下载体验：

Q1：很多种子离线完成了，就是没加速，求解。

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试了一些网游客户端，加速没问题。【提出者：a480】

A：本地测试没有重现此问题，你现在还可以重现吗？

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Q2：私人空间BUG一枚，个人感觉超级不爽：极速版下载了两个文件，先右键发送到桌面，然后把他们转移到了私人空间，结果发现内俩文件还在桌面上呆着，这是在逗我么… 于是我就又通过私人空间中的“发送文件到”把这两个文件发送到私人空间的目录去，发送完以后竟然发现桌面上的那两个文件依然呆在桌面上！！以为发送不成功，又发送了一遍，没用。然后我特意去私人空间的目录去看了一下，发现私人空间的目录下有4个文件，第二次发送的两个文件已经自动重命名成（1）了… 既然已经这样了我又就接着测试，右键—“移出私人空间”，发现是原来的两个没有重命名成（1）的文件被移回了迅雷的下载目录，不是重命名后的。也就是说如果我下载了一个文件123.exe，把它移动到了私人空间，又下载了一个任务也叫123.exe这时候把它再移动到私人空间，由于文件会自动重命名，再对这两个文件进行操作肯定就要出问题。 希望立即修复！！如果有表述不清的请QQ联系【提出者：万世千秋】

A：这不是BUG，你误解“发送到”功能的含义了，“发送到”是复制文件的操作，“移动到”才是转移文件的操作。你其实是复制了2个文件到桌面，你之后做的任何操作，都与复制到桌面的文件没有任何关系。

Q3：私人空间加密如果太麻烦的话，把移动到私人空间的文件后缀名和文件名改一下，让别人不那么轻易知道是什么类型的文件也好啊。【提出者：万世千秋】

A：不麻烦，我们现在已经改为使用系统的“隐藏文件”属性来实现了。

Q4：使用过“文件发送到”功能后，发送的地址会自动被记住，能不能在下面增加一个“清除记录”的按钮清除发送过的地址？【提出者：万世千秋】

A：转给产品经理考虑了

Q5：希望种子文件打开后,显示每个文件的部分中”大小”是可以点击排序的.在多个文件的情况下,如果用户只下载一个文件并且知道自己所要下载文件的大小,那么这个功能就派上用场了.【提出者：liusone】

A：这块涉及到一个文件夹结构的问题，排序逻辑会复杂一些。我们接下来会研究一下如何实现。

Q6：还是种子打开后的文件列表,”全选”是默认选上的.我把文件列表下拉找了好久,好不容易找到我要下载的一个文件,我不下载其他文件就下载这个,于是我把”全选”这个勾取消,然后列表居然又回到最上面了.这个设定完全没逻辑啊【提出者：liusone（可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月）】

A：这确实是个问题，我们会尽快修正。

Q7：迅雷7和极速版为什么在下载了bt种子后无法在种子上直接选打开进行下载了？必须在目录中的种子文件上右键选择使用迅雷下载才可以下载啊？【提出者：下雨的午后】

A：使用最新的迅雷极速版1.0.14版本测试是没有问题的，请安装最新的极速版后再做尝试。

Q8：可以添加一个打开种子后搜索筛选文件的功能.这个功能可以用于种子内包含的文件较多的情况下只想下载其中1-2个文件的时候用.文件较多时找起来不方便.筛选之后方便选择.只需要做成类似浏览器的ctrl+f搜索网页内容的样子即可.输入关键字后默认光标在第一个符合的文件/文件夹上,点击上/下按钮移到上一个/下一个符合的文件上.【提出者：liusone】

A：这个建议之前有人提过，但是这个功能太小众了，我们现在连本地任务搜索都没多少人用，更何况是创建任务时搜BT任务里的文件。甚至连纯uTorrent这样的纯BT下载工具都没这样的功能。而且很多人在搜索BT种子时，是针对BT任务名进行搜索的，也就是说很可能在创建BT任务前都不知道任务中的文件名是啥。这种情况下的搜索又有多大作用呢？

Q9：关于预下载的建议，现在下载已下载过文件时仍会进行预下载，建立任务后才会提示任务重复，对于已经下载过且存在的文件，预下载的进行无疑是种浪费，应该把判断机制提前。【提出者：ljmjw】

A：预下载的过程是把文件数据写入内存，并不会把文件写入磁盘，因此不会触发判断文件是否存在的逻辑，同时也不会产生浪费。

Q10：可否添加一个功能：一键清除已下载列表中“已失效（文件已经不存在）”任务/文件。或者出一个按钮把这些已失效任务文件归纳成一个列表以备用，不再出现在已下载列表中。【提出者：卡米】

