通常,我在论坛上将下列情况归纳为“迅雷影响网络性能”(虽然不准确,但是用户经常如此理解)的问题反馈。
1、启动、使用迅雷后出现的与网络有关的任何问题(QQ掉线、网页无法打开或打开缓慢、网络延迟增加等等问题)
现象简单,以至于其他有类似现象的用户看到有其他人反馈这个问题时,往往会说“我也是这个问题”。但事实上这类问题的原因错综复杂,在定位这类问题的过程中,感觉就像探索一座孤岛,遇到各种奇怪的环境。
下面就跟各位讲述所遇到的各种与“迅雷影响网络性能”问题有关的案例,供各位参考。
1、DNS限制查询频率
问题现象:使用迅雷下载时无法打开网页,进行其它需要进行域名解析的操作失败
问题背景:这个案例还是较为常见的,我们首次发现此问题是在一所学校的网络中,该用户描述使用迅雷进行下载时,无法打开网页,最初我们以为是下载过程中连接数过多导致的网络设备性能问题。但在问题定位过程中发现,在无法打开网页时,仍然可以通过QQ进行远程协助,收发消息。在正常时发起了ping请求,当出现无法打开网页问题时,ping值没有明显上升。因此网络是正常的,在发生无法打开网页的问题时,重新发起ping请求,返回域名解析失败。
问题定位:根据现象,我们怀疑是DNS解析服务器的问题,我们认为这应该是一种限制逻辑,因此猜测可能的条件是“DNS解析请求的发起频率”,因为迅雷在下载时,会搜索候选资源,候选资源中有较多的server资源时,每个server资源的连接都需要进行一次DNS解析,任务刚开始时,DNS解析的频率是比较高的。因此,将一个下载任务的属性改为“仅从原始地址下载”这样将不搜索候选资源。进行任务就未发生DNS拒绝解析的问题了。但是不查询候选资源,下载成功率和下载速度会严重受影响。
解决方案:好在这并非是一种非常普遍的限制,更换了DNS服务器地址,问题解决。
2、带宽不足或路由器或ADSL终端等设备性能不足
问题现象:使用迅雷下载时打开网页缓慢,网络延迟上升
问题背景:这个案例是最原始的,可以说凡是下载软件都会遇到。
这里需要分2块讲
(1)、连接数
低端的家用路由器或ADSL终端一般最多支持100-200个连接,而迅雷下载1个普通任务的时候,一般会建立50-80个连接,下载BT、eMule等任务时往往会建立4倍以上的连接。很显然,这些连接数超出了这些网络设备的性能范围。导致网页打开缓慢,延迟上升。
(2)、带宽
当下载速度接近带宽极限时,用于传输文件的数据包的收发会非常频繁,此时由其他网络操作发起的数据包收发会产生延迟。并且下行带宽也不足,导致网页打开缓慢,延迟上升。
问题定位:
(1)、连接数
根据现象我们只需要适度的限制下载核心发起新连接的频率和总量就可以解决此问题。但会进而引发其它问题。
例如:
1、设备性能参差不齐,限制如果一成不变,无法适应各种环境
2、限制连接时可能会影响到用户的下载速度
(2)、带宽
同样,只需要根据当前的带宽,稍微限制下载速度,留出一部分带宽,就可以优化此问题。但难点是“如何始终准确的知道用户的带宽?”
问题解决:
下载核心的同事们花费了大量时间开发并不断改进智能限速模块,设置了多种判断逻辑,对用户当前的网络状态,环境进行判断,并得出限制方案。此功能推出后,确实解决了不少问题。(虽然有些情况下还有问题,但是优化仍在继续进行)
3、局域网封杀
问题现象:启动迅雷后,没进行任何下载任务,就掉线。
问题背景:我曾与某个用户远程协助时发现此问题,启动迅雷网络就断了。关了迅雷要等5分钟才能恢复,如果换个局域网IP,就会马上恢复。这种情况很明显,迅雷没有下载任务,也就不会对网络造成负担。
问题定位:
因此我们判断局域网网络中存在限制,检测到迅雷的某个网络IO操作时,就封某个局域网IP。
问题解决:
这个问题后来并没有解决,因为这个用户是在公司的局域网网络中使用的迅雷,而他们公司规定上班不能用迅雷,这样与规定冲突,也不能与管理者交涉,是没办法的事情。
杜王莹
发表于 2010年10月19日 01:38
选择上网优先模式试试!
..
发表于 2010年08月22日 09:21
我的带宽,2M下载速度300-400
冰雨
发表于 2010年01月03日 20:33
我打开迅雷的时候,打开网页也慢.
yykk
发表于 2010年01月03日 13:06
我是学校局域网,但一直没发生过这种情况,但有时会蓝屏,又因为有保护卡,结果下载的东西都没了
toumlan
发表于 2009年12月29日 15:26
我用的是5.9.10.1144,系统是win7 ultimate,杀毒软件mse,电信2M的ADSL。之前迅雷选择高速下载模式,速度在180K以上,同时看看论坛什么的还是没有问题的。昨天也不知道怎么回事只要一开始下载无论速度多少,开网页都很困难,QQ登录超时,限制130K下载速度问题依旧,升级到5.9.13.1222仍然是这样。这前后软件环境没有变化过,设置也没有更改,请问这是怎么回事?
一样的问题
发表于 2009年12月28日 23:57
我用的是10M光纤,用迅雷下载的时候,不管下载速度有多慢,不管如何设置,网页就是打不开!上面写的跟带宽有关,我想不是这么回事的。下载任务只有40KB/S的时候,网页照样是打不开。ps:我是在美国,而且是外网用户,应该是不会出现内网用户会出现的问题吧?
强伊文
发表于 2009年12月29日 10:22
那么需要考虑与杀毒软件冲突的问题,“暂时”关闭或卸载杀毒软件,再使用迅雷下载,并打开网页试一试。
小南
发表于 2009年12月24日 11:20
今天搜索无线网络的时候无意中搜到了电信的无线宽带信号,就想试试用用看这个业务,打电话咨询客服,他让我在连接到Chinanet这个不加密的公网后打开这个网页:wlan.ct10000.com进去后有提示要下载一个控件,问题来了,只要一下载迅雷就崩溃,反复试了好多次,依然崩溃,最后只能作罢,用了另存为~我这种情况很罕见,提交给技术部的各位同志参考下~
强伊文
发表于 2009年12月29日 10:26
最好有崩溃详细信息供分析。有的话发上来看看。
用谷歌找过来的
发表于 2009年12月08日 19:25
我的笔记本也是出现在这种问题,用的是无线网络
打开迅雷 没有下载任务就没有影响 但一开任务就 连接就全断了,QQ下线 飞信断线。网页打不开
好像是下了VeryCD的电影就出现了这种情况。。。
不知道大侠们有没有找到解决方案呢?
Maksim
发表于 2009年10月20日 22:54
– -我用迅雷下载的时候 完全可以看在线视频和网页浏览,看来我是个例外了!
还真没怎么遇见过下载的时候没法打开网页!
对出现这问题的人表示同情。-0-