迅雷极速版:

Q1:最新极速版,安装后外观设置中,默认字体是雅黑,在XP系统下字体虚浮,看起来很吃力。改成宋体后,主界面字体改为宋体,但新建任务弹窗的字体仍然没变
——XP系统如果不安装雅黑的话,当软件默认使用雅黑时,显示的字体就是这么怪怪的。可能我表达的不是很清楚,新建面板上的字体不会跟随外观选项中的字体设置而改变,之前的迅雷7和尊享版都是可以的【提出者:King(可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月)

A:本地测试可以重现此问题,我们会尽快修正。

Q2:迅雷里下载视频文件或含视频的bt种子的字幕都是从射手网上找吗?现在射手网关停了,试了几个视频好像也搜不着字幕了。【提出者:k】

A:迅雷极速版里的“搜索字幕”功能使用的是迅雷看看播放器(迅雷影音)的字幕库。不会受到射手网关停影响。比较新的视频字幕找不到是字幕库不够全的原因。

Q3:字幕下载功能是不是要在下个版本取消了【提出者:淘气】

A:没有啊

Q4:怎么现在最新的极速版在离线网页下不了BT文件?只是出现download。之前的版本可是没问题的呢!有图 http://postimg.org/image/m7n52yl61/换回前一个版本就没问题了。。。有图http://postimg.org/image/wpbucua0v/【提出者:rackles】

A:可能你重装老版本的过程修复了浏览器支持吧?本地测试没有发现问题。你再装回最新的1.0.19版本试一试?

下载体验:

Q1:好多人都说长时间用迅雷挂BT或磁力链很伤硬盘。不知道是不是真的,来找强哥证实下!【提出者:Bin】

A:这是个历史非常悠久的谣言,不过今天的“硬盘”包括了“机械硬盘、固态硬盘”,所以这个问题得分为两部分来回答了。

  1. 机械硬盘:机械硬盘主要是由喷涂有磁性材料的金属盘片作为存储载体的。磁头与盘片并不发生物理接触,而是通过电磁流改变磁性材料极性的方式来写入数据。这种存储原理并没有写入寿命问题。不过机械硬盘确实相对容易坏,这主要跟外部冲击,供电是否可靠等外界环境因素有关。
  2. 固态硬盘:固态硬盘使用的NAND Flash确实由于技术原理的因素,在一定的写入-擦除循环后,逐渐的发生无法写入数据的情况,这就是固态硬盘的写入寿命问题。不过结合实际应用中的数据一算,就会发现完全不用担心这个问题。就拿一块240GB采用MLC闪存的固态硬盘来说,大概可进行10000次“写入-擦除循环”。那么总共可以写入数据量为2400000GB。假设你每天都能下载100GB的文件,你需要连续下载65.75年才能达到这块固态硬盘的理论寿命。都不要说硬盘了,谁的电脑能用这么久?


手机迅雷:

Q1:迅雷会员有一项特权是手机尊享特权 ,具体描述为:移动端(ios,android,ipad)高速通道下载,离线下载特权,迅雷7下载记录,云播记录,离线空间,多段记录云端同步 http://vip.xunlei.com/vip_service/freedom/sjzx.html 但是新版手雷好像已经取消了同步迅雷7下载记录这个功能【提出者:淘气】

A:手机迅雷运营同事:那个迅雷7下载记录已经改成播放记录了,不过离线空间和云播已经基本可以满足同步迅雷7的功能了。

迅雷网游加速器:

Q1:子账号迅雷加速器会员等级问题,加速器会员等级是今年才重新推出的,如果仅仅主帐号签到子账号不签到,那么3个账号的会员经验值应该所以按理说不会相差太多才对,可实际情况是我的主账号与子账号2会员经验值相差一半,何解?【提出者:淘气】

A:迅雷网游加速器运营同事:我们加速器每天有个自然成长值,会根据用户的支付渠道和是否是年费用户从而增长10~16点不等,但是子账号每天自然成长值固定为10,可能就存在主账号每天增长16,子账号每天增长10的情况,就这样拉开了差距

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迅雷账号:

Q1:最新极速版,悬浮窗显示的剩余升级天数不准确,点击打开的个人中心显示正确。如图http://pan.baidu.com/s/1jGJxe0u【提出者:King(可选奖品“迅雷白金会员、迅雷网游加速器会员”6个月)

A:本地测试可以重现此问题,我们正在梳理这块的时间算法。

Q2:关于迅雷帮助中心关于账号安全的Q&A没有及时更新,登陆迅雷安全中心—帐号保护—安全手机修改,以下两种方式可修改安全手机/解除绑定:

  1. 通过安全手机验证进行修改,验证成功后,就可以重新设置新的安全手机
  2. 如您目前手机丢失或无法使用,请您选择通过帐号申诉进行找回,申诉通过后,会自动解除安全手机绑定。

现在已经不能解绑手机了。我是因为迅雷活动才绑定手机的,现在想取消绑定都不行了,在帮助中心找解决办法的时候看到的,以后能解绑么【提出者:淘气】

A:迅雷账号安全产品经理:恩 对 要修改。没有所谓的解除绑定一说,只能更换绑定。

迅雷会员:

Q1:我记得之前曾经反馈过子账号会员到期时间那里有“补齐年费?”,现在这个情况还是存在,点击后确实可以进入迅雷会员支付中心,不是说子账号不能续费的吗.【提出者:淘气】

A:迅雷支付中心产品经理:能进入支付中心,但不能进行下一步支付。

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