A： 这个功能早就有了，在“已完成”的右键菜单里。

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Q11：迅雷下载https://downloads.sourceforge.net/project/pt-nexusphp/nexusphp.v1.5.beta5.20130110.zip有问题，Linux wget正常【提出者：小樱】

A： 这是个下载页，你要用浏览器打开，真实的下载地址是http://cznic.dl.sourceforge.net/project/pt-nexusphp/nexusphp.v1.5.beta5.20130110.zip。sourceforge都是这样的。

迅雷极速版：

Q1：希望极速版点击”多选”按钮后,鼠标点选第一个任务时不要展开任务列表扩展栏.从用户的角度来看多选时第一个任务展开扩展栏是没必要的.并且当我选完第一个任务后想选择第二个任务时会发现任务的位置移动了.【提出者：liusone】

A：刚推出多选功能时我们就讨论过这个问题，这样确实体验更好。但是由于任务列表的逻辑比较复杂，开发评估实现此功能的改动会比较大，所以暂时不考虑了。

Q2：迅雷极速版的GOOGLE浏览器插件，只要开到，不管下什么，都会打开迅雷，即使把极速版迅雷配置中心中的监视设置监视关掉也没有效果。【提出者：建议】

A：Chrome迅雷支持扩展是独立的，所以当你不需要使用迅雷下载某资源时，应该使用迅雷支持扩展菜单中对应的选项。

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Q3：报告迅雷极速版bug，在玩游戏下载时，软件自动限速，我设置的下载优先还是被限速，下载速度只有10k左右。有时候游戏并不愿需要限速，就是需要，降到只有10k太离谱了吧，有截图不知道怎么发图片，关闭游戏后速度恢复【提出者：翱翔丿祤翼】

A： 你可能装了360安全卫士之类的软件，它们的网游保护功能会把速度限得很低。可以考虑关闭该功能。

Q4：极速版-在使用迅雷下载BT任务时，如果文件命名过长，会导致迅雷频繁奔溃，例如这个种子  http://pan.baidu.com/s/1qWlYQUK  在下载过程奔溃的次数 x N次啊，这是怎么回事【提出者：XLXLXL】

A： 该分享已经取消了，测试不了。。。

迅雷7：

Q1：迅雷7移到右边栏  优惠券  这里会弹出“还有5张优惠券未使用”的字样  。。。但点击进去没有代金卷，只有5张已经过期的代金卷。。。这种情况已经好久了，麻烦改正【提出者：苗条的猪（可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月）】

A：据了解，这是因为该功能实现上并没有区分“可使用代金券”当中的“过期代金券”，接下来会修改为只显示“有效代金券”。

Q2：安装查看室友网速插件就会出现一些问题 很多程序提示丢失 MSVCP71.dll【提出者：张建立】

A： 该功能用的人太少，可能下个版本会去掉了。

离线下载：

Q1：离线空间可否增加任务搜索功能，就像本地搜索一样？【提出者：落叶知秋】

A：此前迅雷家园已经支持任务搜索，虽然现在迅雷家园下线了，但是接下来离线下载会继承迅雷家园中的部分新体验，包括搜索功能。

Q2：使用离线加速，相同的任务离线空间中会创建多次，可否改进？截图：http://pan.baidu.com/s/1dDH3xDn 另外迅雷阳台评论中的插入图片为什么用不了？图片只能放网盘啊！【提出者：万世千秋】

A：现在离线下载依然是会针对15秒内的重复提交任务进行去重。间隔超过15秒的就不会去重了。始终去重会显著增加服务器负载

Q3：能否弄一个“正在下载的离线任务0速度超过*小时自动删除此任务”的功能？要不然不停的得手动管理删除正在下载又永远是0KB的离线任务…如果怕系统自动删除任务而用户无法知道的情况下，可以给离线下载里的“已删除”进行标亮查看。或提示在客户端里的离线已删除里标亮提示查看【提出者：Bin】

A： 没必要这么做，离线一段时间下不动的任务，会自动停止。离线服务器的下载行为跟你对任务的管理行为无关，即使是你删除了的任务，离线也会保留，因为该任务可能在别的会员的任务列表中同样存在。

迅雷看看：

Q1：迅雷看看高清播放组件该更新啦，已经不支持64位的chrome37了。【提出者：JTR】

A：迅雷看看高清播放组件技术负责人：多谢建议！我们会先收集用户反馈，然后内部评估是否支持64位Chrome。

迅雷会员：

Q1：迅雷VIP6/7用户在支付中心用迅雷银通开通1年白金能获得1年的迅雷影院VIP吗？之前解答过类似的问题，不过只是说了赠送的会员不赠送影院VIP，不过看到支付中心有加1元换购影院VIP，所以还是想具体问下。【提出者：万世千秋】

