Q：话说悬浮窗投票持续到多久？新的样子多久上线【提出者：·····】

A：悬浮窗投票虽然没有结束时间，但是现在的投票结果已经能够说明情况了，我们会拿这个结果跟设计部的同学们讨论一下，确定下一步要做哪些工作。由于现在“开发、设计”资源紧张，多久能上线还不能确定。

Q：重新下载为什么一定要删除原来的文件？可不可以设置保留选项【提出者：翱翔丿羽翼】

A：“重新下载”又不删除原文件的话，为什么不直接复制原文件？虽然这个点子听起来比较奇怪，不过关键要看应用场景是怎样的？只要有合理的应用场景，我们就会想办法满足。

Q：Chrome迅雷支持擴展可以更新到2.2嗎【提出者：jayyoung1】

A：2.2只是加了几项数据统计，只放迅雷7安装包里，更新的意义不太大。近期我们会把Chrome网上应用店的版本更新到2.3。优化动态链支持，现在改为对常用下载站点的动态链才监视。这样能避免打开非下载地址网页时的延迟现象。

Q：恢复下载地址 应用啊 强哥 应该不难吧【提出者：q5we66fg】

A：伊文好象记得是叫“找回下载地址”的迅雷7.2插件吧，迅雷7.9没有继续做主要是因为法务的同事认为存在法务风险。而且用的人也不多。

Q：现在的迅雷7.9的下载速度非常慢，我的宽带是4M，但是下载只有290KB/s，而且速度不稳定。迅雷7.9尊享版的速度比迅雷7.9快很多，几乎400KB/s。麻烦提高迅雷7.9的下载速度。【提出者：hikooi】

A：下载速度跟资源状态有关，如果一个下载地址的资源不丰富，即便是100M带宽，下载速度也达不到该带宽的标称值。尊享版由于有自动进入“高速通道、离线下载”功能，当你在下载时会自动将会员专属服务器作为加速下载的资源，因此会快很多。不过如果你在使用迅雷7.9下载时，手动点击“高速通道、离线下载”的话，下载速度也会达到一样快的程度。

Q：为什么最新版的mac迅雷上还是没有会员通道加速的功能啊，只能使用离线下载【提出者：Ryan】

A：Mac迅雷开发：高速通道功能一般是和资源有关的，我们也正在这方面不断优化。

Q：为什么mac版的下载速度明显比windows版慢太多【提出者：Ryan】

A：Mac迅雷开发：由于Mac下和win下用的不同的下载库，毕竟需要一定时间积累，所以目前速度还是达不到迅雷7的，不过我们也在不断优化速度上的体验。

Q：提个建议关于离线下载空间的。虽然现在也有本地离线分类了，能否自定义分类以及设置一个私人收藏夹，这样很多离线的文件想保存收藏以便以后再下载，并且可以设置访问密码（之前离线空间设置密码访问已经提过意见），可以设置永久保留离线文件免得忘了续期，这样一些个人认为有价值的文件就可以永久保留在离线空间随时下载，也充分利用了离线空间，不然我们要1PB这么大空间干嘛呢？这样也不用占用自己的电脑硬盘了，现在宽带速度也提升了也不在乎下载。【提出者：KyleLedger】

A：离线下载产品经理：你提到好几个点：

1. 离线自定义分类，因为之前做过文件夹，后来使用率较低，是很高级的功能，不打算再做；
2. 私人收藏夹：这个是隐私保护的功能，后续会做，不过现在离线项目有更重要的事情，所以没做；
3. 永久保存：曾经做过，出于成本风险考虑，不打算再冒险，现在离线已经很少删除文件了，而且过期文件会保存在列表中

Q：8.0有没有提上开发日程？或者已经在进行架构设计了？是重新架构还是主要是界面外观变化，又或者是架构和外观都进行大变？【提出者：taylor】

A：现在还没有开始考虑迅雷8的事情。

Q：小文件下载的bug，当下载如  百度网盘或者某些网站时,原文件大小超过100M ;但是迅雷没有解析到它是大文件,认为是0B,导致小文件下载开启,然后再跳到迅雷下载,如何解决?【提出者：shang】

