无法通过资源管理器进入私人空间文件夹了。

Q16：对于迅雷体验版卸载的时候，要是能提供一个回滚功能就好了。【提出者：卸载迅雷】

A：回滚功能对于改善卸载体验确实有帮助，但是非常不好做，要考虑非常多的兼容性问题。所以目前除了操作系统，很少有见到哪款软件支持回滚的。

Q17：现在迅雷有个远程下载功能，不管是通过迅雷客户端还是XWRAE固件方式，但是管理上不是很方便，我提个建议，是不是可以考虑在迅雷客户端上集成远程下载客户端？比如我家里已经打开了远程下载功能，那么我在单位打开迅雷添加任务的时候可以在新建任务面板上集成添加到远程下载，不要远程下载的也可以选择本地下载。同时在下载界面也集成远程下载管理功能，这样对用户来说方便很多。按现在的方式必须要打开浏览器进入yuancheng.xunlei.com，然后再添加任务，管理也要在网页上完成，不是很方便，因为有些情况下迅雷可以登录，但是网页不能打开(公司好多网页打不开，封掉了)【提出者：娃娃】

A：你可以使用迅雷7.9的小工具菜单，在迅雷7.9中打开“远程下载”功能。这样相对方便许多。

Q18：1.希望详情页的显示界面更大,明显手雷二维码的大小使详情页的上部分面积过大,希望详情页的手雷二维码希望能在设置里关掉,同时设置之后自动扩大详情页面的显示.或者也可以这样:显示一个较小的icon在文案:使用手雷扫描二维码下载 的左侧,鼠标移动到此文案或icon即显示一个较大的二维码(也是为了像素低的手机拍摄方便.)当然,有其他更好的方法也行,只要能让上面更窄一些..

2.详情页”属性详情””来源信息”等标题文字很粗糙,并且那一行实在太不明显,不仔细看可能不知道还可以切换标签,建议改善.

3:那个属性详情页在迅雷窗口默认大小的情况下,拉动滑杆到最下面会转到来源信息.很奇怪.是没有发现的bug吧?

4:详情页”连接情况”如果是已下载完的任务,实时动态和peer连接信息的”任务已下载完成….”没有对齐啊?【提出者：liusone】

A：3、4问题已知，会尽快修改。1、2暂时不会动了。

Q19：建议：

1. 可编辑属性详情里的注释，这样有时候下载东西可以直接进行备注，原来5版本有，现在没有了
2. 增加下载列表任意多任务合并成任务组功能，比如下载电视剧，可能在多个站点下载不同集数，现在版本只能在新建任务时进行合并，而不能在下载过程中或是下载完毕情况下进行合并，不利于任务管理。
3. 增加下载过程中任务储存位置移动功能，有时候下载一半，改变了下载位置，任务列表里的任务不能连接到新储存位置，只能重新下载，或是重新添加下载中的文件（任务信息会丢失，例如列表下载顺序及位置等）【提出者：风舒竹】

A：集中回复：

1. 注释功能在新建面板的高级设置中。
2. 这正是我们正在做的改进，目前交互流程设计上存在一些问题，还在想办法解决。
3. 请使用右键菜单的“移动到”功能

迅雷会员：

Q1：迅雷云播能否能考虑支持原画播放？添加到离线里的很多任务都是H.264的mp4格式，根本无需转码就能直接播放，而且很多资源都没有高清或者超清等选项，原本的720p视频到云播只剩个流畅可用了，效果实在是太差。【提出者：Sam喵】

A：迅雷云播产品经理：我们尝试过MP4文件的源码播放，发现Flash播放器在首缓冲MP4文件时的缓冲时间特别长，因此没有使用。

Q2：迅雷云播的播放界面能否实现设置漫游功能？现在每次重新在网页上打开迅雷云播，分辨率偏好、字幕加载等都会重置到默认选项。最不能忍受的是功能引导提示经常重复出现（比如那个什么字幕提示，多集提示什么的），每次都要手动点击关闭。【提出者：NoBody】

