迅雷7.1.8正式版发布后，通过我们观察到的统计数据来看，以下几个EID的崩溃较为突出。
- C5-061C443D
- C5-09A4F25D
- C5-00A4F25D
- 25-0637F65D
上述的崩溃，经过开发人员分析崩溃信息，仍不足以定位问题原因。因此迅雷7开发组的开发人员，需要联系到具体发生过这些崩溃的用户，取得更多的信息以便定位问题。
根据发生过以上崩溃的用户反馈信息。我们已经通过迅雷7的消息系统向曾发生过上述崩溃的用户发送消息。（如下图）
.jpg)
如果您使用迅雷7时看到了这个消息，我们希望您能够在本文的评论中提供您的联系QQ，我们将尽快安排开发人员与您取得联系。
【您发来的QQ号码，将会屏蔽后3位数才予以显示。请不必担心QQ号码泄漏的问题】
为了避免影响开发人员工作效率。请没有收到上述消息的用户，不要在本文的评论中提供您的QQ号码。
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我是巴萨球迷
发表于 2011年05月11日 06:18
我也有这个“菲凡”的这个问题！简直一模一样啊，迅雷开几分钟就崩溃
“我的迅雷7(版本7.1.8.2298)过几分钟就崩溃，完全卸载，而且删除系统里所有迅雷产生的文件夹，重启然后重新安装都不行”
能帮忙解决吗？QQ：150090xxx
谢谢！
速度
发表于 2011年05月11日 01:28
我装了迅雷7后一开始是好的，但是过了一个月在启动迅雷时就显示自动奔溃，连续启动4-5次都不行，我卸载后，重新安装才能使用。这次我开启迅雷提示我说HOSTS被修改，重新修复后才能使用。QQ:496003xxx
hantou
发表于 2011年05月11日 01:19
每次我一开迅雷（尽管并没有开始下载），网页就不能打开了，任何网页，包括百度！但是QQ、阿里旺旺仍然在线！这是怎么回事啊！！迅雷关掉之后，很快就可以恢复了！！！搞得我很郁闷啊，开了迅雷就无法上网了！！！！！现在都不敢开了。唉。。希望回复我啊。。。急急急、、、
Eternal King
发表于 2011年05月10日 22:10
我是更新了7.1.8.2298版后出的问题，似乎是新闻那里有问题，上网之前开迅雷就不会崩，上网之后再开立刻崩，不过开好了以后vip登录完，各项信息全是-1（如离线空间等），代挂时长有10位数。另，请用邮箱联系，虽然qq也行。qq: 546750142
klkjkl
发表于 2011年05月10日 19:22
下载诊断工具提示：浏览器支持中——IE浏览器——迅雷支持组件出现异常，老是无法修复。
andy
发表于 2011年05月10日 07:02
我的QQ：7912xxx，具体出现问题是这样的：开始迅雷是好用的，没有出现过崩溃情况，升级过一次，应该是3月份发布的一个版本，然后就很容易出现崩溃情况，表现在经常是下载完毕时会崩溃，有时候，刚刚启动时也会崩溃，后来升级到最新版本，就没有这种情况了。这次崩溃的过程是这样的（目前迅雷最新版本）：开始系统安装的是360杀毒软件和360安全卫士，后来卸载了这两个软件，换上了金山卫士和金山毒霸，在卸载和安装过程中，没有启动过迅雷，然后启动迅雷时，启动不了，一启动就崩溃，没有一次是成功的，我仔细看了，我是登陆迅雷默认自动登陆的，都是在迅雷已经登陆上迅雷号的一瞬间崩溃的，没有办法的情况下，我卸载了迅雷，重新安装了最新版本，再次启动时，就正常了。不过在“迅雷安全”选项里，我看了下，还是原来的360杀毒，我就用了下自己检测，改成金山毒霸了。目前已经没有问题了。
强伊文
发表于 2011年05月10日 13:20
好的，我们联系你看看能否取道之前的问题纪录
kai1129
发表于 2011年05月09日 22:35
