极速版迅雷：

Q1：既然极速版迅雷是重点项目的话 之前说的完全插件式的迅雷就可以实现了。单独开辟一个网页，把幸福树、远程，还有其他乱七八糟的东西，全部做成特有的格式提供单独下载，通用安装包只提供下载核心，交互界面等等，这样既不会影响中低级用户 也可以让高级用户满意【提出者：泷潇】

A：极速版迅雷产品经理：目前就是这样的。

Q2：迅雷极速版 选择任务删除时，按 Shift 再点击删除按钮，默认不勾选“同时删除文件”，而在迅雷7版本中一直都是勾选“同时删除文件”的。【提出者：微风EV】

A：极速版迅雷产品经理：这个后面版本我们会修正

Q3：听说极速版迅雷会常准内存在上传这是流氓吗?本来公司的电脑就配置差现在开个迅雷就很卡.不用就要关掉常驻不是更卡!【提出者：laks】

A：极速版在发布第一个测试版时，发布页面上就已经说明了“P2P加速模块常驻”从而使P2P效率增加，这是极速版的原始特性，这也是为什么极速版会下载更快。为了避免常驻进程产生的上传影响用户的网络、计算机性能，极速版在后台上传时的上传速度限制为30KB/s。如果你不方便使用极速版，可以继续使用迅雷7.9或尊享版。

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Q4：迅雷极速版的Chrome支持插件会导致保存图片的时候弹出迅雷的下载框，在尊享版上却不会。【提出者：小鑫】

A：这是由于新版本的Chrome支持扩展采用了能够更准确检测下载请求的Downloads API。如果某页面、站点上你不希望使用迅雷进行下载，可以在右上角迅雷图标处，选择“本页不关联迅雷、该网站所有页面不关联迅雷”。

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Q5：极速版左上角的用户头像能否不用圆的 可能是因为分辨率缩放问题 头像全是锯齿【提出者：水萌】

A：设计师认为头像的框用圆形比较好看，虽然大家上传的头像都是方的。。。大家可以就此发表一下意见，我们会再跟设计师讨论。

Q6：极速版检查更新的结果是7.9。。。bug么。。【提出者：cyrusqiu（可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月）】

A：极速版迅雷产品经理：那张图用的有问题，我们后续版本会修正。

Q7：极速版迅雷的 速度显示 比例最多只支持20M。现在30M 50M 100M的网络一抓一大把。造成下载东西悬浮窗始终显示100%【提出者：majiyunsea】

A：极速版迅雷产品经理：这个我们后面版本加大。

Q8：关于迅雷极速版界面的一个小建议，以往的迅雷都是隐藏右侧栏，看到极速版的界面突然有个想法，隐藏左侧边栏或者说精简显示左边的菜单栏，点击即可精简显示，把左边的文字隐藏只留图标和头像之类的，之所以这样想是觉得极速的界面和avast的界面有点像，而这个建议也取自avast能够精简显示左侧菜单栏，这样使得极速版的界面更加简洁干净【提出者：路人甲】

A：极速版迅雷产品经理：后面的版本，考虑这样的设计，类似于尊享版的精简模式。

迅雷7：

Q1：我只想知道 迅雷什么时候能支持显示 装入在NTFS目录中的磁盘容量显示！现在只能显示A-Z盘符的容量 ，而比如装载在 C:\X\目录中的磁盘容量 始终无法显示。具体的操作：http://wenku.baidu.com/link?url=PR3tyfJ9jLvH0hA246rmpHtkU30BssuUfxtbJDfPrNxjGfnANVvkQxV_C3ZNSwBJGfOD5YjMQe32vhBmo2sD4gYsNlalfycoxtZIp0cEdcK这个问题 迅雷全系列都有这个BUG ，从迅雷1开始到7到尊享到极速 没一个修复。【提出者：majiyunsea】

A：这种方式太高端了，大部分用户没这样的需求，不过我们会把这个问题记下，看看要是容易可以规划解决。

Q2：希望添加这么个功能：“预测所有文件下载完毕后磁盘所剩余空间：XXX”。【提出者：XLXLXL】

A：对于下载者来说，关心磁盘空间是否能够把任务下完就足够了。这个功能的价值是什么呢？或者说在什么场景下特别需要这个功能？

幸福树：

Q1：极速版或者尊享版的精简模式以后会不会考虑向尊享版2.0早期版本幸福树的存在方式，把幸福树独立呢？前一阵子打开了弃置半年的旧电脑，上面安着尊享版2.0.2.46,非常充满回忆，而且独立的出来的幸福树比现在迅雷面板里的幸福树大一圈，个人认为似乎在现在极简理想的迅雷有点合适，不过当时幸福树独立出来反应不太好，希望可以让用户自己选择在不在迅雷窗口里，而且应该加紧处理一下不停浇水，施肥的bug，每次强迫症的同学都会迫不及待的去点，而且光标落在浇水图标上还显示“如果不给我xx,我就会减少xx点阳光值”但我种了两棵树，积累了四万多点阳光值 也没见减过一次。【提出者：k】

