迅雷每日问(12月20号)

2013年12月20日 22:53| 361,330 次浏览| 发布者 强伊文| 62 评论

Q1:关于Q3,你们说不要纠结同时任务数,但是需要离线下载而又没速度的,可都是冷门资源,既然冷门,就无法保证会有其他人也正在离线下载同一资源,所以你们的解释不成立,实现智能暂停还是有意义的,如果你们觉得不好实现,也可以这样:在离线任务列表里,标明每个任务是否有其他人正在下载,这样我们就可以把有其他人下载的任务暂停掉,以充分利用同时任务数。如果还嫌麻烦的话,也可以简单的增加同时任务数。【提出者:klsdvs】

A:实际上,离线服务器是没有“暂停”概念的。只要开始了任务就会一直下载,之所以举多用户同时下载的例子,是给“离线无暂停”提出一个便于大家理解的场景,帮助大家理解为什么离线没有暂停。并不是指,只有在“多用户同时下载”时,离线才不会暂停。

Q2:关于快存将要关闭很遗憾,快存里近百G的文件能不能直接询问用户直接迁移到后续的迅雷云+?快存就是因为现有硬盘容量紧张才上传的,现在要我们在重新下载备份不合理啊……反正现在云+都是3PB容量根本用不完,何不直接将数据迁移过去……【提出者:阿拉蕾】

A:迅雷云+产品经理:这个我需要跟快存这边的人讨论一下···

Q3:悬浮窗自己跳出来的坑爹问题你们还打算修复吗?【提出者:负罪之翼】

A:这个问题之前已经答复过,在处理中了。

Q4:其实这次迅雷“云+”所承诺的改进,并不是最近才提出的,老早就有人提出来了,只是迅雷一直都不重视,能拖就拖。直到前一阵子网盘大战,各大网盘纷纷推出离线下载,迅雷才感到压力,着急忙慌地弄出了个云+,只可惜起步太晚,到现在还只是个半成品,难道不是这样么?如果迅雷及早听取用户意见,也不至于如此被动。目前互联网发展迅速,竞争激烈且瞬息万变,稍有懈怠,就会落后,跟不上形势,就会被淘汰,曾经红极一时的realplayer和被迅雷打败的flashget就是前车之鉴,希望迅雷不用步它们的后尘。【提出者:uiodow】

A:伊文同意你说的“目前互联网发展迅速,竞争激烈且瞬息万变”,不过实际上迅雷并不被动。我们看到所谓的“网盘大战”是几家网盘在比拼存储空间的同质化竞争。但是目前国内互联网用户的“云存储”需求并不普遍,用户自身没有多少内容需要如此大的“云空间”,而且对于厂商来说,只要用户还没大规模的传文件上去,当下的成本就不高,实际上这种比拼更像是喊喊口号。对大多数互联网用户来说并没有意义。

  只有“内容”才是用户真正普遍需要的东西,而迅雷的云下载,带来的不仅仅是大量的存储空间,还包括海量的内容。这是迅雷早在这几家开始做网盘以前,迅雷就一直在做的事情。而“迅雷云+”则是在云下载基础上,注重提升用户对内容的“云消费”体验所做的改进。

  关于这些网盘推出的“离线下载”如何?常言道“没有金刚钻,别揽瓷器活”,要把离线下载做好,首先得有个好的下载客户端,而且还要有内容积累。否则就只能支持开源的原生“BT、eMule”以及原始地址能连上的Http、Ftp,然后从头做起。(当然,如果他们的离线下载服务器上用的是迅雷就另论了)

Q5:我觉得可以改版一下,分为软件发布区,提问区(光提问),回答区,开发进度区。提问区发帖要选分类标签,比如关于建议功能,提交BUG,其他建议等等等。还有状态,是会在回答区回答还是记录在案有待开发。【提出者:12】

A:恩,伊文也有在考虑,下次改版会有一些优化。

Q6:将来快传能否提供类似百度网盘的私密分享功能?【提出者:uiodow】

A:迅雷云+产品经理:现在快传的文件夹分享,就可以设置分享密码,进行私密分享。

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Q7:问个有点技术含量的问题:如果有多个用户同时下载离线服务器上的相同文件,或者云点播同一视频,那么迅雷会使用组播传输来节约服务器带宽么?我目前正在学习组播技术,想知道有没有实际应用的案例。【提出者:klvsfd】

A:“组播”是指把1份数据同时发送给多个指定的接收者。这种技术用于网络电视、网络广播、群聊等传输内容一致的即时性应用。但是“云点播”的用户即使在观看同一个视频,其传输内容也是不一致的。比如用户A看到1分钟处,用户B看到2分钟处。这时他们要缓冲的数据是明显不一致的,下载也是类似的。组播帮不上忙。

Q8:以前离线下载完成后都会给贴绑定的邮箱发一封邮件,说文件已经下载完成,为什么最近都没有发了呢【提出者:坠落中的雨滴】

A:据了解,这块已经很久没有维护了,而且在“迅雷云+”里也没有设计这个功能。大家很需要这个功能吗?

