迅雷每日问(2015-01-22)【19问】

2015年01月22日 18:34| 158,409 次浏览| 发布者 强伊文| 24 评论

下载体验:

Q1:迅雷那个边下边播 有时候迅雷都下结束了 迅雷看看本身还需要缓冲才能播放【提出者:ayaya】

A:这是个很老的问题了,现在应该解决了才对,你用的迅雷和迅雷看看版本是否最新?如果是最新的版本,依然有此问题,请提供联系QQ,我们会让迅雷看看的技术同事联系调查。

Q2:有时用极速版下文件,我都是攒起来看的,有时候去X网站下,有时候去别的网站下,所以对于下到哪里了完全搞不清楚,都是要下载的时候一个个去X网站的下载页面试的。有时候会出现这样的情况,比如某文件明明已经下下来了,但是却不提示“该文件已下载”,而是直接创建这个任务,并在后面加上(1),等发现了的时候已经有好几个这样的任务了。【提出者:^-^】

A:迅雷对下载任务进行重复检测的条件不是文件名,而是下载地址,这样比较准确。例如许多程序的安装包都叫setup.exe。如果按文件名来检测这就很尴尬了。。。

迅雷极速版:

Q1:请问极速版的每日签到是直接点就可以了吗?为什么我点了没有反应,现在都是点击“兑换”弹出积分商城然后在那里签到的,签完到发现每日签到变成灰色的了.【提出者:^-^】

A:正常情况下,确实是可以直接点击签到的,但是现在比较多的雷友反应签到点击无效。我们正在调查。

Q2:迅雷极速版搜索:

  1. 客户端右上角的搜索框建议在背景中加入“迅雷看看”的字样,以便和本地搜索区分
  2. ctrl+F的本地搜索比较隐蔽,不是所有人都想得到的。可以在工具栏弄个图标,或者整合到右上角搜索框
  3. 本地搜索只支持搜索当前标签,而且切换“正在下载”“已完成”“私人空间”……标签后,须重新输入搜索词
  4. 本地搜索不精确,会把包含搜索词中任意单独一个字的文件都包括进去。比如我搜“大海”,会把诸如“大家”“海洋”之类的文件都搜进去【提出者:King】

A:根据迅雷7.9上本地搜索功能的统计,使用者并不多,所以极速版这次只是简单做一做。未来如果有必要的话会再改。

迅雷积分:

Q1:又发现一个网页的问题http://jifen.xunlei.com这个页面的个人面板(如图http://pan.baidu.com/s/1kTvGdJh)点击VIP1勋章时可以正常加载网页,点VIP2、VIP3、VIP4时要不然提示无法显示该网页要不然网页一直加载但是加载不出来。不知是我个人的问题还是网页的问题,用的IE9,win7系统。【提出者:万世千秋(可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月)

A:本地测试可以重现此问题,是链接地址有误。

(更多…)

迅雷每日问(2015-01-20)【7问】

2015年01月20日 18:15| 117,614 次浏览| 发布者 强伊文| 24 评论

迅雷极速版:

Q1:建议将迅雷自动下载字幕从_XLSub.xxx 修改为.XLSub.xxx,这样其他播放器不用改名也可以识别,又不会在文件名上无法识别。【提出者:ymliu(可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月)

A:嗯,经过对比,用“.”来分隔确实更合理一些,近期的版本就会改为“.”

迅雷影音:

Q1:迅雷对于会员的服务一直都很让人满意,但不知道为什么在迅雷影音上却没有任何体现,比如广告……比如弹窗,再比如各种随处可见的让人不想看见的类似于广告的东西。就算关了下次又会出现(比如美女直播、美女视频之类的标签页)【提出者:小鑫】

A:迅雷影音PC版产品经理:迅雷会员去广告的需求已经规划在近期的版本中了

Q2:迅雷影音中,总感觉暂停播放时的单帧步退有点问题,看视频时漏看点字幕,暂停时长按键盘左键,逐帧快退却很难退到原字幕处,总是在最近一点循环倒退播放。而逐帧快进是正常的,播放的是mkv格式视频。【提出者:ljmjw】