A：迅雷会员运营同事：银通支付的会员订单可以享受赠送，1元换购不可以。

手机迅雷：

Q1：真的很气，昨天晚上打开手雷签到，看到有活动，就是那个彩票活动。然后按照步骤进入精彩活动，发现什么都没有显示，于是在精彩应用和推荐游戏里面找，也没有找到，但是发现了已经升级为迅雷影音的云播，并且不是最新版云播，是1.6版，好像以云播命名的APP最新版是1.8版吧，为什么老版手雷不能使用而老版云播还可以使？？？？？弄了半天还是没找到那个活动页面于是就用360更新手雷，更新完后确实在精彩活动那里发现了“免费拿彩票啦”活动。我在2台手机上试了，只有最新版才显示活动，你们是不是应该在显眼的地方提示一下。 好吧，其实这都不是我重点要说的，我要说的是安装最新版手雷后有3个页面的欢迎页面。第3个页面真是流氓，我最开始看了还以为是手雷给迅雷看看手机版做广告，点了立即体验，发现手雷把迅雷看看手机版下载下来了。你们不觉得这样做很过分吗，别的应用点击立即体验是体验该应用程序，而不是像手雷这样买一送一-安装手机迅雷再送个迅雷看看，好的没学到，倒把电脑上这种让人反感的推广方式用在手机上，我想迅雷也是第一家吧。 并且我本来就安装了迅雷影音，个人觉得迅雷影音功能比看看好多了。有时候我真的不明白迅雷是怎么想的，同类型的产品一大堆。别的不说，就说带有手机视频功能的APP，手雷，迅雷看看，迅雷影音（至于迅雷动漫我可以理解），你们这样折腾我都累了好不好，请问你们是很闲吗，闲到可以同一类型的产品出好几个，顺便问问迅雷还缺人不。【提出者：天黑黑】

A：今天手机迅雷的同事都不在，已经留言给他们了。另外，拜托你下次直接说重点好吗。。。

迅雷远程下载：

Q1：迅雷远程下载添加部分磁链任务时任务名称显示不正常，相同的磁链在离线WEB版添加时没有这个问题。如图http://i.minus.com/i2XpFe9AiedNC.jpg有这问题的磁链举例：magnet:?xt=urn:btih:3d0f4a5f294984bd7b08a6dad6e9a10d749868a1【提出者：Up】

A： 迅雷远程下载产品经理：此问题无法复现，应是用户网络那边的问题。磁力链接名称获取需要先访问这个链接，网络不好则可能暂时获取不到。

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幸福树：

Q1：幸福树抽奖不是早就没有了吗，为什么把鼠标放在幸福树的太阳图标那里还是”显示阳光值XXX点，由上传量决定。点击可进行抽奖。“，普通版与极速版均有这个问题。还有难道没人觉得把第一排减几个字这样可以避免句号在第二排第一个比较好吗，看到句号前有空白感觉好奇怪,图片地址http://kuai.xunlei.com/d/tVFVBDENO4H9UwQA6ec【提出者：天黑黑】

A： 幸福树产品经理：目前肯定没人弄。

金币中心：

Q1：不是说金币商城的礼品每天凌晨更新吗？我金币够了，凌晨特地打开网页左等右等还是不见更新。金币商城还更新吗，上周六周日幸福树都不能兑换金币了，跳到以前的页面了。【提出者：天黑黑】

A： 据了解，是每天凌晨1点更新。

Q2：我的会员前几天到期，到期后发现迅雷金币中心里面的今日任务做不了，那个任务一定要会员才能完成吗？【提出者：咖啡心情】

A： 金币中心产品经理：目前来看 只有金钻签到是需要金钻会员 其他的不需要 请问你是哪个任务做不了 还是全部做不了？

迅雷快传：

Q1：请问快传是不是已死。刚刚上传图片到快传，点击“我要上传”居然没反应，难道这个时候不是应该弹出一个框框来比较好嘛。如果想要上传文件只能点添加本地或者网络文件，这样一来“我要上传”不觉得很多余吗【提出者：天黑黑】

A： “我要上传”是个切换视图的按钮，比如你当前处于“分享记录”视图时，点击“我要上传”就会切换到上传视图。

迅雷水晶：

Q1：请问，作为一个快要51级的老会员，之前你们迅雷水晶开始内测的时候正好在学校，苦逼的不能参加啊～结果现在一直等到快开学了，你们还是没有公测水晶。。。。。请问，能给我一个水晶的激活码吗？好想试试迅雷水晶啊～～我家是100M宽带的，基本可以24小时一直开着的～～～求求你们满足我这个心愿吧～～【提出者：张胜东】

A： 迅雷水晶运营同事：http://act.vip.xunlei.com/ebit/2014/shui/今天有个和光速会员合作的活动上线，暂时只有这个渠道可能获得资格了。