Q9:http://it.sohu.com/20070411/n249348547.shtml这个网址的文章介绍了一种新的P2P技术,能够大大提升下载速度,不知迅雷是否有兴趣研究一下?【提出者:klvsfd】

A:迅雷在下载BT任务时,有部分逻辑跟这个思路是类似的,但是单文件非常相似的场景在P2P网络中并不多见,因此预测在实际使用中意义不大。

Q10:迅雷7.9引爆下载引擎那个改成搜索了,什么设置开关啊?【提出者:爱谁谁】

A:那个是自定义搜索功能,目前只覆盖了迅雷7.9.13、16版本,马上会覆盖17版本。

Q11:普通用户下载快传资源限速150K是否太小气了,能否放宽限制?如果不能放宽,希望允许用户在获取快传服务器150K的速度的同时,也能在全网搜索候选资源,从提供相同资源的其他网站或P2P网络上获取额外的速度,这样既不增加迅雷服务器的负担,又提高了用户的实际下载速度。【提出者:klvsfd】

A:150KB/s限速是指迅雷快传服务器提供的速度,除此之外,只要你使用迅雷客户端进行下载,还能通过其他P2SP网络上的源获取速度。

Q12:我是会员,如果我想通过快传给亲戚朋友传输大文件,而对方不是会员,就只能以150K的速度下载,好像不太人性化。建议增加一项会员特权,允许会员对自己上传或收藏的资源设置一个好友列表(用对方的迅雷帐号表示,可限制最多好友个数),列表中的好友下载该资源时,即使他自己不是会员,也能全速下载。【提出者:klvsfd】

A:之后快传会增加一些功能,让免费用户也可以享受高速下载;

Q13:迅雷离线能否增加电视节目录制功能?只是代替会员用户录制他指定的电视节目,并存放到他的离线空间中,不提供直播,这应该不算iptv,也不违反广电的规定吧。可以使用压缩率较高的格式录制,多人预约了同一节目可以只录制一份,还可以根据vip等级做出适当的限制,这样占用的资源也不会太多。如果这个能实现的话,迅雷还可以免费帮一些网络字幕组录制国外的节目,条件是他们翻译好之后第一个交给迅雷,这样还能丰富迅雷的资源,何乐而不为?【提出者:klvsfd】

A:之后的资源微博会推出类似功能,敬请期待

Q14:还有计划恢复下载容量统计功能么? 之前的累计数据在后台还有保留和记录么?【提出者:cloud】

A:帐号体系产品经理:以前个人中心的内嵌页的下载量统计的话, 不会恢复,数据不准, 数据中心也不是经常更新。

Q15:我的迅雷帐号是老账号,是6位数字,为什么个人中心里显示没有数字id?是不是应该设计一下,让老的数字用户名直接和数字id统一,以方便帐号的管理。着急,请速回我,解答我的疑惑,谢谢!【提出者:冰川】

A:帐号体系产品经理:有计划, 暂时没排期。不过现在不影响他们使用的, 不会出现别人的数字ID跟他用户名是一样的情况。

Q16:迅雷云怎么还不支持1000条新建批量任务啊?那里写着“ (多个URL请选择回车换行,最多支持1000条任务)” ,怎么只能支持最多100条任务啊?麻烦赶紧增加啊。。。【提出者:rackles】

A:离线下载技术人员:恩,查了是限制了100个,后面改。

迅雷每日问(12月19号)

2013年12月19日 19:02| 194,920 次浏览| 发布者 强伊文| 38 评论

Q1:说起‘下载速度排名’我发现它不能很好的检测到我的网速所在位置,比如说我是联通4M的线路,但是点开后却处于8M的位置~每次都得重新选为4M【提出者:雷友】

A:这个问题是已知的,确实在某些环境下无法准确判断带宽,所以我们提供了手动选择带宽功能。正常情况下,当用户手动选择了带宽之后,应该记住选择,但是现在看上去有BUG记不住,我们在处理了。

Q2:请问什么时候能加强离线下载的隐私保护?什么时候增加离线版私人空间?离线私人空间里的视频云播放之后不应该保留播放记录。【提出者:mvkfdo】

A:迅雷云+产品经理:离线下载隐私保护,我们考虑后加入。

Q3:建议当用户提交的离线任务数超过允许的同时任务数时,能够自动暂停长时间没速度的任务,把任务数让出来下载剩下的任务。【提出者:mvkfdo】

A:这个功能在离线下载上的意义不大。我们之前介绍过,当用户A、B在使用离线下载同一个文件时,用户A暂停了任务,但是用户B还在下载的话,这个任务虽然在用户A那显示为暂停,但是服务器上还是在继续下载的。所以不必太纠结同时任务数的问题。

Q4:卸载迅雷看看,在配置中心中点掉显示边下边播提示,依然在下载视频文件的时候,显示边下边播的提示,能修正下,彻底关掉吗,我就是要下载下来看,用不着这个功能,而且卸载迅雷看看后,这个功能点了也没用,请修正,谢谢。【提出者:意见】

A:已经转给技术人员进行本地测试,如果发现问题会及时修正。

Q5:在每个种子载入后..目前能选的“全选”“反选”“智能”“视频”“图片”“其他”不过我觉得常会下载同一位分享者的种子中..都有一定的论坛推广及一些不相干的图片..是否能增加让用户可以自行加入“关键字”过法的黑名单档案功能?这样才是真正的智能过滤啊..真心希望官方能加入这个“文件黑名单”或“关键字过滤”的功能..节省我们每一次加入同一位分享者的种子都必须要寻找自己一直以来都须取消的论坛推广及一些不相干的图片..这是件很无意义的事情..【提出者:fdfanmo】

