迅雷每日问(2015-03-19)【16问】

2015年03月19日 19:01| 1,646,241 次浏览| 发布者 强伊文| 13 评论

下载体验:

Q1:下载后缀为pdf的视频文件  就是本来是mkv  改成pdf传到迅雷  下载的时候手动改成mkv  但是下载开始后又变成了pdf格式。求修正  此问题好久了  下载地址http://kuai.xunlei.com/d/IV1cCQrX4ADrYAJV2bb【提出者:鱼是一只我】

A:这其实不是问题,因为用户在创建任务阶段进行重命名时,存在误将文件扩展名改错的可能,所以迅雷在下载过程中会优先采用原始地址的文件扩展名。pdf改mkv这种需求,就在下载完成后再修改吧。

Q2:为什么迅雷显示的下载速度 总是比系统显示的下载速度要低一些 是稳定的低 是用了上网加速器 系统的速度显示下载3.7M   但迅雷一直是3.4M  那么另外的0.3M去了哪里【提出者:鱼是一只我】

A:这可能是数据刷新时机不一致导致的显示差异。也可能是你看到的系统的速度是包含了协议通讯数据量的。迅雷的下载速度是不包含的。

迅雷极速版:

Q1:极速版一个非常诡异且反人类的设计。点击计划任务-下载完成后-关机。底部会出现一个红色浮动提示条,做为强迫症我肯定会点最右边的x关掉它。此时我想取消自动关机,那么点击计划任务-下载完成后-关机(问题1:此时关机前面没有像想象中出现一个勾之类的已选择标识),问题2:他竟然没有取消关机而是又显示了浮动条,然后我必须再在浮动条里点取消关机。表述有点混乱因为迅雷本身这块逻辑也太不正常,应该能看懂吧
我觉得常理应该这样:选择关机后,关机选项前面出现一个勾,同时显示一个浮动条。用户再次点击时就直接取消关机【提出者:晨鹤】

A:一般来说,通过浮动信息条来取消下载完成后关机是更方便的操作。不过在“下载完成后”菜单中增加状态切换我们也会考虑的。

Q2:有些皮肤下(皮肤中心里的)下载完成关机等提示文字看不清是不是可以颜色自动适配下http://i2.tietuku.com/bfca027cb48f85a7.png【提出者:晨鹤】

A:感觉计划任务这块确实需要重新梳理一下逻辑,届时我们会整体进行优化。

Q3:早年申请的帐号,那时候支持 中文+数字,然后几年前开始推数字帐号,就弄了数字的。然后出了迅雷子帐号,开通之后显示的是 中文+数字:1   中文+数字:2    然后问题就来了,迅雷的客户端貌似不支持记住 中文+数字 的帐号和密码,每次登陆都需要自己再手动输入一遍,期待能解决【提出者:假面舞者(可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月)

A:这个问题应该是可以解决的,我们先让开发看一下,争取下个版本解决。

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迅雷每日问(2015-03-16)【16问】

2015年03月16日 18:36| 1,622,390 次浏览| 发布者 强伊文| 11 评论

迅雷快鸟:

Q1:迅雷加速器什么时候支持北京联通?希望告知一下【提出者:晚秋知落叶】

A:没有具体时间,目前还在谈。

Q2:希望上网加速器能尽快支持上海联通。【提出者:vds】

A:迅雷快鸟运营同事:电信有计划,联通有点远。

Q3:目前迅雷上网加速器针对河南郑州电信仅仅部分支持提速,对吧????我是郑州电信小区光纤用户,一直提示不支持加速。【提出者:小飞】

A:迅雷快鸟技术同事:还要看进入小区的总带宽能力,如果总能力较小,又有很多用户来分享这个线路,就不具备提速能力了。还有有些电信设备比较落后,不支持提速的功能。

Q4:有个事特别纳闷啊,现在迅雷快鸟支持浙江电信的光纤吧?我是光宽带,不知道属不属于光纤?电信搞得这玩意,费解。迅雷快鸟提示不支持,但是迅雷极速版会提示电信光会员试用,并且也可以提速。这是为什么呢?我的IP122.242.198.221【提出者:barely】

A:迅雷快鸟运营同事:可能是跟电信设备有关。请联系我们的客服,提供相关信息,客服可以查一下。

Q5:迅雷上网加速器 四川电信 一直是 无法正常使用(在我家无法用,在其他人家可以用)可否排查下,QQ1060623271【提出者:加哥哥】

A:迅雷快鸟运营同事:同上

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迅雷每日问(2015-03-13)【6问】

2015年03月13日 16:02| 254,204 次浏览| 发布者 强伊文| 22 评论

离线下载:

Q1:最近离线什么鬼问题?有链接添加不上(没有任何提示) 比如这个 magnet:?xt=urn:btih:NIO5RIMTXHQDST5NMSZ7XVNGC643Z4GG【提出者:red16】

A:本地测试没有重现此问题,你用的是网页版离线还是客户端?