A：这其实不是BUG，现在的流程是，如果没有明确的文件大小，先弹小文件下载窗口，同时通过我们的HUB获取文件大小，如果超过1秒仍未取得文件大小。则关闭小文件下载窗口，弹迅雷7.9的新建面板。这是为了避免等待时间过长。

小道消息：

• 原定今日发布的迅雷7.9.9优先体验版，由于下载速度对比测试环节发现异常，仍在分析中。因此延期发布，发布时间待定。

Q：最新版迅雷，会员登陆并设置清爽后，右边的免费影视依然存在，以前的版本设置后免费影视就不在显示了，而显示会员相关信息。【提出者：cracksa】

A：“清爽”设置界面里提供的是“关闭右侧栏”功能，如果要右侧栏显示会员信息，可以在右下角右侧栏按钮上选择“会员”。

Q：问一下迅雷账号体系什么时候能像QQ账号那样子，登录了QQ之后，其他需要登录QQ的地方能够智能识别到已经登录的QQ，实现快捷登录。很多时候我们登录了迅雷7，结果打开迅雷看看、会员官网、快传的时候，还是让我们手动输账号密码，好麻烦啊！【提出者：saf】

A：目前迅雷7已经实现了登录客户端后，打开迅雷旗下需要登录的网站时带登录态。如果遇到不生效的情况，则有可能是BUG，需要具体的环境进行分析。大家如果遇到了就请提供联系QQ，我们会安排技术人员进行定位。

Q：我的chrome浏览器Version 28.0.1500.95 怎么安装不了迅雷的下载插件？迅雷的“浏览器支持”老是解决不了这个问题。【提出者：cllmy】

A：如果无法通过浏览器支持功能安装Chrome支持扩展，可以访问迅雷支持扩展的Chrome网上商店页面进行安装。

Q：请问强哥迅雷下一个大版本的设计方向是什么？【提出者：Izzo】

A：近期的迅雷7.9版本计划主要还是做用户体验，大家提出的好点子还没有做完。目前没有下一代迅雷的消息。

Q：当时迅雷5系列至少能满速下载，迅雷7系列速度就越来越慢，以前迅雷7旧版本至少能稳定在带宽的80-70%之间，现在速度总是来回跳动，我的带宽4M，新版实际下载速度总是在290k/s多左右，速度不稳定呀。【提出者：hehaoyuan1997】

A：遇到类似情况的雷友，请试一试再装一个迅雷5，然后再下载同一个资源，看看速度是否真的比迅雷7快，如果比迅雷7快的话，那很可能是有BUG，请立即向我们反馈，我们会安排技术人员进行定位。

Q：反馈一个bug：使用迅雷离线新建一个含有多个视频文件的BT任务（或磁力任务），假设仅勾选其中的部分任务，但点击快速播放按钮 仍然会播放所有任务。一个比较极端的情况：假设一个BT任务中有如下文件：1.mkv、2.mkv、…100.mkv，如果仅勾选了100.mkv，但是点击“快速播放”后会从1.mkv一直播放到100.mkv【提出者：小小鸟】

A：这确实是个未考虑周全的细节，已经转给云播的同事处理了。

Q：离线下载“取回到本地”不支持选择多个任务同时取回，太难用了。内嵌的网页版以前是支持的，现在没有内嵌的网页版了。纯WEB版倒是支持，但不能根据任务保存到相应的目录，也太难用了。为什么这个功能越做越差了？【提出者：wuxz】

A：迅雷7.9内置的离线下载功能，目前还不支持BT任务的批量取回，不过只要多选任务时，不选中BT任务，就可以批量取回了。

Q：能否对迅雷离线下载任务增加分类排序（如按名称、时间先后、大小等），因离线任务太多不便查找。【提出者：yjn25】

A：我们会在后续版本中给“离线下载”加上列头，支持点击排序。

Q：小文件下载有个问题，就是没下载完时关闭下载窗口会自动取消下载，这个要怎么解决？是BUG吗【提出者：123456】

A：在产品设计上，用户关闭“小文件下载”窗口，我们就认为用户不想下载这个文件，因此取消下载。不过有些情况下，用户并不是想取消下载，而是想隐藏这个窗口。目前并没有提供这样的选项，我们会加以改进。