A:这样的功能太过高级,实现起来也不简单,性价比好低啊。还没见过哪个BT客户端支持文件名过滤。

Q6:迅雷从其某些视频网站离线视频可以成功,flv格式的,本来已经是流媒体了,为什么云播时还需要转码?【提出者:磊】

A:迅雷云播产品经理:该问题已知,后面会考虑解决这个问题,但没有具体的时间表。

Q7:如果24小时开着迅雷,第二天金币中心任务不会更新,显示任务是0/0,只有重启一次迅雷才能正常显示出来【提出者:ly】

A:金币中心产品经理:因为每天任务标号都会改变,需要重启迅雷重新拉取,我们会优化这个逻辑的。

Q8:手动下载是否能与立即下载并排显示????高DPI环境下点击那个小箭头比较困难….【提出者:rupture9】

A:让新建面板上的按钮并排显示的体验并不好,现在的“空闲下载”按钮都打算改了。

Q9:请问之前为何迅雷自带的迅雷看看容易崩溃?——-特别是在网页云播登陆迅雷账号后,再在看看播放器登陆账号看云播几乎每次都崩溃。所以每次下载迅雷后都必须先卸载看看播放器,然后再单独下载一个。请问现在这个问题解决了没有?使用迅雷自带的看看播放器在网页云播登陆账号后能否直接关联到看看播放器?【提出者:迅雷看看问题】

A:请遇到迅雷看看播放器崩溃的雷友在反馈问题时,一并提供联系QQ,以便技术人员联系调查。

Q10:突然发现一个小bug,我下载MX2的基带和固件,我先下的固件然后移动了文件,又下了基带没有移动文件,文件名都是update.bin然后进入迅雷界面,发现两个文件都存在都没提示文件已删除带叉叉的图标。【提出者:嗜月Ghost】

A:这是个小问题,大多数使用场景下都不会发生的,而且影响也不大。如果要解决这个问题的话,每次迅雷启动都得把已下载文件算一次特征值,牺牲的性能得不偿失啊。

Q11:几点迅雷云+(云播)建议如下:

  1. 迅雷云+(云播)中的资料夹(新界面为”影集”,旧界面为”分类”)仅能开上限20个(白金VIP用户也是如此),不够人性化,对于整理档案归档造成相当不便,另外资料夹在电脑端及手机端的的云播程式皆无法看到已经在网页端分类好的资料夹内容。
  2. 迅雷云+(云播)的播放速度依然缓慢,尤其是假日及晚上,不知之前说到因盗版云播程式占用大量主机频宽和资源的问题是否解决? 另外如果迅雷云+(云播)的播放速度始终无法提升,是否考虑引入部份点对点的上传频宽来解决播放速率问题。
  3. 迅雷云+(云播)在旧版的界面中,可在资料夹内(新界面为”影集”,旧界面为”分类”)新增任务,新界面则无此功能,希望能恢复。
  4. 在电脑端用云播程式(beta 1.2.0.68 或尊享版内建的云播程式)播放后,迅雷云+(云播)有时会无法出现刚才已经播过的档案,不知道是伺服器同步延迟,还是有BUG。
  5. 迅雷云+(云播)在新版的界面中,必需先将影片加入收藏,才可以进行整理或资料夹分类,不知道这样设计的逻辑是什么? 旧版界面则可直接做档案管理与搬移到资料夹。
  6. 最后希望迅雷云+(云播)能早取消档案及资料夹数量限制,加强管理(期待TAG和其它新功能上线)和强化线上播放流畅度,目前迅雷云+(云播)仅在行动端的流畅度还算可以,在电脑端是体验相当不好的,迅雷云+(云播)是迅雷的一大优势,也是其它竞争对手短期间难以追赶与超越,期待迅雷云+(云播)愈来愈好!!

再次感谢多次的辛苦回应。【提出者:@@】

A:迅雷云播产品经理:嗯嗯,你的建议跟我想要的设计是一致的。

Q12:BT 任务的取回本地居然还要再获取一遍磁链再点下载,你们是怎么想的?【提出者:xx】

A:尊享版产品经理:获取磁力链是离线服务器的技术实现方式决定的,建议已收到,会想办法优化,减少用户的操作步骤。

Q13:我的迅雷版本是VIP尊享版2.0.8.150,看到有新版本,用“迅雷在线升级”更新提示已是最新版本,是不是迅雷在线升级只是用来看的?【提出者:緒に赫蘿】

A:尊享版产品经理:新版本出来之后,需要进行一段时间的观察,确定没有问题之后才会部署在线升级。

Q14:官网上不是说:开通过一次白金就一直能用尊享版。可是今天却提示我不是白金不能用,这不是自相矛盾么?PS:就是这个版本【提出者:雷友】

A:尊享版产品经理:由于服务器的一个BUG导致了这个问题,可以再试试,应该好了,如果还有问题请发送用户名和问题描述到xlzxb@xunlei.com,会有专人处理。

Q15:XLUEOPS是个什么玩意,cpu占用25%是迅雷新研究广告推广么!【提出者:一夕半晓】

A:XLUEOPS.exe是迅雷界面引擎用于显示Flash的进程,界面的动态皮肤就依赖这个进程。如果出现CPU占用高的情况时,没有使用动态皮肤,则可能是有BUG,请及时向我们反馈并留下联系QQ。

Q16:迅雷快存这么端的时间,近百G的文件怎么吓到电脑啊,就算我12M的带宽也够受了,何况18日20点,我点下载就出现无法访问, 如果下载不及的文件会去哪,会删除吗?【提出者:悠悠】