A:迅雷影音技术负责人:快退很多软件还不支持呢,机制使然,没法很快。因为视频编码是时间序参考的。如果要实现速度快退,就需要保存解码过的每帧的图像,而每个图像好几MB,所以这是不现实的。所以现在快退需要退到上一个关键帧,然后处理关键帧到当前帧之前的所有帧。这个过程肯定就慢了。

迅雷会员:

Q1:暂停会员 出现 您的会员还有X天过期,每天都提醒…..要么直接 处理为非会员;要么 时间按照暂停后的日期计算【提出者:q2234037172】

A:我们之前确实有过这个问题,但是已经优化过了。你现在看到这个提示,是在哪看到的?迅雷客户端上?还是某个网页上?另外请提供一下你的迅雷账号,以便调查。

迅雷积分:

Q1:一个网页细节的错误,http://jifen.xunlei.com/index/goodinfo/id/156这个网页的奖品说明,激活链接应该是http,网页上打的是ttp【提出者:万世千秋(可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”3个月)

A:迅雷会员运营同事:已经修改过来了。

天翼光速会员:

Q1:之前的ADSL可以进入光速通道并提速可惜因为线路问题最高10M,最近改成20M光纤FTTH后反而进不了了,都是电信的,求解 ps:激活码还没申请到吗?大半个月了还没看到邮件。。【提出者:匿名】

A:能不能进光速通道主要是通过你当前的IP地址,由电信运营商判断的。要查这样的问题,首先需要提供你当前的IP地址。(激活码明天应该就可以申请到了。)

迅雷账号:

Q1:个人中心里迅雷Id显示无http://pan.baidu.com/s/1FBjLs【提出者:馋豆】

A:迅雷ID就是数字账号,很早之前注册的老账号如果没有单独转换过的话,都是“无”。

迅雷每日问(2015-01-19)【13问】

2015年01月19日 18:38| 171,047 次浏览| 发布者 强伊文| 15 评论

迅雷极速版:

Q1:最新版的极速版和迅雷影音,又开始搞强奸了。管你怎么设置,迅雷内双击影音就是迅雷影音打开,烦不胜烦,卸了后者。【提出者:Kino】

A:应该是有BUG吧,可以重现的话留个QQ,我们远程看一下。

Q2:最新的極速版我在簽到的地方一樣點了沒有反應。在[已完成]按右鍵刪除不存在任務也是沒有任何反應或動作。以上會是因為我用windows 10的關係嗎?【提出者:polobear】

A:应该是两个问题,签到的问题可以留个QQ,我们会让技术同事联系调查。“删除不存在任务”没反应可能只是暂时的脚本错误,重启迅雷就可以恢复了。

Q3:当从BT种子文件建立任务的时候,当在文件列表取消勾选了文件后,但是在上面的文件类型并没有显示取消,而且无法通过选择文件类型决定种子下载内容。可以提供bug截图。【提出者:401188537】

A:“当在文件列表取消勾选了文件后,但是在上面的文件类型并没有显示取消”是正常的,因为实现起来逻辑会复杂一些,所以没做。至于后面你说的“无法通过选择文件类型决定种子下载内容”不太确定你的意思。希望能详细描述一下。

Q4:最新版极速版,不知道是我家网络的原因还是迅雷的原因,所有磁力链或BT任务都卡到99.9%时下不完,速度为0,一直卡到那!普通视频任务就可以完成!(另外就是字幕文件迅雷总是0速度,同样的资源用旋风就是秒下)【提出者:Bin】

A:BT任务卡99%的时候,要看一下是不是某个小文件没下完,如果是主文件卡在99%,而且都出现这样的问题。那就把种子或者磁链给我们试一试吧。

Q5:极速版设置会员尊享皮肤后,如果断网,退出迅雷再打开皮肤就变成默认蓝色的了【提出者:Martin】

A:本地测试没有重现此问题,你用的是最新的1.0.22版本吗?