A：迅雷云播产品经理：现阶段会实现播放设置的本地保存，云端保存有计划，待实施。

Q3：关于尊享版2.0.10.190，设置任务自动高速通道和离线后，如果有多个任务的话，正在排队的任务不会自动进入高速通道，必须手动加入【提出者：vgxd】

A：尊享版产品经理：该问题已知，会在后面的版本修正。

Q4：在老离线空间删除的文件，会在云+中立刻删除；但在云+中删除的文件 仍会存在于老的离线空间。【提出者：泷潇】

A：离线下载技术人员：这个问题正在处理中，最快这周上线。

Q5：13年9月1日之前续费的白金 领奖品白金的时候 会自动延长加速器的会员吗？【提出者：泷潇】

A：迅雷会员运营负责人：只要是用户9.1前开通白金会员，9月1日后续费都是买其中一种送另外一种，即使用户过期，只要它的积分不为0，重新续费仍就是买其中一种送一种。

Q6：迅雷积分商城很多实物礼品都兑换光了是不是应该补补仓了啊【提出者：昵称是什么】

A：迅雷积分商城产品经理：每天上午系统自动会补充，你应该问的是“日历、鼠标垫”吧？ 针对用户高涨的兑换热情，我们会提升每日总兑换限额的，尽量让更多的用户顺利兑换到 一些其它的实物礼品，很多都是限量兑换 兑换完了就没拉，不定期还会有新品上架，请多关注！

Q7：话说迅雷会员官网的全球排名和迅雷客户端的全球排名是一回事吗？如果是的话为什么总是不一样，如果不是的话是不是修改一下，这两个给我的感觉是一个，但是排名总是不一致很纠结。【提出者：全球排名】

A：迅雷帐号体系产品经理：迅雷会员官网显示的是迅雷会员成长值的排名。跟客户端的全球排名不是一回事。

Q8：问一句，快传整合进云+的比较确切的时间？(比如3月15日前这样的) 因为直接影响到操作的安排【提出者：red16】

A：迅雷云+产品经理：这个具体时间还不太清楚，现在还没有进行具体的排期

Q9：反馈个小bug，下载压缩包，点击快速预览，然后点击保存路径的下拉列表。快速预览里的 列表头z序 比保存路径的列表还要高（盖住了）【提出者：沙包妖梦（可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月）】

A：尊享版产品经理：是有这个问题，将在后面的版本修正。

迅雷看看：

Q1：再提一个可能有点妄想的功能，之前在看爱情公寓的时候，发现迅雷看看居然自动匹配字幕匹配出了弹幕字幕，当然这应该是网友传上去的然后正好迅雷看看搜到了而已，但是感觉这个东西很有意思，虽然没有想到有什么理由应该让迅雷看看支持弹幕，甚至支持播放弹幕网站的资源播放，但是仍然感觉如果这真能实现，将会是一个很有意思的事情。【提出者：迅雷看看】

A：迅雷看看播放器测试负责人：播放器目前应该没有做弹幕功能的计划，网页看看那边就不清楚了。

Q2：问题：1.迅雷正式版何时发布？2.最新版迅雷登录账号后能否关联到内嵌的看看播放器？【提出者：关注迅雷】

A：迅雷7.9.19预计于下周一（2月25号）发布正式版。如果是从迅雷7拉起播放器的话，会传递登录态给播放器。如果不是，则不行。

Q3：给迅雷一个建议：个人觉得迅雷看看播放器应该有个视频转码功能才对，方便转码后在手机平板观看，不用再去下载其他格式的视频。【提出者：零与限】

A：迅雷看看播放器测试负责人：已经有转码功能了，功能入口见下图。

无线产品：

Q1：windows迅雷客户端的”发送文件到手机”能否用这样的逻辑:如果两种客户端上登录的账号一直,则任务/地址自动推送到对方,这样的使用体验好很多【提出者：eefa】

A：这样的方式可靠性比较差，速度也比较慢。而且对于BT任务，处理起来还不简单。

其它：

Q1：迅雷看看5.0什么时候出来？迅雷8呢？【提出者：Taylor】

A：目前没有相关的消息

Q2：提个建议，能不能建立一个问题库，比方说某个用户提出了一个BUG，官方未能重现，然后迅雷将其挂出，迅雷账户等级达到一定级别的用户进行选择“有过此问题”和“没有此问题”，对于问题发生较多的状况，迅雷可以选择优先处理。PS:增强互动的程度更多一些，最近迅雷也没什么投票活动了，这样也能增强用户粘性吧，更进一步，放到幸福树里面就当做每日小游戏呗，反正流量小，用户每天签到的时候也能看着玩【提出者：tdt】

A：伊文也打算在下次改版中加入这个功能，包括每人的评论，都可以增加“我也有这问题”选项。不过要看开发难度了。