下载体验:

Q1:可不可以给一个选项,就是在下载磁力链接的时候,只下载种子,而不是自动获取种子后立即建立BT任务【提出者:爱点播影视网】

A:关键是你需要只下载种子,又不创建任务的场景是什么呢?如果是为了把种子发给别人,那么直接发磁链是更好的选择。

Q2:建立任务的时候能不能给个导入cookie的功能,导出任务的时候建议增加cookie导出【提出者:爱点播影视网】

A:Cookie一般有效期很短,而且使用导出任务功能的场景本身就非常罕见,要是再把这个功能做复杂,对我们来说性价比太低,意义不大。

Q3:昨天下文件的时候,发现一个东西,进度显示是99.9%,进度条却是一半多一点,上下的不是正常的白条而是淡蓝色条,进入详细信息看,进度条又是满的。。。这是怎么回事,累积下载一直在增加增加到文件大小的两倍才下载完。。。这个是不是bug?http://pan.baidu.com/s/1jNsZW 【提出者:yunhanqi】

A:这不是BUG,这是因为你下载的数据中发现了错误的数据,迅雷在进行纠错的状态。淡蓝色那部分就是被抛弃的错误数据所占的比例。出现这种情况就等它纠错吧。

迅雷极速版:

Q1:V1.0.22.238版下百度网盘里的资源经常会出现“任务出错”,出现故障的频率极高,不知为啥,每次都要手动点下载才能恢复下载【提出者:hydears】

A:之前一段时间,伊文最近也观察到这个现象了,估计是百度的服务端的问题,最近下了几个文件,又没发现问题了。(前提是用IE创建下载任务)

Q2:迅雷极速版v1.0.22.238,界面上面点“空闲下载”开启无效但是关闭倒是可以,要在设置=》下载设置 里面的空闲下载打钩才生效。【提出者:duma520(可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月)

A:本地测试可以重现此问题,我们会尽快修正。

Q3:迅雷极速版本,1.0.22.238某些情况下,选择某个分区根目录的时候,比如说F盘,然后体现在下载框里面的是“F:”这种路径,迅雷提示“不合法的存储路径”,而当路径为“F:\”路径的时候,能正常识别。对于非根目录的情况,最后面没有斜杠“\”的情况下,也能正常开始下载。http://image16-c.poco.cn/mypoco/myphoto/20150128/09/6444582720150128095221065.png?530x615_13【提出者:nowsdt】

A:这是正常的,因为文件夹名中不允许包含“:”,如果盘符那层不以\作为分隔,保存路径在判断的时候就会认为非法。

Q4:win8.1 x64 迅雷极速版 1.0.22.238老提示我,Chrome 浏览器插件支持失效,可能导致无法响应下载.请去Chrome商店下载组件修复支持.问题是谷歌都被墙了,我打不开他的商店啊!!!【提出者:yue3039】

A:因为现在Chrome对非官方应用店安装的扩展做了限制,我们本地安装的成功率是有下降,本地装不上的话,就只能通过官方应用店安装了,毕竟还是有些人可以翻墙的嘛。

Q5:最新迅雷极速版中,设置为尊享皮肤后,没有正常退出一次的话,记不住所选的尊享皮肤,例如开着迅雷直接关机,开机后就是以前的选择的普通皮肤。若是普通皮肤,则没有问题。【提出者:ljmjw(可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月)

A:本地测试可以重现此问题,我们会尽快修正。

Q6:迅雷极速版消息中心,打开消息中心后,直接点立即开抢或立即参与按钮,网页都已经打开了,但还是未读消息,还得去打开来点一下才行。【提出者:极速】

A:这是个已知问题,下一次消息中心改版就会修正。

迅雷积分:

Q1:迅雷积分商城这个活动:http://jifen.xunlei.com/act_jihui/12/index.html第一句宣传:1年、12个月、365天、8760小时、525600秒···此刻感谢有你的陪伴。是525600分钟好不好,1年是31536000秒的。就算解释权归迅雷,也不能随便就解释成1小时只有60秒吧~~【提出者:艾克(可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月)