(更多…)

迅雷每日问(2015-01-16)【11问】

2015年01月16日 18:27| 193,080 次浏览| 发布者 强伊文| 27 评论

迅雷极速版:

Q1:最新的极速版每日签到点了没反应啊,连续两天了,还有就是积分任务在每天0点不能自动刷新到第二天的任务,要么是白的要么就是做不了。。。【提出者:每日签到】

A:出现“点击签到没反应”的雷友,请提供联系QQ,我们会安排技术同事联系调查。

Q2:昨天反馈的极速版不能签到还是没有反馈,也没有给个答案,请问这是怎么回事?【提出者:昵称不可以为空】

A:同上

Q3:因为之前反应过使用230版经常崩溃,所以换回了224版,看到238版出来后,点击检测更新升级到最新版,结果下下来的版本是230版,不是238版【提出者:^_^】

A:我们计划在下周一开放238版本的自动升级。

Q4:极速版客户端的个人头像那里多出来了“每日签到”和“兑换”,但实际上这2个都是链接到jifen .xunlei .com ,改成一个“签到/兑换”不好吗【提出者:^_^】

A:“每日签到”点击之后,就直接签到了,不会打开积分商城网页。“兑换”才会打开积分商城网页。

下载体验:

Q1:最近迅雷所有产品对磁力链接的解析相当的慢。。。最后还是没有解析出来,这是为什么?至少是今天出现了这个情况。。。【提出者:yunhanqi】

A:磁力链接的解析速度主要取决于资源热度以及你的DHT网络连接状态。具体是哪种原因还得看具体的磁力链。你可以提供给我们分析一下。

(更多…)

迅雷每日问(2015-01-15)【13问】

2015年01月15日 18:29| 145,494 次浏览| 发布者 强伊文| 18 评论

迅雷极速版:

Q1:昨天的极速测试版,在迅雷启动时,任务自动开始的十几秒内任务组的速度会出现计算错误,重启多次迅雷问题依然存在,非常奇怪,而且速度还会把详细页里的平均速度拉高,测试机8M宽带,800~900K,在分享加速还出现过一次990M/s,不过时间太短没把屏截下来。问题出现在任务错误后任务自动开始,是不是把任务错误的数据也算上了,而且下的任务组很神奇,重启迅雷自动开始后必定失败1次。

上图:http://pan.baidu.com/s/1pJNXWJh太长好像无法一起发【提出者:k】

A:关键是,你是如何操作重现这个问题的,最好能详细描述并提供任务组文件的下载地址。以便我们分析。

Q2:我的迅雷极速版不知道为什么一直不能显示正确的迅雷等级,截图如下
115网盘礼包码:5lbdfnrhavjl
http://115.com/lb/5lbdfnrhavjl【提出者:晚秋知落叶】

A:你现在就是33级,个人中心的升级进度条右边的34级是指进度条满了就能升到34级。进度条底部也有文字说明你还差多少到34级。

image

Q3:迅雷极速版1.0.22.238,图标显示不统一问题,具体:http://pan.baidu.com/s/1kTj4C3H

  1. 鼠标在面板的头像悬停,出现等级(图标)等相关信息
  2. 点击“LV#级数#”出现的等级图标显示与上一面板出现的不一样?

这个应该不是BUG,是后台的问题?【提出者:barely】

A:前几期每日问已经讨论过这个现象了,其实不是问题,就是迅雷客户端在账号等级达到满级之后,单独定义为显示皇冠,而不是三个盾牌。具体原因已经无法考证。

Q4:迅雷极速版,只从原始链接下载为什么还会自动进入离线告诉通道,虽然显示进入,但是也不加速,是不是不太妥当【提出者:晚秋知落叶】

A:这其实没啥问题,这种实现方式最简单,不用去考虑会员模块的逻辑,也达到了“只从原始地址下载”的目的。

Q5:极速版安装的时候,如果迅雷和迅雷影音同时运行的时候,会弹出提示迅雷正在运行的提示,点击强制关闭按钮,会同时关掉迅雷和迅雷影音两个产品。而貌似迅雷影音是不影响迅雷安装的,体现如下:安装迅雷的时候迅雷影音正在运行,而未运行迅雷,则安装程序不会提示也不会关闭迅雷影音…不知道是什么原因..现在不是已经不捆绑迅雷影音了麼…能不能在安装的时候不要关闭迅雷影音,或者在关闭前给出提示!【提出者:爱谁谁】

A:这是因为迅雷影音与迅雷下载客户端都使用了“ThunderPlatform.exe”这个下载核心。所以当你安装迅雷时,必须关闭ThunderPlatform.exe这个进程,从而影响到迅雷影音。

(更多…)