A:据了解,迅雷快存的关闭时间会延迟到3月15号。

Q17:请问尊享版的存钱罐、应用汇啥时候能放到插件那,有具体的时间表吗? 还有快存有下文吗?和云+整合吗,有做客户端的计划吗?【提出者:ytacl】

A:尊享版产品经理:存钱罐打算月底放到应用盒子里,应用汇还在讨论中。快存即将关闭。

Q18:陕西电信最近一直收不到迅雷安全中心的验证码,更换手机也不能收到【提出者:leiqinbang】

A:请遇到类似情况的雷友提供联系电话,我们转给客服的同事进行处理。

Q19:更新新版的迅雷之后没有了金币中心,是取消了还是隐藏起来了?如果是隐藏起来了请告知如何打开。【提出者:任心闲】

A:金币中心目前已覆盖至迅雷7.9.17版本。

Q20:最新的尊享版怎么把新建任务面板时不先预下载的选项给取消掉了?【提出者:半月】

A:可以在系统设置的常规设置中关闭。

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Q21:最近积分商城签到普遍都是签不到积分,是不是只靠经验值了。【提出者:jjdlcy】

A:积分商城产品经理:没有啊  签到拿积分的比例一直都没调整。。。你是运气不好把 囧。除此之外还有购物返积分啊 使用加速器也可以累积积分啊,很多获取途径拉。

Q22:不知道算不算个例,VIP尊享版在我的机器上有内存泄露的迹象,系统是MSDN原版WIN7 X64 SP1.现象大概情况是,虚拟内存和物理内存都占用差不多1GB,有时更多.当时迅雷任务数才是个位数而已.这个现象有时会出现,有时又看不到.出现后最终结果为自动结束掉进程.不管算不算个例,还是反馈一下吧.【提出者:钱熙林】

A:尊享版产品经理:感谢反馈,希望能把问题和联系方式发送到邮箱 xlzxb@xunlei.com。包括尊享版客户端版本,操作系统,IE浏览器版本,我们会和你联系.

Q23:有些动漫在迅雷看看上播出几集之后就突然下架了,是怎么回事?如果是因为版权问题,希望迅雷不要悄无声息地下架,而是把它们放到已下架的列表里,可以不提供点播,但应保留简介,而且这些动漫出新番时仍然应给用户提示,我们自己会到别的网站找视频,只是希望迅雷看看能及时提醒我们哪些动漫出了新番。不仅是动漫,这个想法还可以推广到电影、电视剧和纪录片等,即对于迅雷没有版权但在其他网站上有的新节目,迅雷都应给用户推荐,起到一个新剧总目录的作用,这样用户只上迅雷看看一个网站就知道最近有哪些新影视剧和动漫上映了,而不必东找西找了。【提出者:bmfezds】

A:迅雷看看运营负责人:问题提及,迅雷看看应该运营“节目预告”的内容,其实电影、电视剧、综艺一直在提供预告内容信息。因为动漫在中国版权市场处还不规范,版权归属也是后知后觉。如单纯提供节目预告信息,之前用户也不太热捧,所以一直在动漫类上没有运营预告内容。但我们之后会加强的!

Q24:还有计划恢复下载容量统计功能么? 之前的累计数据在后台还有保留和记录么?【提出者:cloud】

A:相关同事暂时不在,后续跟进。

Q25:我的迅雷帐号是老账号,是6位数字,为什么个人中心里显示没有数字id?是不是应该设计一下,让老的数字用户名直接和数字id统一,以方便帐号的管理。着急,请速回我,解答我的疑惑,谢谢!【提出者:冰川】

A:同上

Q26:迅雷云怎么还不支持1000条新建批量任务啊?那里写着“ (多个URL请选择回车换行,最多支持1000条任务)” ,怎么只能支持最多100条任务啊?麻烦赶紧增加啊。。。【提出者:rackles】

A:同上

迅雷每日问(12月17号)

2013年12月17日 18:47| 149,252 次浏览| 发布者 强伊文| 32 评论

Q1:希望可以实现压缩包的云解压以及下载压缩包中部分资源,百度云以及115已经实现了,而且个人感觉这个功能很好很方便【提出者:迅雷雷人】

A:“迅雷云+”产品经理:压缩包云预览将在后续版本上增加。

Q2:云+什么时候能提供上传入口?【提出者:晚秋知落叶】

A:“迅雷云+”产品经理:快传与迅雷云+完全整合后,将提供上传入口。

Q3:很多时候只想用离线和高速通道,不想用源地址。 能否在下载框里增加一个“添加到离线下载”的逻辑?这样点击链接、或者打开种子的时候,可以直接放到离线里去。【提出者:987654321】

A:“迅雷云+”产品经理:这个建议不错,后续迅雷云+正式版上线后,我们考虑在迅雷7新建任务面板增加这个选项~

Q4:还是上次那个问题“你说的快传和离线已经打通了,如果说新的文件在打通,有一定的延迟,那为什么用离线离线以前上传的快传资源是同样一点速度没有?(http://kuai.xunlei.com/d/HSNPAKMDIEDJ?p=132718)”【提出者:aa

A:离线下载技术人员:由于时间原因,还有两个机房的资源迁移得比较慢,因此在离线下载时没速度。我们会加快资源的迁移速度。

Q5:建议云+开发个浏览器插件,就像云播嗅探助手那样。【提出者:晨鹤】

A:“迅雷云+”产品经理:这个建议不错,我们会考虑的

Q6:建议迅雷云+或云播加入TAG属性的标记档案方式,搭配多层次的资料夹整理起大量云端档案会非常有效率,建议也可以参考APPLE iTunes的档案管理方式,期待愈来愈好。【提出者:@@】