A:迅雷会员运营同事:我让开发那边改为分。。。

Q2:迅雷积分商城抽奖:7天白金会员【仅…抽奖200银豆/次,已有139人参与。迅雷白金会员月卡…抽奖250银豆/次,已有412人参与。银豆本来就比原来的积分、现在的金豆贬值10倍(准确地说贬值90%),这抽奖的概率怎么比原来还低啊……我观察了很多天,就已这一期147期为例吧,参与了551人,只有1人中奖,目前的中奖了低达千分之二……就按平均中奖率1%算吧,平均100次中奖1次,2万银豆换一个7天、25000银豆换一个月卡,辛辛苦苦两年也许中不了1个7天的会员……【提出者:艾克】

A:迅雷会员运营同事:我调整一下中奖比例

Q3:以前幸福树积分可以换金币,在把金币合并到迅雷积分后,紧跟着积分改版为金豆银豆,很多细节也修正得差不多了,银豆贬值了至少10倍。以前说不把幸福树积分并过来是怕幸福树积分对迅雷积分造成较大的冲击,现在银豆不是以前的积分了,贬值得已经不能再扁了,现在是否可以考虑把幸福树、影视积分等等统统并到银豆上啊?具体分析一下幸福树积分到底对银豆的冲击有多大:目前客户端任务、加速器、签到等等,一天大约是50银豆,幸福树阳光值一天的上限根据幸福树的等级是120~300(90%以上的幸福树上限是120或150),假如按10:1的比例折算成银豆,每天不过增加12~15银豆(按目前的银豆价值,也就值1分钱,是吧),相对于目前的每天50银豆,根本不造成所谓的冲击了。而且你们还可以限制每天可兑换成银豆的幸福树阳光值上限,是吧?
打开迅雷客户端,唯一有点亮点的就是美工不错的幸福树了,弃之可惜啊,至少能为迅雷客户端增加一点客户黏性,望考虑。【提出者:艾克】

A:主要是现在公司不再投入幸福树这个项目了。。。

Q4:积分商城的勋章根据积分的不同设置了6个勋章,而现在积分变为金豆银豆了,那这1-3000分、3001-6000积分……一直到80001以上积分用户这个等级划分里的积分是指银豆呢还是金豆银豆简单相加啊?有没有考虑金豆、银豆分别设置勋章呢?同样跟等级有关的勋章还有VIP等级勋章,考虑到目前勋章数量太少、种类单一,有没有考虑高级加速器也根据等级设置多个勋章呢?比如15级的加速器会员每3级设置一个勋章合计5个勋章。【提出者:艾克】

A:迅雷会员运营同事:勋章馆下次改版就撤掉了,没做起来

迅雷新P2P:

Q1:请问已经安装并在后台运行迅雷新P2P,对下载有没有什么帮助?比如提速什么的【提出者:duma520】

A:迅雷新P2P的测试程序只会干测试相关的活。与你当前的下载没有任何关联。不过在各位参与测试的帮助下,迅雷新P2P未来应用于迅雷客户端时,就可以有效改善下载体验了。

离线下载:

Q1:迅雷极速版面板上的离线空间目录下的已删除界面点击左上角的清空按钮总是删除失败 单个文件删除是可以的 请修复【提出者:迅雷会员】

A:这是个已知问题,正在修复。

迅雷会员:

Q1:我是迅雷VIP7用户,迅雷针对VIP7用户有个VIP7特权活动页面http://act.vip.xunlei.com/vip/2013/vip7/进去里面填写收货地址不能更改,那以后换地址怎么办?之前就见到有雷友说迅雷寄送的东西都寄到这上面写的老地址了,建议设计一个更改界面【提出者:萨瓦迪卡】

A:迅雷会员运营同事:因为以前好几次出现被盗号,地址不断被盗号者反复修改的情况,如果你现在需要修改地址,VIP7有专属客服的,可以联系客服修改后台保存的地址。将来我们会再优化页面。