Q：幸福树还有消息吗 上次看到说是20日放新版本【提出者：feedingfrenzy】

A：新版“幸福树”会跟随迅雷7.9.9版本发布。

Q：哪查钻石会员何时到期？订单那只显示10个。没客服好蛋疼。【提出者：EVA】

A：登录迅雷7.9后，右侧栏的会员信息处会显示有效期的截止日期。

Q：关于我之前提到的迅雷对Chrome支持不太好的问题，很多下载链接点击以后不会调用迅雷，但是我发现IDM下载器对Chrome支持就很好，安装IDM以后，Chrome里面所有下载链接都是用的IDM下载的，那么，是否可以借鉴IDM插件来开发迅雷的Chrome插件呢？【提出者：阔空晴云】

A：我们会研究一下IDM的Chrome支持实现方式，看看有什么可借鉴之处。

小道消息：

• 迅雷7.9.9版本预计于8月20号发布优先体验版。

Q：关于“迅雷被曝制造并传播病毒，数千万用户成肉鸡”http://www.ithome.com/html/it/51524.htm 这个传闻，不知道强哥有没有什么解释？【提出者：andykwok】

A：据了解，公司正在全力调查此事，不过目前还没有进一步的消息。

Q：请问迅雷官方的火狐下载插件在哪里能找到？【提出者：WEY】

A：迅雷7.9内置的“浏览器支持”功能会自动检测Firefox浏览器的支持状态，并自动安装支持插件。

Q：什么时候出迅雷相关产品的WP8版本？【提出者：IKJ】

A：目前没有相关的消息

Q：下载包含多文件种子文件。比如美剧合集，电影合集，出现的下载框中，总是处于全部展开状态。当需要有选择的下载时，很不方便。建议在此面板增加全部收起、展开按钮。【提出者：persad】

A：“全部展开、收起”确实对改善BT任务下载体验有一定帮助，我们会安排版本加入此功能。

Q：之前说好的下载历史搜索功能呢？承诺在7.9.8会添加，结果还是没有！【提出者：xffsfy】

A：计划赶不上变化啊，不过“本地搜索”功能已经在迅雷7.9.10版本中立项了。

Q：我是小文件下载的提议者，但7.9.8的小文件下载用着跟我的想象中的不太一样啊。

　　我的设想是小文件跟大文件同时存在于迅雷下载的列表里面，小文件跟大文件可以实现并行下载而不受迅雷的单个任务下载设置的限制。这样做的好处就是不用另外增加一个对话框，简洁而且更方便管理。甚至还可以实现小文件跟小文件并行下载而不受到队列限制。另外还可以跟之前迅雷就有的在下载确认框就开始下载的功能合并，在确认下载前就开始下载，按确认下载后可以看到该小文件在迅雷的下载列表里面享受独立队列，直至下载完毕。

　　然而我现在看到的情况就是，迅雷的小文件下载貌似不支持迅雷自家的连接（其他的例如BT啊ed2k那些我没测试过），下载队列暂停之后再开启任务，小文件下载功能居然失效了，不但小文件跟大文件没有并行下载，连小文件之间都没有并行下载，而还是一个一个的下载，别的任务只能排队。这不是我理想中的功能，希望能得到持续的改进。我会继续支持你们的。【提出者：刹那】

A：你误会了，“小文件下载”与“小于一定大小的文件不受任务队列限制”是两个不同的功能。后者将在迅雷7.9.9版本中推出。

Q：7.9.7就出现的自定义速度重启后失效恢复默认到7.9.8还没修复，真搞笑。【提出者：foxydon】

A：这个问题已经在迅雷7.9.9版本中修正。

Q：给个建议，迅雷离线空间里能否增加一个把零散文件合并为像bt种子那样像个文件夹一样呢。【提出者：Down雷】

A：离线下载产品经理：我们会考虑用类似迅雷7.9任务组的方式来实现这个功能。

Q：查看BT任务信息时，没有选定的文件也会跟着一起显示，挤占了本来就不能显示全部任务信息的空间，能否改回像以前那样只将点选的文件显示在任务信息中，所有文件隐藏在“查看全部”选项里。【提出者：vipwooyeah】