A：幸福树产品经理：

  1. 当初独立出来时采用的独立的客户端的形式，可以不依赖迅雷客户端而存在，用户的反响已经说明这么做的不合理，本身确实同幸福树的定位不符。
    幸福树应该是属于记录用户成长的一个轻游戏，同时也可以鼓励用户上传。
    无形之中陪伴用户成长，不用被感知、不用过于费心就可以持续成长，你不需要过于在意它，他也在成长，在心理上给了用户很大的填充，加上人总会对拥有陪伴的属性的事物抱有感情或喜爱或不舍，所以幸福树才会有大批的“死忠”用户的存在。跑题了，回归到独立的问题上来，作为陪伴的角度考虑，作为独立客户端是没有意义的了，因为它是树，迅雷是让他成长的沃土。当然技术上还会有成长值计算会因为独立出来容易出错的原因。
  2. 极简我认为也是让用户选择起来更轻松的一种理念,幸福树以后的路线应该是可以由用户自主选择是否安装，属于自助选择的插件，又想玩幸福树又想界面极简的用户，我悄悄地告诉你幸福树邮件菜单里面有个功能叫做：隐藏。至于脱离迅雷主界面这个可以考虑，如果很多用户需要的话。
  3. 不应该会出现这种提示，不照顾幸福树只会降低健康值，有可能是您搞错了，我会去确认下，如果有问题会修改。

多谢您的反馈，感谢对幸福树的支持~~

手机迅雷：

Q1：迅雷阳台要是在手机迅雷上也能有进入的地方就好了，每次用手机还需要从浏览器进。【提出者：k】

A：手机迅雷产品经理：提出这个需求的用户寥寥无几，手雷团队会先投入到产品重点中。

远程下载：

Q1：今天刚下了迅雷Thunder7.9.20.4754版本后用了下开始没问题，后来莫名其妙的远程下载就添加不了任务了，添加任务提示失败！查明不到是什么原因！后来换回Thunder_kk_7.9.20.4750Preview版本就好了！【提出者：-bin】

A：远程下载产品经理：如果你现在装回4754版本也没问题了，搞不好是有会服务器出问题导致的，如果只要装回4754版本就有问题，请提供联系QQ，以便我们定位。

Q2：迅雷远程下载问题

  1. 为什么我用下载器绑定网页端后安卓端再绑定的时候就提示此激活码无效…？
  2. 为什么迅雷远程下载网页版不能两个按钮，一个是全部开始下载，一个是全部暂停下载？要不然任务多的话，每次都得全选每页，然后点击下载/暂停，然后再全选下一页…太麻烦
  3. 每一页只显示8个任务，太少了，如果不可以自行选择每页任务数的话，最起码每页也得显示10个任务吧
  4. 最新版的迅雷尊享版里面的远程下载插件一直都是“恭喜您，***与帐号*****绑定成功”！然后就没有任何可操作的内容了！也看不到任何下载器里面的任务内容，反正永远是这个界面！如果可以的话，希望能给客户端里加一个可以控制下载器的远程下载客户端插件（不是控制电脑客户端的那种，是控制路由下载器的那种）
  5. 希望增加超过现已有的3个同时任务数
  6. 希望在“快速下载”里面除了“离线下载”！再增加个“移动转码视频”！那样就直接可以把转好码的视频添加至远程下载！或在远程下载的离线下载界面里增加“更多版本选项”！
  7. 希望在迅雷尊享版里增加创建任务时的“添加至远程下载”的按钮选项！【提出者：-bin】

A：远程下载产品经理：

  1. 激活码一次有效，绑定后实效。手机端只需要登录刚刚关联端迅雷账号，设备就已经在绑定列表中，不需要再次绑定。
  2. 全部操作可以通过勾选［状态］前端勾选框后再进行开始或暂停达到。还可以在页面最底行选择［全选］
  3. 后续我们会考虑大家的意愿改进。
  4. 尊享版这个计划我昨天听说有在考虑，但是具体的计划我这边不清楚。
  5. 3个任务数是考虑到多数用户到设备配置，我们后续争取根据不同到设备配置可选不同到任务数。
  6. 这个建议描述的不是很清楚，请说的更具体一点。
  7. 同4