image

Q2:请解封magnet:?xt=urn:btih:4E32166BF54B32C64C24FB9239DE92463070C62E&dn=assassin+2015+1080p+bluray+x264+sonido+rarbg&tr=http%3A%2F%2Ftracker.trackerfix.com%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Fopen.demonii.com%3A1337【提出者:abc】

A:离线下载产品经理:已解封

Q3:迅雷离线新版

  1. 通过右上搜索出的结果默认显示20个,当要操作的数量超过20个时,进行全选只对这20个有效,20项后面的无效,以至于进行移动操作而误认为进行的是复制操作,必须要先把右边的进度条一直往下拉,直到刷新出所有的结果,然后再全选才是对搜索结果的全选。下面列个页数或者直接显示所有结果应该让人更明白些吧。
  2. 对搜索的结果为什么不像离线列表一样,不能进行删除操作呢,有些时候一部电视剧下载好了,想把他删掉,要不得一个个选,要不就得先移动到某个空的文件夹,然后再进行整体删除。
  3. 对于单个文件的BT文件夹,进入文件夹后,真不懂那个编辑是为何意,既不能移动也不能删除,直到遇到多个文件的BT文件夹时才发现,这个是BT文件列表里的添加删除下载文件。是否考虑换个操作名?
  4. 迅雷遇到很多php文件时,就会显示大小为0,然后要不就下载个php文件,要不就直接不下载,不知这个能否解决?例如: http://www.bttiantang.com/ 这里的BT文件,只能在本网域不使用迅雷,才能正常下载BT文件。【提出者:迅雷客(可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”12个月)

A:离线下载产品经理:提的建议很实用,我们将评估后分期开发实现。另外请你留下QQ,我还想跟你沟通下。

手机迅雷:

Q1:手机迅雷下载方式能不能改善呢?因为要同一个时间从离线空间下载好多个文件回来时,必须一个一个点进去下载实在麻烦,能不能像PC版的文件前面有个勾,只要打个勾勾就能直接下载所有勾选的文件回来手机了。【提出者:tanjiunnyann】

A:手机迅雷产品经理:这个问题,我们在优化“空间”模块的时候会考虑,同时会看这类用户的需求多不多,然后会按需求优先级来处理。

迅雷上网加速器:

Q1:迅雷上网加速器什么时候能支持联通?求告知,有没有进度呢?【提出者:晚秋知落叶】

A:迅雷光速会员运营同事:目前正在接洽,北京、山西进度比较快。

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迅雷每日问(2015-03-12)【10问】

2015年03月12日 16:48| 235,003 次浏览| 发布者 强伊文| 12 评论

下载体验:

Q1:磁链下种子十有八九是失败的 用旋风秒下 然后再把种子导迅雷里不是我自己这样吧【提出者:kabos】

A:发几个迅雷不能下,旋风能下的磁链给我们分析一下吧。

Q2:极速版和标准版的磁链转种子太慢了 你们工程师不体验别的下载工具吧 更新些花里胡哨的东西 最基本的功能却越来越烂  不说别的你们下载个旋风 随便找10个磁链试试吧 对了别用你们那100M 10M的网做测试 建议你们做软件测试的时候用2M或4M的宽带做 我觉得小水管你们能做好那么光纤也就没问题了【提出者:kabos】

A:同上

Q3:总是任务出错,文件系统错误,请更换文件存储目录。格式化硬盘后还这样,NTFS、小文件、电骡链接。ed2k://|file|%E6%88%91%E6%9C%AC%E5%9D%9A%E5%BC%BA.Unbreakable.Kimmy.Schmidt.S01E01.720p.1280X720.%E4%B8%AD%E8%8B%B1%E5%8F%8C%E8%AF%AD-%E7%94%B5%E6%B3%A2%E5%AD%97%E5%B9%95%E7%BB%84.mkv|426743295|DD52B61168A59977F93431DD62F4CE0A|h=YO2P5Q3HSLIVQ4UGZ67ILJ7W6O5XAYRS|/很多文件都出问题应该不是链接的事儿。【提出者:EVA】

A:本地测试没有重现此问题,可能跟环境相关。能重现的话咱们还是远程看一下吧。

Q4:根据我持续几个月每次上百个任务的重度使用,提出关于添加BT任务时的三个建议,两条是关于“新建BT任务”窗口的:

一,建议默认按文件大小、从大到小排序。
理由是因为无论是电影还是软件,文件大小是最能帮助用户快速定位、看到下载目标的手段。(如果担心一些对大小不敏感——比如文档资料——的下载有所影响,可以考虑用策略限制,相信以迅雷的技术积累,对于BT文件是哪种类型的判断,应该很简单才对。)

二,建议默认“不选中” .mht .htm .url 等文件。
本质上,这条建议是针对垃圾广告的。许多BT文件里,除了电影本身(.avi/mp4/wmv等),往往还存在大量的垃圾广告,其中以.mht/htm/.url文件形式存在的居多。由这条建议进一步引申出来的是,有些广告是以.jpg/gif/png等图片格式或是.txt文本格式存在的,这种虽然不能简单的默认不选中(会有误伤),但是迅雷是不是可以考虑做些云端的大数据统计?有些广告图片是经常出现的,从文件名称(如:台湾辣妹聊天室xxxx.jpg)和它的md5签名很容易识别出来。