A：你考虑的很细致，这的确是个好建议！我们会安排版本进行改进。

Q：能不能在7.9版加回使用“浏览器下载”这个功能 有的网盘和论坛是无法使用迅雷下载的 而现在没有这个功能很麻烦  希望能采纳 谢谢【提出者：lhy1995417】

A：我们在这个功能上遇到了一些困难，如果我们要实现之前那样的“使用浏览器下载”体验，那么弹出新建面板时必须将浏览器进程挂起，但是这又影响了浏览体验。

　　所以我们现在还在研究更好的方案来实现这个功能。

Q：ed2k链接文件名含有%7C也就是|字符 会导致迅雷云播找不到视频无法播放【提出者：feedingfrenzy】

A：迅雷云播产品经理：我们会测一下这种情况，如果确实有问题就尽快修正。

Q：7.9.8版本 win8系统 我已经修改了自动使用上次下载目录，可为什么这货每次新建任务永远指定默认目录？为什么自定义里的常用下载目录永远不更新，只有桌面、我的文档和默认下载目录？？？【提出者：新手少校】

A：这应该是个BUG，我们正在调查。（伊文在迅雷7.9.9开发版上试了一下，没有重现这个问题）

Q：原来记得有一个「普通版变身尊享版」的功能，现在这个功能怎么找不到了？尊享版用户等新客户端等的很着急啊？这个功能啥时候能回归呢？【提出者：uiohjkbnm】

A：尊享版技术负责人：迅雷7.9普通版变身尊享版功能，会在迅雷7.9尊享版的正式版推出后才会回归。

Q：ThunderServiceLite.exe这个上传问题怎么解决啊！~~【提出者：一夕半晓】

A：“ThunderServiceLite.exe”是“迅雷看看播放器”内置的迅雷下载核心，当你在使用迅雷看看网页版或迅雷看看播放器进行在线点播时，该程序负责下载视频数据。同时也起到P2P加速的作用，因此会有上传流量。其带宽控制功能应该可以在迅雷看看播放器的设置中找到。

Q：强哥，天气皮肤在哪？【提出者：Andy.Li】

A：天气皮肤只在尊享版中提供。

Q：能把垃圾箱里清除的图标改了么。。。。 全部删除是个垃圾桶的。 不是第一次搞错把垃圾桶当单项删除删了的，一直用的7.2尊享版，昨天用了下7.9的正式版本，结果一下把我70多个文件连同本地文件一并删除了，找到找不回来了，那个垃圾桶图标默认的就给当删除键点了。。。  这已经不是第一次了，每次由尊享版改用正式版用下都会点错。。。  我的文件啊。。。哭死       现在这个太容易点错了。。。一不小心就是个全部清空。。。  人机交互有问题啊~~【提出者：jujupid】

A：迅雷上的“删除”按钮图标一直是个“X”，只有垃圾箱界面里的“清空”按钮用“垃圾桶”图标，已经能使该按钮与“删除”产生显著区别。而且在清空时有确定清空的步骤。这样的情况下依然会误点击，那就有点马虎了吧。

Q：新建下载任务-按规则添加批量任务 后，出现的批量新建任务框的同时新建普通任务面板消失了，而在批量添加面板上只有确定按钮和顶部的X关闭，奇怪的是点击了X后，新建普通任务的面板又打开了。我想这里面存在一个自然逻辑的错误：用户更多的回去找寻回到新建普通面板的方式，而X的自然逻辑是关闭不用、退出的意思。在此处我觉得后退或者取消更合适，可以参考新版QQ登录面板的设置面板。不要说这个功能很少人用，这就是情怀，这就是产品，得精心雕琢。【提出者：听世界】

A：有道理，回退到普通新建面板应该以直观的方式展现，我们会考虑合适的方式。

Q：安装界面的“快速安装”与“自定义安装”这两个按钮能不能并排显示在一起，一上一下显示。或者只显示安装，在点击下一步后，再提示安装路径和其他产品，让我们能够有选择的安装。这个自定义安装按钮放的太偏僻，希望能改进一下。【提出者：年青人】