A:“迅雷云+”产品经理:TAG的分类方式,我们已经有计划了,相信在后续版本会和大家见面的~

Q7:每次打开web离线空间都弹会员提醒,能把这个关掉么?每次都弹烦死了http://d3.freep.cn/3tb_131215120603ayqn522662.png这样的提示【提出者:草儿】

A:“迅雷云+”产品经理:离线空间正式升级至迅雷云+后,将去掉该弹窗

Q8:想对离线下载提个建议。离线下载的一个重要用途是挂机冷门资源,但事实上,在使用离线处理一些冷门的eMule资源时,最后的结果基本都是“下载失败”,重新开始的话,进度条清零,又要从头开始,然后再次失败……其实很多资源并不是无法下载,而是源较少,下载速度慢。所以我想建议,迅雷离线能够更加“耐心”一些,不要这样随意放弃下载速度慢的资源。毕竟,现在迅雷离线应该是国内市面上唯一一家支持eMule的了。如果连迅雷离线都无法处理这样的冷门资源,那就真的没办法了……【提出者:cxc0715】

A:离线下载技术人员:离线下载当前的机制是7天任务进度没变化,就删掉任务。主要是由于当前云端支撑不了那么多任务数,所以存在删任务的逻辑,接下来我们会改进一下部署,增加云端的采集负载。

Q9:迅雷产品太多,我就是想实现一个功能,就是把电影下载到笔记本电脑上,然后用手机看,请问如何实现,手机要安装什么程序?【提出者:晚秋知落叶】

A:迅雷7.9正在开发云列表功能,届时手机迅雷可以同步迅雷7.9上的任务列表,然后使用手机点播或下载你使用迅雷7.9下载的视频。

Q10:尊享版迅雷下一版可不可以把状态栏中正在进行任务的时候的那个蓝色的速度波浪小方块去除,或者给个选择隐藏呢?我不想查看速度排名,和整体颜色和设计很突兀的一个元素,看着很烦。谢谢!【提出者:阿星】

A:“下载速度排名”功能中“雷友平均速度”起到标识资源“健康度”的作用。横条中的下载速度区间,让用户直观的看到当前的下载速度,是否充分的利用了自己的网络带宽。目前的设计确实有待完善。我们会在后续的版本中加入此功能的开关。

Q11:迅雷云+等网页产品记住帐号密码不用重复输入的功能依然没有实现,我也放弃了。【提出者:105810126】

A:“迅雷云+”产品经理:现在已实现自动登录功能,记住帐号密码在WEB有一定风险,我们考虑在客户端实现

Q12:不多说,上传文件,文件管理,永久外链。大家支持下,让迅雷经理看见。【提出者:Cherry】

A:“迅雷云+”产品经理:嗯,后续版本都会支持的。

Q13:现在好多离线用户都有这样的习惯:如果发现某个任务不能秒而且到离线服务器的下载速度很慢甚至无速度时,往往不愿耐心等待,而是认为该任务不可能下载成功,就把这个任务删了,并放弃下载。对于这种情况,建议离线服务器不要轻易放弃这些任务,而是在后台继续下载,但可以把优先级调低。这样的话,一旦服务器下载成功,后来的用户下载同一资源时就可以秒了。另外建议,当用户提交的离线任务数超过允许的同时任务数时,能够自动暂停没速度的任务,优先下载有速度的任务。【提出者:bmfezds】

A:离线下载技术人员:我们会区分两种情况,如果用户A、B同时下载同一个任务,用户A删掉了这个任务,但是用户B还在下的话。其实这个任务还在云端继续下载。但是如果只有一个用户在下载这个任务时,如果他主动删除了任务,云端就会删掉。

Q14:为什么不在迅雷的支付界面列出中国所有限制离线服务器的运营商以及限制p2p下载的运营商呢? 你们可以在支付界面列出这个列表,提醒想要购买会员的人以下宽带运营商无法正常使用vip特权的离线下载服务/迅雷,快车等p2p下载工具,这样大家也就会看运营商来决定是否开通会员了(但要提示其他服务包括云播是可以正常使用的),表面上你们的会员收入可能会减少,但实际上你们减少了客服的投入啊!而且最重要的一点是,大家根据自己所在地区开通宽带时,如果查到这个地区的这个运营商不可以正常使用迅雷下载,他们可能会转而投向其他运营商,长期来看对运营商来说也许这样会促使他们解除封锁迅雷…如果我图样图森破也没关系,这个列表带来的正面作用应该还是不少的. 迅雷若不愿意这样做的话,如果能说一下理由我会很高兴的:)【提出者:liusone】

A:迅雷会员运营负责人:运营商没有明确封杀会员服务。都是用户反馈后我们与当地运营商沟通协调。协调有的可以立即解决,有的需要时间攻关,有的需要建设节点。我们建议在购买会员前使用高速通道试用看提升效果。

Q15:我发现这两个试用版本都有一个问题,就是会干扰播放程式。如果打开迅雷后开启potplayer 或是 GOM player 来播放rmvb 或是mp4的档案,就会是只有声音然后黑画面,我找了好久才发现关掉迅雷后再开启播放程式播放就可以正常观看。這個情形只有配合QQ player不会发生,可以处理一下这样的问题吗?不然看片还要先关迅雷,这样会中断下载,看越久断越久。。谢谢【提出者:polobear】