最近用迅雷7.1.8.2298修正版，建立下载任务时经常卡死，导致崩溃！以前没有出现这情况，稍微卡些，还可以运行，，就从用最新此版本后，经常崩溃，一直都是覆盖安装的！我的QQ：405780xxx，要屏蔽哦！谢谢。
强伊文
发表于 2011年05月10日 14:16
好的，联系你了
给你激情ME
发表于 2011年05月09日 22:09
最近我的迅雷7出现什么驱动为准备就绪 C0000a3 的错误
的互动hiu
发表于 2011年05月09日 21:58
崩溃过啊，昨天就是，怎么重启都是崩溃，还有就是开通的会员啊，刚开通的前两天离线还蛮好用的，以后根本就不动了，基本上都是0KB/s，什么加速啊，我同学说就是骗人的，就前几天照顾照顾刚刚开通和试用的用户的，以后的老会员几乎就没有什么加速了
洛图米饭
发表于 2011年05月09日 21:40
X64位启动、下载动作的前后都会出现假死。请解决,(RAM:4G，CPU:E7400，GPU:GT210)别告诉我是我的系统配置不行。
丢丢
发表于 2011年05月09日 19:25
每次打开都会死掉，卡在那。
菲凡
发表于 2011年05月09日 10:12
我的迅雷7(版本7.1.8.2298)过几分钟就崩溃，完全卸载，而且删除系统里所有迅雷产生的文件夹，重启然后重新安装都不行，只能用迅雷5，但迅雷5不能用离线下载和高速通道。
急求解决。Q30927xxx
强伊文
发表于 2011年05月10日 15:06
联系你了。
溯本
发表于 2011年05月09日 05:18
迅雷一切正常就是无法下载电驴，可添加但是无法连接。每次都是出现下载地址错误，请换其他地址。用原版emule测试，地址可用。版本是最新的7.1.8.2298。 OS：Win 7 IE：8 查毒软件：360 + 安全卫士 IP地址：美国 求解。 QQ：252888xxx
打飞机
发表于 2011年05月09日 03:50
还好我没下，不然就小白了,还是等正式版出了再用。
popokcn
发表于 2011年05月08日 22:30
哥,我的迅雷7都打不开,打开就崩溃,你说算不算呢?
C5-03CD7DAD
需要详情发我邮件吧
xiaoluyi
发表于 2011年05月08日 21:35
同样也是IE9关联的问题..左键下载无反应..这个问题什么时候能解决?
溯本
发表于 2011年05月08日 21:24
旧版迅雷可以依据任务注释来自动重命名，为什么迅雷7这个功能给去掉了？不能自动重命名，让管理文件变得很麻烦。手动输入很费时的。
mayangguang
发表于 2011年05月08日 14:02
我这个一旦启动（有大量任务下载）就会卡住，必须等一二分钟才可以，能不能解决下这个问题？
Simba
发表于 2011年05月07日 23:27
伊文你好，有个问题反映一下，我用的7.1.8迅雷，ie9，win7sp1，这几天发现ie一打开就卡住了。有的网友说肯能是迅雷插件的原因。所以提供了两种办法：1.在ie管理加载项窗口里面工具栏和扩展选项卡里面把关于迅雷的插件通通禁用。2.迅雷配置里面去掉监视浏览器。两个方法我都试了，最后没办法，重置了一下ie。好了。终于可以上网了。但是右键迅雷下载没有了。。。启用了ie里面所有迅雷插件，迅雷配置的监视设置全勾选上，也没有右键迅雷下载选项。。。请问该怎么办
强伊文
发表于 2011年05月10日 16:26
使用迅雷下载诊断工具修复一下看看呢？
jiasy
发表于 2011年05月07日 19:40
不管哪个版本一直都在卡死 实在受不了了。。。而且速度特别慢 离线后的根本达不到满速 统计数据里面p2p下的都比离线的多 ！！！而且 新版本的快速通道怎么我都找不到了？
kian
发表于 2011年05月07日 16:55