A：我们做“快速安装”的目的，是为了降低初级用户的安装难度，如果把“自定义安装”做的跟快速安装一样显眼。初级用户在看到两个安装按钮就会感到疑惑，犹豫不决。而中高级用户在安装时，首先会扫视整个界面，因此不会漏掉“自定义安装”的入口的。

Q：左下角的自定义限速退出重开不能保存数值，而且还有绿色背景。这个bug上一个版本就存在了，你们不看用户反馈的问题吗？不要只是为了冲版本号，正式版中尽量严谨点吧【提出者：lldsad】

A：确实有这个问题，不过之前的用户反馈没有特别提到是重启迅雷后发生的问题。我们还以为是智能推荐限速值功能的BUG导致的。所以没有来得及在正式版中修正。下个版本中修正吧。

Q：迅雷VIP尊享版被诺顿报毒并误删文件的问题，从一年前的beta版到现在的每次的正式版，十几个版本过去了，一直没有得到解决。我现在每次都要为一个迅雷把一个文件目录添加到诺顿的排除路径中，我想诺顿应该也算用户量挺大的吧，请问迅雷何时解决这个问题？【提出者：Silver】

A：尊享版技术负责人：迅雷很早之前就被诺顿误报、误删文件的问题困扰，但是诺顿的技术部门在国外，我们让合作部的同事通过各种方式都无法取得联系，因此该问题迟迟无法解决。各位使用诺顿的雷友，可以试一试向诺顿投诉这个问题，或许能引起他们的注意。

小道消息：

• 昨天提到的动态皮肤特效的问题改了，改为特效全关的情况下，不显示动态皮肤动画。
• 迅雷7.9.8正式版还有一个安装包的问题有待解决，但是进展不太理想。发布时间待定。

Q：新建任务时的远程下载功能其实没有什么意义。由于迅雷账号只能在一台电脑上登陆，创建远程任务的电脑 必然会把 远程电脑 给挤掉线。【提出者：小小鸟】

A：尊享版技术负责人：目前有针对远程下载做单独的处理，只要一方受控，就会将客户端类型切换成“远程下载客户端”，在登录时上报的产品类型跟迅雷不是一个类型，所以不会互踢。如果的确出现了被踢下线的情况，那么就应该是BUG。

Q：请问 私人空间的同时任务数如何设置呢？【提出者：小小鸟】

A：可在私人空间界面的工具栏中，点击“锁形”图标，选择“私人任务管理”，即可设置同时任务数。

Q：迅雷云播从8.12起上传字幕总是上传失败【提出者：都】

A：迅雷云播产品经理：字幕上传的确出问题了，目前云播依赖“迅雷看看播放器”的字幕库服务来实现字幕功能。由于“迅雷看看播放器”的字幕库服务现在出了问题仍在解决，导致云播受到影响，我们接下来会从他们那里独立出来。

Q：目前最新的迅雷尊享版2.0.2.42无法自动进入高速通道，无论是立即下载或是手动下载，麻烦帮帮忙【提出者：hikooi】

A：尊享版技术负责人：这是个BUG，我们会解决的。

Q：想问下伊文哥。。为什么7.9内核的迅雷【移动共享中心】用不了。。7.2的却可以。。什么时候时候会解决。。挺喜欢也挺经常用这个功能。。但是7.9的内核又很有“快”感。。o(︶︿︶)o 唉。【提出者：Barely】

A：迅雷7.9目前并没有提供这个功能，由于过去此功能的使用者不算多，因此未来的计划尚不明确。

Q：以后能不能加入一个功能 就是任务低速以后 自动暂停一下自动开始，我现在经常遇到下载过一会就自动低速了 手动暂停然后开始 速度又上来了 一会儿又低了 老必须重复这么干 很累啊【提出者：solo】

A：迅雷7.9.7版本中针对任务进度在99%的情况做了类似的处理。但是在非99%的情况下，这么做不合适，因为某些资源的速度低可能是常态，此功能可能会导致频繁的暂停开始，下载体验反而变差了。