Mac迅雷：

Q1：昨天Mac迅雷问题的重现步骤：

  1. 打开这个链接：http://kuai.xunlei.com/d/XVYmAQLbAACx2-JSaac?p=56866
  2. 点击“离线”（Mac下没有浏览器能妥善解决大文件下载的问题，每次直接弹出要求安装Windows版迅雷客户端，所以只能借道离线下载来创建任务）
  3. 登陆，并提交离线任务
  4. 打开Mac迅雷客户端（2.5.0）
  5. 选择离线下载 -> 全部任务
  6. 下载刚刚创建的任务
  7. 将下载地址设置为桌面（不知道这里会不会影响重现，不过我尽可能按照我这里的情形描述）
  8. 确保下载时离线下载和高速通道均进入
  9. 等待一下，离线开始有速度后，离线后面的“接收”会正常增长到大约5M，之后立刻回落到0B，同时离线持续显示有速度。

如果依旧无法定位问题，欢迎和我联系。【提出者：Mac迅雷用户】

A：Mac迅雷产品经理：我和开发都尝试过，一切正常并没有重现问题，请你留个联系QQ，我们远程定位一下吧。

离线下载\迅雷家园：

Q1：好久没用迅雷云+了，今天才发现迅雷离线变成迅雷云+后又变成迅雷家园了，当初放出口号承诺更好用的迅雷云+，到现在跟离线比也就是多了文件夹和搜索功能，整个产品给我的印象就是“粗糙”，迅雷的老毛病永远都是“能用”，远远达不到“好用”，你们的大招到底要憋到何时？【提出者：天气不错】

A：迅雷家园产品经理：我们正在设计家园2.0版本，会在很多交互/视觉上做优化。预计4月底会上线。

Q2：极速版在下载离线的文件的时候，如果切换成普通非会员帐号，速度还在。也不会暂停。【提出者：86062300】

A：迅雷家园产品经理：这个是我们离线链接加密协议导致的，但是只能在本机上使用，重启迅雷后，非会员将不能高速取回。

Q3：迅雷家园里面移动 离线下载文件夹中文件至其他目录,但是迅雷尊享版中离线下载页面依然存在这些文件,不是应该去掉吗??(或者像家园一样分目录……)迅雷尊享版中离线下载页面删除文件;但是这个文件是在迅雷家园其他目录(如 视频目录)也会被删除;这样的话 分类管理就没用了啊~~~~【提出者：q2234037172】

A：这是因为目前客户端上的离线下载还没有支持迅雷家园的新特性导致的临时问题。以后会支持的。

迅雷云播：

Q1：恩 Beining又来了。先感谢云转码，这东西为我们减少了无数的负担，片源君再也不用哭丧着脸下载22G大原盘本地压成480P再传字幕组服务器，也不用咬牙切齿地开AWS的spot instance了。

对于简单的文件，例如rmvb啊，mp4这种一般只封装一个视频轨道+一个音频轨道的文件来说，云转码工作相当好。但是，如果遇到个封装了一堆东西的视频（例如，多音轨的MKV），云转码有相当大的几率拉肚子。

如果后台的转码调用ffmpeg，考虑使用-map选项（恩，看看这几天能不能把官方文档的这章翻译出来），并在音频转码的时候，直接指定，转码第一条音轨。这应该可以避免绝大多数问题，如果真的有高级用户遇到了音轨不对的问题，那么他们的技术应该能理解为什么云转码会出问题，并自身做出调整吧。【提出者：Beining】

A：专业的建议！转给云播的同事看了。

Q2：云播新版的登录账号（用户）在哪？找不到无法退出啊？记得原来有的？【提出者：云播】

A：迅雷云播产品经理：在顶栏帐号下拉菜单里。

Q3：迅雷云播能否出个HTML5播放器，我平常经常用Android平板看网页版云播，每次打开都是Flash版的播放器，希望云播能加一个HTML5的播放器，Flash太耗CPU和电池了，而且有些低端Android手机不支持Flash【提出者：江南Lover】

A：迅雷云播产品经理：HTML5技术我们尝试了一下，总是会有各种问题，安卓平板上建议安装安卓云播。

迅雷积分商城：

Q1：迅雷积分商城，赚取积分记录里没有网游加速器里领取的积分记录【提出者：ly】

A：迅雷积分商城产品经理：现在加速器那边领取的积分都是通过“赠送积分”的方式实现的。后期会增加一个类别是专门标注为加速器那边来源的积分。

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