还有一种解决办法,好像是标准版的迅雷里提供的,就是允许用户自己指定低于xx大小的文件不下载,虽然有点笨拙(因为有些广告图片的size不小),但一定程度上能缓解这个问题。如果担心智能、自动的选择策略做不到高准确率,至少能不能给高端、忠实的活跃用户,提供一个简单的配置项(一个简单的文本框就行,用户自己指定一堆文件名,按文件名过滤),功能入口可以和现在添加任务时“自定义”那个功能结合一起,放的隐蔽一点,不会打扰影响到普通用户。兼顾普通用户需要的简单与高端用户需要的功能强大。

还有一条是关于程序存储逻辑的:

三,我碰到过这样的情况:一次添加了100条任务,然后在下载过程中,程序偶然崩溃了,重启之后发现,添加的100的任务丢失,还得重新添加,用户成本极高的。于是导致我现在,每次添加了许多任务后,一定要手工退出、再重新启动迅雷。因为退出的时候,迅雷会把当前的任务列表写到本地的sqlite数据库里……  这个太没必要了,应该用户添加操作结束后,程序直接先写一次记录,避免这种极端情况导致的极差体验。

这次暂且这么多吧,衷心祝愿迅雷越来越好,谢谢。【提出者:soulstone】

A:感谢详尽的建议,以下集中回复:

  1. BT任务文件列表中的默认文件顺序,是由做种者决定的。比如电视剧一般会按照集数的先后顺序来排列。如果默认按照文件大小排序,就会打乱做种者的意图。体验不一定更好。
  2. 在BT任务反广告方面,我们认为不可以做的太严格。因为我们能下载到的资源,很多都来自这些做广告的资源站,如果我们完全杜绝了BT任务中的广告,那么这些站点自身的生存状况可能就会受到一定的负面影响。要知道现在还在坚持发布资源的站点已经不多了。
  3. 迅雷在创建任务后会立即将任务记录写入数据库,但是在有些任务数据库比较大,或者待写入任务比较多的情况下,写入速度会比较慢。如果在此期间程序崩溃,确实可能会有任务记录丢失。但是这情况应该并不常见。

迅雷会员:

Q1:可不可以给子账号功能扩充一下啊,比如限制删除离线空间,限制查看高速通道使用,或者子账号登录电脑mac地址记录主账号可以查看,因为现在子账号不好管理啊,有些人下了不健康的东西,又将离线空间和高速通道清空,主账号就查不到了,问的话又都不承认【提出者:子账号】

A:迅雷账号体系产品经理:有主帐号就可以获得子帐号密码进行管理,但无法删资源始终值得商榷,题主想看不健康资源,可也有些人看到别人下的不健康资源可能会有不适,子帐号给个别人可以, 但也不提倡大范围共享
另外,对于这种不仗义的人, 建议题主不要再借帐号给他了。

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迅雷每日问(2015-03-09)【8问】

2015年03月09日 17:11| 214,005 次浏览| 发布者 强伊文| 8 评论

小道消息:

  • 今天公司里正在调整座位,耽误了一些时间。所以还有部分问题会在明天回复。

迅雷极速版:

Q1:当硬盘空间小于1GB,处于0.XXGB的时候,极速迅雷下载会显示为0BMB,而不是0.XXGBhttp://pan.baidu.com/s/1i3vf2bN请修正一下…【提出者:建议(可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月)

A:本地测试可以重现此问题,我们会尽快修正。

下载体验:

Q1:能不能不要申请磁盘空间?文件一大,系统就没反应了【提出者:X】

A:如果不申请磁盘空间,下载过程就会很容易产生磁盘碎片。这对系统性能的影响更大。如果申请磁盘空间时系统会容易停止响应,请使用右键菜单里的管理员权限运行迅雷。

Q2:当鼠标放到新建任务文件名称上显示完整文件名称的框能不能不完全遮住原来的文件名称,改文件名总是被挡住,要来回试好几次。【提出者:春潮烂漫海棠红】

A:本地测试没有重现此问题,你是使用的迅雷7.9还是迅雷极速版?下载的是什么类型的任务?

迅雷网游加速器:

Q1:能不能再开一次活动,充值迅雷游戏加速器VIP送迅雷铂金VIP,虽然已经是铂金VIP,影视VIP,但是没有游戏VIP,都不能愉快的玩耍了,现在高级游戏加速器会员送Q币有点坑,不要Q币能少钱?【提出者:BAWKSS】

A:迅雷网游加速器运营同事:开加速器送白金会不定期举行的,目前开高级会员有送白金,送Q币是高级会员每个月的领工资特权,这个没办法抵扣的哈。

Q2:之前反映的迅雷网游加速器每日领取奖励依然显示的是“积分”,而不是“银豆”,当时说新版本会更正,结果最新的3.7版本还是没有更正此问题。【提出者:xlczx】

A:迅雷网游加速器运营同事:我们争取下个版本改为金豆+银豆。

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