没有崩溃过，但是迅雷离线经常没有速度
fiy
发表于 2011年05月07日 15:22
可以给一些建议吗？ 关于看看播放器的
首先。对字幕的一些特定的字体不支持。即使Fonts里安装了这种字体也无法显示，只是变成普通的字体罢了。。而其他播放器都可以正常的支持。这个问题我也问过其他人，都是一样的结果。
还有就是对于有的字幕组压制的视频是 720*480的16：9的方式压缩的视频迅雷并无法输出16：9的格式。
而其他的播放器可以输出16：9的。。720*480本来并不是16：9的
如果有心修复这些问题的话我可以提供一些资源来证明！！
啊啊啊
发表于 2011年05月07日 13:16
下载视频怎么不能用第三方播放器啊？非得用这个看看播放器啊？ 这个播放器太一般了。。。。 怎么改！！！
不羁的新
发表于 2011年05月07日 09:38
无法下载了 客户端登陆刷新也有问题 最新版这个
寒寒
发表于 2011年05月07日 08:02
错误代码:C5-051BC0CD
Guest
发表于 2011年05月06日 16:17
BHO问题什么时候才能解决？
gerald2008
发表于 2011年05月06日 15:59
迅雷从未崩溃过的路过
left
发表于 2011年05月06日 14:39
可以提个建议吗?
下载路径可否改成跟迅雷5一样
依照硬盘分区+层次性的排列?
如根目录是 E:\ 然后依序有 E:\ACG E:\Movies E:\Musics
等等
tan
发表于 2011年05月06日 13:39
7.1.8.2294 和 2298 的离线下载速度会降低。
在离线页面添加任务，然后下载到本地的时候，基本上还会满速，可是过了10-15分钟后，速度就会明显降低。比如我的满速是大约保持在300K，下载速度降低很明显到100K或者更低。
只要我再暂停任务一次，然后再开始，速度再次升回300k左右，过了数分钟后，速度又再降低了。有时候才剩下20-30k左右。
我卸载后，再安装 7.1.7.2244 版本测试就没有发生这个问题，离线下载速度基本上保持满速。
tan
发表于 2011年05月08日 09:47
博主，请问这个速度下载慢的问题是否不想解决了吗？你看一下不只我一人提出下载速度慢，还有其他人也有说过离线下载没有速度。修正崩溃的问题同时也修正一下速度慢的问题呀！想用新版本主要是启动不卡，可是离线下载速度不到家，要怎么用呀？
强伊文
发表于 2011年05月10日 16:22
你是什么地区的什么网络？所有的离线任务都可以必现这个问题吗
dylan
发表于 2011年05月06日 12:17
为什么我用了迅雷7之后都会有同样的问题发生～
时常下载到一半的时候突然就断线了～
只有在开启迅雷后才有这样的问题～
没开迅雷就不会有这样的问题～
为什么会这样呢？
囧囧有神
发表于 2011年05月06日 08:16
这个版本号……
济南718洪水…………
凡人修仙传
发表于 2011年05月06日 01:11
你们处理崩溃，就是不处理软件卡死！！！！问题
WIN7 离线下载国外720P美剧BT，BT里面N多分包文件。批量下载到本地，同时20个就绝对软件卡死
无语。。。。。。
berserkma
发表于 2011年05月05日 22:27
最近崩溃倒没有，就是不能与IE9关联。左键点链接无效
sixear
发表于 2011年05月05日 20:44
此版本没有崩溃过
胖吉胖吉
发表于 2011年05月05日 20:42
迅雷有专门的地方看错误代码信息吗？
强伊文
发表于 2011年05月06日 11:06
你是说客户端上吗？
胖吉胖吉
发表于 2011年05月06日 11:44
哪里都行 许多软件都有专门的错误信息版块 方便出问题的时候查询