A:我们在本地测试过程中没有重现这个问题,过去也没发现类似的反馈,如果这个问题在你那可以持续发生,请提供联系QQ,我们的技术人员会联系你进行调查。

Q16:另外就是悬浮视窗的问题,不管怎么关掉,只要有下载新的连结,就会跳出来,要重新隐藏才行,这个也希望可以解决,我不太需要使用悬浮视窗,希望能一直隐藏就好了【提出者:polobear】

A:此问题已知,正在解决中。

Q17:7.9内核所有版本中国移动网络账号无法登录的问题请尽快解决【提出者:7.9】

A:迅雷7.9已经具备在移动网络下反封杀的能力,但是目前由于迁移新机房,有几个登录设置的IP没法使用了。目前正在处理。

Q18:迅雷云怎么还不支持1000条新建批量任务啊?那里写着“ (多个URL请选择回车换行,最多支持1000条任务)” ,怎么只能支持最多100条任务啊?麻烦赶紧增加啊。。。【提出者:rackles】

A:这个问题已经转给离线下载的技术人员,不过由于当前较忙,还没有答复。

Q19:给离线转码的建议:在让用户选择转码格式时,应该注明每种格式的预计转码后文件大小和预计转码所需时间,并标出哪些格式能够秒转(即已经有人转过),为用户的选择提供依据。要增加能够同时转码的个数,转好的视频,应该能够直接在线播放。【提出者:bmfezds】

A:“迅雷云+”产品经理:这个建议不错,后续我们考虑加入

Q20:云播是不是限制了下载速度?缓冲速度一直稳定是500KB左右就是4M。但宽带往往高于4M却没达到该有的下载速度。【提出者:天天下雨烦死了】

A:迅雷云播产品经理:奥,是的。但是首缓冲和拖动缓冲时是不限制的。(伊文:500KB/s足以缓冲云播上最高清晰度的视频了)

Q21:求远程下载可以开机自动随客户端运行,,这个应该不难呀。,Ut都可以【提出者:孤星叹月】

A:不太明白你的问题,远程下载是迅雷客户端的组件,只要你的迅雷客户端是开机自动启动的,那么远程下载就相当于开机自动启动了。

Q22:最近的新版本加了很多实用功能,非常不错,但是之前的远程控制PC端下载的功能没了,这个很实用,希望能重新加回去。虽然手雷可以单独查看和下载离线,但是新建正在下载却用不了离线,纳闷……既然下载的时候都可以用高速通道了,那怎么就不加入离线呢 其实用手雷希望能用离线就单纯想在手机上找到资源,加入离线后,在PC端进入离线下载任务而已,然而手雷也没有查看或导出或复制下载链接的功能,如果能实现类似功能的话就方便了【提出者:阿拉蕾】

A:手机迅雷用户运营:远程下载和离线下载加速等功能,我们目前都在进行排期的,后续版本我们会尽快的添加上相关的功能,敬请期待·····

Q23:请问手机迅雷能否支持在手机上直接观看电脑硬盘里的视频的功能?(通过wifi或USB连接)【提出者:bmfezds】

A:手机迅雷用户运营:目前是没有相关的功能,您的需求会为您记录反馈,请您后续留意。

Q24:有些动漫在迅雷看看上播出几集之后就突然下架了,是怎么回事?如果是因为版权问题,希望迅雷不要悄无声息地下架,而是把它们放到已下架的列表里,可以不提供点播,但应保留简介,而且这些动漫出新番时仍然应给用户提示,我们自己会到别的网站找视频,只是希望迅雷看看能及时提醒我们哪些动漫出了新番。不仅是动漫,这个想法还可以推广到电影、电视剧和纪录片等,即对于迅雷没有版权但在其他网站上有的新节目,迅雷都应给用户推荐,起到一个新剧总目录的作用,这样用户只上迅雷看看一个网站就知道最近有哪些新影视剧和动漫上映了,而不必东找西找了。【提出者:bmfezds】

A:转给迅雷看看内容运营的负责人了,不过暂时没有回复。

Q25:每次发表建议时,图片都不能上传,有些问题叙述了好长,都说不明白提的是什么问题,若能截图上传,并以少量文字叙述,问题就很容易理解。就如同发表一篇小博文一样,有图一看就会一目了然,这样你们也容易找到问题所在;再者,回复时就能附图说明问题,提问题时应该也能做到,希望能参考一下,把提问题的这个页面改改。最好能做到像回复那样,图文都能显示。【提出者:年青人】

A:我们争取在下次迅雷阳台改版时,支持上传图片。

Q26:还有计划恢复下载容量统计功能么? 之前的累计数据在后台还有保留和记录么?【提出者:cloud】

A:相关同事暂时不在,后续跟进。

Q27:我的迅雷帐号是老账号,是6位数字,为什么个人中心里显示没有数字id?是不是应该设计一下,让老的数字用户名直接和数字id统一,以方便帐号的管理。着急,请速回我,解答我的疑惑,谢谢!【提出者:冰川】

A:同上

Q28:体验迅雷小工具任务总是无法完成,每一个小工具全打开了还是完成不了【提出者:飞牛传说】

A:已经转给金币中心的技术人员,暂无回复

Q29:迅雷是否有意进军网络音乐?可以搞一个“迅雷听听”。【提出者:bmfezds】

A:迅雷5时“迅雷听听”就已经推出了,伊文当时也参与了这款产品的需求设计,但是后来版权问题比较突出。加之当时没有很好的盈利模式,迅雷5后续改版之后就没有再做了。当然不能排除未来再做的可能。

Q30:我记得迅雷快传刚出来时,有一项会员特权是可以下载过期或被删除的资源,但我怎么感觉这项特权从来都没实现过。虽然我是会员,但仍然有很多快传链接下载不了,打开页面就显示该资源已被删除。请问迅雷能否把过期或者分享者主动删除的资源保留下来,以供会员下载,把这项特权落到实处?这个很有用的。另外,快传还应该设法鼓励用户多上传优质或稀缺资源,普通用户下载快传资源限速150K是否太过吝啬,可能会导致部分分享者改用其他网盘。【提出者:bmfezds】

A:“迅雷云+”产品经理:嗯,是有这种逻辑的,快传是在用户资源失效后,服务器还会保留3天,3天后删除,如果这个阶段用户去下载页,是VIP的话,还是可以下载。将来快传整合在迅雷云+上,没有有效期概念,也就不需要这个特权了。

Q31:XWARE不是迅雷的产品吗?就是远程下载嵌入式固件啊,你们的路由器NAS什么的远程下载的啊,这个难道不是迅雷开发的?【提出者:娃娃】

A:经过一番了解,“Xware”确实是迅雷基础研发中心的产品。相关的讨论请访问:http://g.xunlei.com/

Q32:云播建议 1 什么时候出新界面现在的播放界面太丑 2 选页功能什么时候能有 3 进入BT文件夹内后什么时候出返回上一页功能【提出者:kitty】

A:迅雷云播产品经理:播放页面优化已经在排版本了,选页功能这个比较高级,我们考虑一下。新版BT文件夹返回上一级已经有了。

Q33:迅雷云播能否支持像迅雷看看播放器一样对多音轨的选择支持,有些外国电影有中文配音和原音两个音轨,这样方便用户选择他们喜欢的音轨。【提出者:变频宝宝】

A:这个建议之前已经提过了,后续会考虑支持。

迅雷每日问(12月16号)

2013年12月16日 20:22| 143,351 次浏览| 发布者 强伊文| 44 评论

小道消息:

  • 今天又是开例会的周一,所以时间比较紧张,还有一些问题没有得到答复,明天再发。

Q1:建议迅雷金币中心的连续在线两个小时改为累积在线两个小时~要不中间不小心退了又得重新开始~【提出者:雷友】

A:恩,很合理的建议!转给金币中心的产品经理了。

Q2:快传到离线文件名乱码的问题还是没有解决 http://kuai.xunlei.com/d/65xAEQJoAQB4U65Sfc9【提出者:BG】

A:离线下载技术人员:改这个问题需要同时改页面和服务端,按照计划会在20号上线,这个改动上线后会彻底解决乱码的问题。

Q3:私人空间加密后,部分快捷键仍然对加密任务有效。产品经理可以按我的步骤重现一下。首先将私人空间加密,并设置每次访问都需要密码;添加一个任务至私人空间,并开始下载;将任务栏切换至正在下载,在切换回私人空间,此时提示需要输入密码;就是整个状态,按回车键可以暂停/开始任务,按 Delete 键还能删除任务到垃圾箱。我试了最新的标准版和尊享版都有这个问题。【提出者:Kino】

A:犀利啊,这BUG都发现了!确实有这个问题,转给开发处理了。

Q4:迅雷看看只有一个皮肤看久了好腻啊TVT程序员哥哥不打算添加皮肤功能么?【提出者:Huse】

A:迅雷看看播放器项目负责人:换肤的问题,请期待新的大版本,虽然仍然不支持换肤,但产品形式会有较大变化。

Q5:迅雷看看啥时候支持MP4封装的H.265 这个问题我都不止一次抱怨了…【提出者:tnti】

A:迅雷看看播放器测试负责人:此问题已在开发版中解决,我们预计后天发布的新版本中就没有这个问题了。

Q6:请问:现在迅雷4670版本镶嵌什么版本的迅雷看看?是正式版还是测试版?为何我每次下载迅雷新版本,迅雷看看的版本号都与官网公布的正式版本号不一致?比如上个迅雷版本镶嵌个1930版迅雷看看,哪来的这版本?——希望不要拿新版迅雷用户给迅雷看看体验版做试验品!!!【提出者:问题迅雷问题】

A:迅雷看看播放器项目负责人:迅雷7带的迅雷看看播放器版本,跟当前迅雷看看播放器最新、最稳定的正式版是一致的,不是测试版。版本号不一致,一方面是便于安装的时候覆盖已存在的版本,另一方面是便于我们区分安装渠道。

Q7:DSM下download station迅雷离线无法连接了,麻烦看一下啊。另外,你们的xware能不能提供本地UI啊,而且xware貌似和离线空间不同步【提出者:娃娃】

A:DSM中的Download Station功能不是迅雷的产品,你找群晖咨询一下吧。另外,不太清楚你提到的“xware”具体是指什么。

Q8:你好!我想问一下最新版的尊享版安装后现在怎么没有嗅探功能了呢?在IE11浏览器上播放网络视频也看到图标了? 是不是已经取消了? 这个功能很实用啊。希望给加上啊谢谢了。【提出者:lee】

A:流媒体嗅探功能有一段时间没维护了,很多网站都失效了,所以暂时没有上。接下来上不上要看老大的意思,这个功能的维护成本很高。

Q9:迅雷看看云播错误码0×80030002(-2147287038)是怎么回事?之前可以看的,有一天突然不能看了,重装若干遍,各种方式都试过,还是不行,电脑也重新整理过,电脑上没装防火墙或者卫士,哪位大虾知道指点一二啊。。。谢。。【提出者:mk78】