强伊文
发表于 2011年05月06日 13:41
我们有崩溃统计系统，客户端崩溃用户大多看不懂，所以客户端并不显示详细内容。
jayyoung1
发表于 2011年05月07日 07:23
看系统日志就可以知道了。
bobysun
发表于 2011年05月05日 20:36
还是用稳定的版本了。
rambo
发表于 2011年05月05日 20:23
我想问…在上个帖子的回复还没有审核？没时间审核有时间发新帖子？
强伊文
发表于 2011年05月06日 11:06
恩，忙着定位问题呢。来不及审核大量评论了。
Moo
发表于 2011年05月05日 19:34
借着这个问题我要说的是，迅雷7的消息老是收不到，消息提示窗口几乎从不弹出。虽然主面板的图标点击以后可以看到有消息，我双击了一下，那些消息不见了，但是窗口却根本看不到，一则消息就这样不见了，什么情况？？
眼角的泪痕
发表于 2011年05月05日 18:57
我想说我没有看到。。。
dengyuzhou
发表于 2011年05月05日 18:27
额，路过打酱油…
李子凡
发表于 2011年08月18日 19:15
QQ254311060
丘比特
发表于 2011年10月03日 07:59
我的迅雷7也出现崩溃问题，希望予以解决~连续好几次都是，谢谢了！~联系QQ532515150~
桃桃没有树
发表于 2012年02月07日 17:18
so sorry。这个回复现在才看到，请问你的迅雷7现在还有问题吗？
细雨
发表于 2012年01月28日 14:18
我迅雷最新版、都是有更新了就更新、测试版除外~
最近经常下东西、我都是多个网站找一个资源下 那个网站速度快下那个、
打个比方、我找了个下载、但这个下载链接慢 我就会直接删除 找别的网站下~
可现在一删除任务就直接崩溃、弄的我机器都卡机、别的还能开、注销不了、从启不了~
只能强行关机、以前从没有过的问题~最近迅雷这是怎么了？而且最近我也没有更新迅雷啊~！qq215153312
桃桃没有树
发表于 2012年02月08日 14:58
已经安排相关人员联系你了哦~
忘季烦恼
发表于 2012年02月02日 19:28
我的迅雷一启动就崩溃 无法正常使用 qq545426922
桃桃没有树
发表于 2012年02月06日 14:46
你用的是哪个版本的迅雷？
amour
发表于 2012年07月06日 01:29
我的迅雷启动后一登陆自己账号就崩溃，很多次都不行，这会员也没法用了，眼瞅流量浪费了~刚更新的最新版也不行，还是登陆就崩溃。。。QQ：384054806 真心希望能给解决，谢谢
桃桃没有树
发表于 2012年07月07日 14:52
嗯 把你的QQ发给开发了，工作人员会联系你。
流云舞
发表于 2012年07月14日 11:51
迅雷7只要一开会员离线就必然崩溃崩溃，以前一直没事，就是占内存而已，这两天一开会员离线就直接崩溃，不开的话根本没速度。
蛋疼的娃娃
发表于 2012年09月05日 23:51
我迅雷前几天一直能用 不知道怎么回事前天开始就一直崩溃重装了好几遍也没用 最新的迅雷版本和VIP尊享版都试过了 都是崩溃 求解释啊
千里之行
发表于 2012年12月03日 00:53
我用360安全卫士更新的最新版的迅雷7,下电影开始一直400多K每秒，下电影一会儿后提示由于未知原因崩溃，提示要重启迅雷，而且连续这种情况好几次。
这是怎么回事？QQ：2532191717
谢谢!
桃桃没有树
发表于 2012年12月04日 10:56
是7.2还是7.9？
hxd155
发表于 2012年12月07日 10:51
我是年付费的用户，升级到7后，两台电脑先后系统崩溃，不断自启动 ，求解！上海何先生