A:迅雷看看播放器测试负责人:请出现此问题的雷友提供一下联系QQ,或者联系一下我的QQ:2493069168 我们帮你定位解决。

Q10:360软件管理里面有一个下载迅雷加速选项,选择的时候会自动下载迅雷、以及迅雷看看 迅雷是否可以不捆绑迅雷看看这个软件?【提出者:腾讯生化战场2011】

A:据了解,这是我们跟360的合作项目,不过最近会切换合作模式,会在本月内完成。以后不再自动下载迅雷完整客户端,也就不会再捆绑迅雷看看播放器了。

Q11:会员怎么自动打开高速通道加速和离线下载加速?不用每个下载任务都要点一下那两个按钮~【提出者:baigao110】

A:使用尊享版迅雷就可以了,这是尊享版迅雷的独有功能。

Q12:你们所说的  自定义悬浮框  到底 何年才能露面?【提出者:泡神】

A:之前我们说过正在排队状态,现在已经排到了,已经开始写需求并开发。

Q13:问个问题,如果一个文件夹下有BT任务已下载完成的文件,再重新添加BT任务到这目录,迅雷会怎样处理?是覆盖文件还是直接已完成?【提出者:流浪の人】

A:会询问用户如何操作。

sshot-2

Q14:一直很想知道迅雷五到迅雷七之间的迅雷六哪去了,以及迅雷七点二是怎么直接穿越到迅雷七点九的,版本号四个段分别是什么意思谁帮忙解释下,难道都是看心情安的?【提出者:若风_千相野行】

A:迅雷6推出过测试版,但是没有达到我们的预期,于是就改版成了迅雷5.9,其实程序架构都是迅雷6的。迅雷7.9就是迅雷8,不过在发布前我们认为“迅雷8”这个名字应该留给更具革命性的产品,于是就改名为7.9了。版本号的前两个段不难理解吧?第三段是第几个正式版,第四段是打包次数。

Q15:能不能优化一下迅雷里面所有的选中逻辑问题?每次想删除当前列表5个3个或者全部任务文件的时候鼠标拖动的全部是文件而不是选中很伤感的,又没有全部删除这个选项,如果添加了也是鸡肋,因为我可以只需要删除当中某些文件,但是你又不能选中然后下拉选中2个或者以上的文件。拖了半天还是看见文件在拖来拖去不是选择,OMG的我快要崩溃了【提出者:DX】

A:现在框选的操作体验确实有问题,但是成因比较复杂,我们会研究一下如何解决。此外,你还可以通过按住“Ctrl、Shift键”+鼠标单击的方式来多选任务。

Q16:http://dynamic.i.xunlei.com/rank/index 在线时间的计算有问题吧 在线2万多年??【提出者:BG】

A:确实有问题,转给帐号体系技术负责人处理了。

迅雷每日问(12月13号)

2013年12月13日 17:45| 148,937 次浏览| 发布者 强伊文| 35 评论

Q1:上次反馈迅雷方舟问题,官人不知道哪出问题,所以这次只好详细描述下,进入迅雷方舟主页http://f.xunlei.com/channel,个人头像不显示,已关注数不显示,粉丝数目不显示,专辑数目不显示【提出者:迅雷雷人】

A:此前我们介绍过,迅雷方舟未来会逐渐关闭,据了解这次的问题,正是由于关闭导致的。

Q2:每次选择手动下载都无效  貌似好多版本了。。。明明改成手动下载了  发现下载依然开始【提出者:鱼是一只我】

A:这个问题已在即将发布的迅雷7.9.17第二个优先体验版中修正。

Q3:小工具里的局域网共享始终下载失败,上次提出怎么没反馈啊。【提出者:xffsfy】

A:同上

Q4:最新版迅雷看看上用鼠标滚轴调节声音,WIN7下容易出现无论上下都是调大音量的情况,已经好久了,赶快更新吧。【提出者:jjdlcy】

A:迅雷看看播放器技术人员:一年前的老版本中存在此问题。由于你没有提及你使用的版本,所以我们猜测可能你使用的版本较老,请更新到最新版本再做尝试。

Q5:surface上什么时候有迅雷下载【提出者:严老板】

A:Surface RT的保有量太少了,我们没动力去做这个。

Q6:关于问题二还是没有修复哦,桌面版播放窗口还是左右两边有黑边必须调成窗口界面的全屏画面才看这舒服点(不是电脑显示屏的全屏)另外窗口播放界面视频上移问题还是存在哦必须调成电脑显示屏的全屏才完整【提出者:kitty】

A:迅雷云播产品经理:请遇到此问题的雷友提供一下联系QQ,我们需要具体了解一下问题情况。

Q7:云播无法同时缓冲多个任务了 新打开的视频总是覆盖已经打开的视频 什么时候能解决啊?【提出者:brianG】

A:迅雷云播产品经理:这个问题下周的版本更新后会修正。

Q8:迅雷尊享版客户端离线空间里的资源不能批量取回本地,这么明显的缺陷不知道什么时候能修正呢?【提出者:北风利刃】

A:迅雷客户端上的离线下载目前能够部分支持批量取回,如果你选择的任务中包含BT任务,则暂时无法批量取回。

Q9:希望官方在下载列表添加一列“添加时间”,可以很多任务的时候看到是哪一天添加的,也可以按添加时间排序,就像已完成里的完成时间一样!【提出者:11】

A:“正在下载”列表默认就是按照添加时间排序的,具体的添加时间可以通过详情页查看。

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